Феникс Медика
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
300 отзывов
3 июля 2023
Став свидетелем бардака и нервотрёпки, который устроили сотрудники моей жене, считаю просто необходимым оставить следующий отзыв.
Возможно, в клинике действительно работают неплохие специалисты. Даже наверняка. Но организация коммуникации с клиентами оказалась просто отвратительная. Подробности описывать не буду - приятного мало.
"Технические проблемы", "технические ошибки" и пр. сложности - понимаю, случаются, но в обычном случае их решают с учетом мнения клиента. Здесь произошло не так.
Сначала сами напутали с уведомлениями и запутали жену, затем стали звонить с вопросом/претензией - мол, почему вы не приехали в указанное время. Потом, когда, наконец, выяснилось, что их уведомление о технических проблемах пришло с неправильно указанным временем - из-за технической ошибки (алло, ребята, что у вас там с техникой вообще?), нашли в себе силы извиниться, предложив еще один вариант времени для приема.
Битва с регистратурой - это, друзья, не пережиток советского прошлого. Это вполне себе живое настоящее. Которое портит жизнь людям.
8
31 июля 2023
Спасибо клинике за высокий уровень сервиса, квалифицированных специалистов, пунктуальность, аккуратность, уважительнте отношение. Всем рекомендую при необходимости обращаться к специалистам именно этой клиники.
3
6 ноября 2023
Сдавала кровь на первый скрининг. Запороли анализ. Вытрепали все нервы! Позвонил администратор Владислав сообщив о том что кровь свернулась! Сказал что возможно не пили воду поэтому! Но перед тем как пойти на сдачу крови только и пила потому как кушать нельзя было! Еще сказал что узи может не подойти печать может не подойти и подпись врача! ( узи делала в другой клинике) Пришлось пересдавать кровь на следующий день т.к уже поела и чувствовала себя не хорошо! Так вот сданный анализ бесполезен! Мало того что вытрепали все нервы так еще и анализ никуда не годится! Не советую и не рекомендую клинику! Не разобравшись в ситуации девочка сидевшая на ресепшене накинулась с наглым видом и тоном. Мол у вас разный срок указан на узи!Даже не посмотрев узи! Другая девочка была более вежлива и потом даже извинилась! Я плачу деньги за то чтобы мне не трепали нервы! Однако даже платно тебе действуют на нервы! Вы уверены что ваши сотрудники на ресепшене и на линии компетентны?! Отвратительное первое впечатление! Больше никогда не обращусь в эту клинику! И никому не рекомендую! Дата сдачи крови 20.10 и 21.10! Просьба не звонить и не беспокоить! Ваш сотрудник Владислав любитель звонить и спрашивать а почему вы отказались приема! Отказалась значит не надо! Для чего надоедать и названивать?!
Вместо извинений прислали письмо в котором выставили меня виновной! Я не предъявила узи! При этом ни один человек сидящий на регистрации не сообщил о том что нужно предъявить узи! Это сделали после того как я ушла! Значит это было сделано умышленно с целью запороть анализы! Еще и узи не законное у меня! Печати нет и подписи врача тоже! Заключение было одно! С двух сторон напечатанное! Научите своих сотрудников читать! Сроки беременности четко указаны!Вот именно что задача клиники проводить качественные и законные исследования! Я не получила ничего из выше перечисленного! Запороли анализ, вместо извинений письмо якобы с извинениями! Фото узи закреплено почитайте на досуге! Вроде на русском написано!
5
2
3 апреля 2023
Хорошая клиника. Понравилась чистота, что является большим плюсом. Цены относительные. Не буду лить елей, добавлю ложку дёгтя. Итак, клиника платная, запись предварительная, но почему-то врачи по старинке просовывают своих знакомых или родственников к другим специалистам. Мне пришлось ждать из-за этого более часа лишнего. Вопрос- "Это как так то?". Мимо меня, пошептались с администратором и с железными лицами прошли вперёд в кабинет. Нехорошо. Второй момент и минус ещё звезда. Почему, если на сайте есть стоимость всех услуг, можно скачать..... Почему, зарисываясь к врачу, администратор не мог предложить вариант комплексной услуги за большую стоимость, но по итогу, пройдя врача, анализы, узи и т.д., вышло больше. Почему заранее не говорить людям, что так удобнее и выгоднее. Нехорошо, второй раз. Подумайте над этим друзья, прежде чем идти. Вам могут, оказывается и не сказать). Будьте здоровы!
15
3
7 ноября 2024
Хорошая клиника, стараются быть вежливыми и компетентными
15 июля 2023
Отличная клиника, проходила гастроскопию с ультратонким шлангом, все было отлично, доктор все подробно рассказал , успокоил и даже предложил альтернативу классической процедуре, поэтому все прошло отлично и менее безболезненно, теперь только сюда👍
12 декабря 2022
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями на счет данного места. Посещала 12.12.2022
Хорошее месторасположение, а так же добрые и отзывчивые девочки на ресепшене! И отдельное «спасибо» хотелось бы выразить Саргсян Лилит Ашотовне! Умение расположить пациента за 1 минуту - не может не радовать)) почему-то хотела именно к данному врачу на прием, и не ошиблась вовсе- все подробно рассказала и дала рекомендации! Спасибо!)))
3
3
10 апреля 2023
Посетил данную клинику 10.04.23 очень порадовал сервис, персонал вежливый и приятный в общении. Врач Малышева Алина Муратовна компетентный специалист быстро определила диагноз все объяснила и ответила на все вопросы. В общем и целом впечатление только положительные. Буду обращаться в дальнейшем.
3
22 июля 2024
Нормальная клиника. Обслуживают быстро. Цены не завышены. Врачей много. Если стоит вопрос - быстро попасть к врачу - вам тогда сюда. Мне помогли.
1
16 декабря 2022
Благодарю замечательного специалиста Васильеву Марию Михайловну за профессионализм и внимательное отношение! Клиника понравилась! Рекомендую. Рядом с домом,удобно. Можно найти место для парковки.
4
1
12 июля 2023
Все очень понравилось! Привели бабушку на консультацию к хирургу, а он сразу же немедленно приступил к операции. Все чисто и стерильно, что очень важно при выборе клиники. Врач добросовестный , опытный. Не было никаких сомнений в выборе именно этой клиники. Спасибо!
1
8 января
Делали операцию по удалению геморроя у Шапаковой С В ! Врач от бога ! Здоровья вашим рукам
17 июня 2024
Клиника просто супер, персонал отзывчивый и помогает в любом вопросе , всем советую эту клинику!
2
1
24 ноября 2023
Первый раз посетила клинику. Очень понравилось. Мою проблему сразу доктор увидела. Предложила операцию, которую в больнице мне отказались. 29.11 согласилась на операцию. Дорого конечно, но другого выбора нет. Надеюсь что всё будет хорошо. Буду жить нормальной жизнью. 11 лет мучений закончится.
1 декабря 2024
Хорошая клиника, к моей маленькой пациентке отнеслись с максимальной эмпатией👍🏻
1
5 апреля 2024
Оказание услуг, приветливость и общение персонала твёрдая пятерка!
Перед процедурой непосредственно на месте оказания услуг не стесняйтесь уточнить ещё раз цену!
1
22 июля 2024
Не рекомендую. Пришли на УЗИ 3д скрининг, врачи необразованные. Поскорее хотели от нас избавиться, мол ждут другие пациенты . А мы что не пациенты что-ли ???????
6 ноября 2024
Пошла в клинику именно к врачу у которого оперировалась , поэтому всё устроило..
7 февраля 2024
Проходила в клинике малоприятную процедуру,но врач и мед.персонал все сделали на высшем уровне!срасибо Вам всем огромное!!!однозначно 5 звёзд!
1
2
31 января 2024
Что хочется сказать и написать....
Всё мы обращаемся в клинику для того чтобы получить ответы на свои вопросы и качественное лечение и просто человеческое отношение. Так вот...
Главный врач этой клиники Ольга Юрьевна, профессионал.....
Каторый не только выслушает и поможет во всех ваших вопросах. Просто человек с большой буквы!!!
Хороший и профессиональный подход к своей работе, грамотный подбор персонала. Всё очень приветливые и вежливые. Мама была у врача травмотолога Виталия Александровича и просто осталась довольна. Я у неё спросила, ну как тебе!?
Она ответила : вот это настоящий доктор, тактичный, грамотный и вообще я довольна, тем что я сходила к нему. Очень доходчиво все объяснил и ответил на мои вопросы. Спасибо Всем Вам что Вы ещё оставляете надежду на хороших врачей!!!
1
1
31 июля 2024
Клиника приятно удивила с порога! Внимательный персонал, врачи высокий квалификации!
1
1
9 марта 2024
Администратор очень доброжелательная. Врач обследовал и все понятно объяснил, клиника понравилась, буду советовать знакомым.
1
1
14 июня 2024
Очень приятная обстановка, самые лучшие сотрудники)) так же приятные цены))
2
1
27 января 2024
Хочу поблагодарить замечательного врача Шапакову Светлану Валерьевну. Много лет я мучалась от своего заболевания. Был страх.... отчаяние....Но я по рейтингу нашла этого замечательного доктора, было решено оперировать.
Операция прошла успешно, самое главное послеоперационный период был безболезненный, а с учётом того, что много лет испытывала жуткие боли и дискомфорт, то несколько дней после операции реабилитации, было достаточно комфортно прошли.
Огромная благодарность Светлане Валерьевне и всему персоналу клинике Феникс Медика.
5 звёзд за профессионализм и отношение к пациентам.
1
27 октября 2023
Хорошая клиника, профессионаные и внимательные специалисты. Все на высоком уровне.
Особо впечатила уборная комната, дизайн +удобства
1
1
5 января
Клиника хорошая, специалисты - профессионалы своего дела, но не понравилось отношение персонала на ресепшене: девушки общались немного грубо, переговаривались между собой пока я ждала бумаги... Было не очень приятно
17 мая 2024
Мне все понравилось перонал врачи все доходчиво объяснили рассказали порекомендовали👍
1
1 сентября 2023
Спасибо всем кто здесь работает!!!!Привезла мужа на операцию, что-бы я не волновалась при ожидании, мне сделали подарок, бесплатно прошла УЗИ щитовидной железы. СПАСИБО ВСЕМ ОГРОМНОЕ. Врачи внимательные, везде чистота. Рекомендую ВСЕМ!!!!
3
1
22 апреля 2024
Хороший медцентр с квалифицированным медперсоналом. Цены адекватные. Рекомендую
1
18 апреля 2023
Пришло время написать отзыв, делаю это крайне редко, сейчас же хочу сказать огромное спасибо врачам, после обследования и соответственно лечения чувствую себя великолепно!
Отдельное спасибо главному врачу Никилиной Ольге Юрьевны, супер профессионал своего дела, ещё раз спасибо Вам и вашей команде!
3
1
19 ноября 2022
Была на приёме у гинеколога Абонеевой Н.Г. Прекрасный специалист. Осмотр ведёт очень аккуратно, всё объясняет, все анализы просмотрела. Без спешки. Клиника хорошая, чисто. Администраторы вежливые. Всё понравилось
1
3
28 июля 2024
Хорошая клиника. Отличный персонал. Внимательные доктора.
1
15 ноября 2023
Удаляла родинки. Все сделали быстро и безболезненно, даже испугаться не успела. Да и в целом клиника понравилась, приду еще, но уже к другому специалисту
1
28 июля 2024
Отличная клиника👍🏻Степан Николаевич Бавыкин самый лучший 👍🏻👍🏻
1
1
22 августа 2024
Чисто,уютно,вежливый персонал
1
22 апреля 2024
Хорошая клиника, внимательный персонал. Внимательное отношение врача. Боагодарность от Дорошенко Валерия.
1
14 февраля 2024
После не бесплатного(( посещения специалиста попадаешь в круговорот дополнительных обследований и анализов (половина которых не была нужна), не болейте товарищи
4
12 марта 2023
Выбирала клинику для прохождения УЗИ. Новое оборудование, чистота и комфорт в клинике. Врач очень внимательная. Старалась все описать и объяснить подробно, даже сделала снимки для отслеживания динамики.
22 мая 2024
Можно записаться онлайн к специалистам , квалифицированные врачи , есть лаборатория .Напоминание о визитах
1
16 апреля 2023
Все хорошо. Действительно сильная клиника с сильными врачами. Проходил гастроскопию у доктора Павленко. Все обстоятельно, обходительно. Сервис на достойном уровне. Понимаешь, за что платишь.
25 ноября 2023
Доктор Павленко К.С. спасибо ваш большое! Я очень довольна работой доктора, процедура не из приятных, но я ушла довольная!
20 декабря 2022
Отличные врачи, отличная клиника. Отдельная благодарность врачам Абонеевой, Васильевой и анестезиологу Калюжиной за ваш высокий профессионализм и внимательность. Никаких побочек после наркоза, послеоперационный период прошел незаметно и без осложнений.
Спасибо вам!
1
4 декабря 2022
Сегодня была в этой клинике, Феникс Медиа, осталась очень довольна, вежливый персонал, все прошло быстро, без очереди, зашла в кабинет в назначенное время, помогли решить проблему в считанные минуты, спасибо вам большое, побольше вам клиентов, всем советую 👍👍👍
1
24 сентября 2023
Прекрасный персонал, врач проктолог с идеальным подходом к пациентам, очень понравилась обстановка дня через два буду там опирироваться
2
1
5 июля 2022
Всем добрый день! Вчера ездила в эту клинику на процедуры колонофиброскопию и ФГДС с наркозом. Была в этой клинике впервые по совету врача из другого региона. Всё очень понравилось мне! Начиная с моего звонка на запись и заканчивая моим отъездом из клиники. Очень вежливый персонал, налаженная работа, нет очередей, комфорт во всем, чистота и порядок, квалифицированные доктора, медсестра и администраторы, приемлемые цены на все услуги клиники, граммотные консультации, доступное расположение и все остальное. В общем все идеально! Буду ездить только туда! Всем рекомендую данную клинику! Всем
желаю здоровья! Отдельно хочу поблагодарить врача Капустина и анестезиолога Добрикова!!
4
5
17 августа 2024
В клинике чисто и приятно, сотрудники вежливые. Кабинеты разве что маленькие, но приемам это никак не мешало.
1
24 августа 2023
Была на консультации, врач ответил на все мои вопросы, и даже, как мне показалось, сделала больше, чем в других платных клиниках, где значительно дороже. Потрясающая клиника, рекомендую!
3
3 октября 2024
Я хожу, только в эту клинику. И всем советую💯
1
25 ноября 2022
Хорошая клиника. Очереди нет, всё а назначенное время. Специалисты высоко квалифицированные. К клиентам внимательное отношение. Очень чисто и приятно здесь находиться. Спасибо!
3
1
19 февраля 2023
Была здесь у гинеколога Абонеевой и осталась очень довольна. Теперь буду ходить к ней. Ещё здесь проводит гастроскопию замечательный доктор Капустин. Была у него в другой клинике пару лет назад и осталась довольна. Лёгкая рука и человечное отношение.
В клинике чисто, администраторы вежливы и расторопны.
5