Компания предоставляет ужасную по качеству телефонную связь. Но вдобавок проводил пополнение лицевого счёта за домашний интернет по логину со своей банковской карты. Банк операцию провёл , деньги на лицевой счёт не поступили. Предоставил им выписку с банковской карты с печатью. Пять раз обращался в техподдержку с просьбой разобраться расчётному отделу, получал одни отмазки: выполним в течении 3-х рабочих дней или предоставьте квитанцию об оплате. Прошло две недели . Работать вообще не хотят.
Не советую с компанией Феникс заключать никакие договора по услугам интернета и пользоваться услугами связи. Если вы понимаете , что такое дно, то Феникс на десять этажей ниже...
Уровень обслуживания - ноль!!!! Ни оператор, ни телеграмм-бот, ни личный кабинет не смогли помочь, вообще бесполезные отростки Феникса. Так оказалось, что и в центре обслуживания абонентов все очень грустно. Карту купить, да. Финансовые вопросы только через заявление в бухгалтерию!!!!!! Это что????? Когда в работе оператора Феникс появится СЕРВИС, а не просто отфутболивание людей: то завтра приходите, то не можем предоставить. Позор!!!!
Лучше сидеть без связи, чем пользоваться Фениксом. Связь ещё более менее в принципе, проблема в их бездействие. Пользуются тем, что людям больше некуда переходить. На Ленинском сгорела их вышка... Ни связи, ни интернета. Операторам абсолютно всё равно, они ничего не собираются делать, и уж тем более чинить вышку. Имейте в виду, если у вас появиться проблема, то решить её реально только с Божьей помощью.