Плюсов нет,одни минусы,это я не именно об этом месте,а о услугах оператора феникс в общем и целом. За что я плачу деньги...? А вот за что: чтобы поговорить по телефону необходимо дозвониться,при общении по телефону голос собеседника как из могилы и то что он говорит приходится додумывать или переспрашивать если не смог из обрывков слов,угадать их и сложить в предложение.
Интернет мало того,что ужастно медленный так по мимо этого трафик кроят и периодически отключают,т.е. 15-20 минут интернет имеет место быть,а за тем 3-5 минут отсутствует и данный процесс цекличен постоянно.
P.S. уверен в том,что когда суды в данном регионе начнут работать как положено и их станет больше,то данный оператор выхватит много горя за своё кроилово,как и многие операторы на России,в своё время....)
Буду в первых рядах с иском.
Пришел на замену сим, поменяли быстро и бесплатно, хотя раньше за это брали деньги, к обслуживанию в салоне претензий нет.
А вот дозвонится к операторам или связаться с ними в чате или в телеграм, это задача практически не из выполнимых.
Сама связь, сначала ее появления и до сего дня - нормально и качественно НИКОГДА не работала. Интернет, также, не работает должным образом.
Компания долгое время была монополистом в регионе, альтернатив не было, этим и пользовались. Ждем других, достойных операторов.
П.С. Который день не возможно пополнить счет онлайн, вот вам и сервис...
Уровень обслуживания - ноль!!!! Ни оператор, ни телеграмм-бот, ни личный кабинет не смогли помочь, вообще бесполезные отростки Феникса. Так оказалось, что и в центре обслуживания абонентов все очень грустно. Карту купить, да. Финансовые вопросы только через заявление в бухгалтерию!!!!!! Это что????? Когда в работе оператора Феникс появится СЕРВИС, а не просто отфутболивание людей: то завтра приходите, то не можем предоставить. Позор!!!!