Феникс
32 отзыва
18 ф евраля
Хотелось бы выразить огромную благодарность Лебеде Ю.С . Очень чуткий и грамотный специалист, профессионал своего дела,индивидуальный подход к каждому питомцу, все подробно объяснила,ответила на возникшие вопросы.Все было сделано на высшем уровне,теперь моя кошка идет на поправку ❤️
3
14 февраля
Обращаемся в "Феникс"регулярно.Обеим моим кошкам тут делали стерилизацию,одной недавно удалял опухоль Сергей Владимирович,спасибо ему большое!.Грамотные квалифицированные врачи,адекватные цены,действует программа лояльности.Удобный график работы,можно вызвать на дом.В "Фениксе" делаем и прививки.Хорошая клиника с профессиональными ветеринарами.Спасибо!
2
21 марта
Недавно посетил ветеринарную клинику и остался очень доволен. Врачи профессионально подходят к своим обязанностям, стараются внимательно выслушать все вопросы и проблемы. Обслуживание на высоком уровне, а атмосфера в клинике уютная и дружелюбная. Мой питомец получил необходимую помощь быстро и эффективно. Рекомендуем всем, кто заботится о здоровье своих животных!
1
1
18 марта
Всем привет. Недавно моему коту надо было удалить опухоль, и друзья посоветовали ветеринарную клинику «Феникс». Относятся к животным хорошо. Добрые сотрудники. Врачи очень внимательны и делают работу на 5 звезд. Наталья Сергеевна, спасибо вам огромное!
Занимаются они многим: удалением опухолей, удалением клещей, прививками, осмотром и т. д.
А вот то, что мне понравилось больше всего — это скидки и акции на разные услуги, которые бывают очень часто.
1
1
16 марта
Привезли кота на кастрацию во время акции. Всё прошло быстро и безболезненно, животное чувствует себя хорошо. Администратор Ольга Николаевна была очень вежлива, ответила на все вопросы. Плюс цены доступные, что приятно удивило. Рекомендую!
3 февраля
Обратились по поводу сделать рентген, направили из другой клиники. Рентген сделали, снимков не дают, только можно электронно. В чеке на оплату, был указана сумма за рентген 1000 руб и за прием с другой клиники 1000 руб.. На вопрос, а был ли как таковой прием то? Что подразумевалось? За что еще 1000 руб? Вразумительного ответа не последовало, прикрываются везде внутрисозданными законами и положениями. Согласие на обработку личных данных не дают, в договоре заставляют вписывать паспортные данные, ссылаются опять на какие то внутрипринятые положения. Клиника пустая, наверное неспроста. Плюсы, за что поставила 2 звезды, это работают круглосуточно, благоприятное впечатление оставил рентгенолог
1
6
17 февраля
Огромное спасибо Татьяне Николаевне, она явно профессионал в своем деле и работает с душой, всегда подскажет, что делать. Отзывчивые администраторы и в принципе душевный персонал. Помогли с удалением клеща, собака быстро оправилась, спасибо за ваш труд!
13 февраля
Ветеринарная клиника "Феникс" впечатляет высоким уровнем профессионализма. Врачи внимательные и заботливые, всегда готовы ответить на вопросы. Услуги качественные, а цены адекватные. Рекомендую для заботы о ваших питомцах!
3
2 апреля
Ощущение двоякое. Обратились с собакой в тяжёлом состоянии, можно сказать в агонии. Ночью приняли сразу, врач постоянно держала собаку под контролем, диагноз укус клеща, собака была старая, много болела, перенесла несколько операций. Я так думаю помочь ей было невозможно или очень тяжело, короче собака умирала шесть часов в припадке, очень жалко. Думаю врач не зря её пыталась вытянуть, наверное была возможность, но к сожалению собака умерла. Итог: работают круглосуточно, подъезд хороший, врачи и помощники не заспанные, насчёт компетенции ни чего не, скажу, не понял. В экстренном случае обращаться можно.
21 марта
Убили кошку. Привезли им 7 марта питомца, был приступ удушья, сделали рентген, установили пневмонию. Назначили антибиотики, витамины, дексаметазон(от воспаления) и Фуросемид. Через неделю лечения оказалось, что антибиотик дали уже разбавленный в шприцах, а так делать нельзя, это нарушает условия хранения. Должны были предоставить специальные емкости и объяснить, как разводить. Почему так не сделали, ответить, никто не смог. По итогу, кошке становилось только хуже, появились отеки лап, а затем и всего тела, красные пятна на спине( порода-сфинкс). Рентген повторный делать не стали, предложили сделать биохимию вместо этого, в итоге кровь взять не смогли, да больше и не пытались. Возили им ее в тяжелом состоянии каждый день, они отнекивались, говорили УВЕЛИЧИТЬ ДОЗУ ДЕКСАМЕТАЗОНА и фуросемида, назначили другой антибиотик. Были разбирательства, почему становится хуже, ветеринары утверждали, что все делают правильно, по итогу даже перестали выходить на связь. Пока мы не отвезли кошку в другую клинику, где выяснили, что у кошки такая реакция на дексаметазон и его надо было срочно отменять. По итогу, кошка умерла,слишком поздно обратились в нормальную клинику, в клинике "Феникс" просто убили печень, ввели ее в состояние острой печеночной и острой сердечной недостаточности(жидкость была в перикарде и во всем теле), к тому моменту никакого воспаления в легких больше не было. Отвалили в сумме им за все это около 20 тысяч. За что? Это будет на их совести. Никакого понимания о патофизиологии заболеваний у животных. Если хотите спасти свое животное, которое заболело, не везите его туда.
1
5
6 марта
05.03.2025 Звоним в клинику и спрашиваем прайс на стерилизацию кошки. Администратор по телефону говорит, что выйдет до 5000. И на вопрос: «Это за все?», отвечает «Да». При этом операция ПОЛОСНАЯ. То есть не лапароскопия (три дырочки в животе).
Приходим на следующий день по записи 06.03.2025. Говорим с врачом об операции, она отвечает на все вопросы и успокаивает (милая женщина, претензий к ней нет). Операция длилась 40 минут, за это время администратор не проявил инициативу, не завел мед.книжку (хотя все данные у нее имелись), когда дело дошло до оплаты выяснилось: цена 6600. На уточнение конкретных пунктов чека не получили внятного ответа. Когда сослались на звонок за день до этого по телефону указанному на Яндекс.Картах и на сайте, услышали в ответ: «Я ничего не знаю, кому вы звонили.» Напоминаю, что средняя цена по городу за полосную стерилизацию: 3700.
И ценник который в итоге увидели на порядок выше ожидаемого. Оскорбительное поведение администратора, который не выполняет свою работу и даже не умеет работать в программе ЭТОЙ ЖЕ организации. Не получив извинений, ответов и толковых объяснений от нас отделались, сказав, что необходимо обслуживать других людей. Все это время наша кошка, отходя от наркоза лежала в переноске на диване ( хотя могла быть уже дома, если бы администратор хотя бы завел мед. книжку и научился работать за компьютером).
Хотели бы узнать , почему на чеках нет имени человека, который производит оплату. Почему детали оплаты обсуждаются не заранее по приходу пациента, а после, в самый неподходящий момент для животного.
Хотели бы услышать извинения за халатность/некомпетентность администратора, чье отношение нас оскорбило.
2
5 апреля
Вчера вечером 04.04 в районе 22:30 часов в круглосуточной ветеринарной клинике «Феникс» по адресу:Геологическая2б микрорайон Сырский Рудник была допущена оплошность медицинского персонала а именно Катаева Сергея Викторовича,которые привели к серьезным последствиям ,угрозе жизни животного ,хирургическим вмешательствам!!!!!
Хозяева обратились с просьбой деликатно и профессионально извлечь катетер из лапки их любимого питомца.Простая процедура ,требующая бережного отношения к животному привела к безжалостному разрезу кожи на лапе животного,кровопотери ,накладыванию швов!!!
Врач поверхностно относится к своим обязанностям !!!После его процедур возможны последствия!!!
ПОЖАЛУЙСТА,БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ВЫБОРЕ МЕДИЦИНСКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ДЛЯ ВАШИХ ПИТОМЦЕВ И ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОЙ КЛИНИКИ!
23 марта
Обратилась в клинику "Феникс" для осмотра кошки. Врач Татьяна Николаевна провела тщательный осмотр и дала ценные рекомендации по уходу. Клиника оснащена современным оборудованием, что позволяет проводить точные диагностики. Очень довольна качеством обслуживания!
21 марта
Все хорошо, но слишком медленно работают врачи, слишком долгое ожидание в очереди. Ходят парочкой друг за другом, много болтают. Ну неужели один врач не может сделать анализ, а другой в это время укол, ну зачем же делать все вместе, вдвоем. Да, и цены огромные, берут за все, за марлю, за перчатки, тогда как в людских платных клиниках за это не платят. Лишь бы деньги с людей высосать
1
2
2 апреля
Хочу поблагодарить весь персонал клиники Феникс , ( врачей, медсестер, администраторов) за спасение нашего малыша. Приехали в 5 утра с рвотой кровью и поносом кровью, наш песик буквально умирал на глазах. Но благодаря своевременной диагностике и правильно подобранному лечению за четыре дня наш питомец встал на ноги. Дай Вам бог здоровья и отдельное спасибо доктору ДУБОВЕНКО НАТАЛЬИ СЕРГЕЕВНЕ!!!
1
15 февраля
Водим своего питомца в ветеринарную клин ику "Феникс" на плановые осмотры и вакцинацию. Врачи всегда внимательно осматривают животное, дают полезные рекомендации по уходу и кормлению. Очень довольны качеством обслуживания.
2
11 марта
Отвратительная клиника. Собака не кушала,на утро случился приступ,её стало трясти,приехали ,ей вкололи 6 уколов,сказали ждать сутки. Начала блевать желчью,было видно,что собака мучается. Решили поехать в другую,сказали,что уколы вкололи неправильные и эта 2 собака из круглосуточной(этой) поликлиники за сегодня. Просто ужасные ветеринары ,собаку усыпляют за ошибки этой клиники.
3
1
28 февраля
Ходим только сюда, специалисты своего дела, приветливый персонал, а недавно моей кошечки удаляли опухоль, врач Татьяна Николаевна золотой человек, спасибо вам
25 марта
В ветеринарной клинике Феникс, сделали вакцинацию моему коту. Все прошло быстро, кот спокойно отреагировал на специалиста. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
19 февраля
Недавно привела своего кота в ветеринарную клинику "Феникс". Врач, Татьяна Николаевна, очень профессиональна и внимательна к питомцам.
У них есть уникальный ПЦР анализатор, и это здорово, потому что анализы делают быстро. Мы пришли с проблемой удаления опухоли, и меня очень обр адовало, что всё прошло на высшем уровне. Котик сейчас чувствует себя гораздо лучше.
Кроме того, администратор Ольга была очень дружелюбна и готовы ответить на вопросы.
"Феникс" – отличная клиника для питомцев, и я рекомендую её всем, кто ищет надежное место для лечения своих любимцев!
1
1
20 февраля
Хочу рассказать о своём опыте в ветклинике Феникс. Врач Татьяна Николаевна оказала огромную помощь моему питомцу. Она проявила настоящий профессионализм и заботу, что было очень важно в стрессовой ситуации. У клиники есть уникальный ПЦР анализатор, и я была уверена, что мои вопросы и опасения тщательно изучат.
Я обратилась за помощью по удалению клеща, и процесс прошел быстро и безболезненно. Атмосфера в клинике очень дружелюбная, и я чувствую, что питомцам здесь действительно рады. Рекомендую!
1
1
26 февраля
Делали сдесь прививку щенку 3 месяца. Специалисты понимающие, усп окоили нашего Лаки, в общем все устроило🐶 Всем рекомендую эту клинику. Спасибо вам!
2 апреля
Возили сюда своего любимца йоркширского терьера, на удаление опухоли «шишки» врачи профессионально провели операцию! Рекомендую данную клинику
17 марта
Привозил соба ку после укуса клеща. Врачи быстро сделали анализ на ПЦР, подтвердили энцефалит и сразу начали лечение. Всё прошло успешно, теперь пёс здоров. Очень благодарен за оперативность и профессионализм!
1
1
25 февраля
сходили в ветеренарную клинику "феникс" очень довольны, оказали помощь нашему питомцу, огромное спасибо
15 марта
Пользовалась акцией на стерилизацию кошки. Операция прошла идеально, врач Сергей Викторович подробно объяснил весь процесс и дал рекомендации по восстановлению. Наша кошечк а быстро восстановилась. Спасибо за заботу и доступные цены! Теперь только к вам. Рекомендую
1
14 февраля
Хорошие специалисты , сразу разобрались с проблемой . Цены также приятные . Рекомендую
1
5 апреля
Когда у нашего песика диагностировали опухоль, мы обратились в эту клинику. Хирург Мария Васильевна проводила операцию, спасибо вам большое. Послеоперационное восстановление прошло без осложнений, и он быстро вернулся к нормальной жизни. Весь персонал проявил искреннюю заботу и внимание к нему. Рекомендуем эту клинику всем, кто ищет надежную ветеринарную помощь!
12 марта
Отличная клиника, замечательный персонал! Спасибо, за вашу не легкую работу!
27 марта
Хочу побла годарить Сергея доктора дай бог ему здоровья крепкого, мровел операцию моей кошке. Мастер своего дела.
13 марта
Обратился в клинику, дов олен подхода специалистов к животным) рекомендую!
27 февраля
Удалили клеща у моего питомца быстро и безболезненно. Рекомендую всем владельцам животных!
1