Прекрасное заведение, посещаю его каждые выходные с друзьями и родными, зачастую пробую различные напитки и каждый раз все на уровне высшего пилотажа.
Сотрудники приветливые, меню обширное и зачастую вкусное во всех позициях, особенно рекомендую позицию “pick me”)
Не понимаю почему пишут негативные отзывы за время закрытия данного заведения, ведь в правилвх гастровиллы написано что после 21:40 заведения оставляют за собой право не обслуживать клиентов в связи с ближайшим закрытием, жаль люди не понимают элементарных вещей:(
Особенно спасибо девушке Марии, отлично проконсультировала по меню, подсказала лучшие напитки и в принципе была приветлива:)
Обслуживание девушек 10 из 10 , каждый раз девушка по имени Мария подсказывает чудесные и вкусные напитки, и вкус всегда самый разнообразный.
Девушка Марина готовит очень вкусные напитки 😍
Время ожидания всегда разное, иногда за 30секунд готовят напитки, а иногда в запаре можно по 20 минут , но напитки того стоят!!
Так же у них очень вкусная, авторская тапиока, которая напоминает мармелад😨
Вкуса обычной тапиоки вообще нет, и это неимоверно радует.
В целом заведение очень неплохое, что на аутлете, что на Черёмушках и на ленинском рынке. Лучшая бабл-тишная в мск 🙏
Постоянная гостья данного заведения, прихожу и с друзьями, и с семьей каждые выходные , а иногда и в будние дни)
Заведение очень необычное, с авторскими напитками, которых больше на гастровилле нет, так что большой респект девочкам что трудятся там не покладая рук, а особенно Марии, которую вижу там почти каждый день) очень милая, опрятная девушка с челочкой и черными волосами. Не только прекрасно консультирует по напиткам, и рассказывает про тапиоку, так и в целом: готовит безумно вкусные бабл Ти и холодный чай, а так же любит поддержать короткую беседу с гостями когда есть до этого возможность!!
Не понимаю плохие отзывы данного заведения, сама заставала вечером точку, и знаю что в правилах гастровиллы все заказы принимаются до 21.40, что в принципе понятно ведь бедные сотрудники тоже хотят домой напаивать и семьи своими напитками :)
Так же хочу отметить обнаглевших гостей которые втроём кричат на бедных сотрудников, когда те: готовят в час пик, или пытаются поговорить с кем то из гостей) имейте совесть, видно что девочки ещё совсем молодые и стараются изо всех сил угодить вашим детям и вам! Так будьте терпеливее и уважительнее к заведению, которое соответствует своей яркости🤗
Уверена, FENI ждёт чудесное будущее , так что спасибо огромное всем сотрудникам, а так же создателям данного заведения🥰
Оставляю 2 звезды, в надежде, что управляющие данным заведением хотя бы обратят внимание, а в лучшем случае изменят ситуацию.
Пытались сдружиться с этим заведением месяца 3. Начнем с того, что в Яндекс картах заведение работает с 10:00 до 22:00, по факту с 12:00 до 21:30. Далее: только 1 раз за 1,5 месяца удалось попробовать напиток berry boba. В другие дни тапиоки для этого напитка просто не было, хотя судя по всему это самый ходовой bubble, так почему же не сделать заготовок больше?..
На 4 раз мы всё-таки застали эту тапиоку, прождали 20 минут, девушка собрала напиток, но он оказался кислым (по вкусу напоминало скисшее молоко). Через неделю мы решили снова дать шанс этому заведению. Снова была эта девушка и снова мы ждали около 30 минут, тот же самый berry boba почему-то был с другой тапиокой (желтой), а самого напитка было на 2 глотка.
Спустя время снова даем шанс… В предпоследний раз на смене был приятный молодой человек и о чудо, тот же самый напиток — все было изумительно вкусно и быстро.
Наш последний визит был 23.02, на смене была та же девушка, у которой получился кислый напиток. Мы прождали 43 минуты, хотя нас даже не предупредили о таком долгом ожидании. На вопрос как так вышло, был ответ: я же сказала ожидание больше 15 минут
К сожалению конкурентов на гастровилле у ребят нет, но учитывая то, что написала выше, поедем в другое место
Ждала свой заказ 35 минут, сначала перепутали и выдали не мой, не извинились, потом отдали холодный choco latte со льдом, когда я заказывала горячий без льда. Так же попросили мой чек, чтобы удостовериться, что я заказала именно горячий. После чего чек мне не отдали. Спросили переделать ли мне на горячий, но извините, мне еще 35 минут ждать когда переделают??? Забрала холодный, хотя такой не пью, в итоге на следующий день заболела. Прикрепила бы чек, но сотрудники (две девушки) мне его просто не вернули
Впечатление о месте сложилось очень неприятное, не рекомендую, испортили настроение еще и в праздничный день 👍
Приятное место, хороший персонал.
Необычные напитки, на много интереснее обычных баблти, в том же Pims. Очень понравились лавендер и валла пич
Тапиока тоже не обычная, а с разными вкусами
Начнем с того, что когда открылось это заведение - все было хорошо. Но после началась жуть, какое то вреия напитки стали отвратительными, одна вода, сырный сироп был просто ужасным. Сейчас стало все более менее. Но хочу отметить, когда просишь не добавлять сырную пенку, то если напиток 0,7, они делают 0,5. И при чем каждый раз по разному и каждый раз разный ответ! Может вы будете обсжудать сколько наливать без сырной пенки. Иногда может быть напиток с кусками льда. Продолжая дальше, сделали карту лояльности. Для чего? Чтобы сейчас она не работала и не возможно даже бонусы потратить - смешно. Может пора поработать над этим? Приехала вчера в 21:40, вроде бы где я бы не брала, мне спокойно делали напиток, в том же pims за 5 минут до конца делали напиток, а здесь сказали нет. В смысле нет? По моему логично, что работа идет до 22, а после вы уже занимаетесь уборкой своего рабочего места. Наверное еще нужно научиться учитывать сколько и чего у вас в запасе. Только в этом месте сталкиваешься с тем, что тебе говорят идти брать крышку в каком то кафе. Смешно, не правда ли? А иногда оплачивая уже напиток , тебе говорят - сырной пенки нет. А раньше сказать? До оплаты. Господи, где там главный? Займитесь местом пожалуйста. Хочется увидеть изменения))) А не сообщения «Спасибо за отзыв»
Очень классное и вайбовое заведение,вкусные и необычные напитки в разном ассортименте.Классный персонал и комфортное обслуживание.Прихожу не первый раз и не поледний,ставлю пять звезд,всем советую зайти!!!
Очень очень плохое обслуживание !! Сколько попыток было дать шанс , но все напрасно! Как не придешь технический перерыв , либо просто не принимают заказы , либо кончилась тапиока ! Приехать просто заказать себе чай , целый квест ! И это в будний день ! Последний визит был 14 апреля , когда подошли сделать заказ, девушка с парнем, стоя за кассой мило болтали между собой . На вопрос: может примите заказ? Поступил ответ : ожидайте . Стоим ждёт , далее снова спрашиваем ! Поступил такой же ответ ! То есть принять заказ и болтать дальше нельзя ??? Что за отношение к покупателям , давно такого не встречала !
девушки хорошие, отзывчивые. советуют очень вкусные сочетания чая и добавки. если заказ ждать долго, то девушки предупредят вас об ожидании. также понравилось, что они подробно рассказывают о составе и могу объяснить тот или иной компонент.
все чаи невероятно вкусные, очень советую.
Вчера побывала в данном заведении, очень понравилось. Приятные бариста, особенно девушка Маша, обслужила быстро, было приятно вести диалог.
Сам напиток не менее прекрасные самого места, до этого момента никогда не пробовала тапиоку, потому что многие говорили что не вкусная, но эта приятна удивила ( брала напиток berry bobba), приятный на вкус, сладкий, отличное завершение дня.
Советую сходить туда всем теперь, не разочаруетесь.
Напитки перемалывают очень плохо, сколько раз брала - всегда крупные куски льда. Крышек часто не бывает в наличии. Готовят долго. По графику должны работать до 22:00, а по итогу у них за пол часа до закрытия начинается уборка и заказы перестают принимать. Очень жаль, что данное заведение, так некачественно оказывает свою работу.
Замечательное место. Очень клиентоориентированы. Мы с ребёнком попали в момент приемки товара, и ждать, к сожалению, не смогли бы. Приятная девушка пошла на встречу нам и сделала ребенку долгожданный напиток. Это было очень ценно🙏 спасибо еще раз!
Регулярно бестолковая очередь, сколько ждать тебе не скажут, не сориентируют. Могут просто не разговаривать с тобой, просто игнорят и всё.
Бестолковое заведение, отвратительный сервис. Не рекомендую пытаться им воспользоваться
Неряшливо, сотрудница бара с ногтями 10 см , без перчаток. Все , что падает на пол возвращается на рабочую поверхность. На замечание помыть руки ответили грубо.
Потрясающее место! Очень милые работники. Больше всего нравится брать здесь матчу во всех вариациях )
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 4 уровня
19 апреля
Была в данном заведении 18.04.25 разочарована обслуживанием. Девочка с чёрными волосами была крайне неряшливо одета в белую очень открытую майку ,было видно нижнее белье.Создавалось впечатление, что ей всё безразлично. Медленно и небрежно готовила и подавала напитки. Атмосфера из-за этого испортилась, захотелось уйти как можно скорее. Надеюсь, руководство обратит внимание на таких сотрудников и повысит стандарты.