Фен Express
25 отзывов
19 января
Быстро, качественно, адекватная цена.
Все стилисты по волосам и визажисты на одинаковом высоком уровне.
Атмосфера стильная и комфортная, персонал очень Френдли всегда :)
1 мая
Поддержу отзыв ниже, что "раньше было лучше".
Я лояльный клиент чуть ли не с открытия. При укладке спрашивали каким шампунем мыть, и есть вот этот стоит столько.
В середине марта(да, меня бомбит спустя полтора месяца) я внезапно решила закрасить свой блонд в каштан.
Уточнила стоимость 7.000+ 1.000-1.500.
Ок.
На кассе вышло 16.900!!!
На мое удивление, мне сказали что стрижка кончиков стоит 3.200!!!!
Это вот та стрижка, когда тебе чикнули по ровному срезу торчащее-умершее.
И что вышло более сложное окрашивание, типо корни+ длина.
Т. Е за 7 тыс мне бы покрасили длину без корней? Или как?
По цвету к мастеру вопросов нет, супер получилось. Но политика ценообразования отвратительная, никогда больше не приду.
1
30 марта
Записалась на услугу фитоламинирование. На сайте цена была указана на средние волосы (кои у меня) от 5.500 + еще была услуга подравнять кончики.
Сама процедура прошла нормально, мастер приятная девушка.
При оплате мне озвучивают 10.000₽, на мой немой вопрос, почему мастер не сказала ни слова о цене и что она в два раза выше указаной на сайте, мне ответили, что это же ОТ… ну что же) пусть будет так.
Я застала времена когда в Фен уточняли каким именно шампунем волосы мыть, озвучивая цену каждого, это было весьма клиентоориентировано.
Сейчас же могут сделать процедуру в 2 раза дороже цены, указаной на сайте и не сказать ни перед началом, ни в процессе ни слова об этом.
Сообщаю, что оплачу картой, на что мне сообщают, что терминал не работает, я настаиваю, при мне с недовольным видом девушка начинает его заряжать, проходит 5 минут, 10, 15…
мне предлагают сделать перевод, я говорю, что у меня по карте cash back и мне не хотелось бы его терять.
На это ничего не ответили, хотя было бы логично спросить сколько он составляет и сделать скидку на эту цифру на перевод, но увы)) проходит еще минут 10, я понимаю что терминал не заработает и я вынуждена перевести 10.000 на карту.
Вишенкой на торте стало, что весь эффект от процедуры испарился спустя 2-3 мойки волос. Хотя мастер утверждала, что эффект, как минимум, на 2-3 месяца.
Я крайне разочарована и в сервисе и в услуге. Много лет ходила к вам, была постоянным клиентом мастера Лолиты, теперь буду обходить стороной.
P.S.писала ситуацию на WA салона, обещали пообщаться с руководством и дать обратную связь, но тишина) спустя месяц тоже не ответили, раньше был классный клиентоориентированное место, сейчас даже не удосужиться отработать собственный запрос по обратной связи.
1
27 января
Отличный салон, попал к стилисту Олесе, быстро, чётко без лишних телодвижений сделали красоту.
Так круто меня не стригли ещё нигде🥸😎
Настоящий профессионал своего дела, однозначно рекомендую, теперь только сюда!
31 января
Перед Новым годом решила сделать укладку, сделали самую дорогую по стоимости, но, приехав на машине домой, в солнечную погоду, от укладки не было и следа. Сказали, что высокая влажность в Сочи способствует нарушению укладки. Деньги отказались вернуть, предложили приехать и переделать. Залили лаком, чтобы больше не было претензий. Выглядело ужасно. Испорченное настроение.
19 декабря 2023
Хороший👍 салон,удобное расположение,доброжелательные администратор и сотрудники, угостили вкусным кофе☕☕☕, сделали причёску и мейкап. Всё, быстро, качественно, стильно.
2
17 декабря 2024
Всегда восхищалась этим салоном, разочаровали… просто люди не видят границ, все мало.
1
13 августа 2023
Очень уютный приятный салон красоты🥰 Мастера настоящие профи, а девочки администраторы помогают почувствовать себя как дома, полностью расслабившись
2
19 мая 2024
Очень приятные девочки настоящие профессионалы, часто выручают . Приятное место
1
31 декабря 2023
Отличное место. Приемлемая цена, девочки работают быстро и качественно.
2
12 февраля 2023
Самое лучшее место. Великолепные мастера, соберут быстро и очень красиво. А так же вкусное кофе и очень дружелюбная атмосфера.
2
8 ноября 2022
Очень приветливые девочки. Чисто ,красиво, стильно. Понравился подход к клиенту : не слишком навязчиво , но как будто пришла к подружкам )
3
8 января 2024
В этом месте прекрасно всё! И локация, и услуги и девочки!! Место красоты!
2
15 июня 2022
Люблю этот салон, всегда спасают меня :)
Быстрая укладка, хорошие средства по уходу, гигиенично и чисто всегда.
Жаль, что начали брать деньги за чай и кофе. Понятно, что времена тяжелые, но тогда хоть кофе купите вкусный :(
4
19 марта 2023
Фен экспресс очень классный салон, работают в нём только профи, коллектив отличный, а их шеф (девушка) самый лучший человек. 🌹
2
14 апреля
Лучшее место 😍
2 сентября 2023
Мастер Лолита великолепна, рекомендую. Слышит, чувствует клиента.
2
29 февраля 2024
Телефон недоступен. ВК не работает
Прайса нигде нет
2
11 мая 2023
Самое классное обслуживание у вас 😍😍😍 спасибо что вы есть 😍😍😍
1
11 июля 2023
Сделали отличную укладу на мероприятие, держится уже 3 дня!
2
4 августа 2023
Очень хороший салон. Всем рекомендую.
2
1 июля 2022
Как в страшных историях. Попросила обрезать 3 см, а срезали 10 см. Сам салон неплохой, но очень обидно.
3
2
31 августа 2023
Обожаю это место
2
5 мая 2023
Отличный сервис!
3
13 июня 2020
По отзывам знакомых девушек, все супер!
8