Очень симпатичное заведение! Отзывчивый и отличный коллектив!
Делали несколько причесок одновременно. Каждый получил что хотел!
Так же делали макияж. Вот тут все не на 5 звезд… одной из нас сделали такой тон, что просто «штукатурка» была на лице… не верно подобрали тон и видимо структуру для нанесения…
Плохо, и укладка, и макияж. Подробно объяснила что хочу, что не люблю. Сделали совсем не по моему запросу, а видимо как могут. Макияж замкадовский ну совсем, тонна теней, тональник который впереди лица. На волосах столько лака, волосы просто цементно прибиты, хотя просила небрежности и минимум лака. Косметика viven sabo и проч. Очень отсталый салон.
За час укладку сделать так и не смогли, пришлось встать и уйти с недоделанной укладкой. Волосы не просушили, на гофру укладывали влажные у корней волосы, настроение перед мероприятием, на которое собиралась, испорчено. Пока мыли и сушили голову, мокрые пряди закидывали на накрашенное лицо. Локоны сделать так и не смогли, так можно дома уложиться за 20 минут как час меня уложить пытались. Но стоит отметить что это первый такой случай, с мастером Василиссой, до этого все всегда было нормально и всегда была довольна укладкой. Удивительно что с таким отрицательным результатом все же взяли деньги - мне кажется, при таком фиаско мастера стоило бы хотя бы не брать деньги.
Если говорить про качество, то претензий особо нет. Делала макияж и укладку в 4 руки. Сделали в целом просто хорошо. Укладка посредственно, макияж неплохой м продержался долго. НО! Вода и кофе за деньги, не предупреждая.
Я почитала комментарии, поняла, что об этом пишут уже год - это значит, что владельцу салона просто по фиг. Они как втюхивали напитки молча за деньги, так и продолжают.
И да - постоянно что-то пытаются сверху продать подороже накрутить - это не вечерний макияж - это уже стиль, поэтому не 4 тысячи, а 6!
Я почитала комментарии годичной давности - и всё так и продолжается. Никто ничего менять не собирается…
Визажист классная,знает что хочешь и делает качественно. Наносит стрелки хорошо,нет неприятных ощущений в глазах.Приятный сервис,предложили чай. Салон чистый,приятная музыка.
Очень люблю этот салон! Часто забегаю после работы освежить укладку. Профессионально и быстро приводят меня в порядок, цены адекватные, персонал приветливый)
Хожу в сеть салонов уже давно. Но сегодня была странная ситуация. С точки зрения клиентоориентированности и подхода.
2 июня делала укладку коктейль и цена была 3000₽, впрочем как и всегда. Сегодня мне сделали укладку один в один тот же браш, укладка стала в категории вечер и почему то 4000₽. Мне не жалко заплатить, более я всегда это делаю с радостью и с чаевыми. Но подход не очень понятный. Как за два изменилась цена на идентичную укладку. И почему менеджер так себя повёл ...
Любимое место и супер команда! И сервис, кстати, очень хорош: неоднократно выходили мастера ‘под меня’, всегда находят окна (а у меня все в последнюю минуту🙈) капризы клиентов тоже выполняют🙈 мне так понравились 2 лака, но их не было в продаже- заказали для меня и смогли продать 🙏🏻и для меня важно, что команда не меняется, работают лет 5 - это показательно.
Впервые была в салоне Fen drybar. Персонал салона приветлив, предложил чай/кофе/воду. Была на укладке, срочно нужно было подготовиться к мероприятию, мастер Тома качественно выполнила работу на 5+, прислушалась к моим пожеланиям. Услугой довольна!
Что касаемо укладки , то тут как повезёт ( зависит конечно от мастера .
Объяснив мастеру Тамаре , что мне нужны локоны и объём , в итоге я получила просто прямые вытянутые волосы . На мой вопрос : а где же собственно локоны , мастер ответила , что сделала «направление» А я просила ?? Вообще было ощущение , что мастер держит 1 раз в жизни расчёску (( Далее попыталась мастер все исправить , судорожно накручивать мои волосы на Стайлер..... получилась «прибитая»прическа слегка с подкрученными локонами (((( настроение в НОЛЬ .
Отдельное спасибо Арине , которая максимально спасла мой образ макияжем !! Макияж получился супер !!!! Одна звезда именно ей !
Подарили сертификат на 8 марта, номиналом 5 000 рублей. Совершенно про него забыла. Позвонила, они сказали, что сертификат сгорел. На карте есть информация, что с момента активации сертификата он действует 6 месяцев. Но я его не активировала. Интересная схема! Не берите тут сертификаты.
При посещении предложили воду, не предупредив, что она платная. Выяснилось это уже при расчете. В итоге я заплатила за воду, которая мне была не особо нужна. Считаю такой подход неприемлемым.
Делала укладку - ничего особенного.
Понравилось: мастер Кристина сделала укладку быстро как показала на фото;
Не понравилось: показала на фото коктейльную укладку, в итоге при оплате оказалась вечерняя. Мастер об этом не предупредила;
Очень жарко в помещении;
Предлагают шампанское, при отказе - предложили кофе/чай/вода. По итогу вода была включена в счёт.
Фен dry bar вы серьезно? Вода за деньги?
Хотелось, чтоб заранее клиент об этом знал, а не удивлялся при счете.
В итоге за укладку 5, за организацию и отношение к клиенту 1.
Дополнение: предложили воду до момента когда я села на укладку! Очень странно было бы спросить: это платно?
Симпатичное место, быстро работают ,удобно что в 4 руки. Была у Елизаветы на макияже - настоящий профессионал! Макияж очень понравился, сделан быстро, держался до утра,чистая работа! Я очень довольна , спасибо !
Макияж делают хорошо, но когда ты платишь 2700, а с тебя еще за кофе сдирают 200 рублей (при этом не предупредив, что он платный), как-то не очень приятно. И девушка, которая меня красила, постоянно что-то пыталась мне втюхать - то курсы по макияжу, то бальзам для губ за 1500, фу такими быть! Понимаю, место в центре, аренда дорогая, но, может, вам лучше цены немного снизить, чтобы клиентов было побольше? И еще. Написано, что работают с 8, а при этом макияж с 9. Записалась через сайт на 8, позвонила удостовериться, что все в порядке, а мне администратор сообщает, что это был сбой, и стилист у них с 9 работает. Клиентский сервис называется. В результате стилист милостиво согласилась прийти пораньше и накрасила меня в 8. Макияж отличный, правда, но остальное...
11
1
А
Анонимный отзыв
13 апреля 2019
Давным-давно, когда это место только открылось оно было супер. Стоимость укладки была как и в большинстве салонов, но мыли голову Альтерной, были очень выгодные уходы для такой косметики, работали классные мастера. Сейчас же косметика ниже классом, дешевле, а стоимость услуг только и растет. Я всегла укладываю волосы в другом салоне. Уровень пространства такой же, мастера классом выше, стоимость же дешевле. Но самая наглость это платное кофе! 300₽!!! В салонах кофе/чай/вода/бокал шампанского всегда бесплатные. Здесь же кофе по цене кофейни, по качеству «дома у соседки». Лично для меня, брать деньги за посредственный напиток в салоне красоты при оказывание платной услуги это что то новенькое. Отвратитно!!!!
Позвонила в 12:50 на Дмитровку 16, записалась на педикюр, в итоге приезжаю в салон и оказывается, что у них нет мастеров по маникюру и педикюру, потратила час в пробке.
Нормальная укладка, соответствие с фото 80%, ,которое пришлось найти,т.к. объяснить словами не удалось, в моем представлении укладка коктейльная,а не вечерняя, но да ладно, но товарищи владельцы, брать в Москве деньги за воду и чашку кофе??вы серьезно??
Непостижимый уровень жлобства!
Отличный салон! Мастера просто волшебные, всегда можно прийти в будни без записи и тебе найдут мастера. Единственный минус - отсутствие парковки, но тем, кто на машине рекомендую парковаться на Дмитровском переулке!
К сожалению очень испортился салон. Раньше приезжала за идеальными укладками только сюда .. сейчас очень испортился. Все очень древнее ... косметика ужасная и дешевая на которой работает салон. У меня от тиджи перхоть и волосы жирнятся. За такую стоимость можно сделать в других местах укладку
Посетили вдвоем с сестрой. Обеим ничего практически не сделали. Просто помыли голову и что то там приподняли. Я сама дома делаю лучше. На претензию заявили , что это у меня волосы такие. Отлично. Просто буду посещать парикмахеские где у меня волосы могут иметь прическу))
5
1
Ви 🤍
Знаток города 4 уровня
6 февраля 2020
Ужасное место!! Позвонила по этому телефону уточнить информацию (+7 (916) 026-02-42), женщина взявшая трубку нахамила!!! Вот тебе и обслуживрие , Желание отпало сразу посещать это место. Никому не советую, по другим отзывам наслышана, что обманывают людей и сдирают деньги
Отвратительно! Приехала позаписи, все мастера заняты! Пришлось ждать 30 минут! Опоздала на важное мероприятие!! Спасибо за "отличный" сервис!!! Я в бешенстве! Никогда больше не приду!