Феликс
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
580 отзывов
1 февраля
Да, наверное это самая уютная и душевная ветклиника.
Администраторы очень доброжелательные девушки, предлагают чай/кофе.
Удобный закуток с креслами и стендом , куда можно поставить переноску с питомцем. Есть одноразовые миски для собак - напоить водой, насыпать поесть. Есть кулер, пакетики чая, вкусняшки. Очень милый туалет, везде подписи, очень заботятся о гигиене. Наверное, своим уютом меня покорили, видно, сделано с душой.
Мне есть с чем сравнивать, у меня 4 кошки, и наверное в половине ветеринарных клиник я побывала на верхней части Нижнего Новгорода. Это самая чистая и уютная клиника. Сюда хочется возвращаться.
Кабинетов немного, сборища животных не заставала, могут принять раньше, если приехали.
Наверное расскажу про свой опыт и что привело меня в данную клинику: у моей любимой кошки одноглазой, да еще и на единственном плоховидящем глазу появилось темное пятно (как и подтвердились опасения-корнеальный секвестр). Так как ветеринарных офтальмологов в Нижнем мало, решила поехать именно в эту клинику, выбор был небольшим. И не жалею. По итогу была проведена операция, результаты пока положительные, надеюсь рецедивов не будет. Я помню состояние своей кошки до операции, и понимаю, что она была ей необходима. Спасибо большое доктору Астаханцевой Татьяне Алексеевне!
Единственное, что хотелось бы улучшить - в день операции заранее предупреждать, что необходимо конкретно делать в послеоперационный период и обсуждать сразу на приеме все препараты которые необходимо будет закапывать и давать кошке, т.к. кошку после операции отдает ассистент / врач стационара, а не сам хирург ( ассистенты не смогли ответить на мои вопросы. Мне когда кошку отдавали сказали делать все как написано в выписке и точка, и давать только то, что написано в выписке и, опять же, ЖИРНАЯ ТОЧКА. Разговор был короткий, воспоминания о диалоге неприятные). У меня были вопросы по приему препаратов, хорошо, что у меня были препараты на замену и мне не пришлось в 8 вечера бегать искать по аптекам необходимые препараты. Свои вопросы я задала в чат, на следующий день поддержка в чате передала ответы от Татьяны Алексеевны на мои вопросы. В данном случае считаю, что это необходимо усовершенствовать, лучше проговорить в день операции, до того как забрать животное , лично самому врачу с хозяином животного что и как делать. Во первых сразу получишь ответы, во вторых будет время пока животное оперируют сходить в аптеку и все приобрести.
Вообще я люблю душевные места, где сделано с любовью. Очень жаль, что таких мест мало, и со временем все становится на поток и превращается в обыденное "И так сойдёт!". Желаю Вам больше интересных случаев, больше положительных исходов и выздоровлений вашим пациентам, отзывчивых и понимающих хозяев пациентов. Вы делаете добро, это главное!
2
27 января
Клиника просто замечательная! С самого порога девушки-администраторы встречают улыбкой и вежливым разговором ✨
В клинике чисто, уютно и комфортно🔝
Мы приехали первый раз на прием с котенком Симбой и доктор, которая проводила осмотр, очень сразу расположила к себе: внимательная, добрая, и главное!- компетентна в своей работе!
Всем советую посетить данную клинику со своим домашним любимцем!
Клинике желаем процветания и не останавливаться на достигнутом!
2
3
17 ноября 2024
Здравствуйте, сегодня посетили клинику впервые, персонал добрый, вежливый, чисто, уютно. Конечно такие места не хочется посещать, лучше бы все животные были всегда здоровы и счастливы 🥰🥰🥰
Делали рентген лапки котику, девушка была очень грамотная и добрая, к сожалению забыла её имя 😃 Благодарю🩷
2
5 января
Нам очень понравилось посещение ветклиники. Сотрудники очень приветливы, уютная и комфортная обстановка. Большое спасибо Марии Владимировне за подробную консультацию и назначение лечения. Остались очень довольны. Будем продолжать посещать ветклинику с питомцем!:)
1
2
22 декабря 2024
Спасибо большое Чудаковой Елене Алексеевне, врачу-стоматологу за квалифицированную помощь моему щенку бишон фризе. Очень бережно и внимательно осмотрела, дала все необходимые рекомендации. Персонал очень вежливый, любезно отвечают на все интересующиеся вопросы. Рекомендую ли я эту клинику? Мой ответ: однозначно «да». Спасибо!
2
14 февраля
Мы с кошкой посетили клинику впервые. На прием записались довольно быстро и в удобное время,припарковались без труда,прием точно по времени,без ожидания. Планировали прием только стоматолога,но ,по просьбе,нас приняи и терапевт ,и узи,и анализы взяли,все результаты на почте. Удобно,что не надо приезжать еще. Корректировка лечения по почте. Сотрудники спокойные,доброжелательные,все объясняют,отвечают на все вопросы,стоимость обследований сообщают заранее. Лечение только начали.
1
1
25 февраля
Давно ходим в эту ветклинику.
Сотрудники и доктора очень приятные, разъясняют все моменты и подробно отвечают на вопросы.
С добротой относятся к животным. Цены в целом обычные, как и везде.
Чисто, уютно, есть чай и конфетки. В туалете есть предметы женской гигиены и крем для рук - приятно, что заботятся не только о животных, но и об их хозяевах)
9 февраля
В декабре кастрировала там кота, кота уже взрослого для этого дела, 5 лет. Очень переживала за него. Все прошло хорошо, отдали мне его уже полностью отошедшего от наркоза, накормленного) на следующий день позвонили и спросили о самочувствии питомца, было очень приятно ) персонал вежливый, клиника чистая, все объяснили, рассказали как он себя вел и прочее. Только до кастрации кот был тихий, спокойный и чаще всего просто спал😀 но поооосле, он носится, начал играться, хотя до этого он не делал этого и даже не хотел) для меня это очень удивительно, я думала они еще спокойнее становятся после кастрации)
1
1
26 января
Рекомендую данную клинику, с положительной стороны, всегда чисто и приятно приходить, обслуживание вежливое и обращение с животными аккуратное . Помогли в ситуации, когда была необходима оперативная помощь.
Своя парковка
2
11 ноября 2024
Самая лучшая клиника в Нижнем!
Профессиональные доктора, передовое оборудование, чувствуется забота о животных во всем!!!!
Особое спасибо доктору гастроэнтерологу Гущиной Марии Владимировне за компетенцию, внимательность и любовь к животным). Настоящий профессионал своего дела!!!
100% рекомендую клинику Феликс)
3
6 ноября 2024
Приехали к вам первый раз на плановую прививку и остались очень довольны, все чисто просторно, никаких очередей и неприятного запаха)) теперь мы только ваши клиенты 🤗
Огромное спасибо Дарье Васильевне, очень рады, что попали в ваши компетентные и заботливые руки)) Все объяснила и рассказала, животных очень любит))придем еще
3
14 декабря 2024
Лучшая ветеринарная клиника! Так происходит, но обращаюсь туда в третий раз со своим питомцем. У меня Йорк. Все три услуги были разные, но каждый раз я оставалась довольной. Врачи высшей категории, все услуги оказывают качественно и профессионально. Помощь питомцу оказывают моментально не только в самой клинике, но и по телефону 24/7. Клиника вызывает доверие полное для того что бы оставить питомца у себя на лечении. Ценник конечно не маленький но это ничего в сравнении того что они профессионально и полноценно оказывают всю необходимую помощь.
2
9 июля 2024
Лучшая клиника из всех, в которых мы были! Прекрасные врачи, очень приятные девушки, бережно относящиеся к животным и тактично - к хозяевам. Моя кошечка от врача не хотела уходить 😂 у нее проблемы с глазками, а пришли мы на общий осмотр. Ее бесплатно отвели на консультацию с офтальмологом, дали рекомендации от этого врача. Нашли необходимые таблетки, несколько раз повторили все, что нужно сделать, огромное спасибо 😍 Невероятно повезло, что эта клиника находится недалеко от дома. Если не знаете, куда обратиться, 100% рекомендую. Мы с Холли теперь только здесь будем лечиться ☺️
1
2
27 февраля
Если вам не просто постричь когти, а у питомца проблема, и вы ищете действительно специалистов, чтобы быть спокойным за результат и за своего хвостатого, то вам сюда. Побывали в разных клиниках города, но только здесь получили настолько квалифицированную помощь. Максимальное внимание, исчерпывающая информация, широкий спектр услуг и длительное сопровождение (специалисты звонили и подробно отслеживали состояние питомца, были всегда на связи, оперативно отвечали на возникающие вопросы). И конечно очень чисто, что немаловажно.
Теперь ездим с другого конца города. Нас принимали всегда четко по времени записи, ждать не приходилось
24 декабря 2024
Я очень довольна обслуживанием ветеринарной клиники. Врачи проявили профессионализм и внимание к моему питомцу. Они провели всесторонний осмотр, поставили диагноз и назначили подходящее лечение. Весь персонал был очень дружелюбным и заботливым, помогая мне с каждым шагом процедуры. Клиника была чистой и уютной, что создавало приятную атмосферу. Благодаря этому опыту, я чувствую себя уверенной, что мой питомец находится в надежных руках. Я рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных!
1
1
31 января
Я со своим щенком посетила эту клинику впервые. Впечатление отличное. У меня чау-чау смуф. Беспокоили уши. Врач Горшунова Дарья Васильевна очень грамотный специалист. Провела полный осмотр, собрала анамнез, дала рекомендации и не только по уходу за ушами, но по многим вопросам. Спасибо Вам большое! Собака вела спокойно, дала себя посмотреть, врач добрая, терпеливая. Клиника очень чистая, большая, в регистратуре очень вежливый администратор. И скажу по ценам - по сравнению с другими клиниками, дешевле. Будем ещё раз приходить даже просто для проверки.
1
1
9 декабря 2024
Отличная ветеринарная клиника. Очень вежливый персонал, начиная с регистратуры и заканчивая врачами. Тщательное обследование, без спешки и суеты. Комфортная атмосфера и для владельцев, и для животных.
3
5 ноября 2024
В марте 2024 года делали УЗИ у Йорка. Врач сказал все в норме, лечение назначили только для печени, по результату биохимии.
В октябре 2024 года попали в другую клинику, сделали УЗИ и рентген брюшной полости - у собаки камни в мочевом пузыре.Назначили лечение, диету. Сказали что возможно понадобится операция.
Огромный вопрос в компетенции врача, который не выписал нам никакого лечения в клинике Феликс!!! Мы могли бы лечить собаку уже с марта, а сейчас животное болеет, иногда появлялась кровь в моче.
Спустя пол года нашла документы, и в заключении все написано. Почему мне не сказали о проблеме и не выписали должного лечения????
В клинике потратила не маленькую сумму денег, а в итоге считаю что это халатность врача! Фото прикладываю - заключения от клиники Феликс, и фото рентген, который сделала недавно.
Вывод: люди, читайте все сами, ищите самостоятельно, что означает заключение с медицинским терминами. Потому что врачи не считают нужным говорить о проблеме, которую указали на бумаге! Надеюсь мой отзыв кому-то поможет.
4
1
26 августа 2024
Отличная клиника. Очень чисто. Приветливый персонал. Врач принял без задержек. Наблюдаемся с питомцем у Морозовой Марии Александровны. Очень толковый врач, все объясняет чётко и понятно. Всегда на связи можно скорректировать лечение, написав в клинику.
2
19 февраля
Сегодня первый раз посетили ветклинику Феликс. Остались очень довольны. Вежливый персонал. Лечащий врач Матвеева В. Н.Поставила нашей сабаке правильный диагноз,где в другой клинике, по существу нам ни чего не сказали.Всем рекомендую обращаться в эту клинику. Мы будем обращаться туда. Минусов НЕТ. Девушки на ресепшен , очень приветливые.Приятно находится в таких клиниках))
1
7 марта
Добрый день.Решила оставить отзыв о клинике по горячим следам.Речь пойдет не совсем о врачебной помощи,а об отношении к клиентам.На первый взгляд все чинно и благородно.Но меня очень расстроила ситуация с лекарствами,которые продаются прямо в клинке.Врач выписал рекомендации на курс и предложила купить прямо здесь.Администратор ничего не объяснила и назвала цену за два препарата.Я конечно купила,чтобы не ехать в аптеку.Каково же было моё удивление, когда дома я обнаружила в упаковке всего две таблетки,вместо 10 штук.Как мне ответили позже (я позвонила в клинику на следующий день),это на курс!!!Я переплатила за препараты более 500 рублей!!Считаю,что это обман покупателя,продавать нарушенную упаковку не обозначив это вслух!Не рекомендую покупать лекарства в клинике.!!Ходить туда со своим питомцем отпало всякое желание.
1
9 октября 2024
Прекрасная клиника, доброжелательный персонал, квалифицированные врачи! Всегда готовы прийти на помощь в любом вопросе! Пользуемся услугами клиники много лет, спасибо!!!
2
14 октября 2024
Отличная клиника! Любят животных. Быстро оказывают помощь. Сразу можно сделать анализы и узи и поставить точный диагноз!
Отличный график работы. В клинике чисто и уютно!
1
2
11 февраля
Были на приеме у гастроэнтеролога. В клинике чисто, благожелательный персонал, высококвалифицированный специалисты. Не тусуются при работе с не самым приятным в поведенческом плане пациентом) Спасибо. Будем лечиться дальше
1
8 октября 2024
Наблюдаемся в клинике уже не первый год, очень удобно, вся история посещений сохраняется, приходишь на прием к врачу, он уже ознакомился с историей питомца, персонал вежливый, внимательный, профессионал своего дела!
2
11 февраля
Были впервые: сделали сразу анализы и быстро результат. Назначили терапию. Врач и ассистент доходчиво объяснили что и как делать при проведении лечения. К питомцу и ко мне - очень доброжелательны. Визит на 10 из 10! Администратор молодец, все спокойно рассказала про документы, хотя я нервничала и не очень понимала с первого раза, спасибо за терпение 💫
1
19 января
Обращалась с котом, дважды. Первый раз кастрировать, сделали операцию, всё ок. В другой раз почти перестал есть, сделали анализы, осмотрела ветеринар, ничего внятного не сказала и не диагностировала, лечение не назначила. Через пару дней всё прошло само к счастью. Для себя решила к ним обращаться за чем-то очевидным, если проблема чуть сложнее кастрации или прививки - точно не сюда
3
18 ноября 2024
Хорошая клиника, приятное отношение всех сотрудников ветцентра, всегда готовы помочь. В клинике оочень чисто! Обращались без записи на процедуры, приняли буквально сразу. Цены приемлимые. Животное чувствует себя спокойно на приеме, благодарим врача к которому мы попали на прием - Горшунову Дарью Васильевну, профессионал своего дела!! Единственный минус клиники- не направляют вовремя или вообще забывают направить результаты обследований/анализов. Приходилось звонить и напоминать, считаю, что клинике обязательно нужно обратить внимание на это, поскольку ждёшь результатов, так как животное может находиться в тяжелом состоянии и от результатов зависит дальнейшее лечение животного. Но, в целом, спасибо большое персоналу за оказанную помощь!
3
21 сентября 2024
В клинике очень чисто,весь персонал вежливый и внимательный,хожу туда очень давно с момента открытия, единственное,что после удаления зубов у моего кота,ко мне не вышла в врач ,которая делала операцию,а врач,которая даже не знала , сколько зубов удалили,но она всё равно всё объяснила,и дала рекомендации после операции,спасибо всем врачам этой клиники
1
2
25 ноября 2024
Отличная клиника, кошке сделали операцию, несмотря на возраст, кошка чувствует себя хорошо, быстро восстанавливается
Врачи внимательные, вае рассказали, объяснили, кошку отдали росле операции уже в сознании
1
19 января
Прекрасное отношение к животным , передовые технологии , приятная атмосфера и врачи профессионалы своего дела. Рекомендую обращаться в трудных ситуациях !
1
9 февраля
Отличная клиника
Чистота, очередей нет. Приём по записи во время..Ветврачи доброжелательные Здорово
Советую всем
Побольше бы таких клиник.. И самое главное специалистов и техники
1
3 января
Обращаемся в эту клинику вот уже 10 лет(у нас собака по кличке Сема).
Все очень нравится! Всегда находили здесь квалифицированную помощь и моральную поддержку!
За что особая благодарность коллективу клиники!
1
6 ноября 2024
В клинике работают адекватные специалисты. Внимательно выслушают и ответят на все вопросы, дадут необходимые рекомендации. Наблюдаемся несколько лет у Астраханцевой Т. А .Грамотный врач. Сегодня посетили Антонова А. Врач ортопед. Я осталась довольна. Спасибо.
2
21 ноября 2024
Мой кот очень своенравный и нервный, поэтому я переживала, как перенесёт не то что чистку Зубов, но и просто поход в ветеринарку. Спасибо этой клинике з з а кэт фрэндли подход, тактично и тихо ходили на приеме, мой кит гулял спокойно! Вернули его уже вечером, но как будто ничего не произошло - не сонный был, активный, даже слишком😜 теперь будем стараться чистить зубы дома 😂
2
3 сентября 2024
Чувствую разочарование. Сначала нравилась эта клиника и советовала всем знакомым, так как у кота хорошо провели кастрацию, так же хорошо вакцинировали, вылечили глаз. Но потом по ощущениям действительно началось выкачивание денег. Обратились с диареей - отдали большие деньги за приём, отдельно за УЗИ, отдельно за лекарства и корма (курс два месяца), диагноза как такового не поставили (сказали - непонятно, что у кота, нужно смотреть дальше). Через два месяца симптомы не прошли - снова отдельный прием за отдельные деньги, узи, анализы. Непонятно, почему некоторые анализы не взяли в первый раз (например, сразу не проверили кал), нам на этот вопрос не смогли ответить. Снова назначили препараты, которые не только дорогие, но их ещё и не достать в России просто так 😅 Есть ощущение, что врачи не дают полную информацию и таким образом заставляют обращаться к ним снова и снова, и каждый прием - отдельные суммы. Кроме того, про побочки (которые звучат довольно страшно) сказали, что они случаются редко, однако все другие врачи пишут, что побочки минимум в 50% случаев. Хотим прекратить эту очень затянувшуюся "диагностику", потому что доверие несколько пропало.
3
1
17 октября 2024
Хорошая ветеринарная клиника, быстро и оперативно приняли под закрытие. Собака в тяжёлом состоянии, назначили все необходимые анализы, будем надеяться на скорейшее выздоровление в руках профессионалов.
1
2
3 января
Худшая клиника. Обратились впервые и сразу куча проблем за большие деньги. Оперировала главный врач. Вроде бы рядовая операция по удалению матки. Через день серома послеоперационной раны с обильным выделением жидкости. Приезжали повторно - сказали, что все в норме. На пятый день шов полностью расходится с выпадением сальнка и кишечника (собака точно рану не вылизывала и не на минуту не оставалась без присмотра). В результате экстренная операция ночью в другой клинике. Хирург очень удивился, что так ушили брюшную стенку. Обратная связь с клиникой - это отдельное чудо. Связь идёт через операторов, которые сидят удаленно и сами перезванивают в клинику. В итоге информация доводится крайне не адекватная. Обещания, что перезвонит врач - враньё. Связь через месенджеры на 2-3 день. Сто раз подумайте перед обращением в Феликс.
Обязательно будет обращение в суд, Роспотребнадзор и т.д.
4
25 января
Сегодня посетили ветклинику Феликс, принимали моего Тимошу Сбитнева Александра и Кузьмина Алёна. Очень благодарна за хороший приём, всё подробно сказали (разложили по полочкам). Ни чего лишнего не навязывали. Огромное спасибо таким врачам. Ходим в клинику с 2020 года,
1
11 января
Прекрасная поликлиника, внимательное отношение к питомцам. Хочется выделить доктора Кузнецову Т.С. Обращаемся к доктору не в первый раз. Хорошее обследование, назначения всегда помогали.
1
13 января
делали прививки, обработки и стерилизацию кошечки, лечили лишай, выходит конечно накладно порядком дороже чем в других местах, но я понимаю, за что плачу, всегда уверена в том, что кошка в надежных профессиональных руках, ибо есть с чем сравнивать
всегда напомнят в мессенджере, что пора на ту или иную обработку повторно, сориентируют по стоимости и свободным окошкам
в общем, по серьезным вопросам только сюда, другим не доверяю
интерьер современный, чистый, ребята на ресепшене очень милые и отзывчивые, врачи аккуратные и вежливые, все супер
1
11 октября 2024
Обратились в данную вет.клинику к ортопеду-онкологу Антонову А.Ю. за вторым мнением по поводу диагноза у йорка 8ми лет. В другой клинике сделали рентген и напугали, что у пёселя онкология (саркома бедренной кости), помочь они ничем не могут и жить ему осталось 4-6 мес. Александр Юрьевич провел приём максимально грамотно и участливо, больше часа с нами возился... Собрал анамнез, провел внимальный осмотр, посмотрел рентген и сказал, что не похоже на онкологию... Снимок просто сделал неправильно (объснил и показал почему). После повторного рентгена в Феликсе врач окончательно нас успокоил, мама аж расплакалась когда услышала, что у её любимой собаки нет никакой онкологии, только лишь остеоартирит. Доктор назначил лечение, уже записались к нему на повторный приём... Спасибо большое персоналу Феликса и лично Антонову А.Ю. за профессионализм и неравновнодушность к своей работе👍 Теперь только к сюда!
1
23 июня 2024
Хочу поблагодарить врача гастроэнтеролога Гущину Марию Владимировна! Очень грамотный врач,имеющий знания не только по своей специальности,но учитывающий здоровье питомца по всем параметрам. Она подняла на лапы нашего члены семьи,йорка Витю . Ни кто не верил,что он будет жить.Много было у нас с ним приключений,и слава богу ,что вовремя посоветовали этого врача. Нам повезло,мы быстро попали к Марии Владимировна. Кто то отказался от записи.
Витя был очень тяжёлый,острый панкреотит,гепатит,хрлицестит,с анализами,с которыми не живут. Было улучшение,и вдруг он стал падать,вялый. Упал гематокрит и др показатели крови. Все говорили про переливания,но Мария Владимировна определила очень редкое иммунное заболевание ( переливание убило бы собаку). Мы стали пить гормоны,под контролем анализов крови. Ксалерто назначили как только увеличились тромбоциты. Витя ожил. Он вернулся,поправился,хулиганит . Да,мы ещё лечимся И все ещё не однозначно,но мы живы!! Мы продолжаем бороться!
PS. Я тоже заболела,заболела и получила тромбоз,на фоне лечения. Потому что не повезло мне с врачами,как Витюше.
4
2
2 октября 2024
Уже с ресепшене клиника оказалась не такой уж хорошей. В 10 утра приехали с экстренным случаем и необходимостью оказания помощи, девушка администратор сказала, что сможет записать нас только на 19:00 на прием и отправилась к кому-то за консультацией. Врач к нам не вышел, не осмотрел животное, не предложил никакой помощи! Да просто НЕ ВЫШЕЛ, а передал через нее, что нам нужно записаться на прием ко врачам, услуги которых в итоге нам не понадобились!
В другой клинике животное осмотрели через 15 минут после регистрации на ресепшене, а вопрос решил осмотр ветеринара без привлечения специалистов назначенных в клинике Феликс!
Не рекоммендую данную клинику! Нельзя работать с таким отношением к животному, которому в первую очередь БОЛЬНО!
1
3 февраля
Из-за них умерло наше любимое животное - кошка. Содрали кучу денег, собрали кучу анализов, несколько раз, хотя можно было не повторять процесс сбора. В общем потратили мы около 20-30 тысяч рублей, сделали операцию на зубы, делали уколы, смотрелись у врача, делали узи и прочие процедуры.
Оказалось, что у кошки все это время росла опухоль в горле. Это обнаружил врач при первом же приеме в другой клинике. И пока мы ходили в ваш «Феликс», эта опухоль выросла до не операбельной стадии.
В Феликсе даже намека не было, чтобы проверить горло. Опухоль эту можно было изначально уже увидеть при удалении Зубов !
В общем, обдиралово на деньги, а кошку сгубили!
В нижней части города в клинике сразу все обнаружили и дали рекомендации.
Если у вас есть домашний питомец, посмотрите лучше другие клиники, если хотите, чтобы он остался жив и здоров !
4
9 октября 2024
В ветклинику Феликс обращаемся уже со вторым животным. 5 лет вакцинируем собаку в Феликсе, теперь вот обратились с кошечкой для стерилизации. Врачи клиники компетентные, всегда подробно консультируют. Очень довольны.
1
11 января
Не знаю, кто писал положительные отзывы о клинике, но у меня совсем другое мнение. Работа в клинике построена, как работа клиента и оператора (администратора). Врачу напрямую задать вопрос нельзя (только через оператора). Соответственно, если нужен срочно совет врача - в лучшем случае на след сутки. Навязывают лишние анализы. Своей лаборатории нет. Отправляют в Москву. Даже такой элементарный анализ, как определение группы крови , не могут быстро сделать (3 дня). При этом в чеке - 2 дня -экспресс-анализ и стоимость, соответственно, как за 2 дня. Если вам нужна срочная помощь, то это не в Феликс. Потратите уйму времени, денег и нервов. Из плюсов: чистота.
2
2 января
Писала ранее огромное спасибо врачам Феликс. Да рано видимо. Прошло 7 дней. Собака экстренно на повторной операции. Швы разошлись с вытекающими последствиями. Нам на повторном визите в Феликс сказали «Нормально, наблюдайте». Больше в Феликс ни ногой!
Также хочу предупредить будущих посетителей, что если вам доведется оставить в клинике питомца допоздна, вас ждут неприятные сюрпризы.
Во-первых, нет обратной связи. На звонки отвечает колл-центр, который не владеет информацией и обещание «перезвонить» не сдерживает.
Во-вторых, вам забудут позвонить, что питомец очнулся после операции и можно за ним приезжать. А в 21:00 всех унесет с работы.
В-третьих, когда вы подъедете после 21:00 к шлагбауму на пути к клинике, он будет закрыт и никто не возьмет трубку! Вам придется идти пешком!
В-четвертых, связь с клиникой оборвется после окончательного расчета. На наш вопрос, заданный в указанных мессенджерах, как и когда снимать швы, уже никто не отвечает.
5
17 января
Были с собакой на УЗИ. Записались на приём заранее. Приехали ко времени. Без очередей. Всё прошло быстро и слаженно. Грамотный вежливый персонал. Спасибо Вам большое.
2
16 июля 2024
Хорошая клиника. Персонал очень доброжелательный, приятный, всегда идут на встречу, помогают, начиная от девочек-администраторов до врачей-специалистов.
Двум кошечкам делали стерилизацию - обе в порядке и уже в день операции чувствовали себя отлично.
Отдельно хочется отметить само помещение: всегда чисто, уютно, сразу видно, что и владельцы/руководители вкладывались.
1
2