Feelworld
24 отзыва
2 октября 2024
Никогда не обращайтесь в это агентство. Взяли у них тур в Египет. В день вылета нам сообщили, что рейс отменили (я склоняюсь к тому, что нас просто забыли оформить, как положено). Документы нам никакие не присылали. Стали мы выбирать другой отель. Выбрали, вылет через неделю. Чтоб вы понимали, Валентина очень редко отвечает на смс (только просматривает их), а на звонки и подавно не отвечает. В офисе выловить ее нереально.
В общем, день вылета. Документов у нас никаких нет. Стали ей звонить, чтоб спросить, летим ли мы вообще куда-то сегодня? Трубку не берет, отвечает смс : ждем 12 часов Мск, тогда они выгружают документы. А чтоб понимать, мы живем в Тюмени, вылет у нас с Екатеринбурга - это еще доехать до него надо ,4 часа. Время - вечер, 16 часов. По хорошему нам надо выехать в Екб в 18 часов. Она на звонки не отвечает, документов нет. Можно себе представить, какие эмоции мы испытывали...
Мы стали ей писать, что не понимаем, надо ли выезжать в Екб. Она отвечает - так вы езжайте, документы будут... Конечно, мы не дураки, чтоб без документов трогаться с места, раз уже первый полет не состоялся.
Названивали ей, трубку не берет. Потом муж решил позвонить с незнакомого номера - она сразу ответила. Супруг поговорил, сказал, что ждет билеты в течении 10 минут. И после этого она наконец начала частями отправлять документы. Часть отправила, когда мы уже были на пути в Екб. Нас летело 3 взрослых и двое детей. По приезду в Екб выяснилось, что она не на всех нас отправила документы. Но ладно, видимо в базе мы уже были, тут все обошлось. Кстати, на обратный путь так-же документы были высланы частично.
Т. Ч. если не хотите знатно потрепать себе нервы - обходите это агентство стороной.
2
8 апреля 2024
Сказать что я не довольна организацией отдыха, это ничего не сказать. Изначально были ошибки в оформлении документов (договор, страховка). Перенос дня вылета без согласования. Трансфер оплачен частично. По прибытию в отель выясняется что отель оплачен только 2 ночи. Валентина выходила на связь раз в два дня, читала сообщения и не отвечала, не отвечала на телефонные звонки. Я связалась непосредственно с тур оператором и выяснилось что через них покупались только авиабилеты, к брони отеля они не имеют никакого отношения. Мы предлагали самостоятельно оплатить отель с последующей компенсацией, на что нам дали согласие только в последний день отдыха. Обещала вернуть деньги через неделю после нашего возвращения, но ничего не произошло. Придумывает различные отмазки (то телефон потеряла, то ей деньги за отель еще не вернули и т.д.).
Ну и прежде чем брать тур у Казанцевой Валентины почитайте про иски предъявленные ей, весьма интересно (к сожалению мы этого не сделали)
6
24 октября 2024
Валентина Казанцева она же Филатова оказалась мошенницей!купили у нее тур на Мальдивы с мужем и еще 9 человек !как начали требовать с нее документы она пропала !она под следствием на нее заведены уголовные дела!не в коем случае не покупайте у нее тур!
1
24 апреля 2024
Ни в коем случае не рекомендую эту компанию! Я выиграла суд и как оказалось еще 4 человека в ФССП ждут деньги. Валентина - владелица бизнеса просила перевести деньги на личную карту и даже в договор внесла реквизиты карты, а оказалось это потому, что все счета заблокированы ФССП и люди ждут деньги! Я должна была лететь на Мальдивы 2 января, оплатила полную стоимость, никакой поездки не случилось, выиграла суд. Это агентство - ***. Пожалуйста , не совершайте моих ошибок!!!
4
15 января 2023
Девочки просто умницы! Подобрали, объяснили, очень внимательные, настоящие профессионалы!
В январе 2023 очередной раз слетали отдохнуть с FeelWorld. На этот раз в Тайланд на новогодние каникулы)
Девочки подобрали мне отличный вариант, отель на острове Ко Чанг. Т.к. бронировали заранее, то обошлось недорого, несмотря на новый год.
Взяли вариант только с завтраками, т.к. в течение дня активно перемещаемся и сидеть в отеле не вариант. Но, я вам скажу, завтраки здесь просто шикарные, я такого изобилия не видел даже в крутых пятёрках, а наш отель - 4*. У отеля есть такая фишка, мастер-классы тайской кухни. Нам очень понравилось. Жена готовила под руководством шеф повара, потом мы вместе с ней ели. Т.е. получился халявный обед, приготовленный своими руками. В отеле несколько бассейнов, один - на крыше, в нескольких шагах от нашего номера, обратите внимание, на фотке этот бассейн на закате)
Кстати, подхожу однажды на пляже к мужикам арендовать каяк, спрашиваю, почем? Они мне говорят, фри.
Не берут денег))
Оказывается, каяки, сапборды, всё бесплатно в отеле. Приятный бонус 😎
Объездили весь остров вдоль и поперёк на скутере, аренда на сутки всего 250 бат, 500 рублей. Ходили в горы по джунглям с местным инструктором, купались с море со слонятами, короче, просто ураган положительных эмоций!
Девочкам огромное спасибо!
Если кому интересно, отель KC Grande Resort, рекомендую. Отличное соотношение цены и сервиса, считается четверкой, но, на мой взгляд, получше многих пятёрок
1
4
29 июля 2024
Валентина Казанцева ***
Оплатили полную стоимость в Сочи на 2их с 25 июля по 1 августа
23 числа сыпались лишь обещания что нам скинут билеты
24 выходила на связь через раз обещая скинуть
Но в 6 часов вечера пропала
Никакой поездки не состоялось
Больше человек на связь не выходит
3
30 января 2023
Добрый день, огромное спасибо данной организации за незабываемый отдых в Турции!! Обращались в конце осени, ближе к каникулам у детей, думали, что поездка обойдется в круглую сумму, однако вышло совсем наоборот. За приемлемую цену, предложили неплохой отель; обслуживание, его расположение и условия проживания там были замечательные. Очень вежливые и учтивые сотрудники агентства, нам все подобрали и в мельчайших подробностях рассказали о туре, учли все пожелания. Очень приятно было общаться, с радостью обратимся ещё раз! Ещё раз огромное спасибо за отдых 👍
3
24 октября 2022
В сентябре отдыхали с ребенком в Турции в отеле Justiniano Club Park Conti 5* Отель идеально подходит для семейного отдыха. Детский клуб, анимация, есть развлечения для взрослых, питание хорошие. Отдыхом мы остались довольны, огромное спасибо менеджеру Ольге. Она подобрала нам прекрасный отель, учла все наши пожелания.
1
3
6 августа 2024
Казанцева Валентина обманывает клиентов, будьте осторожны .Оформляет путевки, берет деньги, и пропадает. На звонки не отвечает. Берегите нервы и деньги свои. Она под следствием.
2
27 марта 2024
не рекомендую, перенесли день вылета, ничего не сказали, неоплачен багаж, частичные трансферы, неоплачен отель, обратные билеты появились только за пару дней, обратной связи никакой, сутками Валентина молчит, компенсации нет, кормит завтраками.
4
4 февраля 2023
Впервые обратилась в Feelworld для подбора тура, основное пожелание был подбор отдыха с маленьким ребёнком впервые.
Задачу выполнили в первый же день ,как мы обратились в агенство👍
Понравилось ,что учли все наши пожелания ,не пытались продать очень дорогую путёвку ,а прислушилист к нашему бюджету.
Очень приятные сотрудники работают ,а так же атмосфера уже располагает к будущему отдыху )
спасибо большое вам ,в следующий раз только у вам!
2
1
23 октября 2022
Отдыхали семьей в Турции, Сиде, отель Kamelya Holiday Village HV-1 в августе, все очень понравилось, Ольга учла все наши пожелания и уложились в бюджет! Спасибо большое за прекрасный наш отдых.
1
1
15 мая 2023
Оформляла тур через данное агенство и крайне ими не довольна. Конечно все оформили как полагается и вносили некоторые пункты в договор по моей просьбе, но частичнно занимаются обманом. Якобы должен быть трансфер, но его естественно не было. Около часа ожидала в Адлере в аэропорту,звонила водителю, так как в договоре есть номер телефона, но ответа не было, а на обратном пути также обман и все это около 3,5 тысяч.
Занимаются частично обманом.
Не рекомендую данное агенство.
2
4 февраля 2023
Большое спасибо за турагенству "Feelworld" за прекрасно организованный отдых. Тур полностью оправдал наши ожидания. Большое вам спасибо за организацию отдыха для нашей семьи и семьи близких людей.
1
12 февраля 2023
хочу выразить благодарность ,за такое прекрасное турагентство Feelword,всё понравилось.Созванились с девушкой ,всё подобрала по моей цене ,давно хотели съездить отдохнуть с парнем.Спасибо большое,ставлю 5 звёзд.
1
1
31 октября 2022
Огромное спасибо за организацию отдыха на Мальдивах! Все было просто супер!!! Море новых впечатлений!, отдыхали в отеле Sun island 5*. Всем рекомендую данное турагентство. Молодцы.
1
2
13 октября 2022
Ни в коем случае не рокупцте тур в этом агенстве!!!
Не понимаю как они работают с туристами. Оставила номер для перезвона. Позвонила специалист Валентина. Выбрали тур, забронировали, оплатили. И ждём документы на вылет а их нет, то есть просто нет. На звонки не отвечают, ватсап молчит. Пришли в агенство они говорят ваши документы ещё Москва не выгрузила на сайт. Очень интересно, за 16 часов до забронированной даты (и опять же после личного визита) выясняется что нам дату вылета Москва!!!! Перенесла на 2дня позже. В качестве моральной компенсации предложили оформить обратный прилёт в аэропорт Тюмени. Хорошо. Но это только оказалось на словах. Когда в отеле за сутки до отлета пришли узнать время вылета обратно, оказалось что Тюмень была обещана. А ведь специалист даже распечатала нам перед отправкой билеты с указанием даты и рейса. Позвонив менеджеру Интуриста выяснили что никакой Тюмени и не предполагалось, вся подробная история брони нам была предоставлена!!! Наш тур Екатеринбург Анталья Екатеринбург с 30сентября по 10октября. Самое неприятное что турагенство просто молчали. Не отвечало на звонки, письма в ватсап. ВООБЩЕ ПРОСТО ИГНОРИРОВАЛО. И я думаю, мы не первые в этом агентстве кому истрепали нервы. Я, к сожалению, не могу лишить их лицензии. Поэтому пишу отзыв и прошу вас ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТО АГЕНСТВО
3
2
28 октября 2024
***, под суд ее . Обманула людей на 4 миллиона.и
20 августа 2022
Отлично, чётко работают. Мы сотрудничали с Юлией, она очень грамотный специалист и очень хороший человек.
Рекамендуем!!!
1
17 сентября 2021
По рекомендации знакомых обратилась в агентство с целью подбора тура в Питер для родителей. Обязательным условием было, чтобы не сильно насыщенная программа и комфортное проживание. Специалист Юлия подобрала несколько вариантов, плюс чисто по-человечески посоветовала, где лучше пообедать, что ещё можно посмотреть помимо обязательной программы.
3
1
20 сентября 2021
Хотели поехать на уик-энд в Калининград, а в результате поехали в Сочи на 3 ночи)))! Так красиво и заманчиво девушка в агентстве расписала нам отдых в Сочи-парк, что не устояли и поехали, тем более рейс прямой, без пересадок. Честно скажу- не пожалели, все как нам рассказали, даже лучше. Рекомендую.
2
1
3 октября 2021
Добрый день. Посоветовали нам с мужем обратиться в Feelworld знакомые для подбора отдыха. Менеджер нам порекомендовал Крым, рассказал о главных достопримечаиельностях, что нас сразу заинтересовало. Приобретенный тур ни разу за всю поездку не дал усомниться в выборе. Насыщенная программа и море впечатлений оставили свое место в наших сердцах. Крым прекрасен. Спасибо огромное компании Feelworld, придем еще ни раз!
1
17 мая 2023
Очень понравился подход специалиста к подбору тура
1
25 сентября 2021
Быть не была, но общались онлайн, ничего хорошего предложить не смогли..
2