Feed Up - Uchtepa

4,2

53 оценки

Оцените это место

Дегустатор 5 уровня

Не люблю писать плохие отзывы, но этот случай вывел меня эмоционально из себя, и пройдя какое то время, решила рассказать. До этого инцидента мы несколько раз заходили в Фед ап филиал Учтепа хокимият, да были какие-то недочеты и ошибки, но я этого списывала на человеческий фактор и закрывала на это глаза. Но , последний наш визит это было что то , с чем то и после этого мы туда не ногой. И так 14.11.2024 в 13.05 я зашла с ребенком 3.5 лет в Фидап рядом с домом , она расположена у дороги , рядом с Учтепинском хокимиятом. Я решила заказать на вынос, так как мы спешили. Я подошла к кассе сделала заказ, оплатила. И сижу жду. И вдруг ребенок попросился в туалет. Я пошла с ней в туалет , а он закрыт. Я подошла к парню к кассе и сказала что моей дочке хочется в туалет, на что мне было сказано что туалет закрыт. Я попросила открыть или для сотрудников туалет зайти, это ребенок. Он не сможет стерпеть. Кассир сказал подождите, не видите у меня клиенты. Я терпеливо дождалась, попросила туалет еще раз, он сказал что туалет окрашен, что зайти нельзя. Я спросила почему в дневное время вы закрасили, ведь к вам идут люди. Откройте пажалуста, я аккуратно подниму ребенка и нам не понадобиться и 30 сек. Они заставили меня из прям умолять, этот кассир с недовольным лицом открыл туалет, и что вы думаете ? там ничего не закрашено, вода уходить нормально. Нам и 30 секунд хватило, чтоб зайти и выйти. Подхожу кассиру и спрашиваю почему они так делают? Туалет не окрашен, а они закрыли туалет и не хотят открывать, заставляют умолять их. На это кассир начал хамить мне, повышать голос. Я на вынос просила, а девушка мне в поднос кладет еду. Я говорю, я на вынос просила, и тут кассир поварачивается и говорить "этой суке ничего не нравится " и тут меня в злость бросило. Я начала с ним ругаться , почему он такое отношение позволяет по отношение меня. Он начал бросаться на меня и оскарблять, хотел избить. Ни в одном заведении никогда в жизни такого хамства не видела. С испорченным настроением с ребенком , мы дальше поехали по своим делам. Я по пути позвонила в кол центр, пожаловалась на обслуживание, и они предложили только то, что администратор данного филиала перезвонит мне. Он не перезвонил, я еще раз позвонила в кол центр. Они сказали что они разберутся и все. Вечером, возвращаясь домой , я зашла в федап и позвала администратора, потребовала чтобы их сотрудник извинился, на что мне он сказал, вы же тоже повышали голос. А нечего что он меня сукой обозвал и что я должна была стоят и слушать оскорбления? После моих доводов он позвал этого кассира, и этот кассир с ухмылкой попросил прощения. В общем персонал грубый и неопытный. Сам филиал неплохой, один туалет на всех. Заказала : Картофель фри-съедобный на 4 ку Наггетцы - не такие вкусные и соленые 3 ка из 5 ти Чикен Стикс- соленые 2 ка из 5 Кофе Капучино- такого невкусного кофе я непила нигде, хотя я часто пью кофе и в октепе лаваш и в других фуд кафе

Посмотреть ответ организации

Saidmo'min Saidov

Знаток города 2 уровня

Еда приготовлена крайне плохо. В лаваше почти нет мяса, он завернут слишком плотно — примерно в десять слоев, что делает его невероятно сухим. Сырные кубики оставляют желать лучшего: внутри мало сыра, а вкус напоминает сырое тесто.

Посмотреть ответ организации

Ubaydullo Khamidov

Знаток города 6 уровня

Хорошее заведение широкий ассортимент но при сравнении с другими фастфуда здесь умножьте цены дороговато и время ожидания немножко долго а всё остальное по качеству по вкусу идеально.

Руфина --

Знаток города 4 уровня

Время ожидания заказа долгое. Готовят не плохо, с семьёй часто там бываем. Хотелось бы растормошить персонал.

Посмотреть ответ организации

Aziz

Знаток города 6 уровня

Даже одну звезду ставить жалко!!!! Во- первых половина персонала не очень вежливы к клиентам. 2. Качество еды ужасная. Вчера ходил, картошка фри была старая, как будто в микроволновке подогрели. 3 стрипсы ужасные. Не до жаренные, пересоленные!!! Еще какой то привкус есть… и после него через час нам стало плохо, живот начал крутит, это уже было сегодня. Купили бургер дабл чиз, лаваш говяжий, чикен зингер. Дабл чиз от котлеты текло не сок мясо, не знаю на какой масле жарили котлету, чикен зингер курица внутри не до жаренная была(чуть сырая) лаваш более менее, но после него мне захотелось блевать… Уважаемые руководители сети Feed Up. Пожалуйста поменяйте персонал … Или же пусть нормально работают. Был в других филиалах! Там все хорошо! И по качеству и по вкусу. И персонал хороший. Исправьте пожалуйста, если это возможно