Не первый год сотрудничаю с отелями и поставщиками, очень требовательна компаниям и Феделе отвечает всем стандартам. Профессиональный подход, индивидуальное обслуживание, отличное качество продукции - с таким сервисом хочется сотрудничать снова
На протяжении многих лет с удовольствием сотрудничаем с компанией Феделе. Менеджеры всегда на связи, оперативно реагируют на все запросы и пожелания. Процесс выбора изделий прозрачен, если что-то непонятно - объясняют. Отдельно хочется отметить качество продукции. Постельное белье, подушки, одеяла, полотенца, халаты, тапочки - все изделия отличаются безупречным пошивом, приятными тактильными ощущениями, устойчивостью к частым стиркам. Высоко оцениваем компанию Феделе, с ними действительно приятно работать.
Давно и плотно работаю с Феделе.
Удобно, что девушки всегда помнят размеры изделий, что я заказывала, всегда подскажут, как лучше сделать заказ, что лучше выбрать.Также довольна сроками отгрузки
Приобрели для нашего отеля меню подушек и набор миниатюр для презентации этих подушек. Компания сделала нам миниатюры с логотипом отеля. Выше всяких похвал!
Надежный поставщик текстиля. Высокий сервис, оперативность и внимательность сотрудников даже после отгрузки. После того, как получили постельное белье, наш менеджер проконсультировала насчет правильного ухода за тканью. Внешний вид и высокое качество визуально отличается от того, что использовали ранее в лучшую сторону. Рекомендуем Феделе всем коллегам, которые ценят комфорт для своих гостей и рационально подходят к закупкам.
На первый взгляд все одинаковое, как и у других производителей. Менеджер убедила взять несколько комплектов и сравнить в эксплуатации. После нескольких стирок разница стала заметна, белье от Феделе осталось более гладкое, шелковистое и цвет сохранило белый. Сотрудничеством довольны, будем продолжать.
Профессионалы с большой буквы, всегда приятно работать, посоветуют оптимальный вариант закупки, иногда такие решения интересные, о которых мы не догадывались.
Выражаем огромную благодарность компании Феделе за изготовление и своевременную доставку корпоративных подарков к Новому году.Преобретали пледы с вышитым логотипом,красивый и качественный подарок получился.
Успешно реализовали сложный проект вместе. В компании работает команда настоящих профессионалов. Спасибо за отличную работу! Я всегда буду обращаться к вам с предложениями для моих клиентов.
Очень довольна сотрудничеством с компанией " ФеДеЛе". Доставка была быстрой и своевременной. Качеством товара удовлетворена. Постельное белье не выцвело и не деформировалось. Планирую продолжать сотрудничество с компанией " ФеДеЛе".
Увидела выступление Феделе на выставке Пир, заинтересовали своими расчетами окупаемости прямого белья. Сперва сделала тестовую закупку, ткань действительно и тактильно, и визуально отличается от того, что у нас было ранее закуплено. Посмотрим, как оно прослужит заявленных 4 года, но пока, спустя 6 месяцев эксплуатации, мы более чем довольны, состояние отличное, прежняя продукция у нас к этому времени уже пиллинговалась.
Заказывал здесь текстиль для отеля. Качество отменное. Служит хорошо. Выглядит дорого. Нравится работать с данной компанией. Отзывчивые вежливые ребята. Супер магазин!
Сколько лет работаем, всем довольны, а еще довольны наши гости, часто получаем обратную связь, что подушки класные, одеяло и белье, что гости выспались благодаря им.
Раньше, несколько лет назад, неоднократно заказывали постельное белье, и, вроде, все было нормально.
В последнем заказе мы наткнулись на осознанный обман со стороны Феделе и нашего менеджера. Нам поставили полотенца меньшей плотности, чем мы договаривались, и обманывали нас осознанно. Мол, никто не заметит разницы в 25г/м2. Но заметили.
К составу реальному полученного постельного белья тоже есть вопросы, думаю сделать экспертизу.
Менеджер мне пыталась доказать, что она меня информировала о меньшей плотности, но в переписке было очевидно, что она продавала мне именно то, что я ожидала получить, неоднократно подтвердив мне характеристики и плотность, которым поставка не соответствовала.
Имён называть не буду. И работать с ФеДеЛе тоже больше не буду. И никому не советую.
Не ожидала с таким столкнуться.
в партии 300штук наволочек, на 2шт было меньше, но в течение дня оперативно решили проблему. Феделе отправили недостающее количество, человеческий фактор никто не отменяет. работой с ними довольны
Сотрудничаю с компанией Феделе групп с 2018 года. Неоднократно закупала текстиль, в том числе, для хостела "Максимум" в городе Пятигорске (посëлок Энергетик, Машук-2). Общение с сотрудником отдела продаж всегда комфортное. Внимательно относятся к пожеланиям, несмотря на небольшие объëмы заказов. Брала подушки, одеяла, постельное бельë. Качество материалов и пошива офигенное. Что отмечаю не только я, но и гости хостела в своих отзывах. Компания замораживала сумму оплаты с момента предоплаты на достаточно большой срок. С момента полной оплаты до выполнения заказа проходило несколько дней. С доставкой, которую оплачивали транспортной компании на месте, проблем тоже не было. Всë вовремя, без задержек. Особо хотелось бы отметить, что весь объëм заказа был максимально сжат, чтобы занимал меньше места при транспортировке, что снижает стоимость транспортных расходов. Мелочь, а очень приятно. Желаю компании процветания!
Проблемы с заказом от начала до конца. Согласовал с доставкой, потом все переиграли в сторону не выгодную для меня (оплатил еще и доставку). Вроде бы все) НЕТ часть груза не пришло - доотправили транспортной компанией, но не до адресата, а до терминала. Мне звонят с транспортной и говорят почему не забираете груз и вы еще должны за хранение))). Никто в этой компании не за что не отвечает, работать с ними не удобно. Руководство (не решает проблем, а только их создает). Желаю успеха и процветания вашей компании, но дальше без меня))) С Новым Годом.
Общалась с некой Юлией по поводу доставки товара. Очень недовольна. Очень фамильярный тон общения. Мало того, что совершили ошибку при оформлении заказа, так мы еще и переплатили дважды за доставку, которая должна была быть за их счет. Уже третий год работаю с Феделе от разных объектов, но раньше персонал был однозначно лучше - они всегда старались помочь, а не обвинить во всем своих клиентов, которые приносят им деньги.