17.10.2024 купила для внука транспортир, не заметив, что он непригоден для использования. Когда пришла вернуть товар и объяснить, что шкала на транспортире нанесена с погрешностями, я не только не услышала в свой адрес извинений, а наоборот в полной мере ощутила недовольство продавца. Она говорила: что транспортир стоит всего 36 руб, что есть другие по 100(?), что я пришла с утра настроение портить и грублю(??(хотя моя речь была абсолютно корректной. Только после того, как я попросила ее озвучить мои так называемые «грубые» слова, которых не было, и напомнила, что осуществлять возврат средств за некачественный товар -это ее работа, она остановила поток своих недовольных высказываний и вернула мне деньги со словами: «Возьмите СВОИ 36 рублей.» И Вам не хворать! Транспортир Вам в руки! Даже 36 рублей я не хочу «дарить» магазину за канцтовар, не соответствующий нормам геометрии. Что это за продавец, который не знает, что металлические транспортиры должны быть изготовлены по принципу рабочего инструмента, а не просто намалёваны краской на алюминий. Дело не в деньгах, а в принципе. Много раз приобретала канцтовары в сети Фаворит, но впервые столкнулась с таким обращением.
Прекрасный магазин!Ассортимент большой, обслуживание отличное.Девочки-консультанты вежливые,приятные.Помогли приобрести все необходимые товары для школы и детского сада.Ушла довольная,всё понравилось!
Очень плохое обслуживание. Продавцы проявляют абсолютное равнодушие как к покупателям, так и к продукту, теряя тем самым прибыль. Пришла выбирать все для работы бумагу для акварелью- бумагу, краски, кисти- то есть, сумму планировала потратить внушительную. Отсутствие помощь, грубость со стороны персонала ( продавец Марина, по-моему)- лишил магазин покупателя. Я обратила их внимание на то, что когда покупатель сам роется в товаре, он может его испортить- упасть, порваться, сломаться при открывании и тд) - на что мне было отвезено- ну и что, спишут. Я уже молчу о возможности допродажи при личной консультации. Однажды обманули моего ребёнка , которая пришла покупать линеры - вместо 0,5 продали ребёнку 0,05. Вообщем, очень неприятные и некомпетентны сотрудники, не умеющие продавать. Сочувствую руководству иметь таких сотрудников
Выделитель штрих, маркеры, блокноты, карандаши, всё что нужно есть, расходные кассовые ордера, вообщем всё что хотел нашёл ну и многое другое для творчества, девочки продавцы отзывчивые, всегда сориентируют в магазине
Отличный магазин! Большой ассортимент, а цены приятно удивляют! Здорово, что акции бывают часто! У меня сын первоклассник будущий, теперь к вам еще чаще будем приходить 😉
Очень хороший магазин с большим ассортиментом. Искали большой выбор тетрадок, ручек, карандашей и удачно зашли. Еще и для рисования много чего нашли для ребенка. Рекомендую.
7
Посмотреть ответ организации
Андрей Игоревич
Знаток города 7 уровня
4 февраля 2024
Крутой сетевой магаз. Канцелярия вся, от карандаша, до маслянных красок.
Ребенок покупал тетрадь, вышел из магазина и увидел, что тетрадь в клетку, а хотел купить в линию. Вернулся в магазин. Продавец отказалась делать возврат или обмен. Не рекомендую этот магазин. Детей обманывают.
3
9
Посмотреть ответ организации
Группа организационной работы и выполнения МЗ Октябрьского района
Знаток города 24 уровня
28 августа 2021
Магазин канцтоваров. Немного дороговато, мне кажется. Но рядом с домом, поэтому в крайнем случае всегда выручит.