Салон наживается на покупателях, продает некачественный товар. А потом юрист салона пишет отказ на требование вернуть деньги за купленный и возвращенный по браку товар, так как они продавались в надлежащем виде! Без проведения экспертизы! Купила солнцезащитные очки линза выпала в течении месяца. Это качественный товар???
8
Посмотреть ответ организации
Имя
Знаток города 14 уровня
30 июля 2024
Спасибо работницам оптики за помощь в подборе оправы и линз! Выбор достаточно большой, на любой вкус и запрос
Большое спасибо Ирине Викторовне за диагностику остроты зрения и подбор очков. Также спасибо консультанту Елене за помощь подборе оправы. Заказ получил , очками очень доволен..
9
Посмотреть ответ организации
Кирилл Ш.
Знаток города 7 уровня
16 августа 2024
Спасибо, проверили зрение, обслуживание хорошее, со всем помогут, подскажут и подберут, то что надо!
В эту оптику меня привлёк большой рекламный плакат снаружи ТЦ "оправа+линзы за 1100 руб". Мне как раз выписали новый рецепт на очки, и я хотела попробовать недорогой вариант, чтобы понять, подходит ли он мне. В оптике оказалось, что по акции в наличии всего 4 оправы, как выразилась консультант, "только для бабушек". Предложить мне что-то другое по моему запросу она затруднилась, то ли не знает ассортимент, то ли не заинтересована в продажах. Пришлось уйти ни с чем
Отличный салон! Профессиональные сотрудники и качественные изделия!
7
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 7 уровня
5 июля 2022
Очень грамотные и внимательные сотрудники,терпеливо все объясняют, проверяют зрение бесплатно, всегда рассказывают какие есть действующие акции, помогают реально сэкономить, приятно здесь бывать! Рекомендую
Обратилась в магазин к специалисту, извинялась что поздно время было 19:52, магазин работал до 20:00, спросила есть ли возможность проверить зрению и заказать линзы, ответили резко: нет, мы уходим уже, раньше надо было, я ответила: я работаю так же ка кто вы, на что ответили: ваши проблемы. Прошу обратить внимание на качество общения сотрудников. Не приемлемо и обидно. Прошу дать обратную связь по проведённому разговору с сотрудником. Ситуация произошла 30.04.2020 19:52. Прошу выявить сотрудника и провести меры. Спасибо!