Самый лучший салон в городе! Я в восторге от большого и разнообразного выбора платьев. Платья любой ценовой категории. Обслуживание шикарное, предложили всем гостям напитки и сладости. Персонал, просто идеальный. Все девочки, работающие в салоне очень отзывчивые и доброжелательные. Работают не на деньги, а на качество. Несколько раз посещала салон для выбора и деального платья и подбора украшений, и всегда было обслуживание на высоте.
В ателье такая же история. Лучшие феи!
Смешанные впечатления от салона.
Очень удобная примерочная, большой выбор платьев, хотя не было больше половины из того, что присмотрела на сайте. Предлагают разные напитки, в том числе сопровождающим. Понравилось два платья, но ушла подумать.
И тут начались минусы) На выходе консультант стала называть меня другим именем, хотя в системе у них есть данные о записи)
А через день мне написали, что скоро цены на платья вырастут на 10% и увеличится срок пошива в ателье, поэтому нужно поторопиться с выбором. Написала, что не готова и что странно, что за день это поменялось и мне еще вчера никто не сказал об этом. В итоге прошел уже месяц, а цены так и не поменялись. Не понятно, зачем был этот "дожим" и обман клиента. Платье я купила в другом салоне и теперь, читая про проблемы с пошивом, очень этому рада
Публикую отзыв от своей жены:
«Добрый вечер!
Хотела бы оставить свою обратную связь и в целом впечатление после взаимодействия с салоном и ателье.
В октябре я была в салоне два раза и все было прекрасно: персонал вежливый, приятный и комфортный в общении, я получила информацию о готовности платья в декабре.
И в декабре появились проблемы с ателье. Во-первых, время работы ателье выбирает самостоятельно, в переписке было заявлено одно время, когда я выбрала самое позднее вечернее время, мне сообщили, что это время невозможно выбрать. Во-вторых, коммуникация между салоном и ателье нарушена, так как в ателье мне сообщили, что я должна еще буду доплатить за их работу с платьем, хотя платье шьется по индивидуальным меркам, а в ателье такой информации я не получала. Более того, позже я узнала, что мне не положили Памятку невесты. Отмечу, что мой муж включился в данный процесс и решил данную проблему, хотя в переписке можно заметить, что доверия к клиенту нет. В-третьих, при первой примерке швея в ателье не охотно отвечала на вопросы, также корсет на платье не сошелся, что было неожиданно, хотя все сшито по меркам. Из-за этого пришлось ездить три раза на дополнительные примерки, хотя мне сообщали, что все будет сделано за одну. Время клиента совершенно не ценят, хотя после первой примерки мне поменяли швею и коммуникация стала комфортнее. И самое, наверное, неожиданное, что корсет, который я заказывала также на пошив отличается от того, что я мерила в салоне, жаль, что сотрудники салона не предупреждают об этом.»
Салон и ателье - два разных организма, которые весьма плохо взаимодействуют. К салону претензий нет, милая девушка помогала в подборе, так хорошо помогла, что я купила 2 платья. А дальше весело - одно платье производства Фаты, его должны были отшить в нужном мне цвете (но за подгонку все-равно взяли деньги, об этом позже), второе платье от поставщика. Все оплатила, жду первой подгонки. Приезжаю-платье от поставщика без чокера (который входит в комплект), перчатки абсолютно не моего размера, меня убеждают что нееет, такие и были. Шортики под платье дали (а на финальной выдаче не дали, «ой, ошибка произошла», они не идут в комплекте, а на примерке сказали, что идут в комплекте). Платье, которое ОНИ ШИЛИ САМИ - полный провал, подклад торчит из-под глитера. И за то, чтобы это исправить с меня еще взяли деньги, дак вы же криво сшили!!! Подрубали длину, да, но в салоне мы четко сняли все мерки, длина была понятна. В итоге у меня кривое платье, сшитое Фатой, и разные перчатки второго платья. А, я не написала? Мне выдали перчатки разного размера.🥲полный диссонанс ателье и салона. На выдаче была на эмоциях, сейчас отошла от свадьбы и осадочек остался(((
Потрясающий свадебный салон!
Меня покорило отношение сотрудников к клиенту, индивидуальный подход. Если возникает вопрос по поводу платья, материала, фасона, каких-то мелочей - девушки обязательно ответят, уточнят на производстве. В салоне все делается для того, чтобы каждая невеста нашла идеальное для себя платье! Очень удобные примерочные: просторные, освещение хорошее, большие в пол зеркала. Есть диванчики для подруг/женихов/родственников, которые пришли выбирать платье вместе с вами.
Хочу отдельно выделить консультанта Марию. Понимающая, ответственная, отлично разбирающаяся в своей работе, чуткая и открытая.
Спасибо за мое идеальное платье!
Минусов не обнаружила.
Пожалуй, лучший салон в нашем городе. Цена, качество, сервис в се на высоте. Большой выбор, каждая сможет найти скбе то самое платье. Большое спасибо Екатерине за помощь в выборе, очень приятная, комфортная девушка, видно что занимается любимым делом. Все рассказала, указала на важные моменты. Очень рада что нашла свое платье здесь 😌
Была на примерке свадебного платья, очень большой выбор платьев и прекрасный стилист меня встретила. Она как почувствовала мои желания и все подобранные платья были шикарны
Спасибо за мечту!
Лучший свадебный салон в Екатеринбурге ! Большой выбор платьев, прекрасные и доброжелательные консультанты! Тут я нашла своё идеальное свадебное платье 🤍 Спасибо консультанту Алисе за чуткость и тактичный подход к клиенту 🤍
Потрясающе место, приятная атмосфера, консультант Катя очень вежливый и добрый человек, предложила напитки, учла все наши пожелания, нашли платье мечты, спасибо большое ❤️
1
Alexandra
Знаток города 12 уровня
12 февраля
Очень хорошая примерочная, как королевская гардеробная, но это все же не отменяет факта - выбора почти нет и размеры только 44, крайне редко 46. То есть любое понравившееся платье придется шить на вас - это + к стоимости 10к и фата 5к это вообще конечно нонсенс) девочка консультант не «видит» фигуру невесты, не сможет помочь вам с подбором и менно того самого платья
Уже не в первый раз посещала данный салон, поход в него всегда оставляет только положительные эмоции. Последний визит был 10.03.24, выбрали для подруги идеальное свадебное платье, в ходе примерки нам были предложены чай, кофе и даже шампанское. Огромное спасибо консультанту Алисе, чудесная девушка и профессионал своего дела ❤️ процветания вашему свадебному салону
Отличный салон!
Очень уютно и сразу создается атмосфера праздника.
Персонал вежливый, чувствуют клиента.
Даже если нет вашего размера предлагают пошив по меркам!
Очень современный ассортимент.
Ставила большие ставки на этот салон, по факту не предложили даже воды.
Грязно, не уютно.
Консультант не заинтересован в невесте.
Платья все грязные , потертые, еще и в тональном средстве.
Мини подиум не предложили.
Консультант не бережно относилась с платьями. Наступала на них и возила по полу.
Просто ужас.
Сам салон хороший, большой выбор платьев. Но платья шьются по выбранному на свои мерки в их ателье. Но видимо все мерки и договоренности не доходят в полной мере до ателье или ателье их решает не учитывать. Купила платье длины мини, сняли мерки, длину обозначили увеличить, но по итогу длину платья мне не увеличили, а добавлять ее на пошитое платье уже не было возможности, а это очень критичный момент. Так же на талии платье было велико см на 7! И за ушив с меня взяли 1300р. Платье должно было быть готово за неделю, накануне сроков мне никто не звонил, спросила сама когда можно забирать, вроде договорилась, приехала в свой срок а меня никто не ждал, сидела ждала пока дошьют мое платье! В общем, я бы туда второй раз за пошивом точно не обратилась, из за длины тоже пришлось переживать весь вечер, так как новое платье уже было некогда покупать, да и невозможно, я же уже купила свое и ждала его 3 месяца, остался неприятный осадок. Хоть и сами модели платьев хорошие
Отличное обслуживание и большой выбор платьев) То самое платье купила тут)
Ксения П.
Знаток города 4 уровня
24 апреля 2024
Замечательный салон! Консультант Екатерина была очень доброжелательной и милой. Было так комфортно с ней работать) Примерка платьев проходит в отдельном пространстве, где нет других людей. Пространство очень удобное: большие зеркала, освещение, диванчики для сопровождающих подружек! Очень большой выбор платьев на любой вкус, хотелось купить все!
Отличное место!!!
Я со своим +50 размером с первого раза нашла платье!!! У меня шок был!
Предварительная запись, потом приезжаешь в салон и тебе выделяют личного консультанта, личную примерочную комнату (реально как комната). Всё отделено от всех, так что п олная интимность в таком важном процессе 😊 (хотя, если ты пришла не одна, для твоих сопровождающих найдутся удобные диваны).
Есть своё ателье. Так что я только определилась с фасоном, пометив несколько вариантов, и мне сошьют идентичное платье но под мои размеры.
Всё очень радушные, приветливые, участливые.
По ценам не скажу, так как не успела сравнить, ведь до других салонов так и не дошла))))
Очень понравился салон, персонал вежливый, внимательный, учитывает всё пожелания клиент ов, подбирают много интересных вариантов. Огромный плюс в том, что пошив свадебных платьев в Екатеринбурге, шьют по фигуре невесты, цены демократичны, бонусы приятны, рекомендую!
В таком формате была впервые, впечатление на высоте!
С дочерью записались на пр имерку и купили платье и фату , с первой примерки !
Просторные примерочные, освещение, у нас была консультант Мария
Рекомендую посетить Фату!
Посмотреть ответ организации
Вероника А.
Знаток города 10 уровня
23 июля 2024
Самый лучший салон, платье сшили по параметрам, село идеально! Все четко, девочки и в салоне, и в ателье просто волшебницы 🫶🏼
Классный салон🔝 Консультанты прелестные, очень помогают в подборе. Во многом их заслуга, что я нашла то самое платье 🥰 Даже просто находиться в этом салоне очень приятно, так всё стильно и красиво! Невесты, все сюда!)
Салон понравился, консультант Дарья очень приятная девушка,не навязчивая, благода ря ей примерка была лёгкая. НО,при оплате платья сказали что услуги ателье не привысят по стоимости 10 % от стоимости платья,в итоге в ателье посчитали как нестандартная корректировка пришлось оплатить не 10%, а 16%, что в рублях вылилось в 1300 сверху.
Минус салона, нет необходимых сопутствующих товаров, поэтому этот магазин салоном назвать нельзя, ассортимент размер платьев ничтожен, необходимые для не весты туфли, накидки, разнообразие фаты, шпильки, этого нет с салоне
Хороший светлый салон. Записывайтесь заранее, летом запись на неделю вперёд. А так выбор хороший, модели необычные (для меня оказались слишком необычными,купила в другом месте в итоге). Но! Платья разнообразные, особенно если бюджет от 35тыс, то точно много вариантов будет)) девушка консультант Дарья была очень доброжелательна, сервис хороший, советую!
Великолепный салон. Подобрали платье мечты, я еще удачно поп ала на акцию и оно досталось мне со скидкой. Очень вежливые девочки работают, сами доставили платье до ателье и обратно. Надевала платье прямо в день свадьбы в салоне. Все отгладили и отпарили. Более чем довольна ♥️
Замечательный салон!!! Вежливые и внимательные консультанты!!! Терпеливые, подскажут и помогают! За 2 часа подобрали мне платье мечты и сделали скидку!
Сам салон очень уютный, все красиво оформлено. Но плать я только на худеньких невест
Алексей
Знаток города 10 уровня
21 апреля 2021
Большой выбор, акции и доп.услуги на уровне. Одно но....
Забрали платье принесли домой все прокоптилось аромасвечами когда забирали там горели эти свечи теперь запах никак не выветривается неужели нельзя использовать обычные свечи?!