Fat Roll
20 отзывов
11 июня 2023
10.06.2023 оформили заказ в 17.55, подтверждения заказа не было. Ожидали заказ в течение 2 часов. Первый раз сотрудники не взяли трубку, через 10 минут на вопрос: "в течение какого времени осуществляется доставка?". Был ответ: "доставка сегодня не осуществляется." Возник вопрос, который был адресован сотруднику: " то есть заказ который был оформлен в 17.50 через Ваш сайт не придет?". На что ответили: "да". Снова возник вопрос: "почему не перезвонили и не сообщили об отсутствии доставки?". Ответ: "мы заняты".
????????? 2 часа ожидания и ответ как плевок в лицо. Ужасно расстроены персоналом. Если Вы имеете какие-то проблемы будьте добры отображать их на своем сайте или хотя бы перезванивать.
15 июля 2023
15.07 оформил заказ через сайт, звонка с подтверждением не было, после полутора часов ожидания решил позвонить и узнать, в чем собственно дело, в результате получилось целое комбо: мой заказ только пришел им, но так как у них сегодня большая проблема с курьерами - работают они только на самовывоз. В результате - полтора часа ожидания впустую. До этого периодически заказывал у вас еду, но в последнее время слишком много проблем, а сегодняшняя ситуация окончательно поставила крест на любые будущие отношения с вашим заведением.
4 августа 2023
Роллы нормальные,НО когда заказывали в первый раз курьер недодал сдачу,пусть это мелочь,но осадочек остался
Второй раз когда решили заказать,нам сказали,что поваров уже нет,т.к народу нет
Тогда вопрос: зачем вы работаете,если закрывается за 2 часа до закрытия
9 февраля 2023
Сегодня тоже хочу написать отрицательный отзыв. Заказала роллы ребёнку на день рождения, 6*8. Привезли, оплатила. Да, мой минус не посмотрела, точнее не обратила внимание, что привезли 5 наименовай. В этот вечер была немного загружена ребёнком. На следующий день посмотрела чек, а там пробито все 6 наименовай, а привезли пять. Я позвонила, без претензий, чтоб знали, что так делается в их заведении. Но всё равно осадок остался. Не приятненько.
7 октября 2020
Посетили сегодня это уютное местечко. Заказывали сет "Вкусная троица". В состав сета входят:Горячая креветка,запечённый колорадо и классическая филадельфия.Таким составом сет, угодил каждому.Семья осталась довольна. Спасибо за вкусные роллы!!!Ниже писали про какую то белую плитку.Даже не заметила если честно. Если только её уже там нет.Вообщем-то не плохое место. Простенько, но уютно.
1
23 декабря 2022
Всё очень вкусно и быстро. Заказ быстро приняли, доставили в лучшем виде
1 апреля 2023
Заказывал шаурму, прокисшая начинка пахнет тухляком, ролы сухие и разваливаются, заказывать больше не буду
20 сентября 2021
Самые ужаснейшие роллы Заречного…
Брали большой набор из 64 шт. И вот хоть бы одни из всех были вкусные🤦🏼♀️
Начинки отвратительные все, ну неужели тяжело скомбинировать вкус…
У конкурентов что ли на худой конец посмотрите.
И персонал у вас абсолютно бестолковый, администратор вообще «приветики»…
1
18 июля 2023
Заказали ролы, ждём несколько часов, на звонки ни кто не отвечает
6 марта 2021
Ужасное место, персонал "VIP" класса, поэтому общается с вами как с челядью, поели макарон в обед, тошнило весь вечер. Вопросы с сервисом и косяками с их стороны не решаются, не то заведение, где клиент хоть иногда прав, не то что всегда. Хотите получить порцию унижения, плохого настроения и проблем со здоровьем, милости просим...
2
13 августа 2020
Том ям вкусный. Удон с морепродуктами достойный, правда показался осьминог жестковат. Рекомендую к посещению
1
4 ноября 2019
Прикольно все сделали, но эта белая плитка как в больничной столовой меня отталкивает. Извините, но в такую обстановку лично мне возвращаться не хочется.
2
31 декабря 2019
Очень понравилась домашняя обстановка. Быстрое обслуживание. Вкусные блюда.
3
21 июня 2020
Заказывали раньше, все было нормально. Сегодня привезли роллы с прокисшим сыром, пришлось выбросить.
24 июня 2020
Вкусные роллы, быстрая доставка, вежливый персонал
1
19 февраля 2021
Вот такие вот ролы привезли, разваливаются, вид ужасный
2
7 мая 2021
Сайт не работает! Как заказывать?
25 января 2020
Время ожидания заказа два часа!!!!! Больше нечего сказать!!!
2
14 июля 2020
Роллы оказались с костями внутри
1
13 февраля 2020
хорошее место
2