Отправляю свои товар через фулфилмент Fastfull уже несколько месяцев. Работают нормально, без задержек. Поддержка отвечает оперативно, если возникают вопросы быстро их решают. Первый раз приезжала сама лично на склад, теперь делаю все удаленно. Нравится, что делают все быстро и забирают сами товары с рынков бесплатно. Удобно, так как я из другого города. Планирую продолжать сотрудничество.
Я работаю с компанией давно. Были и сложности и радости. Но сейчас , я могу точно сказать , то важное в сотрудничестве , я увидела. Я могу им доверять. Мы работаем с Александрой. Спасибо, Александра вам.
По ценам - конкурентоспособны , я бы сказала , даже одни из самых низких цен.
По доставкам - опоздали , не отвезли, машина сломалась и тп - не было. Дата отгрузки - всё уехало. Никто не сломался, на работу пришёл , машин хватило и тп.
Пересчет , выявление брака , маркировка товара и тд всё чётко, вопросов к упаковке не было.
Надеюсь на долгосрочное сотрудничество. 🤝
Раньше сама забирала товары с рынков и маркировала дома. С недавних пор пользуюсь услугами данной компании, тк бизнес растет, и сама не стала справляться) Ребята четко и во время делают свою работу, довольна их сервисом и услугами, рада сотрудничеству!
Фулфилмент замечательный! Работаю с ними уже около 2 лет. Ребята профессионалы своего дела, очень вежливые, всегда всё четко, в любой непонятной ситуации всегда на связи, помогут, подскажут. Очень удобно не думать об упаковке, маркировке, отправке товара, когда знаешь на 100%, что ребята всё сделают а лучшем виде)) Кто ищет хороший фулфилмент с гарантией и приятными ценами - вам в ФилГуд ❤️❤️❤️
Ранее готовил товар у себя дома, обороты выросли понял нужно искать фулфилмент, Нашел Филгуд через авито, оставил заявку со мной связался менеджер Александр, Александра буквально в течении 20 минут выслала мне ком. предложение которое меня полностью устроило , как по цене так и по срокам. Ребята оказывают услугу бесплатного забора товара с рынков которой я и воспользовался.После поступления товара на склад мне осталось отправить информацию по поставке, Менеджер мне объяснил как это сделать и какая именно информация нужна, после предоставление информации уже через 3 дня мой товар оказался на озон.услугам очень доволен ,уже отправил через них 3 поставки ( коммуникация с менеджером на высшем уровне)
Я доволен, хороший сервис, мне все нравиться, все отгрузки как по часам, помогут с забором товара, подскажут, самое главное, всегда на связи и сильно заинтересованы в клиенте, а это сейчас очень ценно.
Работаю с этим фулфилментом почти 2 года. За 2 года работы могу сказать, что работать очень удобно и приятно! Цены на услуги отличные, расположение для меня удобное. Бывают всякого рода бонусы, например бесплатный забор товара или акция "приведи друга". Я полностью довольна работой с ними. Всегда все быстро.
Вы лучшие! Ответственные сотрудники,особенно Александра,всегда очень клиентоориентирована по любым вопросам,доброжелательна,работать с ней одно удовольствие! Адекватные цены. Все на высшем уровне!
Ребята справились со своей задачей «отгрузка на склад маркетплейса, маркировка и упаковка товара» на 5+.
Отмечу скорость принятия решений, гибкость, вежливую коммуникацию.
Отдельное спасибо руководителю Сергею за организацию первой поставки.
Надеюсь на последующее продуктивное сотрудничество!
Очень отличная компания, дружный и культурный коллектив, качественное выполнение своей работы, сделано все отлично, отправляли товар все довезли четко и качественно
Это место, где работают профессионалы. Я сотрудничаю с ними более 2-ух лет и все отлично. Очень классная команда которая вкладывает все силы для того что бы мой бизнес был более комфортным!
Хочу выразить благодарность мастерам компании. Во-первых специалисты очень вежливые и грамотные. Во-вторых очень быстрые и понятные ответы. Предоставили все услуги которые были нужны, сработали кооперативно и чётко.
Не прислали даже расчет стоимости, отвечают через сутки. Все конечно хотят жирные заказы и работать с теми кто возит товары контейнерами, но ребята, у таких потенциальных клиентов есть возможность упаковывать товары самим! Очень сомневаюсь в написанных отзывах, . Не рекомендую терять время и не обращать с эту контору!
Не пунктуальный и нечестный сервис, не умеют признавать свои ошибки, просрочили поставку, которая из-за этого затем удалена маркетплейсом, произошла задержка поставки на неделю, а также индекс поставок свалился к 0
Крайне не советую данный фулфилимен.
Очень доволен, что нашел эту компанию! Отзывчивые сотрудники, которые не только выполняют свою работу, но и помогают с решением других вопросов: Советуют, рекомендуют! Просто один только восторг от сотрудничества! Спасибо
Из плюсов, доступная фиксированная цена, на этом всё. С осени иногда пользовался услугами данной организации, всегда были какие то косяки или задержки, без предупреждений и отчетов, по факту уже узнаёшь, что товар не заберут или не отвезут. Ну думаю я ж по 1-2 коробки пока отгружаюсь, пока не интересен им. Зимой этого года решил вернуться к этой компании, так как из другого города я и в Москве нужны ответственные люди. Снова 1 коробка и какие то задержки, сюрпризы по цене, думаю ладно, сам не спросил заранее, сам виноват. Решил ещё раз воспользоваться услугами и отправка уже была более крупная. По срокам пока заберут товар, пока упакуют и поставят, сказали пройдёт 5-6 дней и назвали дату, на когда делать поставку. Думаю, долго конечно, но что делать. По итогу в назначенный день к вечеру не получил данных о водителе, сам пишу - не отвечают. Потом ответили что инфа будет позже ( только когда позже если уже вечер дня в который должна быть отгрузка). Ну и всё, на следующие сообщения и звонки уже никто не отвечал (только успели сказать что у них все заболели, какие то нюансы). Поставка просрочилась, только в первой половине следующего дня я дозвонился чтт бы вообще выяснить что происходит, никто даже не отчитывается, что мол форс мажор у нас. Сказали 2-3 часа и все скажут что с поставкой. Соответсвенно как обычно никто не звонит не пишет, я сам вечером уже набираю и оказывается, они даже половину товара не упаковали, хотя поставка должна была быть вчера! Один человек и менеджер и упаковщик и может он и Отвозит все это дело. Что за отношение, что за подход к бизнесу?? Почему сразу нельзя было сказать что форс мажор и они не успевают, я бы забрал товар или попросил другую службу доставить товар вовремя. Да как минимум в такой ситуации я считаю, компания должна была даже себе в убыток заказать стороннюю помощь в виде упаковщиков и доставщиков, что бы выполнить обязательства перед своими клиентами, партнерами. По итогу они просто забрали деньги без каких либо компенсаций и извинений. А товар который должен был отправиться в пятницу, сказали отправят только в понедельник, великолепно. Я сказал что это меня не устраивает и они постарались и написали мне сами в воскресенье, чтт поставка будет в воскресенье. А по итогу они отправили товар даже не в понедельник а ночью вторника. Как итог, враньё данной организации портит абсолютно все планы, нервы. Действия данной организации испортило мне рейтинг из за нескольких просроченных поставок. Отсутсвие товара вовремя на складе марктеплейса давало ежедневный убыток в +- 20 тысяч. Я понёс дополнительные убытки в несколько тысяч, так как пришлось включать FBS и платить за транспортные расходы при доставке товара. Товар стоимостью более 100 тыс просто встал на почти полторы недели из за данного фулфилмента. Возможно мне так с ними «везло», но такой подход только отнимает мое время, чем экономит его. Отчетов тоже никаких не дождаться, забрали или упаковали товар или отвезли на склад - угадывай сам.
Очень классная компания) забрали огромную часть забот у нас, товар сам забирают упаковывают и отправляют. Для наших объемов такая помощь просто невообразимо полезна)) большое спасибо!
Долго искали фф для отправки товаров по ФБО, т.к. объемы большие, сами не справлялись, но у нас в городе даже ничего близкого нет.
Обратились в пару ФФ, но цены везде плавали+ сроки были большими.
После нашли ФФ ФилГуд, связались, и договорились на сотрудничество.
Сами забрали товар с рынка (что удивительно), и через 3 дня наш товар уже был в пути на склады.
Теперь сотрудничаем на постоянной основе))
Хорошая компание, коллектив очень вежлевый. Склад супер, цены комфортные, в общем только плюсы. Обращался по поводу товаров на озон, все мои просьбы были сделано! Большое спасибо
Впервые решила обратиться к услугам фулфилмента. Просмотрела несколько компаний. Остановилась на feelgood. Подкупило то, что изначально отвечали быстро, отправили фото и видеообзор склада. Уверили, что упакуют и отправят товар в кратчайшие сроки.
Что получилось на деле:
✅мой товар отправляли 1,5 недели (вместо заявленных 2 дней)
✅бесконечные форс-мажоры и ситуации, которые рушат все планы
✅отвечают максимально долго. Будто нехотя.
✅несколько раз возили мой товар до СЦ. Как оказалось зря. Постоянно возникали какие-то трудности. То машина не доехала, то количество товара не совпадает, то нужен листок с данными.
Нельзя ведь это было сделать заранее🤷♀️ Каждый день появлялись какие то нововведения🤦♀️
✅кстати, предоплату 100% попросили сразу, как только забрали мой товар. Договор я так и не получила. Хотя изначально говорили, что работают по договору.
Но самое забавное то, что при выборе фф я читала отзывы. Подавляющее большинство были положительными. И когда мой товар был уже у них, появился реальный отзыв. Под которым я готова подписаться и полностью с ним согласна🤚
Очевидно, предыдущие отзывы были от друзей, знакомых и самих сотрудников (обратите внимание, что половина из них от 15.03.2022)
В общем, с таким отношением к делу, ребята теряют клиентов. Конкретно я больше никогда к ним не обращусь. Соответственно, рекомендовать их знакомым поставщикам не стану. Только если в таком ключе, как описала выше. Ну а вы уже решайте сами. Наступать на эти грабли или поискать более ответственных ребят.
Первый раз вышла с продажами на Озон, ничего не понятно, что делать, как маркировать, поставлять товар. И вот Филгуд, менеджер Владислава, мне очень помогла, все подсказала, поставку сделали, все быстро, четко, ответят на любые вопросы! Спасибо Вам!
Бизнес растет и уже заниматься упаковкой и отправкой товаров отнимает много времени и соответственно денег. Обратились за помощью в этот фулфилмент, его мой знакомый посоветовал. Не прогадали👍 Свою работу ребята знают на отлично, настоящие профи. Очень довольны сотрудничеством 🤝
Обратились в компанию с целью чтобы ребята забрали все объемы по упаковке и перевозке - почитали отзывы, договор - все устроило. Работаем уже месяц - все отлично. Жаль раньше не обратились)
Хороший фуллфилмент. Обратился к ребятам и стал работать через них.
- бесплатно забирают товар со склада!
- быстро подготавливают поставку под фиксацию
- быстрые ответы от сотрудников при любых вопросах
- приемлимые цены
Хорошие ребята! Всё быстро и качественно! Подсказали и ответили по всем интресующим вопросам. Рекомендую!
20
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 9 уровня
21 января 2024
Слишком много времени отнимала упаковка и перевозка товаров. По совету друзей обратились в эту компанию - все супер. Ребята надежные - все делают качественно и в срок.
На самом деле " ноги сбил" даже в МСК что бы нормальный склад найти )
У этих ребят пока все четко и аккуратно - но самое главное ОНИ подсказывают как лучше сделать при работе с маркетплейсами и пр. Вот этого ни в одном мануале не найти . Ценно .
Дай бог что бы качество и продолжали такое держать - особенно в наше время)
Решил воспользоваться услугами этой компании. Не пожалел. Ребята сделали все быстро и качественно. Отдельное спасибо менеджеру Алене. Да, и цена радует. Возят товар на озон и вайлберис.
Спасибо ребятам за оперативную подготовку моего товара для Вайлдбериз. Подготовили и доставили за 1 день,никаких накладок. Цена ниже рынка этих услуг значительно,прозвонил несколько подобных компаний. Обязательно обращусь снова.
Начали сотрудничать с компанией по выходу на вайлдбериз, все четко, быстро и главное цены адекватные. Ну и плюс консультируют, дают советы как лучше и что лучше сделать. Советую)
Все быстро, четко и оперативно. Спасибо огромное ребятам за их работу. Получили, промаркировали, на следующий день отгрузили. Работать одно удовольствие. Рекомендую 👍
Работаю с фулфилмент давно и могу только похвалить за работу ребят! По оплате в договоре все прописано и нет скрытых платежей. Советую к сотрудничеству!