Fashion Fabrique
76 отзывов
19 декабря 2024
Очень мне нравиться это место для выбора одежды, но сегодняшняя ситуация меня поразила. Приехала возвращать платье, тк я проболела всю неделю и не смогла посетить запланированное мероприятие. В момент приёмки товара, девушка на кассе была крайне не доброжелательна. Общалась высокомерно, обвинила меня в том, что я не правильно заполнила заявление на возврат, хотя она не озвучила, как верно его заполнять. Артикулы одежды, для указания возврата в заявлении заведомо быстро диктовала мне, всячески пыталась своим видом показать пренебрежение ко мне, из-за того, что я принесла на возврат одежду. Если у вас имеются подозрение, что вещь одели один раз не сняв бирку, для фотосессии и тд и тп, и девушки пытаются вернуть ношенное, то повесьте дополнительные ярлыки на одежду!!!
3
2
22 января
Фабричный Китай, шикарные ткани, интересные модели, адекватные цены.
Сам магазин уютный, очень чистые и просторные примерочные, персонал всегда стремиться прийти на помощь
28 февраля
Давно хотела попасть в этот магазин, наконец-то дошла!
Очень много было сохранено вещей из магазина, но увы, ничего не было в наличии из того, что я присмотрела ранее
В магазине хорошая выкладка по цветам, большой ассортимент базовой одежды и на "выход" (яркие и вечерние образы)
Так же можно сразу подобрать аксессуары и обувь, что тоже очень удобно
Состав тканей порадовал, так же как фактуры и цвета
Есть система лояльности, баллами можно оплачивать дальнейшие покупки
И хочется отметить девушек стилистов, их трепетное и вежливое отношение
Ушла довольная, выбрала из имеющегося ассортимента топ и двое брюк. Любуюсь фактурами уже второй день! К весне - готова!
1
25 декабря 2024
Очень люблю этот магазин. Всегда интересный и широкий ассортимент. Девушки в зале всегда помогают с выбором.
1
4 мая
Отличный магазин и отличные продавцы! Все понравилось. Очень красивые платья, украшения. Хочется все.
2 июня
Какие красивые платья в этом магазине, глаза просто разбегаются. Девушки сотрудницы очень приятные, помогали с выбором. Спасибо!
1
2 ноября 2024
Двойственные ощущения. Все выглядит стильно. Единственное вещи на рост 160-165 больше подходят, но можно найти и на повыше. Качество тканей и пошива ну средненькое, но выглядит на фотографиях шикарно. Купила балетки и туфли, отдали мне их просто в пакете, без коробки. Тоже было немного странно. Одежду для себя там так и не купила.
4
23 мая
Если некогда ждать с Алиэкспресса, то можно зайти сюда)))
Качество сомнительное, размерный ряд и ростовка азиатские.
в магазине хаос и неудобная развеска, ощущение стихийного свопа.
Есть интересные модели, поэтому +1 балл.
15 декабря 2024
Один из любимых шоурумов!
Приятные девушки, атмосфера и замечательное качество вещей🥹🤍
29 января
Первый раз посетила магазин на Кузнецком мосту. Давно подписана в телеграмм канале, хотелось посмотреть в жизни. Картинка и реальность совпали, была приятно удивлена!
Девушки консультанты вообще душки! 😁 очень помогали, предлагали разные образы, приносили другие размеры, очень приятные в общении, как с подружками 🫶😁
В целом магазин очень уютный и чистый.
Есть аксессуары. В зале все развешано по цветам, что очень удобно, полочки привлекают внимание!
Вернусь и не раз ❤️🔥
11 мая
Спасибо большое! Третий раз приезжаю оч довольная . Набрала на 60 к, единственное не всегда есть размеры.
17 апреля 2024
Прекрасный магазин женской одежды. Выбрала элегантное платье и балетки. Почувствовала себя вновь принцессой из сказки как в детстве. И мужу очень понравился образ.
Консультанты очень отзывчивые, стрессоустойчивые и тактичные девушки. Высший пилотаж работы!🔥
Приду к вам обязательно еще раз.
30 октября 2023
Отзывчивые, чуткие и внимательные консультанты. Помогали и подобрать, и застегнуть, и надеть. Быстро и слаженно. Спасибо огромное! Ассортимент хоть и не большой, но невероятно красивый, стилизованный. Приехала за платьем, а собрали цельный образ. Вернусь обязательно еще🤍
1
1
10 мая 2024
Прекрасный магазин. Красивые вещи, качество приятное за свою цену. Очень милые консультанты, даже когда в магазине много людей, успевают уделить каждому внимание. Меня обслуживала Нино - сама приветливость. Благодарю за вашу работу☺️
3
15 июня 2023
Отличный бутик! Внутри красиво, чисто, девушки-администраторы помогают, но не навязываются абсолютно, что было очень приятно! Цены вполне демократичные, одежда стильная, качественная, красивая) Буду вашим клиентом, спасибо 🥰
16 декабря 2023
Одно из моих любимых мест в Москве. Даже боюсь рекламировать, потому что вдруг все раскупят мои любимые платье и мне не достанется :)
Качество, модели, сам магазинчик просто 5+!
Какие фабрик, какие дитейлз))))
И гуманный ценник, что в наши времена немаловажно :)
Плюс расположение в самом центре-после можно с радостью отправиться и «обмыть покупку» :)
1
20 августа 2023
Вещи есть очень классные, но персонал оставляет желать лучшего. Тут как повезёт, не знаешь - сегодня приедешь и будут приветливо общаться или будет ощущение, что отвлекаешь от супер важных дел. Отдельный минус за общение в соц сетях и телеграмм. Менеджер может не отвечать по пол часа на вопросы, когда переписка уже идет и клиент готов сделать заказ, заказать что-то очень сложно. Отправляют только сдэк или Яндекс курьером, никаким другими службами не пользуются. Даже Яндекс курьера вызывать сложно, так как в телеграмме просто нет ответа. В инстаграм отвечают чуть быстрее, и на том спасибо. Очень тяжелая коммуникация с этим шоурумом. В 12:40 вещь была в наличии, специально уточняла магазин, пока ждала ответ и пыталась заказать, в 14:00 вещи уже нет. То ли забрали, то ли не правильно посмотрели, очень неприятное ощущение. Ответ: Купили уже.
Чтобы заказать что-то или уточнить, нужно пройти целый квест.
7
1
16 августа 2023
Очень крутой магазин. Большой выбор платьев , аксессуаров и костюмов. Продавцы очень вежливы и внимательны. Хотелось бы отметить консультанта Александру. Предоставила огромный выбор и подобрала платье мечты. Спасибо!!!
1
30 июня 2024
Не советую связываться с онлайн-заказами в этом магазине! Очень сильно подвели с доставкой, отправив ее изначально не в тот город, а затем при пересылке снова не уложились в обозначенный срок, как итог - отказ. Онлайн-менеджер только оформляет заказ, а дальше клиент сам без конца должен писать и спрашивать когда, где и как заказ будет отдан, никакой клиентоориентированности и вовлеченности. Деньги взяли - дальше решайте сами
1
22 марта 2024
Сегодня впервые посетила магазин, осталась очень довольна покупками. Персонал вежливый и предупредительный. Вещи, на мой взгляд, стильные и качественные, ассортимент большой
6 апреля 2024
Очень понравился сервис, качественная одежда по приятным ценам. Купила интересное демисезоннре пальто и шикарный твидовый костюм. Обязательно вернусь!)
19 сентября 2023
Благодарю персонал за комфортное пребывание в магазине, с большим вниманием к девушки в положении, подобрали одежду, предложили водички. Все классно, выбор большой, ценник приемлемый, благодарю!
8 января 2024
Магазин знаком еще с Питера, где покупалось несколько платьев. Была рада открытию в Москве.
Но зачастую низкое качество одежды, рвется по швам, плохо проработаны швы, которые потом идут стрелками.
Есть очень интересные модели. Хотелось бы также отметить, что в магазине большое количество вещей на девушек с модельными параметрами, что значительно сокращает ассортимент
3
22 октября 2023
Очень приятный салон, давно слежу за профилем в инсте, сегодня наконец выбралась и осталась очень довольна! Девушки окружают вниманием, советуют, помогают выбрать, причем очень ненавязчиво и всегда в тему👍
Завели карту лояльности, что тоже очень приятно, буду возвращаться еще☺️ассортимент часто обновляется и хочется почти всё🤭Ушла с покупками и хорошим настроением! Спасибо! 🤍
11 августа 2023
Получила огромное удовольствие от посещения магазина
Все девушки консультанты очень милые и дружелюбные. Помогли подобрать образ на день рождения. Спасибо большое Вашей чудесной команде 💕
17 июля 2024
Прикольный магаз с вещами на всякие особые случаи, когда надо нарядиться. Цены небольшие, что необычно для центра.
15 июля 2024
Только трендовые, красивые и интересные вещи. Приятный персонал.
Единственное, что можно было бы улучшить – увеличить количество примерочных)
11 февраля
В вк очень красивая картинка, нереальная одежда.
При посещении магазина наступает разочарование - почти все модели на низкий рост, качество сомнительное, есть ощущение, что перезаказывают из али и других китайских сервисов и делают большую накрутку.
2
1
6 июля 2024
давно подписана в инстаграме, очень нравились наряды на фото.
в реальности ничего не выбрала, очень синтетическое всё) и одежда выглядит очень хрупкой, прямо для фей)
в остальном.. мило)
1
3 августа 2023
Очень люблю этот магазин за ассортимент , но вот работа сотрудников - беда . Оформила заказ , сказали , что надо доставку делать из Питера . Ок . Оплатила. После приходит инф-я, что платья нет в наличии( почему об этом нельзя сказать сразу ? И проверить)
Пришлось оформлять предзаказ. Вчера поступил звонок , что заказ доставлен . Отправила курьера за ним, на месте оказалось , что заказ вообще не мой .
При прошлом посещении магазина у девушки( другой клиентки) был подобный случай .
Что происходит с вашим персоналом ? Почему такие постоянные недочеты и неуважение к клиенту и его времени ?
9
1
8 августа 2023
Очень хороший магазин, с вещами хорошего качества и плюс, что они в 1-2 экземплярах, для кого-то это минус, лично для меня плюс.
Первое знакомство с брендом было еще в далеком 2017, заказывала платье на выпускной. Тогда магазин был только в Санкт-Петербурге.
Все прошло отлично, платье было прекрасного качества, с тонкой вышивкой.
Если в поиске платья на выпускной или на торжество - этот магазин отличный вариант.
19 июня 2023
Ужасное отношения к клиентам!!
Приходишь в магазин, тебя встречают вежливо и на этом хорошее отношение заканчивается.
Зашли в примерочную, а в ней лежали вещи от прошлой девушки (места сесть на стул нет), следовательно как нормальный человек, мы вынесли вещи на стойку, так как они нам мешали! По итогу в свой адрес мы услышали фразу громким и злым голосом «НЕ НАДО МНЕ ВЕЩИ СЮДА, ПОСЛЕ ПРИМЕРКИ ОСТАВЛЯЙТЕ ВЕЩИ В ПРИМЕРОЧНОЙ», на фразу что это не наши, цокнули и посмотрели косо.
Вторая ситуация заключалась в том, что я нашла вещи, которые мне понравились, это было в группе в контакте. Все размеры были в наличии, наверно, если вещей нет, то продавец должен писать, что в наличии размера нет. По итогу , зная что на ту вещь, ради которой я ехала, есть размер L, попросив данный размер в ответ от той же девушки, мы получили «ВООБЩЕ-ТО У НАС НЕТ ТАКИХ РАЗМЕРОВ, У НАС ТОЛЬКО S и M»
Грубости мы наслушались вдоволь!!!! Спасибо за хамское отношение к клиентам!
13
1
15 апреля
Вещи очень классные , но очень жаль , что размеры до 46 и при том маломерки (
9 октября 2023
Хотите,чтобы на вас косо смотрели или обсуждали кассирша и продавщицы-консультанши заходите в этот магаз!они так классно сбиваются в стаи,как чайки! Все это будет))) честно ...мне нравился ассортимент, но один поход в ваш магазин перечеркнул все. Такое ощущение, что персонал покупают ваши конкурентны ахаха, чтобы они хамили,как в сельском магазине) перепутали мой заказ с чужим ,отдали мне чьи то оплаченные вещи..., такое ощущение что продавщица была пьяна! причём я оставила свою жалобу админу в чате, обещали перезвонить, но что-то до сих пор перезванивают))) мой вам бесплатный совет сменить персонал на Кузнецком и извинится передпокупателями!
8
17 декабря 2023
Сервис оставляет желать лучшего. Доставка сдек или почта России. Пока выяснишь сроки доставки у консультанта с ума сойдешь. Хотя на сайте написано доставка бесплатно от определенной суммы. Оплатить по ссылке нельзя, только qr код или перевод на карту. Бонусы тоже свои же списать нельзя при онлайн заказе. Потом они просто сгорят.
*** сервис
2
6 июня 2023
Девушки -персонал «приветливые» первые 2 минуты. Предлагают помощь, но с таким недовольным лицом ходят и помощь растворяется уже через 2 минуты…Так что хочется поскорее уйти, если честно.
В наличии ничерта нет, либо только большие размеры. Телефон магазина не указан, не позвонить и не узнать о наличии! Чтобы не проделывать такой путь впустую. Собственно как и на страничке отвечают очень долго.
Вы находитесь в САМОМ ЦЕНТРЕ МОСКВЫ! Черт возьми, у вас там может быть такой поток, если доработать моменты с нормальным персоналом-КОТОРЫЙ ЛЮБИТ СВОЮ РАБОТУ! И наличием товара. Успехов
5
1
16 августа 2023
Отличный магазин, приветливые и отзывчивые продавцы-консультанты. Отдельное спасибо девочкам, Александре и Кристине, которые смогли помочь в «непростом» выборе!!!
27 января 2024
вещи стали низкого качества , как будто их уже кто-то носил . И главный момент -консультанты , мало того что личные разговоры на весь зал , так и еще такое ощущение , что приоритетное обслуживание , к одной подходят предлагают помощь , других игнорят . Хотя их было 3 человека .. больше не приду .
1
2 апреля 2023
Была пару раз в этом магазине. Есть интересная одежда (особенно на сайте, что и привлекло в данное место), не все вещи супер-качественные, но есть достойные модели. К сожалению, не все вещи что представлены на сайте есть в наличии (потому что на высокий рост необходимо мерить). Но больше всего разочаровал персонал. Девушки не приветливые, не расторопные, смотрят на покупателей « высока», очень редко предлагают помощь. Когда спрашиваешь их «есть ли в наличии на складе данные модели?» отвечают грубо и с недовольствием... ощущение, что отвлекаю их от работы. Стала свидетельницей случая, что девушка с другой примерочной - померила разные вещи, но в итоге не купила ничего. После того, как она ушла, менеджеры стали обсуждать покупательницу в стиле «столько всего перемерила и ничего не купила!». Ощущение от магазина осталось неприятным.
P.S. - спустя время, после написания отзыва, пришла в данный магазин. Ощущение, что я пришла в другой магазин! Девушки совершенно другие, все приветливые, помогают всем покупателям. Атмосфера совершенно иная. Очень теплая. Приятно, что руководство обратило внимание на отзыв и приняло соответствующие меры. Поэтому дополняю данный отзыв и меняю оценку.
40
13 мая
Отличный шоу-рум. Много девичьих образов.
8 декабря 2024
Отвратительное качество и обслуживание клиентов.
Заказала джинсы в онлайн-магазине, прислали брак, из-за отъезда не смогла проверить джинсы при получении, в итоге в возврате отказали!
12 июня 2024
Ожидание от инстаграмной картинки и реальность разошлись, как в море корабли. Качество прям не очень, одежда вся в катышках, торчат нитки и т.д.
2
3 июля 2024
Приятные цены, очень приятные консультанты, располагающая атмосфера
14 марта
Очень хорошая одежда и сервис , мне все очень понравилось, приду снова и не один раз 👌🏻
21 октября 2023
Могла бы, поставила бы ноль. Продали рваный костюм, в магазине не заметила. Никак не содействовали решению возникшей проблемы, ни скидок, не предложили как-то загладить вину. Сказали «сожалеем». Не рекомендую к покупкам в данном магазине, если хотите качественную одежду или хотя бы уважительное отношение. Я не просила вернуть товар, но можно было придумать что-то для сглаживания ситуации. Я работала в этой сфере и при таких ситуациях мы предлагали какое-то решение или скидку.
2
11 апреля 2024
Прекрасный магазин, девушки принесут по сто раз все что скажете, помогут с выбором, подберут все по вашим прихотям, спасибо🫶🏻🫶🏻
1
11 августа 2023
Качественные и красивые вещи и очень милые и доброжелательные консультанты, которые с удовольствием помогут с выбором)
10 июня 2023
Понравился магазин. Начиталась негативных отзывов и была готова к худшему, но приехав туда не поняла почему столько негатива. Красивый, чистенький шоурум. Девочки консультанты приветливые и готовы помочь. Размерная сетка на худеньких. Вещи очень красивые.
1
15 июля 2024
Отличный магазинчик есть в этом месте женской одежды . Девочки супер продавцы . Вещи можно сразу заказывать в инете , как только публикуют фото .
12 июня 2024
Побывала сегодня в первый раз,персонал прекрасный,девочки очень отзывчивы и не отказывали в помощи ,предлагали разные варианты ,спасибо большое !)
2