На кассе не предупредили о длительном ожидании, ждали бургер и цезарь 50 минут при далеко не полной посадке, при этом у бургера котлета была велдановой, а не медиум как просили, булка также была пережарена, жалко потраченных времени и денег
Сделали заказ Воскресенье вечером , приняли заказ
Через мин 20 позвонили и сказали , что все курьеры заняты и не смогут привезти заказ
Время было 21:00, ресторан работает до 22:00
Ждем возрат ден ср-в
Ужасное отношение с клиентами
Недавно был с друзьями в ТЦ Мега. Захотели поесть бургеры. Посетили ресторан #Farsh. Очень понравилось. Отличные и вкусные бургеры. Сервис и обслуживание на высшем уровне.
Это вкусное, хорошее место. Вежливый, но до чего не организованный персонал. Ребята стараются, но заказы все путаются, приносят не то. Картошку фри принесли самой последней, без заказанного соуса, когда всё уже было съедено. Ожидали получить такой же высокий сервис, как обычно, но подкачали( Очень долго ждать.
Альберт А.
Дегустатор 3 уровня
2 июля 2023
Одни из лучших бургеров. Очень вкусно, ничего лишнего.
Возможность выбрать прожарку.
Всегда забегаю в СПб, мск и Казани.
За идею с огурчиками отдельная благодарность.
Бургеры были очень вкусные, просто бомба! Напиток мироторг из лесных ягод не понравился по вкусу и цене.
Официанты добрые и отзывчивые, спасибо им за работу!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ДОСТАВКА! 3 часа вечером в воскресенье прождали заказ. Решили позвонить и выяснить что с заказом. Выяснилось, что у курьера сломалась машина и заказ отменили. Никогда не буду здесь ничего заказывать уже из принципа! Заказ 2138658540 от 03.09.2023 18:06
Были в данном заведении, эстетичный интерьер, очень вкусная еда, обширный ассортимент, обслуживание грамотное, официант Булат обслужил нас на высшем уровне!
Посоветовали это заведение друзья,остались в полном восторге.персонал приветливый,неназойливый.очень вкусная кухня.заказали два бургера,Брянский парень и двойной чизбургер,очень сочные и большие.пришли голодными,объелись досыта.
Нашли место , где подают вкусные бургеры с морепродуктами с рыбой и креветками . Бургеры большие 350-400 грамм, сытные , сочные. К каждому бургеру подаётся маринованный огурец . На день рождения ( 7 дней) даётся скидка 15%, мы воспользовались. Спасибо! Успешной работы
Очень вкусные и сочные бургеры. Были здесь несколько раз и всегда уходили довольные едой и обслуживанием:) Также радует то, что с каждым бургером дают целый соленый огурчик
Решили зайти сюда вместо привычного БК.
Обслуживание на 2,все бегают,суетятся а толку 0.
Заказали морс( чёрная смородина) и молочный коктейль(со вкусом клубника,вкуса клубники там и в помине нет)не вкусно,впрочем как и морс(мираторг ).
Заказали два бургеры какой-то папа и парень,вроде вкусно,но попадаются хрящики,что сразу отталкивает.
Картошку принесли уже когда мы доедали бургеры,сама картошка тоже не о чем(+ то что была горячая)
В итоге 2 звёзды за более менее вкусные бургеры и горячую но не вкусную картошку.
Вывод: сюда больше не ногой
Испорченный вечер!
Заказали еду с доставкой. Доставка 1,20. Через 1,5 часа заказа не было, Позвонили в ресторан- обещади через 40 мин- согласились подождать еще.
Прошло еще 1,5 часа- заказа так и нет!
Никому не советую
время ожидания- я ждал больше 20 минут один бургер, хотя народу там было человек 5.
Этим же бургером я впоследствии отравился, котлета на вкус была необычная, чему я не придал особого значения.
Сегодня заказали доставку. Я была приятно удивлена сроком доставки. Очень быстро. Бургер был сочный и теплый, а порция салата огромная. Спасибо большое
Уже не первый раз проблемы с доставкой. Но в этот раз совсем обнаглели. Заказ делали через деливери, время дрставки было 1 час. Через 50 мин позвонили из ресторана, сказали, что долго ждали курьера, он только пришел, готовы ли ждать еще мин 40. Ответили что готовы. Через еще 40 мин курьера не было, перезвонили в ресторан, они уверели, что курьер деливери не повез заказ, они отправили своего. Свой тоже так и не доехал совсем... Сначала у них очень испортилась кухня, потом немного улучшилась, но откула и где они набирают сотрудников, которые окончательно портят репутацию ресторану... может им конккренты за это доплачивают)) Очередной раз полное разочарование в сервисе. Ставлю окончательный крест на бергерной...
Приехали в Москву, заказали доставку на официальном сайте, три бургера всего, простейший заказ, но компания не справилась, привезли только 2 бургера! Все , что смогли, без комментариев. 1 человек остался голодным, спасибо за то, что элементарные вопросы, которые могут решить даже одноклеточные простейшие, решить не смогли. В современном мире уровень обслуживания как в древнем мире. Рекомендуе? Нет! Никогда!
Было очень не приятно наблюдать, как готовят бургеры!!! Пришел не известно откуда, не помыл руки, не одел перчатки и сразу же приступил лепить бургер!!! Ковыряется в носу и этой же рукой кладки сыр в булочки!!!
Ужасная кухня! Взяли двойной чизбургер, салат с курицей и киноа и салат с ростбифом. Салат с курицей не соответствует картинке, вместо брокколи цветная капуста, курица до невозможности пересолена, часть ингредиентов теплая, а часть ледяная, как из морозильника. Ростбиф невозможно было прожевать. Жуешь-жуешь и во рту часть превращается в непонятный безвкусный крахмал, а вторую часть нужно выплюнуть. В бургере вместо нормального чеддара какая-то соленая плавленная масса. Фарш в Москве не вызывал таких негативных эмоций, не знаю может ли быть настолько разная кухня в разных городах, но Фарш в Казани отвратителен и это не списать на субъективные ощущения, тк это мнение нескольких людей.
Я не любитель гамбургеров, но решил попробовать и зашли семьёй в воскресенье. Ресторан не большой, есть мягкие кресла и табуретки за стойками. Играла музыка, но её перебивала музыка других, находившихся рядом ресторанчиков. Заказ ждали около десяти минут. Взяли по гамбургеру с двойной котлетой. Всё с пылу жару! Вкусно! Цены... на любителя.
Если бургеры, то только в farsh❤️
Так же здесь, заказывали детские наборы на день рождения. Все дети, даже малоежки, были в восторге и просили ещё. Порадовали скидкой в спать дня рождения
Отвратительно!
Мы сделали заказ. Попросили принести напитки сразу. Напитки все не несли и не несли, мы думали уже, что принесут вместе с заказом. Официант в этот момент бегал в другой части ресторана. Наконец мы смогли подозвать его к себе и напомнить, что напитки мы попросили сразу. Ответ поразил: «А напомните что из напитков вы заказывали?» Мы повторили, что заказывали. Официант ушёл, как мы думали за нашими напитками, но он вернулся и сказал: «Ой, простите-извините, а я не оформил ваш заказ… не могли бы вы снова сделать заказ?» Представьте, мы просто так просидели там 30 минут… просто так…
Пришли туда в первый и последний раз( @мираторг, ваше заведение не соответствует вашему имиджу(
Собралась закать . Стою в очереди. И вдруг сотрук заведения начинает обслуживать гостей, которые пришли гораздо позже нас! Позор! Сотрудник на фото. В ТЦ Метрополис! Ушли без покупки. Свинство!
Очень понравился дабл чизбургер, сочные котлеты! Приятная обстановка и музыка. Про дизайн: интересно, специально ли сделаны 4 рамных телевизора (для передачи стиля или просто так, но мне нравится).
Дал второй шанс этому "месту", первый раз на открытии с компанией заказали чизбургеры , смотрю у всех с листьями салата, а у меня не было( такой же как у всех) , попросил поменять, приносят мой откусанный бургер с добавленным листом ( нормально?), Сегодня пришли заказали опять чизбургеры , прошло 30 минут - заказа нет, попросил возврат! Спасибо что вернули
Заказали два бургера и большую картошку, официант спросил, какую прожарку у котлеты сделать. Я попросила себе полную, принесли среднюю, на мой вопрос почему так получилось, официант ответил: «вопросы к кухне». 🤷🏼♀️
Про картошку официант забыл, сделал круглые глаза и сказал, что такого не было в заказе.
С напитками внятно не смог сформулировать, что же есть в наличии.
По еде: в котлетах хрящи, соусы сильно таранят уксусом.
Странное заведение, на мой взгляд.
Одни из лучших бургеров, которые я пробовал. Но что-то видимо пошло не так. Заказали с дочерью два бургера и фри. Первый бургер принесли через 20 минут, второй ещё через 10. Когда бургеры съели, это ещё 10 минут, принесли первую картошку, через пять вторую. И после напоминания, соусы к ней. Что за?!!!
После разговора, администратор извинилась и принесла черничный пирог.
Странное сочетание великолепных бургеров с никакой организацией.
Заказывали два бургера Тётя Барселона, который отмечен как острый (hot). Оба оказались не острыми. В мясе присутствовали хрящи. В целом вкусно. Скорость приготовления и подачи быстрая, за это добавил еще одну звезду.
Гауди
Дегустатор 5 уровня
6 апреля 2023
В первый раз побывали у вас. Бургеры очень понравились. Мы предпочитаем мясо well done.На кассе предупредили,что мясо может быть сухим.На деле все было отлично.
Отдельный респект за наггетсы!
Хочется посетить это место еще раз.
Насчет обслуживания ничего не могу сказать. Кассир показался отстраненным. И не услышал наш заказ в точности.