Farnoz
Адрес
Контакты
+998 91 412 22 22
Показать телефон
Время работы
Возможно, не работает
Как добраться
Старый город
320 м
10 отзывов
1 мая 2024
Сама гостиница нормалтная, с хорошим расположением. Чистая и с нормальными по размеру номерами. Но у некоторых номеров нет окон на улицу. Завтраки специфические, под местный колорит. Детям есть там нечего. Но в основном оценка снижена по другой причине. При условии бронирования за 2 месяца и прилете ночью, собственники сообщили, что в отеле нет номеров, люди не выехали, и поселили в соседнюю гостиницу на 2 ночи из трех, где были крошечные номера, и не было горячей воды. Вода потом появилась, оказалось, что кто-то завернул вентиль, и, видимо, это были мы. При этом отказались давать скидку и считали по стоимости первоначального бронирования. Как аргумент использовали, что они звонили и заранее спрашивали, возможно ли поселить временно в другой. Мы не согласилтсь, но это ниеого не волновало. Если не хотите неприятных эмоций, поищите другую альтернативу. Вокруг полно, по такой же цене.
15 января 2024
Прекрасная, гостеприимная, радушная гостиница, с аутентичным оформлением. Хозяи н, как родственники все расскажет , покажет и направит в лучшие места Бухары, спасибо за гостеприимство!!!
4 мая 2024
Абсолютно не рекомендую данную гостиницу. Гостиница то может быть и новая, но хозяева гостиницы - это кошмар.
Абсолютно бесцеремонный, наглые люди, которые не уважают своих гостей, на них им вообще наплевать, не выполняют свои обязательства и вообще ничего не понимают в гостиничном бизнесе.
Мы забронировали через букинг - семейный люкс (то есть номер с 1 двухспальной и 1 односпальной кроватью). Приехали в 14.00 , то есть у них уже должен был быть подготовлен к нашему приезду наш номер. О чем то хозяин гостиницы переговорил со своим сыном, и сын сказал, отмените букинг и мы вам сделаем скидку 10% (я сглупила и отменила), потом они начали говорить подождите немного мы сейчас подготовим- ждать пришлось целый час, за это время наш ребенок заснул. Через час нас пригласили в “наш номер”, который оказался комнатой жены хозяина гостиницы, в котором не было даже свободного места, куда мы могли бы положить свои вещи. После того как ребенок проснулся, мы хозяину сказали, что жить в этой комнате не будем, что мы не его родственники и деньги заплатили за номер в гостинице, а не за койко-место. Но он сказал, что мест нет и сможет нас переселить только завтра утром, обещал номер с окнами на улицу, но в конечном счете дал номер с окном в гостиницу с1 двуспальной кроватью (то ещё удовольствие - все время спертый воздух, приходилось спать с открытой дверью и окном).
Уборка - ни разу не убрались, и даже мусор не выкинули, не говорю уж про бутылки с питьевой водой, которые по идее должны каждый день давать свежую, дали только при заселении. Постель кстати не глаженная, надеюсь, что хоть постиранная после каждого гостя.
Завтраки - очень очень скудные, жаренные яйца, пирожки и булки.Фруктов, овощей, каши, творога - не было. При этом хозяин гостиницы говорил, что ооооочень заботится о своих гостях, в том числе и о маленьких, что варит кашу и тд.. каши ни разу не было. Поскольку был ранний выезд, попросили ланч-бокс (кинули нам в пакет 3 лаваша с брынзой и томатами, 1 беляш и 1 пирожок с курицей), воды не дали с собой - на 2 взрослых! Ни в чем себе как говорится не отказывайте, дорогие гости.
Накануне сказали им что будет ранний выезд, в 5 утра. Мы с вечера все собрали, и в 4.30 планировали спокойно встать. Где в 4.25 жена хозяина гостиницы без стука, просто в наглую открыла окно ( тк оно выходило во внутрь гстиницы) и начала нам что то громко говорить, мы ей сделали замечание, что не надо к нам вторгаться. Это просто было “вишенкой на торте”.
И еще момент- абсолютно не тактичные люди. У нас маленький ребенок, который иногда может поплакать. В общем хозяин гостиницы, как то днём начал нам говорить, что мол не приводит своего внука в гостиницу, чтобы он не кричал и тп.. мы офигели от такого намека. Звукоизоляция в гостинице просто ужасная. Да и вообще раз не хотите, чтобы были дети - не надо делать такую опцию на букинге. Или отменяйте бронирование сами. В общем не рекомендую эту гостиницу.
1
1