Во вторник приобрела препаратов на 1740 рублей, везде разрекламировано, что в подарок кислородный коктейль. Приобретала по адресу военная 1, во вновь открывшейся аптеке, провизор сказала, что у них нет такой установки. Вопрос: зачем проводят такую акцию? Чтобы обманывать покупателей! Рядом , в этом же доме находится вторая аптека «Фармленд», зашла туда, спросила можете дать коктейль по чеку рядом расположенной аптеки, ответили, что не могут. Объясните мне почему? Ведь сеть одна, если не можете обеспечить все аптеки аппаратами для изготовления коктейлей, сделайте так, чтобы обслужили в другой аптеке, ведь Вы уже заложили эти расходы в наценку на препараты, зачем вводите людей в заблуждение? Г. Екатеринбург
Здравствуйте! Приобретала препараты по адресу: г.Тюмень, ул.Пархоменко 50/6. На кассе сообщила, что у меня интернет заказ. Фармацевт Григорьева Юлия Леонидовна спрашивает, где делали заказ? Я задаю вопрос - что значит, где делали заказ? Фармацевт с таким негодованием, с закатыванием глаз, высокомерием отвечает - ну на аптека ру или фармленд? Это что, какая-то очень важная информация, которую обязан каждый знать? Если у вас появился дополнительный ресурс, через который можно делать интернет заказы в фармленд, так так и спрашивайте. У вас заказ через приложение аптека ру или фармленд? Обучите пожалуйста, своих фармацевтов грамотно задавать вопросы. Напишите им скрипты, по которым они должны задавать вопросы, для тех у кого нет на это способностей. И далее общение с данным фармацевтом продолжилось в такой же тональности. Клиентом аптек фармленд являюсь с 2022г. и ни разу до этого не сталкивалась с таким хамством.
Отличная аптека , как и вся сеть фармлендов. Здесь особенно хочу отметить работу фармацевтов, всегда девушка приветливая, очень хорошо рекомендует, предлагает акции, и самый выгодный вариант. Всегда поможет