Руководство данной аптеки , прошу вас обратить внимание на то что сотрудники без предупреждения приходят к 9 , вы или поменяйте время работы или вешайте табличку , описываю ситуацию мы часто ходим в эту аптеку ,заболел ребенок, пришла, написано режим работы с 8:00 простояла почти до пол 9 на кнопку вызова сотрудника не реагировали и это простите уже не первый раз так я попадаю, 🤷 один раз простояла так же вижу еле идет из магазина с булочками .... Я все понимаю все едят все могут опоздать , но нужно вешать тогда табличку, о том сотрудник отошёл я бы пошла в другую , что теперь и буду делать .
Очень хорошая аптека, большой ассортимент, замечательные сотрудники! Особенно, хочу выделить Бичоеву З., за отличную консультацию- в субботу 29 марта я пришла с температурой и ужасным кашлем, купила у неё лекарства, она всё объяснила в плане приема, через три дня смогла выйти на работу. Спасибо ей большое!
В среду сделал через сайкт farmlend.ru заказ 22320955 на зубную пасту, т.к. было очень выгодное предложение.
Придя в аптеку узнал, что торговля приостановлена, т.к. у провизора сломалась касса - но это ладно, мелочи жизни.
Когда касса всё же заработала, провизор сообщила мне, что товара просто нет! Он числится в базе, она видит мой заказ, по всем системам он есть, а по факту - нет!
2 часа из жизни выкинуты зря.
Телефонная служба поддержки шлёт на почту, почта, отписавшись "Ваш звонок очень важен для нас", молчит второй день. На вопрос "Когда?" телефонная поддержка называет срок 30 рабочих(!!!) дней, что, вообще-то, больше, чем предусматривает даже ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан"!
Добавлено: через несколько дней позвонила администратор и тоном "Вас много, а я одна" объяснила, что база не успевает обновляться, а я, видите ли, сделал заказ, получил СМС-подтверждение и сразу за ним поехал.
Вопрос "кто вернёт мне 2 часа?" остался без ответа, "могу только принести извинения".
Отзыв обновлён спустя почти месяц с момента публикации, и владелец так и не соизволил его никак прокомментировать, что тоже говорит о многом
Аптека не большая, светлая, чистая. Персонал вежливый, обходительный, знающий своё дело. Всегда можно проконсультироваться и получить ответ на интересующие вас вопросы. Выбор лекарств средний, но всё необходимое присутствует. Цены так же средние. Вообще аптека как аптека.
Работают круглосуточно, большинство лекарств есть в наличии. Всегда можно сделать предзаказ на какой-то препарат. Вежливые фармацевты. Помимо лекарственных средств есть средства опоры, что-то из медицинского оборудования.
Аптека ФАРМЛЕНД Москва, ул. Первомайская,46. Я много лет принимаю каффетин. Выписала рецепт, позвонила в аптеку узнала о наличие. Отправила своего сына ( ему 29 лет ) за лекарством. КАПУЛЬЦОВА ИННА ИВАНОВНА в грубой форме отчитала моего сына. Говорила что рецепт ,, левый,, , не правильно выписан. Грозила позвонить в поликлинику и вообще все в рецепте перечеркнуть!!! На каком основании??? В другой аптеке отпустили по этому рецепту без звука!
Что за самоуправство такое? Прошу разобраться в этой ситуации!!! Надеюсь, что в аптеке есть видеокамеры и руководство сможет убедиться, как Капульцова позволяет себе разговаривать с покупателями. Это было 29 июня в районе 12 часов дня!!!
Странная контора. После открытия были достаточно приемлемые цены, впоследствии начали приводить к уровню окружающих аптек. Часто отказываются брать 5 тысячные купюры, мотивируя отсутствием сдачи, вынуждая клиента бегать по магазинам, разменивая деньги 💰. Уговорили открыть , скидочную карту, через пару лет, накопив изрядную сумму бонусов, решил использовать, в ответ услышал-" карта недействительна, так как мы перерегистрировались, у нас другое название и карты теперь не наши(а чьи???)
Из всех аптек на районе только тут нашел то, что было нужно (антибиотик для ребенка). И цены оказались дешевле, чем в столичках и у других больших сетевиков