Позвонил в аптеку на бульваре Новатор 102, с целью узнать о наличии препарата и расходных материалов для ввода данного препарата, оператор грубила, торопила меня с вопросами, видите ли у нее на кассе люди ждут, при этом не смогла проконсультировать по аналогу амоксиклава для животных. Хотя лечащий врач уточнила, что любая нормальная аптека знает о всех производных, в крайнем случае сможет прогуглить. Если бы она попросила подождать на линии пока она отпустит людей, было бы 0 вопросов, я бы просто дождался ответа, повисел на линии, но она подгоняла меня, начала визжать, что видите ли я её время занимаю и клиенты на кассе ждут. Автоматизируйте процессы, либо нанимайте более квалифицированных сотрудников, обучайте их общению с клиентами.
Быстро перезвонили по созданному заказу и извинились, что необходимое количество таблеток в упаковке могу купить по другому адресу. Меня это устроило. Сами перенесли заказ на другой адрес и внесли мои комментарии по сроку. Спасибо! На следующий день забрала лекарство. Удобный сервис. Вежливые поддерживающие сотрудники.
Берём постоянно Канин инсулин нашему вислоухому коту Себастиану ему 12лет у него сах.диабет и в отличие от других вет аптек тут инсулин всегда в наличии.
Маленькая ветаптека, но выбор препаратов довольно большой. По просьбе могут отложить нужный препарат, в том числе и на пару дней. Можно оставить заказ на препарат, которого нет в наличии, по возможности, закажут и привезут.
Сами не знают что у них есть в ассортименте)
Ну это и не плохо, потому, что есть то, что в других ветаптеках и даже ветклиниках нет.
Ну а в целом аптека, как аптека, тесно, простенько и постаратся нужно чтоб найти.
Удобное расположение и лекарства, хоть и не все, но имеются. Ходил бы сюда и дальше, если бы не продавец !
6-го января в 15.45 (перед Рождеством) состоялся неприятный разговор с продавцом! - Отвечала на повышенных тонах, а на моё замечание вообще перешла на хамство! Представиться отказалась!
Крайне не рекомендую эту ветАптеку ! Берегите свои нервы !
Обратилась по тел - срочно был нужен недорогой,но редкий препарат.Любезно отложили до моего приезда,внятно рассказали о местоположении аптеки.
Приятно общаться и делать необх.покупки.
Хороший, квалифицированный персонал. Все рассказали про вакцину, посоветовали что и как лучше делать, В наличии был тот препарат, который во всей южной части Питера просто не было.
Очень хороший выбор лекарств! Есть в ассортименте даже те, которые нелегко найти в других районах города) Продавцы - хорошо владеют информацией. Звонила заранее - сориентировали по ценам и наличию, рассказали местонахождение (как найти аптеку) Спасибо большое) ещё придём!
Обращались в аптеку в связи с болезнью котика. Все назначенные препараты были в наличии. Ценовой диапазон средний, на некоторые позиции даже дешевле чем в клиниках. Сотрудники аптеки профессионально отвечают на все вопросы. Могут предложить аналоги, подсказать дозировку, состав лекарств и готовы помочь. Обслуживанием очень довольны. Аптека удобно расположена, поблизости ветерианарных аптек нет в пешей доступности
Если бы я могла, поставила бы 10.Очень хорошая аптека в плане препаратов, имеющих химический состав. Широкий выбор самого актуального-глистогонок, изоксазолинов, капель и других противопаразитарных обработок Грамотные продавцы. Покупаю и для своих животных и для животных друзей. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
O.Y.S.
Знаток города 10 уровня
7 апреля 2024
Можно найти редкое необходимое лекарство, покупала GS
Господа, если вы беретесь за розничную торговлю, то будьте добры соблюдайте ее правила. Отсутствие сдачи у продавца не является проблемой покупателя. Был вынужден бегать менять 1000 рублей. Обидно однако. Так цены как у всех, может чуть повыше. Приехал за товаром, только потому, что его можно было сразу забрать, в других интернет магазинах надо было ждать. Есть организации еще над чем работать. Хотя так приветливо меня еще ни разу не посылали).