Ужасная аптека. Расскажу ситуацию которая произошла со мной в 2024. Заболел ребенок ротовирусной инфекцией (ребенку 2,5 года), купил в другой аптеке все препараты необходимые для лечения, однако не купил только таблетки от рвоты т.к их не было. Далее прошел в аптеку расположенную в доме 2 по ул. Бульвар академика королева по назначению врача хотел купить таблетки от рвоты (название не помню). Пришел в аптеку показал рецепт, с название таблеток, при этом сообщил что препараты нужны для ребенка возраст 2,5 года. В указанный день на кассе работала заведующая аптекой, посмотрев медицинский рецепт она сказала что такой препарат есть и он стоит 700 рублей, после чего попросила расплатиться. После того как я расплатился она передала мне препарат в руки , до оплаты она мне не показывала препарат , а держала его за спиной. Я посмотрел препарат и он оказался аналогом того что мне требовалось! Согласно инструкции препарат который она мне передала запрещено давать детям до 7 лет. Я потребовал вернуть мне деньги или предоставить препарат который был указан в рецепте , однако она мне ответила что это аналог и он такой же по составу как и тот который написан в рецепте и его можно дать ребенку возрастом 2,5 года. Я написал претензию и вернул ей этот товар , однако справедливость не восторжествовала (получил ответ что моя претензия не поддержана).Работники данной аптеки не первый раз когда к ним обращаешься с рецептом по конкретным лекарствам навязывают и продают аналоги и передают препарат после того как прошла оплата, при этом говорят что препарат который мне нужен уже в Россию как год не завозится и его нет ни в одной аптеке ( хотя это ложь).Пожалуйста не ходите в указанную аптеку , в данном микрорайоне есть более дешевые и качественные аптеки, где работник не обманывают. Судя по отзывам данная ситуация не единичная !
Безобразный провизор. Постоянно впаривает аналоги вместо тех лекарств, которые нужны. Особенно когда много покупаешь - можно не отследить на стадии оформления чека. Уже обнаруживаешь только в пакете с лекарствами. Хотя человеку русским языком было сказано, что этот препарат - не надо!
3
Галина
Знаток города 11 уровня
5 мая 2023
Часто хожу в эту аптеку, тк живу рядом, фармацевт всегда ответит на вопросы и посоветует что то.
Люблю посещать эту аптеку в смену Людмилы Степановны Смирновой. Очень отзывчивый человек и грамотный провизор. Спасибо ей большое за её терпение и отзывчивость. В наше время это такая редкость.