Отличная клиника, рядом с домом, являюсь их постоянным клиентом спасли мне зуб, который в других местах хотели только удалять, очень признателен за это доктору Арзамасовой. В самой клинике чисто и уютно, так же остальные врачи внушают доверие своим уровнем профессионализма.
Единственная ложка дёгтя здесь это ресепшн, поскольку дозвониться до них порой невозможно, иногда тратя на один дозвон по паре часов чтобы просто перенести или записаться на приём
Хотелось бы написать честный отзыв об отношении в данной клинике. Поэтому постараюсь корректно это сделать. Планировала установку имплантов, при звонке сообщаю что нужна консультация имплантолога и ортопеда (в идеале если будет один человек ) , сказали нет и записали к двум разным, ну ок. Накануне до дня визита был проверочный звонок где сообщили что имплантолог тоже занимается установкой коронок, нужно КТ которое сделают в их клинике.
Придя в день консультации , почувствовала некое пренебрежение к себе, заключения не выдали , снимок не сделали , приходите мол в другой день , сейчас с компьютером проблема(мне вот зачем бегать сто раз ?)
Сделали КТ в другой день , задержали прием (стояли болтали с коллегами в коридоре) , снимок отказались выдавать на руки аргументируя тем что я лечение буду проходить у них , я настояла. В итоге не получила потому не смогли его записать на диск. Через 4 дня обещали связаться по телефону , что бы рассказать про план лечения, но увы не случилось. Звонила сама , ещё пару дней ждала , что бы мне перезвонили и объяснили профессиональным языком и я ничего не поняла , ладно , гугл есть. Два дня ждала этот план на электронку , звоня и напоминая о себе.
Дальше больше, на сайте указано что есть рассрочка от клиники и администратор поможет составить заявку , по этому принципу я так же ее и выбирала. По поводу договора и лечения "вежливо" отправили узнавать все у их бухгалтерии.
Вишенка на торте, придя в клинику подписывать план лечения , нам говорят что про рассрочку впервые слышать, при этом даже на повышенных тонах ,при том что я общалась достаточно конструктивно. При диалоге присутствовал директор(он же должен был быть моим доктором) , который немного остудил пыл администратора. Фразы "у нас за рассрочку уже никто не лечит в клинике, все за наличку" очень не располагает и намекает на то что если у вас нет финансовой возможности , то и нечего лечиться. После этого на следующий день поступил звонок и мне сообщили что в течении недели будет заключен у них договор с банком и как это совершится они перезвонят. Прошло 1,5 месяца, я уже сделала оперативное вмешательство , вставила импланты НО в другой клинике. Клиентоориентированность нулевая. Может быть специалисты хорошие , но отношение оставляет желать лучшего. А может просто мне так повезло. Учитывайте все факторе при выборе данной клиники. Если вы затянули с лечением зубов и решились на их восстановление , то вам тогда точно не сюда . Всем крепкого здоровья и надеюсь отзыв будет кому то полезен )
Обратился в эту клинику для подготовки к имплантации зубов. Сделали чистку, после которой мои зубы начали крошиться! Когда я спросил у врача Маргасова Вячеслава, в чем причина, вместо внятного объяснения услышал грубость: «Вы задаете слишком много вопросов».
Но самое отвратительное — в день, когда должна была проводиться имплантация, мне просто отказали в лечении без каких-либо внятных причин. В результате остался с испорченными зубами, потраченными нервами и деньгами.
Никому не рекомендую эту клинику — хамское отношение, непрофессионализм и полное отсутствие ответственности за свою работу. Лучше поищите более надежных специалистов!
Являюсь пациентом клиники с 2014 года, очень люблю своего доктора Светлану Моисеевну. Чудесный профессионал! Доктор от Бога
Но вот администратор в клинике это просто ужас! Впервые столкнулась с этой женщиной и больше встречаться желания нет.
Так получилось что у меня выпала пломба у зуба который я лечила 4 дня назад, бывает, ничего страшного. Со спокойной душой звоню в клинику, где недовольная и высокомерная администратор разговаривает со мной так как-будто я у нее что-то вымогаю.
Руководство клиники, обратите внимание пожалуйста как ваши некоторые сотрудники встречают и разговаривают с пациентами. Я не хочу за свои деньги чувствовать себя как в колхозной поликлинике, общаясь с грубиянками
Мой визит был 14.09.2024
Клиника для меня не очень удобно расположена, т.к. живу в другом районе города, но приезжаю специально ко врачу Арзамасовой Алине Юрьевне. В клинике профессиональные врачи, уютная обстановка и любезные администраторы. Рекомендую для посещения.
Зуб я сломал. Искал клинику "выходного дня" поближе к дому. Чтоб решить проблему по принципу" лишь бы не болело". Ориентировался на отзывы, опасаясь попасть к " мастеру", который сделает плохо, больно и дорого.
Очень повезло. Попал я в опытные руки Арзамасовой Алины Юрьевны, дай ей Бог здоровья и всяческих благ. Алина Юрьевна - очень-очень большой профессионал. Взялась она привести в порядок мои изрядно запущенные зубы не разово, а в комплексе.
Знаете, я, пожалуй, впервые в жизни почувствовал, что не просто "на приём" пришёл, а меня реально лечат. Чтоб здоров был.
Огромная благодарность Алине Юрьевне и всему персоналу клиники.
Рекомендую однозначно!
P.S. Цены.. Цены везде сравнимые, я прозванивал. Главное ведь, чтобы не напрасно, верно? Ну вот.
А я теперь улыбаюсь, как Кларк Гейбл)))
Администраторы общаться с людьми не хотят, не выслушав человека говорят до свидания, и с пренебрежительным тоном !!!
Ужасное отношение к клиенту !!! Я ещё должна подстроиться позвонив под их настроение ???
Обратилась с острой болью зуба мудрости. Уже не первый раз обращалась по данной проблеме, в другой клинике сказали ничего удалять не будем у вас все отлично. Никита Олегович выслушал все мои жалобы. Сделали снимок, он внимательно все изучил, так как зуб нижний и могли бы возникнуть сложности в удалении. Поставили заморозку, все внимательно проверил чтобы не было чувствительности. Очень быстро удалил зуб, уверенно. Зашил чтоб не было лунки. Поставил противовоспалительный укол. Попросил через два дня заехать показаться чтоб все было ок. Первый раз встречаю такое внимательное отношение. Всем рекомендую.
Езжу туда к Матвеевой уже много лет , а где находится клиника мне все равно , раньше ездил на Веденяпина , приеду и в другой город , так как езжу к любимому врачу , дай бог ей здоровья .
Отличные специалисты все было очень быстро и не больно (удалял зуб мудрости) обязательно выспитесь и покушайте перед процедурой! Не повторяйте моих ошибок.
Дно и точка. Врач отказывает в приеме пациенту 5 лет в момент когда тот находится уже в кресле. Отношение как врачей так и администрации наплевательское.
Хочу выразить огромную благодарность Маргасову Вячеславу Федоровичу. Самому лучшему врачу в мире за имплантацию зубов.
Высокий профессиональный уровень, постоянное совершенствование в профессии, тактичность. Золотые руки.
Спасибо большое, что Вы есть, и помогаете нам стать лучше!!! С уважением!
В "фарма дентал" Ул. Школьная 36.,удаляла 2 зуба мудрости (сложные) . Хотела выразит огромную благодарность персоналу клиники. Очень ответственные, профессиональные....Это врачи с которыми ничего не страшно,можно полностью довериться! Огромное спасибо: Барщенко И. В., Матвеева С. М., Михайлов Н. О., Пикина А..
Уже не первый раз данная стоматология спасает . Хороший персонал . Очень чисто . Всегда звонят интересуются самочувствием после например удаления . Рекомендую
Очень хорошой специалист Алина Арзамасова, если делать, то качественно - ее девиз. Добрый человек с очаровательной улыбкой. Администратору хотелось бы пожелать видеть в посетителях только хороших людей и дарить им хорошее настроение, ведь к вам обращаются люди уже с проблемой.
Отличная клиника, хороший персонал, квалифицированные врачи, ставил там импланты, поставили отлично, в других клиниках отказывались, а здесь сделали и нисколько не жалею, что пришел сюда.
Приезжаю в Нижний из Москвы на лечение зубов, всегда только в «Фарму Дентал». На этот раз на удаление восьмерки. Доктор сделал все очень аккуратно и быстро, контролировал заживление. Клиника современная, цены приемлемые, врачи замечательные!
В «Фарму Дентал» попала на приём к специалисту Арзамасовой Алине Юрьевне. Вылечили четыре зуба быстро и безболезненно. Порадовало современное оборудование 3D томографии и услуги с адекватным ценником
18.05.20.посетил стамотологическую клинику Фарма Дентал. Скажу честно клиника хорошая и вней работают хорошие люди и профессионалы своего дела. При входе в клинику за стойкой сидит очень приятный и добрадушный администратор я не знаю имени но человек очень хороший. Оформив документы на лечение за стойкой администратор сразу же предлогает пройти в кабинет. Я попал на приём к Матвеевой.С В.Скажу честно это врач от бога,очень внимательная, аккуратная делает все чётко и быстро даже хвалит. Сидя в кресле ощущаешь себя просто как дома вот до чего приятный врач стоматолог Матвеев. С. В. проффесионал своего дела. Спасибо вам всем кто работает в этой клинике. Молодци.
Хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам клиники. Делала имплантацию у Маргасова В.Ф. в 2018 году. Очень боялась предстоящей операции, но прошло все быстро и без боли. Осталась очень довольна работой. Посещение Фарма Дентал оставило самые приятные ощущения. Спасибо за Вашу работу.