Очень понравилась аптека. Есть те лекарства, которые я не смогла найти больше нигде. Для меня было немножко далековато, зато все быстро получила. Очень вежливый и приятный персонал. Аптека пользуется спросом и понятно почему. Теперь знаю куда обращаться за препаратами, которых нет в моих ближайших аптеках.
Аптекой не пользуюсь. Очень высокие цены, до безобразия.
Но пользуюсь услугой фото, ксерокопирования. Довольно доброжелательная девочка, всегда приветлива, быстро качественно исполняет работу.
Сделала заказ на сайте АСНА. В этот же день на телефон пришло смс о его готовности. Решила поехать и забрать. По приезду оказалось, что товара нет в наличии и что заказ неправильный: якобы я заказала товар в меньшем количестве. Я позвонила в службу поддержки, мне сказали, что заказ они видят, товар тоже и если в аптеке говорят, что товара нет, значит его нет. Сослались на ошибку на сайте. А мне что делать? А потратила время и деньги, чтобы доехать до аптеки. Писала письма директору АСНА о сложившейся ситуации. Никак не решили проблему, да к тому же не извинились за доставленные неудобства клиенту. Полное неуважение.
Выпускают рецептурные препараты кому попало без предъявления рецепта. Подсовывают другие формы препарата после оплаты и отказываются делать возврат.
Фармацевт отказалась давать номер заведующей аптеки, поэтому жалоба в Росздравнадзор уже отправлена.
Провизор в аптеке - настоящая хамка, удивляюсь, когда в таких местах, куда люди приходят со своими «болями», работают такие сотрудники. На мои вопросы отвечала или со второго раза или вовсе молчала, на мой вопрос «почему Вы не отвечаете?» ответила: «Вы задаете много вопросов»… И это при том, что чек не дала «не работает система, я потом пробью»! Удивительно, да, что у меня это вызывает вопросы…
Аптека в доме 57 поНовочеремушкинской Удобно всегда можно пополнить срочно запас лекарств здесь же фотоателье фотографии на паспорт визы и тд и магазинчик очков можно выбрать или заказать сложные Пользуюсь я и семья часто
Работает фармацевт. Поможет подобрать препарат, если нет в наличии необходимого. Можно заказать доставку лекарств из сети других аптек.
Живу рядом. В Ковид это очень удобно - не ездить по всей Москве.
Единственный минус - сейчас периодические накладки с электроникой у доставщика лекарств(но это, наверное, во многих местах сейчас так), поэтому возможна задержка до 4х дней. Но это зависит не от самой аптеки, а от поставщика.
3
3
Вадим -
Знаток города 12 уровня
9 декабря 2024
Отличная аптека, заказываю любые лекарства в аптека ру, здесь забираю заказы. Отличный персонал!
В аптеке может и много разных препаратов есть, но цена на них такое ощущение берется от балды продавца!!! К примеру 1. Брильянтовый раствор ( зеленка в простонародии) стоит 159р, когда в других аптеках 50-70р.
2. Банеоцин - 771р, в других аптеках 490-550р.
Вобщем в роспотребнадзор жалобу надо на них.
Ужасные сотрудники .
Уведомление пришло о том ,что заказ ждёт в аптеке , а по телефону мне сказали ,что заказа нет ,так ещё и нахамили и бросили трубку .
Очень хочется ,чтоб начальство обратило на это внимание и научили своих сотрудников общаться вежливо с клиентами !!!!!!!!
Всегда в наличие множество препаратов. Обслуживание хорошое. С хамством не сталкивалась. Все вежливо и с улыбкой. Помогают с подбором аналогов, если нужного препарата нет в продаже
Здесь не дешево, если нужно что-то прямо сейчас и у дома (на этот случай есть другие аптеки неподалеку). Я получаю здесь интернет-заказы. Много плохих отзывов про фармацевта. Не соглашусь, возможно что-то в вас не так, уважаемые? Меня обслуживают приветливо. Живу в этом районе 10+ лет.
Слишком дорогая аптека, рассчитана на людей, которые живут рядом и которым нужно быстро купить какое то лекарство. Работа аптеки рассчитана, только на её прибыль!!!
Отвратительная аптека, не отпустила по рецепту интернет-заказ!! Это не допустимо!! Вернулась на следующий день - предоставила выписку врача, с печатями, рецепт! провизор не отпустила интернет заказ!!! потребовала телефон врача - позвонила ему, поговорила и все равно не отпустила заказ!! назвалась Ивановой Юлией сергеевной, без халата и без бейджи!! Отвратительная грубая женщина не как провизор, а торгашка с рынка!! не приду никогда!
Отвратительная аптека. Отвратительная продавщица (женщина в возрасте, в белых очках). Невоспитанная, грубая хамка. Судя по отзыву такое обращение ко всем клиентам. На повторный звонок не удосужилась даже выйти, спрятавшись в своей каморке, как трусиха.
Продали лекарство с одним ценником, а в чеке — другой. Налоговую на вас. Роспотребнадзор.
Продолжайте набирать таких сотрудников и к вам никто не будет заходить.
Не было ни потребительского угла, ни книги жалоб. Возврат вернула наличными, а не картой, как оплачивали, потому что не умела пользоваться техникой.
Спряталась как самая последняя крыса.
Буду обращаться в соответствующие органы.
Отвратительная женщина сидит в телефоне
Не помог с выбором детский шампунь
Хотя я просил можете стать и подойти она сказала то что есть там на витрине и дальше сидит в телефоне
И цена тут дорого
Ужасная аптека. Зашёл за дротаверином, сказали что есть только ношпа, вернулся через минуту спрашиваю цену - фармацевт не реагирует, сидит общается по телефону, на вопрос подойдёт ли она начала ходить продолжая общаться по телефону, кинула дротаверин и набрала сумму на терминале и пошла дальше общаться. Хотя у меня наличные) я также молча ушёл… считаю такие люди не должны работать в сфере обслуживания. «Обслуживала» женщина блондинка в очках.
Раньше забирала заказы - все было в порядке. В последнее время фармацевт по полчаса ищет заказ, а затем говорит - приходите через 2 дня, тут что-то с аптека.ру не так, заказ пришёл, но выдать не могут. Больше не буду заказывать по этому адресу.
Замечательная аптека , грамотный и вежливый фармацевт
2
2
Любовь
Знаток города 5 уровня
28 ноября 2021
Сегодня работает продавец который не может найти заказ не по номеру ни по сумме!!
Может найти только по названию товара!
Бред бредовый на бреду заброженый!!!
Почему я должна помнить что в моем заказе??? Чушь!!
И все это еще с предъявой!! Вы мне, мол сказали что у вас йодомарин в заказе! А у вас суппортан!! То есть номер заказа и сумма не работают!!!
Да еще с насморком за прилавком!!!
У второй фармацевта НИ РАЗУ проблем не возникло!!
Плохое обслуживание.
28.11.2021.
Девушка очень приветливая и всегда помогает советом
3
3
Мария К.
Знаток города 7 уровня
13 декабря 2021
Продавец - редкая хамка. Разговаривает с покупателями в формате: если вы не понимаете состав, я не отвечаю за ваши умственные способности. Кране не советую