Безобразное обслуживание. В декабре звонила по поводу берлитиона 300. Первый раз сотрудница кинула трубку на повышенных тонах: «Его не бывает в ампулах, а только в дозировке 600!» Я в шоке снова перезваниваю туда.
Спрашиваю: почему вы кидаете трубку? Я этим лекарстовм капалась 10 лет. Какой берлитион у вас есть? В ответ: «Его не бывает, закончен разговор». И главное, так и не так и не ответила, есть в итоге такой препарат, заменители его, есть ли по городу филиалы этой аптеки и тд.
Обзванивала сейчас 20 аптек, ищу этот препарат по всему городу, и такое хамское обращение встретила только в этой аптеке. Прошу обратить на это внимание руководства— вам клиенты нужны?
Видимо, о возможности оставить отзыв на ее работу сотрудница не догадывается. Понимаю, что человек может быть в плохом настроении и тд, но все-таки когда ты находишься на рабочем месте, хотя бы выполнить свои обязанности ты должен корректно и профессионально, не вводя людей в заблуждение и не повергая в шок.