Заказывала заказ 14.02 в районе 10:30 на время. Заказывала через приложение, увидела что в приложение заказ будет готов с 18:00-19:00, позвонил оператор сказал, что заказы от 1000 руб, хорошо добавили пиццу и в этот же момент попросила оператора , чтобы заказ был готов к 18:15, так как в 19:00 уже буду в другом месте, на что мне сказали хорошо. Потому что, я еще сказала, что в приложение с 18 до 19. При оформление заказа на самовывоз была скидка 200 рублей. Приезжаю к 18:20 , хочу забрать свой заказ , на что оператор говорит «У вас заказ к 19:00» , я специально заказала утром заказ, понимаю, что праздники, что нужно все заранее делать + пятница. Я сказала об этом оператору и напомнила, что заказ был на 18:15, на что мне просто сказали нет. Оператор вел себя ужасно, никак не предложила решить данную ситуацию, еще и сказала «У нас на 19:00 20 заказов стоит, сегодня праздник». Я сама предложила оператору привезти заказ доставкой. При этом мою скидку в 200 рублей убрали, не понятно почему, косяк не мой, я приехала, потратила время , а еще осталось без заказа. Оператор сказал к 19:00 приедет заказ, я попросила позвонить оператора мне, перед тем как курьер будет звонить в домофон. Никто, конечно же, не позвонил, да и заказ в 19:00 не привезли, все было холодное
Сервис и клиентоориентированность- 0!
Только здесь ☝️заказываю оболденно вкусные и большие сеты!☝️ Пицца тоже вкусная, единственный минус -не всегда укладываются по времени,опаздывают😖 А в общем-рекомендую! Очень вкусно готовят. Дальнейшего роста вам и процветания! Огромное спасибо!
лассная доставка, часто пользуемся с друзьями. Разнообразное меню, можно найти именно то, что вы любите больше всего. Вся еда очень вкусная. Стоимость нас тоже полностью устраивает. Рекомендуем!
Столовские роллы, если так можно сказать. Знаем места вкуснее и по той же цене. Брал сет мафия, который большой. Мазик, корейская морковка, рыба из банки. Не стал бы советовать. Цены без промокодов конские. Мне 2200, если честно, теперь жалко. За эти же 2200 лучше бы взял у конкурентов поменьше сет, но вкусный. Ставлю отметку 2 бонусом исключительно за приветливую девушку кассира. Так заведение на 1.
Как всегда всё очень вкусно! Доставили заказ даже раньше расчётного времени, да и в принципе доставка всегда вовремя. Отличные сэты на любой вкус. Спасибо команде ⭐
Заказывали роллы 5 апреля через приложение указала время 18:45 заказ сделала в 12:45 примерно. В итоге роллы приехали в 20:00 звонили узнавали почему в итоге на мой указанный номер в приложении не кто трубку не брал пришлось позвонить с другого , оператор постоянно передавал наш звонок другому . По итогу приехал наш сет со скидкой максимально не вкусные роллы сухие .
Пришли холодные , палочки только 1 положили хотя я указывала на 3 .
Не очень хорошее сложилось впечатление , заказывать больше здесь нет желания 🤷
Здравствуйте! Никому не советую заказывать здесь роллы. Заказывали вчера, 5 апреля, к 18:45. В итоге, курьер приехал только к 20:00. Скидку сделать отказались. И роллы уже были холодные, невкусные. Кроме того, положили 1 набор палочек, хотя указывали 3. Это никуда не годится. Более того, когда звонили узнать, где наш заказ, не брали трубку. Пришлось звонить с другого номера.
Фарфор — это настоящая находка среди доставок в нашем городе! Роллы просто восхитительные — большие, с обилием начинки. Постоянно радуют новинками и выгодными акциями. А пицца с купатами — это моя новая гастрономическая страсть! Огромное спасибо за ваш труд и заботу о клиентах!
Привезли протухшие роллы. Крабовые палочки пахли просто жуть.Позвонили в поддержку,сказали,что на таких крабовых палочках работают всю жизнь😂
Предложила девушке попробовать эти ролы,на что мне ответили «а вдруг вы туда плюнули» никаких извините и тд…1200 просто в мусорку
Не вкусные сухие роллы. Мало того, что задержали доставку ко времени на час, так еще холодные горячие роллы. Скидку предоставлять отказались. Обещали купон на следующую покупку. Но мы больше НИКОГДА тут не закажем
Вкусно! Всегда всё свежее. Хорошие акции. Практически всегда к заказу можно по промокоду заказать что-то в подарок. Персонал приветливый и вежливый. Есть бонусная система.
Пока что мне доставка нравится. Заказываю в последнее время у них. Доставка не задерживается. Еда вкусная. Начинки много в роллах, в пицце. Лапша вок тоже объедение, особенно на сливочном соусе. Есть конструктор лапши, в нём жена заказала более веганскую версию))
Как по мне, это крутая доставка. У них и цены хорошие, и много еды нормальной. Роллы всегда вкусные, с большим количеством начинки, не разваливаются. Есть соус, васаби имбирь в комплекте. Палочек кладут сколько нужно. Супер. Мне эта доставка давно нравится.
Наша доставка во все времена. Давно заказываем пиццу и роллы только у них. Недавно с друзьями выбирались на природу и шашлыки приготовить не могли (пока действует временный закон в пожароопасное время), заказали тут много пицц и роллов, на огромную компанию. Всё было готово на удивление быстро, через пару часов забрали заказ сами.
Больше всего мне понравились чизкейки. Заказывали 25 см пиццу, а заодно шоколадный и чизкейк с клубникой, на вкус просто супер. С доставкой все в полном порядке, доставляют быстро.
По промокоду мне привезли пиццу. Небольшая, 25 см, достаточно начинки. Очень вкусная! А основной заказ - это сет с запечёнными роллами. Тоже хорошо собрали. Не разваливается. Нравится. Ничего другого от фарфора не ожидал. Лучшая доставка на все времена!
Заказали салат цезарь, на сайте заявлено что креветки жаренные, а по факту были в панировке которая была так зажарена что зубы можно было сломать. Еще соус было столько в салате что есть не возможно. Почему нельзя соус положить отдельно в контейнер , чтоб была возможность добавить столько сколько надо?
Пицца мясная ужасна ,просто тесто и немного колбаски, а сыра вообще не найдешь и за это 657рублей.
Заказала доставкой сет роллов «Яркий» на дом, привезли оперативно за 50 минут, хотя ожидание на сайте стояло на полтора часа. Можно оплатить как наличными, так и картой.
Сами роллы свежие, вкус своеобразный, но приятный! Среднего размера, не маленькие, но и не самые крупные. Те, что без нори снаружи, немного разваливаются, другие же держатся отлично.
Можно взять бесплатно при заказе по одной порции васаби, имбиря и соевого соуса, остальные идут платно.
Также у них есть брендированная упаковка палочек с зубочисткой, в каждом таком пакете по прибору на одного человека, но одной салфетки в наборе маловато.
В целом очень понравилось! Хотелось бы больше сетов без курицы в роллах. Она не плохая, но, думаю, есть те, кому она нравится в роллах.
2
3
Посмотреть ответ организации
Артём Маслов
Знаток города 4 уровня
27 августа 2024
Доставка от Фарфор - настоящая находка для всех любителей вкусной еды в нашем городе. Роллы просто потрясающие - большие и с обильной начинкой. Компания радует нас новинками и выгодными акциями, а пицца с купатами стала моей новой гастрономической страстью. Большое спасибо за труд и заботу о клиентах!
Посмотреть ответ организации
Глеб Герасимов
Знаток города 13 уровня
10 июля 2024
Я всегда нахожу то, что мне нужно здесь. Продукты свежие, а цены вполне приемлемые. Очень радует наличие различных акций и промокодов, которые позволяют сэкономить или получить приятный бонус. Персонал всегда готов помочь и улыбается, создавая приятную атмосферу. Еще одним плюсом является бонусная система, которая мотивирует делать покупки снова и снова.
Очень хорошее место , всегда чисто , повара просто превосходные , всегда все вкусно , доставка всегда во время
1
Посмотреть ответ организации
Алиса Назарова
Знаток города 12 уровня
30 июля 2024
Мне очень нравится это заведение, и я часто заказываю еду здесь. Всегда все свежее и вкусное, что является большим плюсом. Есть акции, которые позволяют получить что-то в подарок к заказу. Персонал всегда приветливый и вежливый, что создает приятную атмосферу. Довольна этим заведением и рекомендую его всем, кто любит вкусную и свежую еду.
Мы с приятелем коллегой постоянно берём комбо из пяти пицц. А недавно тут открыли для себя роллы ойси со специфическим вкусом. А лапша во в фарфоре будет нашим постоянным блюдом всем на работе советуем. И все в восторге.
Делали заказ в данном заведении! Всё очень вкусно, начиная от роллов и заканчивая пирожными! Делали большой заказ, пиццы, роллы, фри, десерты и тд. Привезли все в лучшем виде, ко времени указанному! Всем советую данное заведение!
2
Посмотреть ответ организации
Леонид
Знаток города 23 уровня
5 сентября 2024
Каждые выходные заказываю роллы только в фарфоре и каждый раз остаюсь доволен! Всегда свежие ингредиенты, роллы аккуратно приготовлены и доставлены вовремя. Особенно нравится, что у них большой выбор и из-за этого всегда новые вкусовые ощущения. Рекомендую!
Данная сеть появилась у нас в городе недавно и начала сразу заманухи в виде промокодов. В первый раз заказали суши. Доставку задержали на 3 часа. Сами ролы неплохие. Извинились,предоставили промокод.Заказали пиццу,задержали доставку опять на 2 часа. Пицца вкусная,но маленькая и этих денег явно не стоит. Итог таков:до свидания, фарфор.. Сервис в наше время-это всё!!!!
В пятницу заказал три мясные пиццы. Привезли уже через час. Пиццы горячая, заранее нарезанная. Начинка распределена равномерно. Всё вкусно, аппетитно. В меню много разной еды помимо пиццы.
Если вы хотите вкусно покушать , то вам явно НЕ В ФАРФОР! Это просто жесть ! Заказали доставку в 19:20, в итоге привезли в 23:10 ! Брали сет из 82 штук.Роллы очень маленькие и честно говоря не вкусные ! Ребенок Очень любит роллы , съел две штучки и больше не стал !
Заказали доставку в 18:08, было обещано привезти в 21:00, но доставка так до нас и не доехала, после разговора с администратором выяснялось, что доставка задерживается на час, через час доставки так же не оказалось, у нас праздник, Ваша организация нас подвела, причем конкретно, доставку ожидали почти 6 часов!!!!!! Ни предупреждения о задержке заказа, ничего не было!
Доставку в итоге привезли в 23:55!!!!
Роллы и пицца приехали сухие и не вкусные, мы очень разочарованны!
Почти все из еды осталось и просто пойдет в мусорку!
8
Посмотреть ответ организации
Danya
Знаток города 4 уровня
28 сентября 2024
Не положили палочки и соевый соус.Привезли большой заказ на день рождение моему другу, открыли все контейнеры и обнаружили что нет ни палочек ни соусов ни васаби, оператор даже не предложила их приобрести или хотя бы спросить, сколько нас персон. Праздник испорчен, крайне не рекомендую данное заведение, если не хотите испортить себе вечер. P.s. на последующий звонок, когда оператора спросили, почему не положили соусы и палочки в комплект, она ответила что ВЫ сами должны это были сказать при заказе, а в её обязанности это не входит.В общем одним словом - надерзила в ответ. После такого, нет никакого желания заказывать в вашей доставке роллов и т.д. Будем заказывать в НОРМАЛЬНЫХ местах, где заботятся о клиентах!!!!
Пирог вкусный, много начинки, брали с сыром. Доставка вовремя. Роллы откровенно не очень, заказывать больше не будем, но как говорится: на вкус и цвет...... Соус и васаби автоматом к заказу не идут, нужно не забыть поставить галочку, что это вам нужно.
Доставку ждали 3.5 ч вместо обещанного часа. Никто об этом не предупреждал. И когда я позвонила, сказали через сколько по факту будет доставка, задержали и её и опять не предупредили!!! А когда приехали, оказалось что ждать было нечего, не пиццу ни роллы есть просто невозможно. Самые невкусные в нашем городе!
Пицца с креветками и беконом - посмешище абсолютное. 50 грамм муки, 100 мл майонезика, 1 яйцо, 30 грамм бекона и 3 с половиной креветки - 775р. Ужас. За пиццой сюда ни ногой.
Плюсов нет. За иключением улыбчивой девушки на приеме/выдачи заказов.
Минусы : дорого, не вкусно, долго ждать заказ. Пицца ужасно маленькая за такие деньги. Ролы в Спаре и то вкуснее. Меняйте поваров.
Цены адекватные. Пицца на любителя, на толстом тесте, ночинка норм. Роллы, в принципе нормальные, но не прям вау.
1
Посмотреть ответ организации
Vi
Знаток города 5 уровня
12 июня 2024
В 20.32 оформила заказ на набор (32шт). В 21.55 отправили на доставку. С данного адреса до адреса доставки ехать 15 минут на машине, но почему то каждый раз они задерживаются (сколько раз заказывали, столько и задерживали) оператор постоянно пытался связаться с другим и уточнить, гле находится курьер. Переносили доставку 2 раза, сначала 10, потом 15. Как итог доставка ехала 55 минут ровно, никаких извинений мужчина с девушкой на такси пронесли заказ молча.
Не хотите испортить себе настроение или праздник, закажите в другом месте Не трепите себе нервы таким хамским отношением
Забирала суши самовывозом, всё быстро и качественно. Приготовили раньше выставленного времени, что не могло не радовать. Суши вкусные, как и в других городах данной сети. Заведение новое, не хватает 20% скидки на самовывоз, которая присутствует в других городах. Очень люблю данную сеть. Всем советую!
Заказывала доставкой , том ям не какой без остроты и кислинки , в цезарь добавили обычный майонез и курицу в темпуре
Не советую если вы не пробовали настоящий том ям