FARFOR
133 отзыва
4 января 2023
Сервис никакой, еда такая же... Отвратительная пицца Маргарита, невкусные роллы с луком, морковкой и болгарским перцем. Никому не советую Фарфор
1
30 октября 2021
Самые ужасные роллы что мы ели. Заказали сет "корпоратив", и съели только филадельфию. Что в составе не понятно, в меню роллов не смогла найти те позиции что были в сете чтобы понять начинку, выглядят вообще не аппетитно (начинка). Потраченные деньги и испорченной вечер!почти нигде не было рыбы!!!Не стоит тратить деньги на эти роллы!
5
2
31 января 2023
На сайте не разберёшься.операторы уо) доставка по Москве не по всем адресам,2 остановки от ВДНХ извините доставки нет,самовывоз)
14 июня 2022
Не привезли заказ, хотя, подтвердили!!! Отменили что-то там сами и при этом обвиняют меня!!!! Якобы я должна догадаться , что кухня закрылась у них раньше. Ужасный сервис. Раньше был лучше, а сейчас на клиентов им стало походу наплевать.
1
1
28 марта 2022
Давно не заказывали, тут решили и очень разочаровились в качестве. Заметно ухудшился вкус и роллов и пиццы. Начинки ну очень мало стало и там и там, в роллах рис жесткий и авокадо аж хрустит. Доставка в срок была.
1
25 января 2022
Очень вкусные роллы, самые хорошие в Королеве, плюс приятным бонусом можно получить подарок к заказу, рекомендую! 👍
3
20 января 2023
Отвратительно! Ждали 4 часа ! Мало того курьер не приехал так ещё менеджер кормил минутами перезвона и так не перезвонил в итоги отказ от доставки !
10 ноября 2022
Большой выбор. Вкусная еда. Быстрая доставка. Вежливый персонал .
2
14 февраля 2021
Просто отвратительная доставка! Никогда там ничего не заказывайте! Заказывала несколько раз. По началу все было нормально. Но последние три доставки в совокупности, это что-то. Начну по порядку. Первая доставка (из трех последних): время доставки увеличилось и составило 2,5 часа, об этом было предупреждено заранее. Я заказала, заказ должны были доставить в 22:50. В 22:50 статус заказа в приложении «на кухне». Я позвонила спросить когда будет мой заказ, мне сказали «а курьер к вам уже выезжает», и сразу же изменили статус на «на доставке». Ладно, подумала я, с кем не бывает. Заказываю через неделю примерно повторно. Снова, доставка должна была быть в 20:12, время 20:12, статус «на кухне», я решила что подожду. Прошло 20 минут, статус не изменился, звоню в колл центр, мне говорят, сейчас менеджер с вами свяжется, ожидайте звонка. Менеджер не позвонил. Но позвонил курьер со словами «я минут через минут 20 буду. Ждать будете?» по итогу курьер приехал еще через 40 минут, вся еда холодная, на пицце вся колбаса в несъедобной упаковке. Тоесть они даже не стали заморачиватся чтобы снять упаковку с колбасы перед приготовлением. Написала им в поддержку, позвонили, извинились, дали промокод на сет. Ии вот третий заказ совершила сегодня, решила потратить промокод и заказать роллов. Ввела свой адрес, оплатила картой через приложение. Через час мне звонит менеджер и говорит «приносим извинения за предоставленные неудобства, в ваш район доставка временно не возит, сегодня денежные средства вернутся вам обратно на карту» . Прошло 20 минут, деньги на карту не поступили. Звоню в колл центр с вопросом, а когда мне вернутся деньги? На что получаю ответ «в течении 3-5 рабочих дней». И при этом никаких извинений, и менеджер еще говорит «Надо было узнавать возит к вам доставка или нет» . Типа это еще и я виновата что не стала звонить и спрашивать! На мой вопрос «а почему я должна звонить и узнавать есть ли доставка в мой район, если я заказывала неделю назад и доставка была. Ни на сайте, нигде оповещения не было что доставки нет», на что она мне отвечает «мы своих клиентов предупреждаем что доставки нет», я спрашиваю, где они предупреждают, и она снова и снова повторяет что если бы я сама позвонила и спросила есть ли доставка, то они бы мне сказали что ее нет. Вопрос, а почему тогда я ввела адрес, во время заказа не было уведомления в приложении что по данному адресу они доставку не осуществляют, как это делают остальные нормальные доставки? На что я услышала тот же самый ответ что и ранее. В итоге она повесила трубку.В общем, ни денег, ни еды, еще и хамское отношение со стороны оператора! Еда может быть и нормальная, но с таким сервисом и отвратительным отношением к клиентам никому не пожелаю столкнутся. Никогда не заказывайте в этой доставке если не хотите потратить свое время, нервы, а главное деньги в пустую
2
2
2 февраля 2022
Заказывали с друзьями сет корпоратив, вкусняшка, еще и пиццу четыре сыра в подарок, супер. А еще погравилось, что остряе роллы, не такие уж острые, думаю кому мало перца могут и так добваить сверху.
3
14 июля 2023
Приняли заказ, спустя 15 минут позвонили сказала что по техническим причинам не могут привезти !
1
6 ноября 2022
Всё понравилось! Роллы можно заказать по половинке, попробовать) будем заказывать ещё!)
20 июля 2021
Переносят время доставки, потом не выдерживают перенос и снова переносят и курьер умудряется на второй перенос опоздать.
Приложение не даёт написать в тех поддержку.
Звонок в фарфор просто сбрасывается после слов , мы ищем оператора.
Вечер испорчен
Сегодня заказал ещё раз , опять доставка опаздывает.
Крайне не советую здесь заказывать. Еда приедет остывшая/ не вовремя.
1
10 января 2022
Кухня и качество на троечку.Очень низкого качества ингридиенты .Но компенсируется низкой стоимостью товара и его быстрой доставкой.Хорошие акции.
8 января 2023
Пять звезд за то, что развеселили!!!)))) Хотела сделать заказ, а доставка от заказа на 100000 рублей)))))))))
1
1
29 января 2022
СММ вк «шикарный», присылают рассылку с предложением оставить здесь отзыв и получить за него промокод. А по итогу промокод только для Москвы (к слову, Южное Бутово - это Москва, вау, да?). Кстати, проведите СММ-специалисту ликбез по этикету в интернете. Что здороваться с клиентами надо, хотя бы :)
Написанный ранее отзыв оставлю.
Раньше выбор роллов был куда больше. Запечённые в целом норм, их берём часто. Пиццу брать перестали, размер стал малюсенький и на вкус все слишком жирные. Доставка обычно приезжает во время, упаковано всё аккуратно. Вок с курицей отличный!
4
23 февраля 2021
Безобразно подвели сегодня. Был сделан заказ к 23 февраля для праздничного обеда. При заказе было выбрано время 14.15. За 40 минут до доставки заказа позвонила менеджер, сказала, что заказ может быть доставлен только с 17-18. На мое возмущение тупо повторяла, что другого времени для доставки нет. Говорила, что пыталась мне ранее позвонить и сообщить. Это ложь! У меня не было пропущенных звонков. Улаживать ситуацию отказалась. Сказала, что я могу просто отменить заказ. Больше никогда не буду пользоваться их услугами, хотя до этого делала заказ несколько раз.
4
3
23 февраля 2021
День добрый!Попали в акцию,сделан заказ 19.02.2021 оплату внесли полностью,дату доставки обозначили 23.02.2021. к13.00. В 11.30 23 числа, звонит менеджер и говорит,что время доставки переносится с 14-15, соглашаюсь, в 15.00 курьера нет..
Возник вопрос, почему такое отношение к покупателям, зачем люди меняют планы,ожидая вашу доставку,а вы все равно не привозите?! Тем -более,в праздничный день, тем -более,оплата и заказ за 4 дня заранее утверждены.
Испорчен праздник, потеряны билеты в кино, негативное настроение благодаря вам.Спасибо!!!
3
1
31 декабря 2021
Лучшие!!! Приготовили и доставили в шесть вечера 31 ДЕКАБРЯ! Спасли ситуацию! Ребята, Воронеж, я вас люблю. Симпатичному парню из доставки - премию!!!
3
21 февраля 2021
Отвратительное обслуживание. Заказали в 11-30, доставка до 12-15 должна была быть. В итоге привезли в 14-25. Никак не дозвониться. В итоге с 17 раза дозвонился. Менеджер говорит заказ на доставке и что до курьера не может дозвониться, так как курьер им оставил не свой номер, а номер Фотосалона!!!!
В качестве извинения предоставили промокод на 14 дней и внимание «при заказе от 500 рублей»!!!
После такого заказа естественно больше не буду там заказывать.
Если кто-то реально читает отзыв, подумайте перед тем, как заказать, а стоит ли оно того?
Скрин заказа предоставляю!
И фотографии роллов тоже. Может кому-то такие нравятся))
Руководителем данного ресторана тоже привет передаю и желаю принять меры.
1
2
5 февраля 2023
Просто ужас как все у них подорожало. Хорошо что хоть присылают купоны, можно подешевле купить
1
27 октября 2022
На вкус нормально, более менее. Но вот с момента заказа до получения (это в самом заведении) сидели ждали более 30 минут!! С учетом того что перед нами не было никого. Уже и перехотелось но деньги были уплачены.. ДОЛГО! ОЧЕНЬ ДОЛГО!
2
25 января 2022
Заказываю не первый раз) все очень вкусно) доставка быстрая) приятные бонусы прикладываются)
1
10 декабря 2022
Вкусно, быстро , хорошая цена. Заказываем не в первый раз и всегда довольны. Спасибо !
1
22 октября 2021
Уже очень давно покупаю у них роллы! Всё вкусное, свежее, всё по времени. Рекомендую! Очень хотелось бы чтобы расширили доставку!
1
1
23 апреля 2023
Заказал жене в подарок ,
Осталась не довольна.
Номер заказа 25612571
1
27 августа 2022
Вкусные суши, но могли бы и бесплатную доставку сделать, заказали на 10 000₽ и доставка 1500, обидно.
2
25 января 2022
Хорошая организация, вкусные роллы, Доставка очень быстрая, второй год заказываю именно в FARFORE
3
22 февраля 2021
Ужасная организация!
Заказ оформленный в 9:00 утра и полностью оплаченный при оформлении, с обещанной доставкой в 13:15, приняли в работу только после моего звонка в 12:50, обещали доставку в 14:40, доставили только в 17:20, холодную пиццу, мятые и слипшиеся роллы.
На звонки только обещали, что мне перезвонят.
Обещали отменить заказ, но не отменили.
3
1
10 сентября 2022
Люблю там заказывать,все свежее. И если нужно привезут к определённому времени.
1
27 мая 2022
Седобно
Не прям сплошная рыба
Дишманские ,вкусные роллы.
Пицца нормальная.
Заказываю довно и дальше буду.
23 октября 2021
Заказывал 3 раза доставку. Очень вкусные роллы, особенно сеты. Выгодно и много. Буду ещё заказывать
1
1
1 октября 2022
Ужасные роллы и пицца! Роллы бесвкусные, рис в них переваренный в кашу, а пицца с заветренной лежалой курицей.
3
26 ноября 2022
Пытались заказать суши, к сожалению приложение выдаёт заказать можно только от 100 тысяч рублей 👀
1
1
9 марта 2023
Это просто издевательство заказ принели и отменили 🤦♀️ хотя уже час ждали все настроение испортили 🤬 еще деньги не вернули вообще не заказывайте через приложение 🤬🤬🤬🤬
1
18 сентября 2021
Отвратительная доставка. Никому не советую. Заказ ждали 2 часа, так и не привезли. Еле-еле связались с менеджером оказалось курьер его даже не забрал. Если не хотите испорченный вечер, не заказывайте!
3
1
3 апреля 2021
Все очень вкусно. Доставка всегда во время. Сет всегда приезжает теплым. Порции большие. Буду дальше тут заказывать.
1
1
25 января 2022
Супер классное место, с очень хорошими ценными и вкусными роллами
2 августа 2021
Заказываем только в фарфор уже года 3. Очень вкусные роллы, великолепный сервис. Неверочтная доставщица. Мы ваши на веки
16 мая 2022
Супер вкусно, не дорого! Любимые роллы, ем уже лет 5 точно🥰
3
29 января 2022
Заказываем только тут.Всё привозят вовремя и быстро,всегда все горячее и свежее.Очень вкусные!
1
27 апреля 2022
3 часа ожидания и самые не вкусные суши в моей жизни, это фиаско.
Ни кому не рекомендую.
Цена/качество отвратительное
2
19 апреля 2021
Безумно вкусно, живу рядом, узнала о них совсем недавно, много интересных акций, особенно если забирать самовывозом. Советую всем друзьям. Farfor продолжайте в том же духе!
22 октября 2021
Довольно выгодные предложения, за такую цену и количество редко бывает так вкусно.
1
1
7 февраля 2021
Что,Вчера было???Ждали почти 3часа и пришлось встречать курьера между вторым и третьим этажами!Доставила бабушка 65++++!Ребят,Вы Чего????К пицце(в подарок)приложили соус,типа Сделай сам???Не удивлюсь,что эта бабулечка ещё Сама и готовила заказы, между доставками!Жесть!!!
3
2
29 мая 2021
Если хотите остаться голодными заказывайте суши здесь. 29.03.21 сделали заказ 15278716 в 19.59, доставку обещали до 21.48,долго но решили подождать. К назначенному времени ни кто не принхал, а приложении время доставки изменилось на 22.12.Звоню менеджерау. Менеджер, отвечает что он не в курсе изменения времени доставки, но при этом говорит что придёться подождать, заказ доставят только 2240. Естественно мы отказались. Заказали в проверенном месте, не буду делать рекламу, но доставка 30 минут. Фарфор посоветовала дочь, заказывали первый и видимо последний раз.
2
3
3 июня 2022
Дёшево и соответственно не кулинарный шедевр. Кто гонится за ценой и количеством то вам сюда!
1
7 апреля 2023
Самая отвратительная еда в этой организации!!!!!!
1
9 февраля 2023
В зону доставки мой адресс входит, но после звонка от менеджера мой адресс перестал входить в зону доставки, видно лень ехать
1
4 февраля 2021
Очень быстро доставили роллы, приготовили так же здорово буду и дальше заказывать здесь еду, всё понравилось.
3