Номер заказа #29874895 Роллы вкусные, сделаны качественно , красиво, цена приемлемая. С заказом по промокоду получили бургер в подарок для ребёнка. Сказал - вкусно, но сильно развалился) К следующему заказу обещан промокод на пиццу. Ребята постоянно заинтересовывают акциями. Спасибо)
Заказали сет на дом, внешне симпатично, но есть невозможно. Не вкусно настолько, что, если хотите отвыкнуть есть суши и роллы, то пару таких сетов и есть это вы вообще не захотите НИКОГДА!
Креветки в начинке без вкуса, не солёные, не сладкие,никакие, не поймёшь- сырые или варёные? Равно, также как и остальные начинки из морепродуктов. Курица не пахнет, а воняет отвратительно столовской курятиной. Так портить продукты нужно ещё суметь. Либо совсем дешёвые ингредиенты.
Упаковано, как из столовки, несмотря на сет из 64 штук привезли одну маленькую упаковочку соевого и такую же имбиря(
Больше не закажу и никому не советую!
Ps не могу написать ответ организации, не работает эта опция. Номера заказа, к сожалению, не знаю, можете посмотреть заказы дня у себя, дам в личке детальное инфо
Заказываем в Фарфоре сеты уже много лет. Всё очень вкусно, сервис работает на отлично, доставляют всегда в рамках указанного времени. Рекомендую. #32733949
Роллы пришли быстро, все качественно и вкусно. Заказываю в фарфоре уже несколько лет, никогда не подводили, все доставляли вовремя. Сервис на высшем уровне
Заказали суши на годовщину, заказ доставили четко это плюс, и все плюсы кончились первое запах кислоты, заренный рол холодный, в ролах одни овощи, одним словом стали делать полную хрень , поэтому не советую
Заказали суши, доставка задержалась больше чем на час, созвониться никто не удосужился, деньги не возвращают заказ не привезли, ужас с таким ещё не сталкивалась, просто не рекомендую заказывать здесь доставку Вы ее просто не дождётесь
Оформила заказ в приложении в 12:00.
Написала и по телефону сделала акцент, что у ребенка ДР и доставка нужна в 14:30. Также прописала это в комментарии. В итоге время 15:07 и доставки нет и никто не позвонил, не предупредил, что задержка. Ужасное отношение к клиентам. Не рекомендую делать заказы
Вкусные роллы! Всегда свежие, администраторы вежливые
36566702
Посмотреть ответ организации
елена Дробченко
Знаток города 5 уровня
19 февраля
Остались очень довольны заказом #36216869.Сет Ниндзя.Как всегда роллы свежие,вкусные.Особенно нравятся запечённые.Доставка аккуратная и даже раньше времени!
17.04.2024 заказывал сэт "Большой куш" , одна из коробок , а именно роллы с тунцом оказались протухшими, СМРАД стоял на всю квартиру, на следующий день курьер приехал забрал их обратно, а вот денег вернули лишь 440₽ из оплаченных 1700₽ сославшись на то что остальные роллы были "хорошими" все просьбы связать с руководством и вернуть деньги за заказ игнорируются...
Кто будет заказывать будьте осторожны...
Сегодня заказала роллы на день рождение ребёнка. Получила испорченный праздник. Курьер опоздал на час. Вместо теплых ролл получила холодные, да еще с сюрпризом в виде чёрного волоса. Отвратительно!!!
Заказываем на протяжении трех лет. качество с каждым разом все хуже и хуже. Ребята, так всех клиентов растеряете. Сегодня привезли Самый сытный сет 32623480 номер заказа
полный ужас, рис обветренный весь, ролл рассыпается, начинка с с тухлым привкусом. Испортили качество. Очень жаль
Такого ужаса не было НИКОГДА!!!! сегодня 29 октября нам привезли ТУХЛЫЙ, В ПЛЕСЕНИ ЗАКАЗ роллов!! Доставка была курьером, и когда мы открыли коробку роллов , сразу почувствовался запах тухлой рыбы!!!! Потом начали рассматривать эти роллы , так оно ещё и в плесени было!!! То есть эти роллы не были приготовлены в момент заказа, а доставлены просроченные!!!
Мы просто в шоке!!!! Вечер испорчен, теперь просто отвращение от всех роллов будет, после этого!!!! Связались с оператором! Девушка сказала подождать и решить вопрос в течении 10 минут , но прошло 20 минут и никто не перезвонил! Мы опять набрали оператору и она сказала, что ТОЧКА УЖЕ ЗАКРЫЛАСЬ! и с вами свяжутся завтра после 11 часов утра и решат вопрос 🤣🤣🤣🤣, представляете на что вы подписались?
1.ПРОБЛЕМНЫЙ ЗАКАЗ НЕ РЕШИЛИ!
2.МЫ очень НЕДОВОЛЬНЫ, и эти ужасно вонючие роллы должны стоять и ждать завтрашнего дня!
Хуже не ел. Кислые, не свежие. Заказал сет, рыба на срезе как будто грязная. Роллы скручены плохо, рис переварили. Неаккуратные, невкусные. Съел только с огурцом, остальное попробовал и выкинул. Есть не рискнул. Крайне не рекомендую
Номер заказа #32908938 все очень вкусно, но к сожалению подкачала служба доставки, пицца и роллы были заказаны к дню рождения, немного дети расстроились.
Заказ 32505325
В принципе очень хорошо место. Но по заказам, как повезёт. Иногда привозят очень все вкусно, а иногда нет😐
А так нравится, доставка не сильно долгая
#32837130 - у вас либо повар сменился либо у кого-то сегодня был очень плохой день и нам принесли в заказе вот просто 💩 больше половины заказа даже есть никто не стал- вкус майонеза, растительного масла и риса с крабовой палочкой.. не первый раз заказываем, всегда все было вкусно, но сегодня вот зуде некуда
Заказали сет роллов и пиццу. Заказ немного задержали,ну да ладно.Роллы еще более менее,но далеко не идеально, а пицца с ветчиной и грибами вообще ужас. Привезли холодную(но это не особо проблема,учитывая что заказывали домой),но есть ее вообще невозможно, невкусная. Разочаровали,больше не закажу
Не советую
Достаточно часто пользовался услугами данной компании. Потому что выбирал что бы цена-качество. Не самые вкусные, но для закуски к алкоголю самое то но последнее время цены перестали радовать, роллы стали делать меньше да и начинки тоже меньше, по сути покупаешь один рис. В итоге перестал пользоваться их услугами. Надеюсь перестанут жадничать и начнут делать снова нормально.
Эта сеть не следит за самым главным, без чего нельзя в работе с продуктами питания - свежестью и сроком годности.
18.02.2023 заказали сет Ниндзя по акции за 1076 р. (Номер заказа 24547153) Без акции сет стоит больше 2000 р.! Доставили вовремя, но вкус некоторых роллов с самого начала показался неприятным. Не понимали почему, пока не стали принюхивается к каждому. Обратили внимание, что все роллы странно пахнут, а некоторые и вовсе воняют. Казалось бы, ну чем можно испортить рис с начинкой? Дело оказалось в том, что все роллы, содержавшие крабовые палочки (а их в этом сете много) - пропали. Да так, что завонялись и пропитали вонью соседние. Хорошо, что съели совсем немного. Я конечно всё понимаю - но делать акцию на просроченный товар с целью его сбыть поскорее - это уже ни в какие ворота! Вы так людей потравите! Крайне возмущён таким отношением к клиентам! Никому не рекомендую эту сеть - поберегите здоровье!
P.S. Не пишите дежурную фразу, что Вы "огорчены отзывом". Конечно огорчены - мешают Вам просрочку по акции впаривать. И что Вы "проведёте работу" тоже не пишите. Вы всем клиентам всем так пишете, а потом всё продолжается. А на Вами хвалёную "службу качества" пора бы дело завести по совокупности эпизодов халатности, приведших к покушению на жизнь и здоровье клиентов.
P.S. Через день Ваша служба качества позвонила и сказала, что у Вас всё отлично! Продолжайте в том же духе - вместо решения вопроса заниматься самоубеждением! А мы несколько дней пили средства для восстановления нормальной работы кишечника.
Всё вкусно, чисто. За 9 лет знакомства с этой сетью ни разу не травились, что, на мой взгляд, хорошая рекомендация. Постоянно есть акционные сеты, очень вкусные и красивые. Для детей заказывали боксы с картошкой фри и наггетсами + пицца. Всё хорошее и свежее. Но роллы мне нравятся больше всего