Ждали заказ. 2.5 часа так никто и не приехал при звонке на горячую линию говорят о том что информацию передали ждите ,а это одинадцатый час вечера. Отвратительно работают!!!
Не сказать чтоб по вкусу вкусно, но по сути вкусно. Рыба не свежак конечно, но и не труха. Ну и можно вообще любую пиццу заказывать, они все на один вкус и запах
В таком маленьком поселении готовить и везти заказ более 2 часов, вы шутите? Менеджер ни разу не перезвонил. С главным менеджером договорилась на оплату онлайн переводом. В итоге никто мне не скинул ссылку на оплату, попросили оплату по приезду. А это планировался подарок-заказ другому человеку, вышло очень некрасиво. Курьер опоздал ещё и попросил «быстрее спуститься к нему с этажа». Просто дурдом! Закройтесь и перестаньте раздражать людей!
Одна звезда и то за вежливого и совесного курьера. А так просто одни минусы.. Доставка более 2-х часов. Первый раз заказывали пиццу за 3 дня вперёд привезли спустя 2часа 37 минут, пицца оказалась не та что в меню( то есть сплошное тесто, начинки минимум, да ещё и резиновая).
Второй раз заказали ролы, опять же привезли спустя 2 часа 13 минут ролы на вид как-будто их делал ребёнок, все рассыпаются, не аккуратные да ещё и разных размеров...
Вообщем ужас. А менеджер хамка. Нет бы извинится, она наоборот нахамила и бросила трубку.
Очень долгая доставка, никогда не укладываются во время. На самовывоз такая же история. Бывало, что приезжала ко времени, а заказ ещё не начали готовить. Пыталась разобраться почему так, звонила в колл центр, обещали вернуться с ответом, но естественно никто не позвонил и конечно же не извинились, что пришлось прождать заказ ещё 20
Минут.
По качеству готовки средне. Запечённые роллы почему то всегда не полностью пропекают, по бокам рыба остаётся сырая.
В городе Свободный нет конкуренции, волей неволей приходится заказывать.
Надеюсь, что в скором времени откроют ресторан доставки с более лучшим качеством доставки и еды.
Живу в двух кварталах,пиццу везли почти шесть часов.Пицца приехала холодная,да и качество не очень.Тесто толстое.Заказали одну с курицей,одну с ветчиной и та что с курицей была с куриным колбасным рулет.На две пиццы положили один набор Я(одна салфетка,одна зубочистка и одна жвачка).Больше здесь заказывать не буду.
Заказывали два раза.. Первый раз-доставка была 5 часов( с нами они находятся в соседнем здании), второй раз наш заказ потеряли, поэтому мы ждали его 2,5 часа. Это условно съедобно. Не советую.
Каждый раз доставка проблемная, менеджер не звонит не предупреждает, извенений 0. Заказывал одно привезли совсем другое. Сегодня заказал в 14 часов дня на 19 вечера жду до сих пор
Делала вчера заказ в больницу(в гинекологию). Ждала больше двух часов ☝🏻Заказала роллы и пиццу. Пицца соленая, с дешёвым сыром и ХОЛОДНАЯ!!Естественно ее столько везли.., Разочаровали..
Постоянно там заказываем, в основном роллы, и они вкусные😋вот пицца неочень. Доставка всё вовремя как и надо, вежливый персонал, курьер вообще 👍🤗
3
Посмотреть ответ организации
ВК
Знаток города 7 уровня
9 марта 2022
УЖАСНАЯ ДОСТАВКА!
Не привезли заказ вообще! Обратной связи никакой! Звонки менеджерам, менеджерам менеджеров, абсолютно ничего не решает ситуацию!!!!
Кухня г. Свободный не отвечает!!!!
Не советуем!
Вкусно только в будние дни, в выходные с потоком не справляются. Заказывали большой сэт ролов и лапшу, привезли только через 4 часа, когда привезли, всё уже, разумеется, остыло, запечёные роллы воняли несвежими продуктами и кухонными тряпками, в лапше были чёрные ВОЛОСЫ. Отправляли фото на вотсап в службу контроля качества, реакция скудная, извинились, на этом всё
Ужасная доставка никогда во время не приезжает, два раза больше часа задержались, пришлось отказаться отказвться от заказа... И это где от начала и до конца города 20 минут езды.. Я вижу это как осознанное наплевательское отношение к клиентам и абсолютный пофигизм на репутацию.
Сегодня заказали Сет, были очень расстроены
Начинки не присудствовало во многих роллах, все разваливается
В Калифорнии такое чувство присудствовал какой-то порошок вместо крабовой палочки
Роллы не произвели ни какого впечатления
Остались очень недовольны!!!!!!!
Заказавали как то в белогорске там не понравились роллы, думали тут лучше, а оказалось ещё хуже и намного хуже
Это просто какой-то ужас! Вид отвратительный! мятые косые кривые и не вкусные. Раскиданы по коробке. Отдала за заказ 900 рублей, очень пожалела об этом! Никому не советую! И сама больше не закажу. Даже одной звездочки жалко.