Невероятно вкусно,если роллы в дубне то только здесь. Большое разнообразие вкусов, можно разгуляться с выбором). Уже выбрали самый любимый сет в основном его и заказываем. Доставляют быстро,но бывают дни когда приходится долго ждать(ну тут я думаю связано с наплывом заказов),если заказ задерживается,звонили сообщали почему задержался и через какое время его ждать,было приятно, что есть обратная связь. Ещё и в приложении есть бонусы ,акции это вообще суперская тема + соевые соусы идут бесплатно(они не сильно соленые,но так даже лучше! Не перебивает вкус ролл)
Доставку задержали на 1,5 часа. При этом ни кто не позвонил и не предупредил о задержке. Заказ, по информации сайта, находился на кухне больше 2 часов. Если бы предупредили - отказалась бы.
Как правило заказ делаю по дороге в Дубну и, хочется, приехать и поесть, а не узнавать, где же еда.
Один раз спустя три часа ожидания, после звонка, меня уведомили, что кухня не работает.
Отличное заведение! Добродушный и приветливый персонал всегда создаёт тёплую атмосферу. Еда просто восхитительная, а местоположение очень удобное. Всегда рада здесь провести время и насладиться вкусными блюдами. Рекомендую всем!
Ужасно
Заказали вчера вечером сет, где все роллы запечённые, когда открыли, увидели, что половина попросту пригорела, соответственно стали несъедобными
Написали в поддержку, там только менеджеры в чате меняются , а проблема не решается, отличное заведение всем НЕ рекомендую!
Отличная доставка еды, которую мы всегда берем с друзьями. Здесь очень вкусно делают лапшу и роллы. Всегда заказываем потому что доставляют быстро, цены небольшие, а делают профессионалы. Советую.
Прекрасное меню и есть что выбрать на вкусовые предпочтения в нашей семье. Заходить любим, а иногда делаем с удовольствием заказы на доставку. Особенно стало традицией брать вок-лапшу в фарфоре. Очень примечательный вкус и есть одно наслаждение в обеденный час.
Заказал в фарфоре на обед в офисе комбо 5 пицц. Доставили всё быстро, пиццы оказались очень сытными. Особенно порадовало, что в заказе был мисо-суп с лососем – он просто объедение! Остался доволен, буду заказывать ещё.
Доставка в презентабельном виде: 2/10
Доставка по скорости: 3/10
Насколько вкусно: 3/10
К сожалению, приятных впечатлений мало. Может быть мы попали на повара и курьера новичка.
Пицца приехала почти холодная, роллы все смешались как каша)
В Фарфоре всегда классные акции. В последний раз так вообще выгодно купил, у меня бонусы списали, которые накопились за всё время. Хотя цены тут и без того нормальные. И у них обалденная лапша вок.
Пользуемся доставкой только от FARFOR. Всегда свежие роллы с вкусными начинками которых большое разнообразие. Доставляют по времени довольно быстро, поддержка всегда на связи.
2
Посмотреть ответ организации
Назар Акимов
Знаток города 23 уровня
13 мая 2024
Здесь всегда готовят вкусно и быстро, хотя иногда бывают небольшие задержки. На мой взгляд, это лучшее место для заказа еды. В ассортименте имеется большой выбор роллов и других дополнительных товаров. Обслуживание на высшем уровне, особенно хочу выделить персонал, занимающийся доставкой. Супер!.
Заказываю роллы только здесь, раньше бывало изменял, но каждый раз после заказа говорили всей семьёй лучше бы заказали в фарфоре. Успехов вам ребята!!!
Качество с каждым разом всё хуже. Заказывали несколько раз доставку в офис, на обед. Суп том эби с каждым разом всё более жидкий, даже не всегда соленый, просто разбавленный водой бульон. Креветки вообще ужасные. Сегодня было ощущение, что купили лом креветок по дешёвке, со дна морозилок супермаркетов. Какие-то непонятные ошмётки. А раньше были целые, хорошие креветки.
"Бомбу" с рисом брали, раньше была вкусная, сейчас стакан масла можно выжать из нее, есть невозможно.
Оставляли отзыв на сайте, результат нулевой.
Придется заказывать в другом месте.
Хорошее заведение, готовят на вынос и доставка. Доставка очень быстрая, даже удивилась)) хорошее соотношение цены и качества, вкусно. Удобное приложение, акции и система бонусов. Я довольна, рекомендую.
Ждали пиццу 3 часа, в понедельник, 3 часа, Карл! Наш город не такой большой, чтобы так долго доставлять пиццу!На улице Армагеддона вроде нет, электричество не отключали. Видеть, что твой заказ 2 часа на кухне, то еще удовольствие. За 2 часа можно кабана приготовить! А за опоздание они пообещали промокод на скидку на следующий заказ от 500₽! Ребят, я у вас больше не закажу! Забудьте! Какие 500₽ вам еще))
Выгодные комбо наборы и возможность накопления баллов, иногда бывают задержки по доставке, но не критичные
Постоянные обновления меню
Вкусная пицца и есть детские комбо, что очень удобно
Очень ужасно, роллы безвкусные, рыба на роллах как будто консервная переживали и положили, роллы с курицей положили в один лоток с рыбой это не нормально, роллы с рыбой ели отдаляются друг от друга. Том Ям ужасный острый перец наложили есть не возможно, гренки пересушили соус к ним говно, рофлер перемороженный тошный вкус продуктов, охотничьими колбасками не пахнет, короче говоря это провал!🤮
Больше мы там никогда не закажем испортили настроение👍🏻Спасибо
Качество доставки отвратительное и портит абсолютно все впечатление от приема пищи. Заставили выходить на улицу и идти непонятно куда, почему курьеры не выполняют свою работу? Доставка существует не просто так, если бы мы хотели погулять, прошлись бы до магазина. Ужин полностью испортили, больше не будем заказывать ничего в этой конторе
Доставка- это просто ужас. 3!!! часа по нашему маленькому городу. Еда холодная приезжает, естественно не вкусно. Связи нет, менеджер ответить ничего не может по единому телефону или в чате. Разочарование в фарфор(
Посмотреть ответ организации
Марина Близнюк
Знаток города 17 уровня
28 июля 2024
Мы с друзьями являемся постоянными клиентами этой доставки еды, и она никогда не разочаровывает! Лапша и роллы здесь просто невероятные, а скорость доставки и цены - просто идеальные. Профессионализм поваров чувствуется в каждом блюде. Если вы еще не пробовали, обязательно сделайте заказ - не пожалеете!
Доставили сет, которым отравился. Служба поддержки никак не отреагировала
Доставка была больше 2 часов.
🤦🏻♂️
Дополняю после «официального ответа»: номер моего заказа с результатами бакпосевов вам сообщит РПН
Заказываю тут роллы только из-за запечённой Филадельфии. В первый раз,в начале лета мне все понравилось. Второй раз-она просто разваливалась,лосось отваливался,роллы были непотребного вида,но все же вкусные. Решила вчера дать ещё один шанс данной службе доставки и была снова расстроена: в этот раз роллы были передержаны настолько,что лосось на поверхности успел высохнуть и источал неприятный запах (знаю,о чем говорю,сама работала когда-то сушистом) А данный ролл,между прочим, стоит более 500 рублей🤬. Две порции горячих (жареных) роллов тоже были пережарены,кляра практически не было,все пропитано маслом. . Апогеем послужило то,что нашла в ролле что-то наподобие пластиковой нитки. Отвратительно
Заказали сегодня впервые здесь роллы, том ям и пиццу с клубникой. В итоге Его Величество курьер не довез до адреса, сидел в машине и ждал когда к нему выйдут на улицу и заберут заказ) и все бы ничего, но когда открыли пиццу, оказалось что вся клубника вместе с соком стекли в коробку, пришлось отказаться от пиццы и смотреть в голодные глаза детей, очень ее ждавших. Резюме: не рекомендую, хотя суп был вполне вкусный.
2
Посмотреть ответ организации
Pioner 69
Знаток города 7 уровня
18 сентября 2024
Заказали с женой салат Цезарь в одном из салатов попалась гнилая капуста а в место гренок положили два кусочка мягкого хлебца.
Пишут ответ: мы типа следим за качеством выдают не глядя.Будьте осторожны тараканов 🪳 кладут в пищу.
Достаточно хорошая организация, вкуснотища недорого, единственная проблема это доставка иногда ждёшь по 2 часа, надеюсь в скором времени штат увеличится.
Внешний вид отличный! Доставка быстрая!Заказали большой сет первый раз ,чтобы попробовать разные виды ,но остались далеко НЕ в восторге. Ощущение будто они все на один вкус , рис не понятный ,разваливаются как только окунёшь ролл в каплю соуса. Конечно же может они на любителя,но эффекта «вау» мы к сожалению,не почувствовали(
Крайний раз когда пытался сделать заказ, отказали в оформлении заказа по непонятным причинам, как по мне фарфор испортился, перестали работать для клиентов, и цены взвинтили!!! Теперь я выбираю Ëбидоëби...
Заказываем периодически, но в последнее время порции стали легчать и уменьшаться.
Доставка вовремя, не задерживают. По вкусу нареканий не было.
1
Посмотреть ответ организации
Алина Дубенскова
Знаток города 6 уровня
12 апреля 2023
Плюсы: еда очень вкусная, выгодные акции
Минусы: высокие цены, время ожидания 1,5 ч, из которых 1 ч уходит на доставку, таймер в приложении подкручивают, были случаи, когда мой заказ доставили на другой адрес, забыли положить приборы и соусы, у курьеров никогда нет сдачи, платная доставка при заказе меньше определенной суммы
Ребята это оч круто!!! У них очень удобное приложение, где отслеживается заказ, привезли во время ,все горячее и очень вкусное!!!!!! Лучшее заведение в Дубне !!!❤️❤️❤️❤️ И цены огонь!
Каждый раз что- то не докладывают в заказ. Но 26.01.22 вообще обнаглели!!! Не положили 2 вида ролл.
Какая- то дама оператор при звонке в наглой и грубой форме ответила что ей с кухни отдали всё запечатанное , значит всё там было. Желаю чтоб вы подавились этими нашими роллами.
Никому не советую там заказывать!!!
Надеюсь вы скоро закроетесь, ибо такая говноготовка и обман не должен существовать в нашем прекрасном городе!
Но если вы все- таки решили там заказать, то вскрывайте пакеты и проверяйте.
На жалобы в книге отзывов никто не реагирует. Пожалуй пойду в Роспотребнадзор сообщу.
Доставка ужасная!!! Переадресуют на аж федеральную службу))) и там «студенты» говорят: ой извините мы не дозвонились до вашего города, НО мы сейчас напишем вашему менеджеру, своему менеджеру и все будет хорошо), спасибо за обращение, до свидания
Долго ждали заказ, пицца была остывшая, без грустящей корочки, а кг роллов показался не кг, бесплатных палочек не было, бесплатного соуса не было,,,,,жаль, что не прочитала отзывы заранее,,,,,,но уже ни к чему,,, заказывать больше не будем ,,, и да от Тверской до Энтузиастов ехать по мосту минут 7
Отвратительный сервис!!!! Заказали доставку ко времени за два часа. Прождали целый час доставка так и не приехала. Звонили 3 операторам говорят что свяжутся с менеджером и перезвонят ждём тишина. Да и роллы у них стали последнее время не возможно есть.....
На вкус конечно отвратительно. Содержится огромное количество соли и сахара, видимо чтобы перебить вкус того из чего приготовлено. Ценителям вкусной еды и качественных морепродуктов не советую данное заведение. Из плюсов быстрая доставка.
Хуже сервиса еще не встерчала. Мало того, что доставка 2 часа, ну ок-выходные, можно понять. Спустя 2,5 часа-тишина, заказа нет. По телефону поддержки информации тоже нет, тк они не могут связаться с кухней Дубны, только извинения. Итого :прошло 3 часа, заказ так и не получили. Просто позорище. Никому не совевую эту контору. Надеюсь Вас лишат
франшизы ибо так работать нельзя. В Москве доставка того же Фарфора за 35 минут!
Ужасное заведение, время доставки было указано 1,5 часа в итоге ждали 3 часа и 17 минут, не советую данную обрыгаловку, оставят вас голодными и привезут вместо тёплой(горечей) пиццы и роллов совершенно холодную еду, жаль что данному заведению нельзя ставить оценки, ну тут и так понятно 0 баллов из 10, конкретный ужас‼️‼️‼️‼️
Прождали 3 с половиной часа, роллы ужасные, невкусные, кривые, косые и разваливаются. Курьер не донес до указанного места, а попросил выйти на улицу. Оценить эту доставку даже на одну звезду невозможно. Расстроены, разочарованы и не рекомендуем. Номер заказа 19342588.
Готовят достаточно вкусно. Но обслуживание и доставка отвратительные. Могут запросто отменить заказ и вам не сообщить. Или просто отменить, потому что не нравится как разговариваете. Не знаю, может потом не понравится, какого цвета у тебя волосы или еще что-нибудь и отменят ваш заказ. Вот такое отношение. Так что не советую.
Сделали заказ сета и пирожных, по промокоду пицца шла в подарок . Когда девушка перезвонила , то сказала что заказ будет только самовывозом , хотя сумма явно превышала 500₽ при которых она бесплатная ! Когда мы начали это говорить девушка видимо обозлившись , сказала что забирайте сами или сумма будет другой , а про пиццу сказала что печь сломалась и ее вовсе не будет , хотя до этого от неё же было предложение ее забрать раньше нашего указанного времени ! В итоге мы отказались вообще от заказа,очень неприятно подучилось , больше туда не ногой ! До этого тоже случались подобные инциденты. Роллы очень не аккуратно сделаны ,как размазня ! Ушли к конкурентам 😉
Размер пицы и сам вид - кошмар, вкус класс. Это 4 сезона.С вишшней, за тесто класс. Зачем делать заливной пирог!!!!! Мы ждали чтобы Этот осстыло чтобы можно было кусок Отрезать! Это груглый пирог
Доставка была более трёх часов. отменить заказ можно только по звонку. На звонок просто автоответчик повторяет детали заказа.
Невкусно. Суши выглядят убого, но съедобны, а ВОК есть невозможно.