FARFOR
31 отзы в
1 января
Заказывали на месте(Аминева ) роллы с самовывозом на 31.12. Менеджер обещала что будет звонок или смс с информацией о готовности заказа. Недождались и пришли забирать сами. Заказ оказался готов. Забрали и рассчитались. По итогу:пицца холодная, много масла, тесто не вкусное. Брали также сет запечённый роллов, одни жестоко пережаренный на масле, остыли, фритюр жирный и не хрустящий, другие роллы слиплись между собой. Удовольствия не получили. Больше никогда там брать не буду
1
14 февраля
Заказывали роллы за день к определенному времени(к 18.15,но в приложении в итоге пишет что приедет с 18-19,тоже странная фигня,зачем тогда ставить время 18.15 или 18.30)
Зашла в приложение около часа дня и уже написано что готовятся. Подумала,что мб ошибка в приложении
В итоге:все роллы привезли холодные и из-за этого они потеряли вкус
И прошу заметить,даже не остывшие, а именно холодные. Как будто они лежали в холодильнике пол дня или водитель их вез без сумки специальной. Первый и последний раз тут заказывали. Праздник испорчен,спасибо фарфору
16 ноября 2024
В январе 24 года заказывали сет роллов, за 4 часа нам так и не привезли их, операторы на поставленный вопрос не отвечают, сбрасывают трубку
Сегодня решили попробовать фарфор снова. Их проблема никак не решается. Доставка опоздала на час, кроме того, не доложили роллов. За что люди платят деньги? За отвратительное отношение? Или может у вас курьеры их по пути сами кушают?
1
19 ноября 2024
Делали заказ в субботу, 16 ноября. Мало того, что ждали доставку 3 часа без всяких предупреждений о большой загруженности и тп, так ещё и привезли меньшую часть заказа (из 5 позиций привезли 2). Служба поддержки - одно название, все вопросы переправляют различным менеджерам, которые, в свою очередь, игнорируют их полностью. Деньги за 3 пропавшие позиции нам никто не вернул, менеджеры на связь так и не вышли.
17 ноября 2024
Это просто ужас. Сделали заказ в 16:01, писали что крайнее время доставки 17:45. В 17:53 позвонили с вопросом «где наш заказ?», на что ответили: «курьер едет, приносим свои извинения». В подобных случаях обычно делают скидку, предлагают добавить бонусы и прочее. Впервые такое встречаю, чтоб с момента заказа до момента прибытия роллов прошло 2 часа…
1
2 ноября 2024
доброго времени суток. Заказали роллы в пределах 16:00 до 17:00 на 21:00-21:3 так как у человека день рождения и мы хотели во время чтобы привезли заказ, в итоге сейчас 22:45 и до сих пор заказа нет, звонили в службу поддержки, сказали, что дадут промокод на бесплатную пиццу, но зачем нам она нужна, если мы сейчас не можем поесть
3
12 ноября 2024
Быстро приготовили и привезли заказ! Плюс ещё пицца бесплатная (по промокоду, для новых клиентов). Роллы вкусные. Всё хорошо.
11 октября 2024
Самая ужасная служба доставки из всех. Опоздание больше чем на 1,5 часа при заказе ко времени ЗА 9 ЧАСОВ до нужного. Служба поддержки работает отвратительно, ответ по 15-20 минут и в итоге вместо того, чтобы спать сидишь и ждёшь курьера. Не заказывайте тут, если вам дорого ваше время
1
19 ноября 2024
Быстро привезли заказ, рис хороший
Роллы не разваливаются
Бесплатный соус и имбирь 😍
Еще и пицца в подарок по промокоду
Большое спасибо за вкусный ужин!)
2 ноября 2024
Заказали роллы в 5 вечера , было предупреждение что будут через 3 часа , ладно, опоздание уже идёт 40 минут , поддержка не отвечает, телефон тоже не берут , отменить заказ невозможно гости ушли
2 ноября 2024
Ужасная доставка, заказывал заранее на определенное время, мало того, что-то опоздали на 2 часа, так еще и грозились отменить заказ, не советую людям, которые планируют свое мероприятие заранее
28 декабря 2024
Заказали роллы, спустя час так и не привезли, ждать не стали. Поддержка игнорирует… Не кто не предупредил…Скорее всего руководство плохое, потому что в Сызрани фарфор работает четко.
10 декабря 2024
Ужасная доставка роллов. Мало того ждали 3 часа, еще и роллы просто ужасные на вкус , выкинули все, рыба не свежая. Приехало помятым. Не рекомендую!
26 января
Ужасно, больше ничего не могу сказать!!! Сделала сегодня утром заказ, указала привезти ко времени,здесь вопросов нет, все вовремя, но качество хуже некуда. Все ролы разваливаются, разной формы, размера и нарезки. Рис не солёный, без уксуса, плохо сварен. В одних ролах рыба уже с душком. И вдобавок ко всему недовес. В общем 1,5 тысячи в мусорку. На отзыв в приложении начислили 300р бонусов, а в просьбе заменить отказали. Им нужно вернуть не менее 80% сета, но не буду же я забирать из тарелок гостей ролы эти, и изо рта не вырву. Это уже бред. С момента отзыва осталось 60% заказа. В общем ужасные повара и ужасное отношение. Как хорошо, что пиццу и десерты заказала не у вас!
22 декабря 2024
Ужасная организация именно в Самаре, так как в республике Башкортостан с данным заведением никаких проблем не было. Заказала доставку к 23:15 за 4.5 часа до доставки. Время 1:20 ночи, доставки до сих пор нет, на что служба поддержки отвечает «ожидайте звонка менеджера», но никакого звонка нет. Даете какие-то купоны на скидку при заказе, они зачем мне нужны и свои извинения засуньте сами знаете куда. Просто ужасно и никому не советую тут заказывать
1
3 января
03.2025 ДОСТАВКА ЗАДЕРЖАЛАСЬ НА ЧАС+
МАЛЕНЬКИЕ РОЛЛЫ,КАРТОШКА УЖАСНАЯ, МЕНЕДЖЕР НЕ ВЫШЕЛ НА СВЯЗЬ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ БРАТЬ УЖАСНЫЙ СЕРВИС
28 декабря 2024
Если будите тут заказывать то имейте в виду то что заказ вам не привезут и даже не позвонят то что задерживаются.
19 июля 2024
Отвратительная доставка и сервис ! В Заказе было 40 штук , привезли 28. До менеджера не дозвонится, после долгих попыток и скандалов довезли оставшиеся 12 штук. Никаких извинений! Вечер испорчен ! Больше не закажу.
24 ноября 2024
Ребят, роллы вкусные , заказываем постоянно
Но дверь на Аминева 8А ужасная, на зайти нормально , не выйти
На морозе мёрзнуть стоять пока кто-то откроет..
Маразм.
Сделайте нормальную вытяжку
7 июня 2024
Приятные цены за очень вкусные изделия. Хорошая и быстрая доставка. Рекомендую!!!
1
2 января
Заказывал покушать
Все супер как всегда
16 июля 2024
Последнее время роллы только тут заказываем
Быстрая доставка,горячая и вкусная еда🥰
14 февраля
Отличные суши, быстро и качественно
20 мая 2024
Самый лучший ресторан фарфор они всегда вкусный готовят пиццу и роллы
12 декабря 2024
Странный график работы, часто закрыто без объяснения
28 июня 2024
Частенько заказываю, всегда все четко 🤙🏻
25 сентября 2024
Цены немного завышены, а качество роллов такое себе.
19 июля 2024
Всё отлично, быстро и вкусно 👍
19 июля 2024
Не первый раз доставляют не полный заказ
20 февраля
Все вкусно
22 июня 2024
Всё понравилось.