Farfor
220 отзывов
12 июня 2024
Недавно открыл для себя новое место для наших групповых бизнес-ланчей, и оно превзошло все ожидания! Интерьер заведения просто восхитительный – современный, стильный и уютный. Особого внимания заслуживает уборная комната, выполненная в современном эко-стиле. Это настоящая изюминка заведения, вызывающая восхищение.
Обслуживание на высшем уровне – быстрое и вежливое. Блюда подают оперативно, что особенно важно во время деловых обедов, когда время на счету. Ну и, конечно, еда была просто потрясающей! Вкусно настолько, что хочется возвращаться снова и снова.
Рекомендую всем, кто ищет идеальное место для деловых встреч и приятных обедов. Спасибо за великолепный сервис и неповторимую атмосферу!
1
2
2 декабря 2024
Хочу выразить благодарность конкретно этой команде кто работал в этот день, 24.11.2024, для этого сделала фото коробки) чтобы руководство смогло найти и расцеловать этих шикарных сотрудников. Пицца таяла во рту, невероятно вкусная! Тесто нежнейшее, как в премиум ресторанах, наполнение свежайшее и разложено очень эстетично. Чувствовалась любовь и горячее желение сделать очень вкусно и приложенный труд, каждый кусочек сделан с любовь и профианализмом. Спасибооо вам огромное! Не могла не написать отзыв. Такую вкусную пиццу к сожалению забирали не каждый раз, в зависимости от смены, но ставлю 5 потому что это было безумно вкусно и в надежде что такую пиццу будут готовить каждый день ❤️🙏 Пожалуйста руководство выделите поощрительную премию этим талантливым и трудолюбивым людям🙏 Креплю фото, она даже на фото выглядит очень вкусной, спасибо!
30 января
Суши 🍣, роллы, 🍤пицца 🍕. Мне нравится их продукция. Можно заказать всё что вам понравится. А ещё доставят очень быстро. 🍕🍕🍕🍕🍕🍕🍕🍕🍕🍕🍕🍕🍕🍕🍕🍕 Тут можно подобрать даже для детского рациона и что то сладенькое.
18 февраля
Во первых,заказала сет роллов 17.02.2025,привезли помятые,которые к тому же невозможно было взять,сразу разваливаются,их ложкой если только есть?фото приложу,все улетело в помойку,ибо есть такие невозможно,вечер испорчен,спасибо.Качественные роллы не про вашу кухню видимо,не рекомендую!!!
Во вторых,вчера сразу же написала в службу поддержки,обещали что свяжется менеджер по качеству ,и внимание!Прошли сутки,со мной конечно же никто не связался🙃Служба поддержки только кормит завтраками что менеджер свяжется со мной !!Но никакой обратной связи нет.Я не пойму,такая вроде большая сеть,франшиза,а менеджер по качеству у вас один работает?И когда он со мной свяжется,через месяц??В общем я разочарована вашим сервисом и вашим качеством,просто пофигизм на клиентов,не рекомендую никому там заказывать ибо чтобы не столкнуться с таким отношением наплевательским к клиенту!!
1
17 декабря 2024
Это худшее исполнение заказа и финальное. Месево, хрючево, тяп-ляп. Все что могу сказать. Отдельно ,,порадовала,, поддержка, которая считала кусочки) посмотрите сколько мы заказаывали за эти годы у вас с 2х аккаунтов. Было всякое и ошибки, и опоздания и все всегда решалось на позитивной ноте. Но такой наглости и такого отношения как в этот раз терпеть не будем. Вопросом занималась Анастасия. Заказ #35528560 от 17.12.24
23 ноября 2024
Это заведение перестало быть клиентоориентированным. 2,5 часа ждали заказ, и это не в час пик. Поддержке наплевать, только кормят обещаниями и промокодами, будто они улучшат качество сервиса. На звонки не отвечают, менеджеры не перезванивают. Курьер даже не удосужился извиниться за долгое ожидание. В итоге имеем холодные невкусные роллы, испорченный вечер и потерянное время.
Судя по отзывам - это уже систематически происходит в данном заведении, поэтому задумайтесь нужно ли оно вам
2
2 ноября 2024
Заказали еду на мероприятие больше чем за сутки. Арендовали помещение для приема пищи, в итоге половину того времени гости просто сидели и ждали еду! Вины курьера тут нет, это служба готовки и отправки. Больше получаса мы сидели в ожидании. И звонили, и отзыв писали, работникам просто плевать на эту ситуацию. Фарфор и их «ответственное» отношение.
2
23 августа 2024
Мне нравятся и роллы, и пицца от вашей доставки. Это всегда вкусно, сытно, аппетитно. Невероятный запах стоит ещё во время получения заказа. Соус, васаби, имбирь всё есть в наборе. А палочки тоже. Я доволен.
1
21 октября 2024
Отвратительно невкусные, холодные роллы и видимо их уронили. Если заказываете еду здесь , приготовьтесь что вам принесут остывший потрепанный заказ, а в ответ услышите «можем дать промокод», а история повторится и не один раз. Думала вы изменитесь и начнете нормально относится к клиентам. Отвратительно. Больше не закажу в данной точке. Надеюсь к вам придут с проверками.
2
6 августа 2024
В Фарфоре всегда с доставкой все ок, не как в остальных местах, то одно, то другое. Работают хорошо, быстро, привозят вовремя. Вкусная еда, много всего есть в меню. Цены нормальные. Со скидкой так вообще красота.
18 июня 2024
Нормальная доставка еды. Лучшее из лучших в городе! Предлагают большое меню, с огромным выбором пиццы с разной начинкой. Роллы вкусные, начинки много. Сеты у них тоже большие и маленькие. Промокоды работают, проверено.
1
2
3 ноября 2024
Очень испортилась сеть в целом доставка на 2 квартала едет 1,5 часа.В последний раз заказ готовился 2 часа и так и не приготовился пришлось отменять через менеджера с той стороны даже не извинились.буду искать альтернативу жаль ведь пользовались сервисом часто
34875639 номер заказа был оформлен в 11:35 03.11.24
2
13 января
Заказ был оформлен, время доставки указано, как можно быстрее , и указано время. Но заказ опоздал, через 10 минут, когда сама начала звонить, менеджер перезвонила, и сказала, что заказ опоздает еще на 20 минут. То есть на 30 минут опоздали. Спасибо, праздник испорчен!
8 июня 2024
Ознакомившись с отзывами только сейчас, понял, что сделал ошибку, заказав в этом заведении! Если вы думаете что к вам здесь будут относиться с хоть малейшим уважением, вам точно не сюда. Изначальное время доставки было указано два часа, по истечении которого неоднократно писали в чат, где обещали перезвонить и сообщить о состоянии заказа. Позвонили после моего третьего сообщения в чат, в котором я просил отменить заказ, так как ожидание заказа по итогу составляло три часа. Перезвонила девушка спустя час их обещаний, никаких извинений не последовало. По итогу время уже двенадцатый час, вечер испорчен. Советую обходить данное заведение стороной, если не хотите ждать свой заказ намного дольше изначально заявленного времени.
Заказ 32611978. В 20:17 заказ был оформлен.
4
10 октября 2024
Заказали в час дня ко времени, к 19.00, к 20.00 привезли, зачем тогда делать такую фигню,если не можете ко времени привезти🤬😡+ наггетсы и картошку фри заказали для ребёнка,вкус копчения,ужас просто, хотя бы масло меняйте
2
1
25 августа 2024
Видимо кафе рассчитано больше на доставку, поэтому внутри вентиляция не справляется, после полу часа нахождения там, от тебя будет пахнуть как от повара пиццерии. И видимо по этому столы плохо протирают. Попробовал том-ям с креветками, бульон неплохой, но вот креветки маленькие и резиновые, с водянистым вкусом. Далее попробовал роллы с угрем, угрь был толщиной с лист бумаги, а сыра в нем почти не было, хотя это самые дорогие роллы. И никакой эстетики в роллах. И в конце как назло выловил рыбную кость в Филадельфии уан.
12 января
Если вы хотите испортить день рождения ребенка или еще кого-то то велком в эту «замечательную» компанию. Заказ разместили за сутки до доставки. В итоге её привезли с опозданием в полчаса Пиццу привезли слегка теплую без термосумки, приборы не положили.
2 сентября 2024
Прождали заказ 50 минут, потому что персонал просто про нас забыл! 😡заказ был давно готов, на табло не высвечивается что готов, пока не подошли, не спросили в чем причина задержки стояли болтали всей компанией😡
1
25 июня 2024
У нас в городе полно разных доставок, но пока что именно эта доставка заслуживает уважения. Они работают давно. У них самые лучшие акции. Приемлемые цены, уровень обслуживания. Хорошо готовят и очень вкусно.
8 октября 2024
Отвратительное отношение клиентам! Заказ был сделан с вечера на следующий день на определённое время. Привезли на час позже..и это уже не впервые. Думал исправлись, ошибался. Больше не приду..
27 декабря 2024
Заказал роллфел с курицей в лаваше, в итоге лаваш не пропечённый, из начинки один майонез, помидор и небольшой кусочек курицы, был разочарован. Кофе среднего качества.
13 января
Самое ужасный ресторан доставки по адресу Степана Кувыкина. Даже одну звезду жалко ставить. В 12 дня заказали ко времени 20:30, время 20:55 и до сих пор статус на кухне.
5 января
Фарфор вообще испортился. Дорого, не вкусно! В ролах риса больше чем положено! Сайт тупит, кнопка тех поддержки на работает. В общем не советую ни кому!
28 июня 2024
крайне редко укладываются во время, заявлено было более полутора часов на заказ, заказ небольшой, однако, опаздывают. Причем заказ в центр города, от точки до точки не более 5-7 минут. время не час пик, чтобы свалить все на пробки. Обратная связь никакая, от слова "совсем". Если не хватает персонала - наймите!!! либо соблюдайте временные рамки.
испортились ужасно!
3
17 октября 2024
очень долгое обслуживание, мы расстроены, сотрудники просто стоят!
обычно делают максимум за час каких то 40 шт
но мы уже ждем больше часа.
2
9 мая 2024
Не везли заказ целых 4 часа и игнорировали с моего номера звонки. Будьте готовы к тому, что голодный прождешь заказ и его могут тебе привезти только через 4 часа. Хотя изначально при заказе было заявлено 1 час 45 минут. Но ладно бы взяли трубки и не кормили обещанием, что менеджер перезвонит, но и этого сделано не было. Нагло не отвечают и не перезванивают. Ужасный сервис. Впервые с таким столкнулась. И никто не извинился. Нагло так разговаривают, хорошо отменяем заказ. И это через 3.5 часа.
5
1
17 ноября 2024
На день рождение делал заказ по времени, думал угостить в обед коллег , заказ задержали на 13 мин. Заказывал на самовывоз
25 декабря 2023
Лучшое кафе!!!
Много еды -роллер бургеры , супы , сеты ,бурито , и другое!!! Там также есть доставка . Очень быстро доставляет!!! Всегда всё вкусно!!!
1
24 января
Первый пришла в это заведение перекусить, в картах посмотрела мельком меню и на кассе спросила есть ли ролл. Мне с насмешкой ответили, что да. В итоге когда заказ отдали, то все холодное. При его готовность сотрудник очень тихо сказал, что заказ готов, я сначала и не поняла. Клиентоориентированности нет никакой, уважения к посетителям также никакого. Однозначно больше не пришла бы. Ужасное впечатление. Оскорбительно, что мне перед сотрудником приходится оправдываться о незнании меню, потому что пришла первый раз. Из-за таких личностей приходить желание отпадает сразу же.
16 октября 2024
Хорошее расположение, отличный вкус, быстрое приготовление
28 июля 2024
Часто здесь обедаю с коллегами по работе, всегда еда на высоте, а также главный плюс, что имеется доставка. В самом кафе всегда уютная атмосфера, удобные сидения и огромный ассортимент!
16 декабря 2024
Раньше было вкуснее, деньги на ветер!
Рис старый, рыба на вид лежавшая не одну неделю.
В общем роллы получил как из дешевой забегаловки!!
31 июля 2023
Прекрасное заведение. Для семейного посещения и деловых встреч. Очень хороший персонал , внимательный и дружелюбный . Кухня отличная , десерты фантастика . Рекомендую всем
2
1
7 июня 2024
Это самое лучшее кафе, которое мне доводилось посещать! Здесь так много разнообразной еды: от вкусных супов и сетов до замечательных буррито и многого другого! А еще у них есть доставка, и она работает на высшем уровне - всегда быстро и надежно! Каждый раз, когда заказываю, всё превосходно вкусно!
1
22 апреля 2024
Вкусно и недорого, а главное очень большой ассортимент, обстановка тоже приятная, люблю это заведение)
8 января 2024
Самый кошмарный сервис с которым довелось столкнуться. После долгого раздумья решил заказать роллы с доставкой. При оформлении заказа было сказано, что доставка будет в течение 1:30. Спустя ровно столько времени решил написать в чат поддержки. Отвечают через 5-10 минут. Пишут одни и те же фразы, мол курьер спешит, а со мной свяжется менеджер. Но ни от курьера, ни от менеджера звонка я не дождался. А переписка с чатом не уходила дальше - курьер едет, менеджер перезвонит. Спустя 1 час после заявленного времени уже не хотелось дожидаться остывших роллов, отменил заказ. На что даже банального извинения не последовало. Последний заказ был от данного заведения. Настроение испорчено, ужин испорчен.
4
1
3 февраля 2024
Оформили заказ примерно в 17:30 03.02.24. По итогу прождали больше 2,5 часов (хотя они совсем рядом с нашим домом находятся). На звонки не отвечают, перекидывают, отмахиваются. В итоге заказ привезли в 19:45. Курьер общаться вообще не умеет, «Здравствуйте», « Прошу прошение за ожидание» ничего из этого я не услышала, общался грубо, начал мне что-то доказывать. Общаться не стала, отправила восвояси. Не известно когда вернуть деньги за заказ. Никому не советую. Читайте отзывы, прежде чем заказывать тут. Не совершайте наших ошибок😐
28 января 2024
Здравствуйте компания FARFOR, хочу сказать, что постоянно какие то недостатки в еде, Постоянно что то либо холодное либо не досоленное или пересоленное, честно никому не советую здесь, что то заказывать! И еще в первый раз заказали вроде все было хорошо даже вкусно заказали сегодня, а тут в бургере волос, это во первых. Во вторых карбонара не досоленная. сливки в карбонаре отсутствуют. Вообщем не советую не кому! Насчет персонала, вроде бы все нормально, но иногда бывает такое, что могут фыркать постоянно с недовольным лицом. Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы так и зделала.
3
21 мая 2024
когда я заказывала заказ, время было заявлено около 1-2 , сейчас я вынуждена ждать 4 часа, разговариваю с менеджером, она мне хамит, я у нее спросила я должна смириться просто она мне говорит угу, что за сервис? Почему такое наплевательское отношение к клиентам и к их времени?! Менеджер не захотел что бы мне доставляли заказ и просто отменил его, спасибо за серви
1
9 августа 2024
Нарушают договоренности, вовремя не привозят, порции маленькие, не клиентоориентированы, покупателей не слышат, проблемы не решают. Не советую никогда в жизни у них заказывать, ни при каких обстоятельствах!
29 августа 2024
Заказала в будние в четверг в 11.50 заказ привезли через два часа и все холодное . Дают не понятный промокод на непонятный сет и служба поддержки очень долгая и не умеет разруливать косяки доставки.
5 апреля 2024
Заказали самовывоз, приехали к назначенному времени, администратор сказала, что наш чек пропустили, заказ не готов. Администратор попросила подождать 15-17 минут. Заказ забрали через 30 минут. Даже комплимент никакой не предложили за такой косяк. В итоге вместо салата цезарь с курицей, положили цезарь с креветками🤦♂️это уже дома обнаружили.
1
20 января
Испортили праздник, задержка практически на три часа.
Все холодное, пирог сырой..
От поддержки одни отписки, ноль толку.
9 сентября 2023
Окончательно перестала там что-то заказывать и заходить туда. В конец испортили все позиции, один соус остался в роллах и то мало, больше там ничего нет, рис крашеный местами, чтобы казалось, будто начинки много, да ошметки не пойми чего. Давала им шанс только ради ролла "Шапка-боб", хоть они не всегда его делали одинаково хорошо, и ради пельмешек рудза. Так обе позиции вообще теперь убрали. Тяхан с курицей еще очень любила года три назад, не могла им наесться, потом что-то испортили или убрали из состава, вроде бы терияки исчез оттуда, так это теперь просто рис с курицей безвкусный абсолютно. Больше там нечего ловить. Вечно не докладывают добавки, куда смотрят не понятно, то палочки забудут, а то и весь мешочек, кому как повезет. Раньше хоть жевачки еще клали, сейчас уже на всем экономят, особенно на начинке. Обиднее было, когда забывали пиццу, пару раз вообще роллы приехали побитые, будто в боевых действиях участвовали, все в кашу. Я так радовалась раньше, когда они открылись напротив дома, но вот что потом начало происходить непонятно совсем. По поводы цен вообще молчу, растут, а качество снижается. Такие деньги за рис отдавать не хочется.Одна звезда только за поддержку, всегда перезванивают, решают вопросы, дают промокоды, но заказывать больше не буду все равно.
4
1
3 марта 2024
Очень настоятельно НЕ рекомендую! Сначала заказом поиграли в футбол а потом мне привезли! В переписке со службой поддержки понятно что заказ еще ни кто не отменил и деньги обратно не выслали! Оплата по СБП была, и у всех нормальных организаций отмены по таким операциям сразу деньги возвращают, а здесь увы…
Денег ждать теперь 14 дней, еще не факт что вернут.
28 сентября 2024
Все отлично! Вкусно и быстро , спасибо!
2 августа 2024
Я хочу выразить свое уважение и благодарность этой доставке, которая работает уже давно и доказала свою репутацию. Они предлагают самые лучшие акции, приемлемые цены и высокий уровень обслуживания. Кроме того, их блюда просто вкусны. Я остался доволен и рекомендую эту доставку всем, кто ценит качество и вкусную еду.
3 сентября 2023
Отзыв о филиале на бульваре Ибрагимова 03.09.23 Неоднократно заказывали навынос пиццу и роллы и уже знаем, что быстро не будет .. но сегодня вы превзошли сами себя! Ожидали заказ больше 35 минут. А когда подошли узнать о готовности, оказалось, что заказ давно готов и просто нам никто не удосужился об этом сказать. На вопрос, если бы мы не подошли и не спросили, мы так бы и сидели еще неизвестно сколько? Девушка пожала плечами и закатила глаза👍 даже простого "извините" не последовало! Клиентоориентированность просто великолепная!
Не рекомендую от слова совсем!!!
2
1 июля 2024
Долго очень долго ожидание больше часа,персонал обсолютно не знает собственное меню,на вкус не чего особенного.зал маленький всего два стола не рекомендую
21 декабря 2024
В последнее время обманывают во всех мелочах😡 в этот раз не положили три соуса и палочки. Позор.