Farfor
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Кальное
720 м
Особенности
Оплата картой
Доставка
Самовывоз
Время доставки:за час
Меню:гриль, суши и роллы, сладости, пицца, осетинские пироги, комплексные обеды, китайская еда, домашняя еда, выпечка
Кухня:европейская, американская, китайская, итальянская, корейская, тайская, паназиатская, русская, японская, авторская, азиатская, домашняя, среднеазиатская
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Владелец следит за актуальностью информации
58 отзывов
11 марта
5/5 ★ Потрясающий опыт в сети ресторанов "Фарфор"!**
Огромное спасибо за незабываемые впечатления! Рестораны "Фарфор" стали для меня настоящим открытием. Каждый заказ — это путешествие в мир изысканной кухни и эстетики.
**Атмосфера:** Достаточно грамотные и отзывчивые менеджеры этого ресторана. Всегда помогут и подскажут ыс выбором и проконтролируют готовность заказа.
**Меню:** Разнообразие блюд поражает! Особенно влюбилась в огромный выбор сетов - идеальный баланс вкусов. Десерты — отдельный восторг от большого выбора позиций Просто тает во рту. Радует наличие вегетарианских опций и сезонных позиций.
**Обслуживание:** Персонал внимательный и профессиональный.
**Детали:** Отмечу удобное расположение заведений сети и безупречную чистоту. А ещё радует недавно появившегося самовывоза.
"Фарфор" — это не просто ресторан, а место, где каждая деталь создаёт совершенство. Обязательно вернусь снова и рекомендую всем, кто ценит высокую кухню и атмосферу заботы о клиенте. Спасибо за ваш труд и вдохновение!
14 апреля
Раньше заказывали все было нормально. Вчера был последний раз когда я решил там заказать. Привезли мало, того что все разлетелось, но и на вид выглядит как обрезки от нормальных порций. Написал в чат, говорят пришлите фото, отправил фото, сообщением сказали с вами свяжутся, прошел час, я пишу им повторно, на что они говорят ждите все заняты. Терпение закончилось, забрал то что привезли и поехал к ним . На что мне там сказали, ну если ХОТИТЕ мы вернем вам деньги. Я хотел посмотреть на повара который это готовил, но тот спрятался и не выходил, появился только через 20 минут и сказал что вроде все нормально, я предложил ему съесть это, но выяснялось что он не ест ролы. После чего пришел собственник и сказал что да есть недочеты но что вы хотели этот набор стоит всего 1450. Сказал проведет беседу с персоналом а нам в качестве извинений начислят 1000 бонусов. Нам они конечно же не нужны, т.к заказывать от туда мы больше никогда не будем. Но их так и не начислили. Так же оплата стояла картой, но курьер мало того что опоздал на 30 мин. приехал сказал что терминал не работает , только перевод, тоже никто не предупредил хотя в офисе этому сильно удивились, и сказали что у них все работает.В итоге все сказали что они готовят нормально а то что вы видите в приложении это презентационная картинка, и не надо на нее обращать внимания. Никому не советую, никакой клиентоориентированности, кроме собственника никто не извинился, В место ужина потратили 5 часов на доставку и разбирательства.
1 октября 2024
Добрый день, иногда заказывал в данном заведении роллы пиццу и наборы к праздникам. Все было вполне достойно , сочетание цена -качество меня полностью устраивали . Заказывал не часто поэтому не смог понять как поменялся сервис . Вчера был мой крайний заказ в данном заведении и сейчас объясню почему. Во первых время , на доставку берут с запасом 3 часа , что было странно для меня , раньше всегда час-полтора и все на месте. Так по мимо заявленных 3х часов не принужденно курьер забирает посылку за 5 мин до окончания времени доставки и везет себе ее ещё час. В итоге нужно заказывать за 4 часа ?) Но не это самое главно , я все понимаю бывают загруженные дни и тд , все может быть , можно и предупредить о том что не успеваете . Во вторых я не додумался после 4х часов проверить посылку на месте и в итоге вот что получил после того как открыл ее дома🙂. Я не знаю что повлияло на данную посылку пинок или езда шумахера или просто случайно уранили , важно не это . Важно то что есть ситуация где в итоге лежит месиво и испорченное настроение , хорошо ) Я как человек понимающий начал писать в чат поддержки (скриншоты прикрепил) где заявил о данном инциденте. В итоге обещание отправить менеджеру и на этом все . Уже на следующий день , так как было поздно, мы позвонили в данную сеть , где нам заявили что никаких фотографий и заявлений мы не оставляли и что теперь они передадут информацию менеджеру) В итоге дальше слов ничего по данному вопросу не решится . Вы работаете с людьми , и иногда бывают казусы -это нормально . Но вот класть болт на этих людей в ситуациях которые создаете вы сами , ну тут не одно терпение не выдержит. Я почти никогда не пишу отзывы в негативном свете , в этот раз оставляю его что бы другие люди не попадали в такие ситуации . Связываться со мной больше не нужно) да вы и не думали)
И заказывать здесь больше никому не порекомендую)
8