FARFOR
10 отзывов
8 марта
Дно и больше нечего сказать!
Решила оформить заказ 08.03.25. Прекрасно понимала, что праздник и время ожидания может быть увеличено.
При оформлении заказа в приложении было указано, что время доставки с 14:00 до 15:00. Заказ оформила в 12:17 и сразу же оплатила.
В 14:35 статус моего заказа бы "на кухне", решила уточнить в службе поддержки будет ли доставлен заказ вовремя, на что мне ответили, что ожидайте курьера к 15:00. В 15:13 ко мне так никто и не приехал, я начала опять писать, мне ответили, что передадут информацию менеджеру заказа и со мной свяжутся. Статус по прежнему был "на кухне". Буквально через 4 минуты статус моего заказа изменился на "готовится", хотя уже должен был быть доставлен!
Совет вам один товарищи из Фарфор. Не справляетесь - не беритесь! Либо указывайте реальную информацию по доставке, а не вымышленную!
Настроение испорчено! Заказывать больше не буду!
22 февраля
Долгое время заказываем здесь роллы. По соотношению цена-качество нас всё более чем устраивает. После некоторого промежутка в заказах были приятно удивлены изменившимся в лучшую сторону качеством роллов. Ровные,аккуратно уложенные,вкусные роллы. Также изменилась упаковка-пластиковые контейнеры,в тканевой сумочке.
1
21 декабря 2024
На отзывы и комментарии в приложении не отвечают, никакой обратной связи нет. Дважды были инциденты - один раз привезли кашу из роллов, второй раз - не доложили васаби и имбирь. Оба раза писал в приложении - ноль реакции. Неужели так сложно просто ответить и принеси извинения? Все бы ничего, но это игнорирование максимально неприятно. Заказы 34907862 от 04.11 и 35493962 от 14.12.
3
1
9 марта
Уже года 2 заказываю еду с этого ресторана, всегда хорошее качество, вкусная еда, красивая подача, вменяемая цена. Заметила некоторые комментарии, что недокладывают, привозят в плохом виде. Сколько раз заказывала, а это не мало, всегда всё как надо, никаких инцидентов не было. Только один раз не успевали, опоздали на 15 мин, но предварительно позвонили, объяснили, извинились.
Так же с недавнего времени поменяли лотки, в которых доставляют роллы- пластиковые, надежные, хорошо закрываются, красиво выгледит. Так же тканевые, аккуратные пакеты, вроде мелочь, но гораздо приятнее.
Часто у предприятий, со временем, портится качество, начинают экономить и тп. Фарфор же, становится только лучше. Ни разу не пожалела, что выбрала именно его, всегда всем советую, спасибо вам 💫
16 марта
Очень вкусно и быстрая доставка, заказываем давно и будем дальше там же заказывать. Большое спасибо за ваши бонусные подарки🥰🥰🥰
14 февраля
Заказала, заказ в 19:00,на звонки не отвечают, он оплачен и нет ничего, очень жалею, что заказала, теперь придётся деньги ещё возвращать, спасибо за праздник!!!
1
22 февраля
Давно не заказывали. Приятно удивлены. Вкусовые и визуальные качества стали лучше. За такие деньги очень хорошо.
14 февраля
Заказ не привезли, на телефон не отвечают. Ужасное обслуживание! Если хотите испортить праздник или вечер, то заказывайте. Но не расстраивайся что привезут заказ.
1
14 февраля
Доставка не пунктуальная, в чате отвечают долго, по звонку тоже долгое ожидание.... УЖАСНОЕ МЕСТО!
1
14 февраля
Сервис 0,доставка 0 и еда 2 , больше никогда не закажу
1