Место отличное,очень нравится концепция ресторана,что это семейный ресторан,были с детьми 24 числа,пицца просто сделана с любовью,также очень понравился персонал,обслуживала девушка с голубыми волосами,дети очень оценили это,девушка очень вежлива,улыбчивая,никогда про нас не забывала,считаю надо выписать премию повару и официанту,также хотел сказать что место очень красивое,удачи в процветание)))
Все очень вкусно официанты добрые мне понравилось,самое вкусное это стрипсы ,хорошое заведение ,цены приемлемые прекрасно все , мне очень понравилось !!!
Были в неопорте и зашли с ребенком сюда покушать. Очень добрый и приветливый персонал. Нас обслуживал приятный молодой человек, цены очень приятные, а главное вкусные блюда🥰
Были впервые, больше не хочется
Казалось бы заказали самые обыденные блюда! Пасту карбонару, пиццу с ветчиной и грибами! Всё просто отвратительно, в стоимость не соответствует, завышена(( паста была пересолена, бекон, какой-то не бекон, а как будто колбаса, жесткий, невкусный(( также и с пиццей, есть невозможно( очень обидно, хотелось покушать вкусно, а в итоге ушли оттуда с осадком🫤
Бронировали стол в кафе, чтобы дети поели - отмечали День Рождение
Забронировали заранее, собрали гостей и заплатили депозит
По началу был момент с тем, что место не подготовили (нас было 10 человек), но администратор Анастасия решила вопрос
По отзывам вижу, что были проблемы, но на данный момент - кухня и персонал отлично поработал
Хороший семейный ресторан, по кухне - хорошие блюда за приемлемую цену, сервис на высоте, официанты бегают как пчелы, все кругом видят и за всем успевают
Еда очень вкусное но обслуживание просто 0 я там был у друга день рождения был нам сначала вынесли пиццы потом лимонад в бутылки мы почти уже все выпили принесли стаканы а когда мы выпили полностью на принеслии лед кухня вкусная но обслуживание. Надо доработать
Весьма странное место. Начать с того, что пришлось просить проходящего официанта меню, так как до этого тебя упорно не замечают. Потом правда пытались исправить ситуацию. Но еда была все равно плохая. Из еды более менее был борьщ. Нагенцы и картошка фри были явно из каких то запасов. А паста карбонара была прям плохо сделана, я конечно понимаю, что у каждого свое прочтение, но сухая грудинка, непонятный сыр и просто переперченое блюдо, как будто пытались, что то скрыть.
Хотели быстро покормить детей, трое взрослых двое детей.
На всех местах с диванами резерв, на какое время? На ближайшее. Причем таблички стоят так, что не занять столик даже маленький с диваном.
Клиентоориентированности ноль, ушли.
Оценка 1 из 5
Стоит начать с того, что при входе в заведение никто из персонала гостей не встречает, найти свободный стол и взять меню - задача гостя, выбрать блюдо - задача не из легких, так как большая часть меню на стопе.
С баром тоже беда, официант, как оказалось, не знает состав напитков, пообещали одно, а принесли совсем другое.
НИ ОДНО блюдо не соответствует картинкам в меню и на мой вопрос официанту почему так, она ответила: «а вам принципиально, чтобы было так?»
Каждый раз, когда нам подавали блюда, про приборы почему-то забывали и приходилось напоминать, десерты мы заказали заранее, потому что на витрине их оставалось не много, но их зачем-то подали вместе с горячим, по итогу десерт также оказался совсем не тем, который указан в меню.
Плюсов, к сожалению, я не нашла.
Понравилось только оформление зала!
На этом плюсы закончились….
Минусы:
- заказала цезарь с курицей, листья частично были старые, приходилось вылавливать на салфетку;
- два сока попросили подогреть, принесли из холодильника..
- вафли в меню супер аппетитно выглядели, решили тоже заказать… принесли лепешку… причем без каких либо смущений..
- котлеты из трески были переселены (с учетом что люблю сильно соленое, есть было тяжело)
- когда высказала по поводу вафли свое мнение, в ответ сказали передам повару… на этом все.
- вафля была конечно же включена в счет и полностью оплачена нами..
ни о каких извинениях и тд речи ни шло..
вообщем если вы хотите насладиться прекрасным и вкусным обедом это не то место…
Совет сменить повара… такая приятная атмосфера, но еда… совсем не соответствует уровню… и персонал не умеет решать спорные вопросы.
Не хотела портить себе настроение, указала на минусы, оплатила весь счет и ушла.
Отвратительное место, официантка Анастасия , которая нас обслуживала не то что невежливая , она ходила с таким лицом , будто ее сейчас стошнит , на вопрос «Подскажите , есть ли у вас уборная?», она ответила , у нас нет, можете выйти в тц и поискать , еда вся пересолена и невкусна , очень жаль, что я раньше не прочла отзывы и не увидела оценку данного заведения , отдельное внимание хочется уделить ценовой политике этого кафе , стоимость всех блюд от 450 до 950 рублей , это средняя стоимость, один молочный коктейль был по стоимости 800 рублей , на картинке был указан красивый большой коктейль с пончиком сверху и сладкой ватой , в итоге принесли совсем не то, что на картинке , плюс придерживая своими же пальцами эту несчастную сладкую вату , было еще множество мелких моментов , из разряда чайной ложки , которую несли полчаса , сырая внутри форель , которую переделывали еще 40 минут , я не советую никому посещать данное заведение , если не хотите испортить себе настроение и своим детям , ведь изначально это «СЕМЕЙНОЕ КАФЕ» , от семейного здесь только игрушечные медведи и более менее милый интерьер , который никак не относится к еде и сервису :)
Отвратительное обслуживание , неумеющий работать персонал! Забыли заказ на бургер! Мы ждали его 2 часа! Проволока в пасте! Вечно недовольный менеджер. Искали открывашку для пива 15 минут. Так и не принесли вазу под цветы. Просто отвратительно обслуживание. Выживают видимо только на расположении у неопорта.
11 числа посетили ваше заведение, которое позицианирует себя как ресторан! Был сделан заказ, для ребенка ( картофель фри) которого она так и не дождалась, официантов тоже было проблематично дозваться, администратор вообще слабое звено, при обращение вопрос решен так и не был ребенок расплакался ели уговорили на мороженое, которое было обещано взамен фри. В результате принесли расчет где включили мороженое в счет. Это ладно, так еще 15 мин не могли дождаться сдачи. ( 1670 ) делали вид что ничего незнают, нашу официантку как ветром сдуло не найти, пришлось опять обращаться к администратору. Вообщем мы в шоке от обслуживания и отношения к людям. Никогда не посетим больше ваше заведение, хотя очень часто бываем в БАлтия Молле. Не рекомендую.