Fantom
65 отзывов
5 ноября 2022
Был много в разных автосервисах,но этот понравился больше всего. Во-первых, мастера знают свое дело, разбираются и безошибочно (по крайней мере, в моем случае) определили все неисправности. Во-вторых, приехал с одной проблемой,но они выявили еще ряд проблем (показав мне и объяснив),не взяв с меня денег и не умолчав о них. В-третьих, всегда вежливы и приветливы, идут на встречу клиенту всегда, что особенно приятно. В-четвертых, делают быстро и по ценам, я считаю, демократично. Лично я ставлю 5 звезд однозначно. Думаю, для себя автосервис я нашел.
2
7
29 августа 2023
Самый отвратительный автосервис (если это можно вообще назвать автосервисом). Не соблюдение сроков, кривые руки.
Не знаю, каким провидением занесло меня в этот "сервис". До этого делал у них машину на Станкостроителей, где кроме прочего был, по сути, украден с машины катализатор. После того ремонта больше не хотел связываться с данной конторой. Через несколько месяцев привез авто на ремонт на ул. Окуловой, никак не ожидая увидеть их там. Всё таки решился оставить там машину на ремонт. Хозяин данной конторы, Дмитрий, бессовестный тип, месяц кормил завтраками. В результате, машину так и не сделали. Мало того взял 8000, не понятно за что. После скандала, я отогнал машину в другой сервис, где за два дня машину отремонтировали.
Не рекомендую обращаться в данное место. Обман! Не соблюдение сроков! Кривые руки! Все положительные отзывы, что тут есть, фейковые. Достаточно зайти в профиль, чтобы это увидеть. Берегите себя и свои машины
5
5 октября 2023
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о данном сервисе, который находится на улице окуловой 61, пригнали в ремонт Фольксваген тоуран, с проблемой менять расходники, как сказал Дмитрий, на ремонт не мало времени уйдет а точную дату не сказал. В тоге 3 месяц автомобиль стоить у гаража ничего не сделали и каждый недели обещают отдать. Собираюсь писать жалобу прокуратуру на этого человека, друзья приложу ваши комментарии тоже в делу , что за издевательство над людьми.( Это все ЖАДНОСТЬ человечески
4
13 июля 2023
Всех приветствую, хотелось бы оставить отзыв о данном сервисе, который находится на улице окуловой 61, пригнали в ремонт Форд транзит, с проблемой турбины, как сказал Дмитрий, на ремонт турбины уйдёт 3 дня, внесли Н-ую сумму, по рукам дали, машину оставил в среду в 9 утра, обещанные 3 дня + 2 дня выходных, ни ответа, ничего, в первые дни трубки никто не брал, далее было сказано, что болты не откручиваются, ибо боятся шпильки оборвать, и придётся снимать ДВС и сверлить новые, даже не помогало смазывание болтов, чтобы они легче откручивались, спустя 2 недели как-то да сняли турбину с машины, далее был произведён заказ рем комплектов на турбину, но вот про прокладку забыли видимо заказать, пришлось ждать ещё 3 дня. Итог машина простояла не 3 дня, как сказал Дмитрий , а все 3 НЕДЕЛИ. Кому не жалко оставлять свою машину на долгое время, то обращайтесь в этот замечательных сервис.
9
11 декабря 2024
Точная диагностика, быстрый и качественный ремонт.
Допо лняю отзыв, фигня, а не организация
26 июля 2023
Приезжал к данным товарищам на Окуловой 61, на лексус Ls460, с калибровкой датчика угла поворота руля, по телефону когда звонил, переспросил, сможете сделать, сказали да да, мы умеем, приехал якобы сделали, хотя совсем не так, как нужно, в итоге вечером вылазит ошибка по рейке, к слову стоимость рейки на данный авто 250-300.000 , когда приехал потом к гуру мастеру Диме, он сказал нам сейчас некогда, жди очереди, Увжаемый Дима, и твой друг диагност, которому делать максимум диагностику приоры, закройте свой сервис и не работайте, пожалуйста.
С течением некого времени машина оказался в сервисе в Москве, и там мастер уже наглядно показал, что диагност у Дмитрия, просто сбил все каллибровки у рейки, в следствии чего умер блок VGRS стоимость которого от 50.000,так что думайте ехать к мастеру Диме иди нет, но сервис рекомендовал закрыть) или ремонтируют жигули .
7
1
18 сентября 2022
Хочу сказать Дмитрию огромное спа сибо за проделанную и доведённую до конца работу по реставрации турбины. Да удовольствие не из дешёвых, но стоит того. Расход масла был 1 литр на 1000 км. Ошибки по недодуву и передуву. Теперь всё в порядке. Ко всему прочему Дмитрий даёт гарантию на проделаные работы год. Я надеюсь и верю, что теперь всё будет в порядке. Много чего ещё устранил попутно, чтобы не пришлось ещё раз разбирать и лезть повторно. Своё дело знает. Рекомендую, обращайтесь к Дмитрию. Сейчас покатаемся, по тестируем и позже ещё дополню отзыв. Всем удачи!
3
9
7 декабря 2022
Добрый день! Сервисом довольна, Гетс не заводился, Дмитрию отдельное спасибо, отзывчивый доброжелательный человек, оттащили а/м с сотрудниками в сервис, отремонтировали, мастерам спасибо. Пока нареканий нет, рекомендую сервис.
3
2
13 февраля 2023
Всем рекомендую этот сервис
Были проблемы с расходом масла, много автосервисов просто отказывали, а ребята из Fantom проконсультировали и рассказали в чем может быть беда. Пришлось делать капиталку
Все сделано очень хорошо, катаюсь и радуюсь
Самое приятное это гарантия на год)
Приезжайте, не пожалеете
2
5
8 февраля 2023
Сервис очень плохой!!!!!
Делают одно, ломают другое, денег берут с большим запасом а доделать не хотим. Отмазы нелепые и всё.
Руководитель трубку не берёт.
Приехал за машиной, на месте нет и не появился. Вместо того чтобы здать авто, отдают ключи и показывают направление где её искать. Мастер приёмщик такой же как руководитель, ничего не знаю.
Дурака включают профессионально маладцы. Итог: авто отремонтировал в другом сервисе.
Ребята кому не безразлична своя машина ищите другой сервис.
10
19 декабря 2022
Стало немного кидать перед машины то в одну сторону, то в другую. Поменял втулки стабилизатора и рулевой наконечник, но перед всё равно немного кидало. Решил сделать диагностику, что бы специалисты ещё раз посмотрели. Почитал отзывы - пишут работают профессионалы. Записался на диагностику ходовой. Цены конские. 800 рублей - за подъем машины на подъемнике внешний осмотр ходовой + подергали передние колёса. Сказали всё хорошо езжай на схождение т.к. у них не делают. Приехал в другой сервис, мастер подергал рулевые тяги, а они болтаются. Сказал делать схождение не будет, пока тяги не заменю. Обращение в автосервис Фантом - напрасная трата денег и времени.
6
10 апреля 2023
Мастера подошли к делу профессионально, общались хорошо. Ремонт электрики выполнили в течение дня, все сделали качественно и недорого.
3
19 января 2023
Поставил автомобиль в праздничные дни, уже 3 января принялись за ремонт. В кратчайшие сроки подобрали запчасти и приступили к ремонту ходовой части. Автомобиль был немного запущен,но мастер Андрей привел все в полный порядок. Был произведен ремонт ходовой части,а также ремонт тормозной системы. Спасибо ребята, так держать!!!
3
4
4 февраля 2023
Вынужден был сделать кап. ремонт двигателя в данном сервисе. Из плюсов только то, что откликнулись на вызов в выходной день. После ремонта двигателя расход масла вырос до 1 литра на 100 км.(масло гонит из всех щелей). Отзыв на сайте оставил и ....никакой реакции (видимо для повышения рейтинга отзывы пишет/надиктовывает по телефону сам Дмитрий Владимирович). Не рекомендую данный сервис. Виталий
7
16 июля 2022
Сервис очень порадовал!
Притащил форд фокус 2, произошел хлопок и машина сразу заглохла, м ашину только купил и отъездил на ней не больше 3 недель, при диагностике двигателя мастер показал мне порванный ремень ГРМ и что двигатель с стороны грм весь в масле, по причине износившихся сальников, что и привело к обрыву и еще при этом загибает клапана!
В течении наверно часа мне подобрали запчасти и отправили домой.
В итоге замена ГРМ, клапанов и всего сопутствующего.
Через 4 дня я забрал машину
Отдельная благодарность директору автосервиса Дмитрию!
3
9
28 июня 2022
Пригоняла “Пежо 308” на диагностику ходовой, до этого в другом сервисе рекомендовали заменить передние стойки. После разборки мастер сказал, что стойки в отличном состоянии, требуется заменить опоры амортизаторов. Они у них были в наличии. Так удалось устранить стук и сэкономить 7000 р. Через неделю загудел ступичный, позвонила приняли в выходной день после закрытия директор Дмитрий принял машину в 9 вечера. С утра сделали экспрес доставку и в обед я была на колесах. Прям палочки выручалочки, Спасибо Вам за все!!!
3
9
27 апреля 2022
Категорически не рекомендую данный сервис, так как хотелось бы оградить людей от не качественного ремонта. Имел не осторожность в этот сервис на капитальный ремонт. Мало того, что работа была произведена не в оговорённые заранее сроки, машину получил через три недели, когда все сроки вышли. Машину сделали, в итоге через неделю выявились не исправности и уже в другом автосервисе было выявлено, что запчасти которые должны были быть заменены и которые были оплачены в итоге стояли старые. Пытался как то урегулировать этот вопрос с директором автосервиса Фантом, в итоге человек так и не выходил на контакт категорически, свою вину не признает, от встреч отказывается под предлогом большой занятости и срочных дел. Исходя из выводов при приезде в данный автосервис, директор безолаберно относится не только к своим клиентам, но и к своим сотрудникам. Ввиду моего последнего визита сотрудников в сервисе значительно убавилось, остались одни студенты.
17
12 ноября 2022
Отношение и качество работ в центре стало очень плохим. Работу выполняют некачественно, долго, при этом стоимость в несколько раз больше, чем в других подобных МАСТЕРСКИХ. Отношение безразличное. Если сам не ориентирован в обьеме работ, то запросто обманывают, за твои же деньги. Очень ПЛОХО!!! Лучше туда не обращаться!!! Вероника
8
17 апреля 2023
Обслужили быстро,культурно, доступно обьяснили что нужно делать дальше,какие проблемы у машины,смотрели ходовую.Сервисом довольны
3
10 июня 2022
Спасибо большое автосервису Fantom! Всё быстро выявили причину, тут же заказали детали и починили! Очень удобно всё в одном месте и от дома не далеко 😁 Особое спасибо Дмитрию и Алексею 👍🏻
3
8
28 апреля 2022
Отвратительный автосервис. Приехал к ним с просьбой заменить сайлентблоки на передних рычагах на шевроле авео (привез свои, оригинал). Директор Дмитрий данного сервиса обозначил время ремонта пару часов с учетом диагностики ходовой. Дело длилось два дня... На звонки Дмитрий отвечал, что все нормально, просто закисли болты и нужно подождать еще немного. В итоге когда пришел забирать автомобиль, в заказ наряде к оплате оказалось еще 4 таких же сайлентблока по сумашедшой цене. На вопрос что это за запчасти, Дмитрий сказал, что ваши сайлентблоки были не оригинал и рычаги ваши плохие. Пришлось покупать новые без моего согласования. Итог: замена сайлентблоков обошлось мне в сумму 9800 руб. За 4 шт. Заехал в другой автосервис проверить, там сказали, что рычаги как после бомбежки, все билось зубилом. Мастера там на вид студенты. Это самый ужасный автосервис какой я видел. Обходите стороной, и не попадитесь на красивый развод директора Дмитрия.
12
4 мая 2023
Делюсь своим мнением что бы обыватель не попал в неприятности как я .
04.01.2023 года обратился в автосервис Фантом нашел на Авито в разделе автоэлектрика.
Созвонились описал свои задачи , сказали приезжай все сделаем.
Приехал оставил машину , звонок .
Звонит Дмитрий руководитель сервиса говорит при дефектовке стартера ( обратился с шумами в стартере ) обнаружили еще несколько дефектов токосьемные кольца и щеточный узел в удручающем состоянии.подшипники которые я привез якобы не подошли но когда я приехал забрать подшипники
Оказалось что что один не подошел а второй даже не смотрели при нас вскрыли и оказалось ,что он подходит .
И квалифицированный специалист начал вместо того чтобы его впрессовать лупить молотком !!!!
При обращении я сказал что я очень тороплюсь и мне надо выезжать а из за праздников никто кроме них не работал .
Дмитрий при общении после дефектовки сказал что все необходимые запчасти купит самостоятельно и авто будет готова к обеду 5 января а так же с утра 5 января будет озвучена сумма за выполнение работ.
Никто не позвонил не с утра не в обед .
Я в обед позвонил уже сам Дмитрий сказал что запчасти он нашел поздно и машина не готова на мои высказывание что он сам обозначил сроки и что мне надо ехать сказал что это не его проблемы.
Помимо генератора я просил поменять датчик скорости так как вышел из строя спидометр.
В 16 :00 5 января уже был на пределе ярости так как никто и не позвонил !!!!
Позвонил сам Дмитрий говорит позвоним по готовности, сроки не обозначая хотя я это требовал уже .
Со скандалами забрал машину 5 января в 19 часу вечера.
Пришел не смогли завести( забыли фишку стартера одеть )
Завели поехали , не работает генератор !!!!
Никто не чего не проверил !!!!!
При оплате заказ наряда выяснилось что снятие и установка стоит не 1200 как говорили по телефону а 1600 на мой вопрос почему изменили сумму мне сказали что везде генераторы разные .
Я с этим согласен но вот вопрос я же перед тем как озвучили мне сумму назвал модель и Марку авто !!!!
Смена масла 800 рублей , защиту снимать не надо есть окно , открутить болт и поменять фильтр строит 800 рублей !!!
По датчику скорости , Дмитрий сказал что у вас он не правильный там сопротивление не то а то датчик который в моем авто мертвый !!!
И что якобы он снимал и все смотрел.
По факту датчик импульсный , в другом сервисе просто смеялись над его терминами !!!
Дело было в 1 проводе корый просто отгнил , фишку с датчика еще ели сняли и там было все в грязи от сюда вывод никто даже и не снимал его !!!
ВЫВОД : ДРУЗЬЯ ЕСЛИ ВАМ НУЖЕН СЕРВИС КОТОРЫЙ ВАС НЕ ОБДЕРЕТ ДО ЛИПКИ НЕ ПОДВЕД ВАС В НУЖНЫЙ МОМЕНТ, ГДЕ СЧЕТА ДИРЕКТОРА НЕ АРЕСТОВАНЫ И ВАС НЕ ПРОСТЯТ ПЕРЕВОДИТЬ ТОЛЬКО НА ТИНЬКОФ ПОТОМУ ЧТО ОСТАЛЬНОЕ В АРЕСТЕ ПРОЕЗЖАЙТЕ ПРОСТО МИМО ,МИМО НЕ КОРМИТЕ ЖАДНЫХ НЕ КОМПЕТЕНТНЫХ «мастеров»
6
1
4 июня 2021
Обратился к ребятам с просьбой проверить покупаемый авто. Подход... В отличии от многих автосервисов Иваново послан далеко не был... Воо де тго, что все прям совсем занято и даже взглянуть на авто нет времени.позвлнил-приезжайте, только придётся подождать 20 минут, ждал в итоге не более 5-ти. Подход клиенту : ценят, что приехал к ним. Я приехал сам туда с хорошим мастером (друг, со Владимира вместе приехали машину брать). Все по-сути без разглагольства. Прощупали краску, птдняли-ходовка, Электрик... 1500 за всё. Считаю, что не дорого. На всех работах с доугом присутствовал, с отпел сам, спасибо ребятам, профессионалы! Все косяки покупаемого авто рассказали... Примерно посчитали стоимость з/частей и ремонта. Проверил потом по ценам, претензий нет. В общем, рекомендую этот сервис, без пафоса и т.д. машину отремонтируют, поверят, сделают диагностику! Ребята, спасибо Вам! Машину в итоге купил, счастлив! С Уважением, Максим В.
5
7
1 сентября 2021
Сервис отличный, руководитель дмитрий и человек хороший и как мастер, профессионал в своем деле, всегда поможет, ответит на все вопросы, команда у него энергичная, веселая, профи в своем деле, для них нет невыполнимых задач мне кажется 👀 процветания вам, по больше адекватных клиентов🤭 успехов
4
7
26 апреля 2022
Здравствуйте! Пришлось производить капитальный ремонт двигателя G4KD 2.0 2012 г.в. на киа спортейдж (143000 км пробега). Выбор остановился на данном автосервисе. Весь ремонт длился 22 дня, в это время я периодически заезжал и видел процесс своим глазами. За месяц я проехал 3500 км и нареканий к качеству выполненных работ не имею.
3
7
27 июня 2023
Записался на утро, приезжаю, никаких обозначений нигде нет. Пытаюсь дозвониться - не берут трубку! Если хотите потратить время, хороший сервис
3
5 сентября 2022
Конские цены, запчасти которые указаны в заказ наряде не заменены, на просьбу выдать старые запчасти откормили завтраками, а знакомого так вобще надувают второй год, досих пор ст оит у них красная рено клио ремонтируется, запчасти видимо сами французы ползком несут. Знайте таких МЕГА героев в лицо, и не ремонтируйтесь у них
10
7 ноября 2022
В очередной раз только слова благодарности сотрудникам автосервиса Fantom! Отдельное спасибо мастеру, который в короткий срок вернул к жизни акуатор сцепления РКП! Вы лучшие!
3
6
11 июня 2022
Отличный автосервис, приехал на диагностику рулевого управления, ребята оказались мастерами своего дела, нашли неисправность предложили пути решения на мой выбор. Рекомендую
3
8
3 июня 2023
Вежливые, найдут любую запчасть. Цены на ремонт выше среднего.
3
7 апреля 2022
Спасибо Дмитрию, профессионально провел осмотр автомобиля, быстро определил неисправность. Рекомендую всем этого мастера и его сервис. Надежда.
3
6
2 февраля 2021
С 2019 пользуюсь этим сервисом. Всегда качественная работа и живое человеческое отношение к клиенту. Не дежурная напускная улыбка, а простое, при этом вежливое общение. Главный плюс это то,что сдал машину и занимаешься своими делами. Сами найдут все запчасти, привезут и при чём цена этих запчастей средняя по рынку. Не проблема для них найти и контрактные детали. Моя история с этим автосервисом началась как раз с замены двигателя. 🚘 Toyota Avensis
6
7
3 ноября 2021
Сервис супер. Обратились к ребятам с проблемой, решили за час! Цены демократичные, все быстро и четко! Большое спасибо.
4
9
7 октября 2021
Побывал сегодня у них, ребята очень толковые, все подсказали, приступаем к ремонту автомобился, сам в иваново недавно переехал, не знал к кому обратиться, короче, большое человеческое спасибо вам за помощь. Обращаться буду только к вам, всем рекомендую!
6
5
2 ноября 2022
Отличный сервис. Ситроен с8 заглох и не заводился. Автоэлектрик разобрался и сделал. Спасибо за работу.
3
5
6 мая 2022
Обращаюсь не первый раз в ваш автосервис. Очень рекомендую, здесь работают профессионалы, цены адекватные!
3
7
19 января 2021
Отличный сервис. Менял колодки покругу. Не скажу что делают быстро))), но зато качественно! Дмитрий-руководитель, общается с клиентом, всё объясняет, контролирует сотрудников. Кофешечки при сервисе нету, но кофе и чай предложат. В общем и целом доволен, буду ездить на обслуживание. Для релакса там имеется мимишный котик!
7
6
1 января 2022
Когда собирали суппорт, поставили колодку не той стороной. Да не просто поставили, а подгоняли наждачкой. Когда это обнаружили в другом сервисе - они были в шоке. В общем, автосервис фантом крайне не рекомендую!!!
8
3
24 марта 2023
Ребята,не обращайтесь в этот сервис,или составляйте договор и по срокам и по запчастям
4
28 ноября 2020
Добрый вечер, приехала в данный сервис с проблемой печки на Опель.Сделали все качественно, быстро и по разумной цене .Всем советую этот сервис, ребята профессионалы в своём деле!!
5
8
4 августа 2022
Ребята знают что делают.произвели комп диагностик у выявили и устранили неполадки.подобрали запчасти.цены одекватные.
3
7
22 января 2023
Хороший сервис. Ребята исправили проблему. Запчасти если надо заказывают сами.
1
5
8 августа 2021
Хороший и надежный автосервис. Очень вежливый персонал. Обращаюсь не первый раз и никаких проблем. Спасибо вам!
4
8
26 августа 2019
Спасибо ребятам с автосервиса!!! Все сделали очень быстро и качественно. Давно не встречала такой сервис. Добрая атмосфера, разумная цена! Дали гарантию на все работы и запчасти! Рекомендую! Так держать!!!
6
9
13 июля 2022
Отличный сервис. Сделали все быстро и чётко
4
8
16 декабря 2021
Конечно был, Максиму и Дмитрию огромный привет. Хороший СТО рекомендую
3
8
2 октября 2019
На прошлой неделе заезжала в этот автосервис. Все очень понравилось! Очень грамотное и вежливое обслуживание! Обязательно буду рекомендовать вас своим знакомым
6
8
28 сентября 2019
Отличный сервис! Ребята молодцы! Решили наконец-то мою проблему с авто, ни один сервис не мог выявить проблему: машина не ехала, все датчики светились (до этого посетила 4 сервиса). Спасибо большое! Удачи Вам! Рекомендую!
6
9
24 марта 2023
Качественное обслуживание
3
16 октября 2021
Отзывчивый персонал, быстрый и качественный ремонт
3
8