Отличный магазин! Большой выбор светильников. Грамотный персонал всегда поможет вам в выборе!
1
Кристина
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2021
Заказывала в магазине через сайт Светодиодную ленту (как на фото). Очень доброжелательная менеджер Евгения помогла оформить заказ, доставка по Москве получилась бесплатная. Заказываю не первый раз, очень довольна. Цена-качество достойные. На других сайтах не нашла товар по такой цене.
Добрый день)) Я редко пишу отзывы, но тут такие приятные ощущения после работы с этими ребятами) Увидела рекламу в инстаграмм, приехала в салон он не большой, но уютный и стояли цветы)))) Понимали меня с полуслова, как сели смотреть каталоги по итогу я выбрала свет в всю квартиру. А это невероятная удача. Оплатила и доставку сделали в течении недели ( большой заказ). И потом уже добирала свет через из сайт fandeco.ru и дистанционно через WhatsApp общались.
Несмотря на карантин, быстро дозвонилась , по телефону помогли выбрать ( были сомнения ) , оперативно сделали доставку . Новой люстре не нарадуюсь , огромное спасибо за профессионализмам и быструю доставку ! Буду заказывать ещё
На Я.Маркете понравился светильник, заказали на странице первого продавца из выпавшего списка.
Отзвонились операторы, оформили доставку в Экспострой. Поехали получать. Продавец ушел на склад за светильником, вернулся без него со словами:
- А Вас предупредили, что светильник будет с витрины?
- Нет, не предупредили.
И не спрашивая, хотим ли мы его покупать, начинает его откручивать.
Ок. На витринные образцы в других магазинах бывают скидки, о чем мы и спросили продавца.
- Нет, у нас скидок нет.
- Ну и зачем нам образец с витрины, да еще и без скидки?
Итог: покупать светильник не стали, потрачено 3 часа впустую.
Сейчас самый невосполнимый ресурс - время.
Время клиентов в этой компании не ценят.
Посетила этот магазин в EXPOSTROY, чтобы увидеть воочию понравившийся мне светильник, который согласно информации на сайте fandeco должен был быть в наличае в указанном филиале (Нахимовский проспект, д.24, павильон №1, этаж 2 - й , стенд 97, 98). По факту светильника в филиале не оказалась, а продавец предложила скинуть мне фото светильника для осмотра на watsapp!?! Когда обьяснила, что фото я и в сети посмотрю, и приехала именно «вживую» увидеть светильник и приобрести, продавец предложила приехать еще раз!? Уважаемые сотрудники fandeco и продавцы fandeco Нахимовский проспект, д.24, павильон №1, этаж 2 - й , стенд 97, 98, если у вас много свободного времени, у меня нет!, предлагаю потратить его на то, чтобы актуализировать информацию о наличие товара на официальном сайте!
Заказывала в данном магазине светильники, которых не было на тот момент в наличии. Оставила свой номер телефона, чтобы мне сообщили о прибытии моего заказа. В итоге меня задолбали рекламой! Своего согласия на рассылку я не давала, на сайте не регистрировалась. Обращалась в данную фирму более 10 раз, чтобы меня исключили из рассылки. И сегодня снова приходит реклама! На лицо нарушения федерального законодательства. Не удивлюсь, если данная компания спекулирует личными данными клиентов.
4
А
Анонимный отзыв
6 июня 2019
Недавно покупали настольную лампу сыну в комнату. Долго не могли определиться с выбором, за помощью обратились к консультанту. Он посоветовал покупать недостаточно яркий светильник, чтобы не портить зрение ребенку. Мы выбрали недорогую лампу, пока никаких проблем нет, сыну стало гораздо удобнее делать уроки.