Fan Fan Tulpan
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
106 отзывов
28 ноября 2024
Прекрасно! Букет собрали очень необычный и красивый, всегда модно добавить очень красивую открытку. Девочки... Ну флористы это отдельная сказка, обслуживание прям великолепное, все подскажут, все покажут, ничего не навязывают, просто прекрасно, а как упаковывают замечательно. Однозначно рекомендую!
13 февраля
12.02.2025 года в 12 часов дня мною был выбран букет на сайте ФФТ,заказан и оплачен,в комментарии я указала сфотографировать букет перед доставкой,утром 13.02.25 мне утром присылают фото тюльпанов,и они оказываются разного цвета,цвет тюльпанов на сайте и на фото отличается,при чем что заказала я сиреневые а в доставку подготовили розовые🤦♀️😃я сразу же забила тревогу,почему так,я оплатила определенный букет-будьте добры мне его и доставьте на что мне ответили-по оттенку пришли более нежнее 😃и другого цвета нет,ну бред какой то,заказ был оформлен заранее,вы знали что у вас будет в приходе(какие цветы,какие цвета)вообщем после общения с ФФТ они мне нашли немного другой цвет(ни тот конечно который на сайте)хорошо я согласилась,букет доставили на минуточку маме нв день рождение👆и спустя нескольких часов тюльпаны поникли…опустили вниз голову(в букете 15 шт,цена с доставкой 3000 тр)я сразу же связалась с колл центром,на что мне начали объяснять как надо с ними поступить🤭🤦♀️😃их нужно реанимировать,поставить в холодную воду,сделать ровный срез,обмазать в бумагу и найти для цветов в квартире прохладное место,типа они напитаются водой,поднимутся и будут вас радовать🤭я говорю:маме у которой сейчас день рождение заняться реанимацией тюльпанов,на что мне сказали -да,потому что вы их изначально не правильно подрезали,поставили не в холодную воду и тд,ну бред какой-то,впервые слышу что цветы надо реанимировать🤦♀️после мне ответили ,что если и после этих манипуляций цветы не придут в себя,сделать фото и ФФТ дальше будет искать причину проблемы,и думать над тем как нам помочь 😂я говорю вы с утра испортили мне настроение,даже не извинились за то что у вас работают не компетентные флористы,и после обеда вишенка на торте-тюльпаны поникли вниз головой…обвинив маму в неправильном ухаживании за цветами😃вообщем цветы мы выкинули,настроение испорчено и о компании ФФТ только плохие и гневные отзывы…(((фото поилогаю,1-это на сайте,2-это нежный цвет,то что поступило в поставке,3-это то что мне нашли (альтернатива),4-это поникшие цветы🤦♀️
24 февраля
Все очень классно. Девушка флорист помогла определиться с составлением букета, и очень красиво все оформили. В очередной раз тюльпан выручает))
21 февраля
Хороший магазин, всегда свежие цветы, продавцы очень отзывчивые, большой выбор цветов по разумным ценам. Обращайтесь не пожалеете. 💐💐
2 декабря 2024
Доброжелательный персонал, всегда за букетом только в Фанфантюльпан, девочки всегда посоветуют какой цветок выбрать, подберут оформление и открытку. Клиентоориентированность на высшем уровне! Люблю ваши цветочные салоны❤️
28 сентября 2024
Обслуживание на высшем уровне, девушки терпят все хотелки)
Многообразие выбора цветов, всегда свежие и очень аккуратные бутончики, самый лучший цветочный в городе)))
9 мая
Подобрали очень красивый и свежий букетик, консультант очень вежливый и клиентоориентированный, спасибо
7 февраля
Самый лучший выбор и всегда свежие цветы по душе достойным ценам) Обязательно вернусь
21 февраля
Очень доброжелательный персонал, прекрасно составляют бюкеты как на заказ так и композиции готовые. Буду заказывать снова .
12 марта
Привезли старые цветы, быстро засохли. Первый раз заказывал, сомневался. Но теперь знаю точно - надо самому выбирать цветы (и не в этой организации), а не ждать курьера с засохшим веником.
14 декабря 2023
Такой приятный аромат в этом магазине!!! И девушки продавцы очень отзывчивые,доброжелательные!!! Приходите , не пожалеете. Здесь всё на высоте, и обслуживание и товар прекрасный. Не ординарный подход к покупателю . это здорово!!! Рекомендую !!!
1
1
7 марта 2024
Изменил очень остро свое мнение о вашей сети, а именно о филиале на Марченко!
Позвонил на горячую линию 06.03.2024г. чтобы забронировать и сделать заказ на букет цветов, перевели на отдел по улице Марченко, ответила девушка, с ней все ясно обговорили, и она оформила мне заказ на 31 розу сорта «Пинкфлойд», Я сказал, что завтра приеду и куплю, она ответила: «хорошо , я их отложила, приезжайте, они Вас ждут, их никто не тронет». 07.03.2024г. Я приезжаю, и что я узнаю, а их уже купили!!! Еще и с наездом на меня, мол это я сам виноват, надо было раньше приезжать, сейчас ажиотаж на цветы!!!
Где та девушка и кто она - никто так и не понял!!! Работают в 5-ом и ничего сделать не могут. Предложили выбрать другие цветы, но, там выбрать то и нечего, все старое, подведшее... еле как выбрал белые розы, но и тут опять ни то, цвет разный... одни чисто белые а другие желтые...даже не извинились и скидку никакую ни сделали за такую
ПОДСТАВУ, причем двойную!!!!!!! Ни про какую оплату по сайту вообще ничего не говорили, и сейчас я с тем - что приобрел!
Букет толком не связан, разваливаться в руках, цветы с тухлыми и рваными лепестками. Чек об оплате не выдали. Кататься по всему городу за цветами из-за одной «...» которая ступила я не собираюсь. Обучайте своих работничков на 5+, если такая ситуация произошла - это говорит о вашей не компетенции в сфере услуг, о не организованности и об отсутствии знаний в процессе работы.
Все настроение испорчено!!!!!!!!!!!!
Больше вообще ни ногой в вашу сеть!!!!!!!!
2
2
23 ноября 2024
Выражаю огромную благодарность за свежие цветы и оперативную доставку. Всё супер, родители довольны 👍
1
21 марта 2024
20 марта вечером был куплен букетов в салоне по адресу: г. Челябинск , ул. сталеваров д. 27. Дома срезала 2 см. От цветка и поставила в прохладную воду , как было рекомендовано , высыпала средство которое шло с букетом . Сегодня утром половина цветов завяла, представители в магазине утверждают что цветок был свежий , а завял он по моей вине так как воды должно быть 70% от стебля розы . На мою просьбу исправить ошибку и переделать букет отвечают отказом . Некоторые розы видно что очень не свежим А некоторые в более менее состоянии
2
28 февраля
Собрали потрясающий букет за 10 минут! Спасибо большое Ангелине!
25 октября 2023
Большой выбор, приемлемые цены, вежливое обслуживание. Начало работы с 07-30. Оформляют букет с учётом всех пожеланий. Не накручивают цены и не навязывают услуги. Из минусов - нет разнообразных прозрачных плёнок, например, с сердечками.
9 сентября 2024
Отличный магазин. Всегда хороший выбор цветов, отзывчивые флористы - мастера своего дела.
1
29 октября 2024
Отличный выбор,всегда вкусно пахнет,помогут флористы и найдется все для любого случая
1
8 сентября 2024
Очень отличный магазин,продавцы приветливые все объясняют как надо ,обслуживание на высоте
1
30 мая 2024
Спасибо большое, букет классный, получатель доволен! Особая благодарность доставщику, адресата не оказалось дома, курьер обошёл соседей, выяснил где живёт родственник адресата и, по согласованию, оставил букет там ;)
3 октября 2024
Всегда свежие цветы. Отзывчивые и вежливые продавцы. Действует бонусная программа.
1
8 ноября 2024
самая лучшая цветочка. девочки огонь! подбирают лучшие букеты по разным бюджетам
28 сентября 2024
Хороший выбор цветов. Хороший флористы. Помогли собрать прекрасный букет для жены.
7 сентября 2024
Очень красивые и недорогие, качественные букеты. Мой букет свадебный собирали даже лично при мне
11 мая 2024
Очень приятные девушки, оперативно собрали красивый букет, получатель остался доволен! спасибо!!
15 марта 2024
Хороший цветочный магазин, большой выбор, хорошие специалисты работают, цены доступные.
29 июня 2023
замечательный цветочный магазин!! уютная атмосфера, добрый прекрасный персонал, отличный ассортимент😊 всем рекомендую
1
29 июня 2023
Хороший магазин, флорист очень помог с выбором. Приятное место цветы всегда свежие. Всем рекомендую, олнозначно 5 заезд!!
1
19 мая 2024
Классный магазин. Девчонки очень общительные и подбирают классные букеты
23 июля 2023
Один из лучших магазинов по продаже цветов. Отзывчивый персонал. Есть доставка цветов, но она платная. Удобное месторасположение.
1
17 февраля 2023
Отзыв касается доставки цветов. Заказ №130627 я делал утром 14 февраля. После получения, стебли подрезали под углом 45 градусов и поставили в вазу с прохладной очищенной водой, рядом не было отопительных приборов и прямых солнечных лучей. На следующее утро 5 роз завяли (бутоны на стеблях изогнулись вниз), а еще на следующее утро 16 февраля, завяли оставшиеся 20 роз. Выражаясь литературным языком, я был очень расстроен данным фактом и неприятное послевкусие всё ещё сохранилось. Повторной ошибки я не совершу, выбрав данную цветочную сеть и могу лишь пожелать им удачи с бизнесом в 2023 году и более внимательного отношения к клиентам, которым я являлся долгие годы.
6
8 марта 2024
Букет на 8 марта доставлялся часов 5 завяли все цветы полный ужас . Такой день испорчен спасибо огромное за такое ужасную доставку . В жизни больше у вас букет не закажу
14 октября 2024
Широкий выбор цветов, хорошее обслуживание.
29 октября 2023
Получила доставку на день рождения 28.10.2023, в 9.00. Сегодня 29.10.2023 цветы поникли, головы опустили. Ужас, дня не простояли!!! Цветы на мусорку. Позорники! "Слили" в доставку не свежие цветы! Никому не рекомендую
2
23 июня 2023
Приветливый, и вежливый персонал, готовый помочь с выбором, а так же приятные цены и атмосферное помещение)
13 октября 2022
Прекрасный флорист Вероника профессионально справилась со всеми капризами и задумками, воплотила в жизнь то, что в голове никак не представлялось! 😍😍 Спасибо огромное за понимание и отзывчивость! Прекрасные клиентоориентированность и сервис!
1
4 июля 2023
Давно уже там была, но сотрудники меня покорили своей клиентоориентированностью. Просто говорю сколько могу потратить и получаю максимум за эту сумму. Цены вполне демократичные. Рекомендую!
20 марта
Лучший цветочный в мире
4 октября 2021
Я заказывала букет в магазине на пересечении Свердловского проспекта и Комсомольского Букет для мамы на юбилей Продавец очень вежливо помогла определиться с выбором цветов! Накануне прислали фотографию готового букета, утром курьер вовремя доставил! Все остались очень довольны! Огромное спасибо продавцу Анне за добросовестное отношение к своему делу! Счастья и процветания вам!!!
1
12 мая 2023
Постоянно доставкой привозят цветы не первой свежести ,и не важно стоит букет 2000 или 10000 вам привезут цветы не самого лучшего качество .Совесть то имейте,не сбагривайте свои плохие цветы на доставку!
3
18 ноября 2022
Флорист Ольга, сделала быстро и качественно букет к мероприятию)
Отношение к клиенту хорошее, доброжелательная)
Была по адресу гагарина 15, советую❤️
25 ноября 2023
Шикарный магазин цветов, персонал отличный, спасибо за обслуживание
1
7 декабря 2023
Отличное место, большой выбор цветов
Грамотные консультанты
18 мая 2023
Покупала букет для дочки в цветочном на Гагарина. Спасибо Алисе за прекрасный букет и помощь в выборе!
1
15 января 2022
Мой сын студент, живет в Москве. Через онлайн доставку заказал мне маме подарок на день рождения 101розу. Пришел курьер. Когда я увидела букет, сразу захотелось развернуть его обратно, так как я, как женщина, которая видит свежий или цветы увядшие собрали со всего магазина то что не продается. Но для меня было важна честь моего сына, который прислал этот букет и я не стала разводить панику м приняла букет. Поблагодарила сына. Но....и именно я ему и разрекламировала ваш бутик, так как покупала композиции, при личном присутствии. Вопрос: плчему ВЫ такие стемные из 101 розы прислали 20свежих и 81завявшую??? Я очень расстроилась по поводу Вашего сервиса. 19 роз из 101 стоят в ввзе, остальные в мусорке. Ни кому не советую заказывать большие букеты, сложат все погибшие цветы для мертвеца.
4
23 сентября 2022
Хочется выразить благодарность флористу Ольге , за профессионализм в составление букета и отличный вкус. Букет произвел должное впечатление :) теперь только к вам :)
1
20 декабря 2022
Никогда не заказывайте цветы на доставку у данной организации. В офисах, если вы можете выбрать и визуально осмотреть цветы, в композиции на доставку ставят старье. Контроля качества нет. Пишут отписки стандартными фразами, говоря что цветы были свежие. Полное разочарование.
4
4 августа 2023
Всегда свежие цветы. Красивые букеты. Приятные и вежливые продавцы.
27 ноября 2022
Всегда беру здесь цветочки, стоят долго, цены приличные, обслуживающий персонал приветлив.
Очень приятное заведение.
1
24 декабря 2023
Хороший выбор цветов и красивые композиции букетов.