15 февраля муж с сыном купили 9 хризантем, бутоны были в сеточке. Через пару часов сняла сеточки, все цветы кроме одного выглядели поникшими, думала постоят в воде расправятся.
Сегодня пришла в магазин расстроенная, на что мне сказали мы не знаем, что стало с вашими цветами наши стоят все в порядке. Я сказала так это ваши цветы, мы и их у вас купили. Нет вы их уже купили, теперь это ваши цветы. И уточнили что цветы товар не возвратный.
Фото прикладываю, на фото видно что только один цветок выглядит нормально. 3 розы купили там же, и они в порядке.
Качество клиентского сервиса и цветов ожидает желать лучшего.
В чат дома сбросила фото, у нас он ооочень большой.
Больше не планирую в этом магазин ходить, хотя раньше только там цветы и брали
Прекрасный магазин, именно тут я нашла большое разнообразие гипсофил на огромный букет. Девочки продавцы всегда вежливые и отзывчивые, подскажут и помогут с выбором. Ещё тут хорошая программа лояльности
Прекрасный магазинчик с не менее прекрасными цветами. Вежливый продавец свежие цветы и прекрасные композиции в букетах.
Оказалась что имеется доставка (я ей не пользовался) теперь буду заказывать цветы с доставкой тут.
Букет заказывала за день до даты. Принимали заказ час! Все очень долго, система висела, девушка все время зависала в телефоне. Все обговорили, пример взяли с из же сайта. Выбрала цветы, все были в хорошем состоянии.
Сегодня привезли букет. Сделан мягко говоря отвратительно. Четыре цветка испорченных!!! Часть цветов пришлось вытащить из букета!!! Это просто ужас!!! Настроение испорчено, пожелание не выполнены. Такое ощущение, что делал не флорист, а дворник и получилось у него отвратительно! На отвали, если без мата. И как это дарить?! И это стоит больше 3 тр. Проще было сходить в ближайший магазин и купить свежие цветы.
На последних фото в магазине - то что выбрала вчера для букета.
На остальных - то что доставили. И это не курьер виноват! Доставка длилась 10 минут! Абсолютно очевидно, что букет сделали из других, испорченных цветов!
Очень широкий ассортимент, все цветочки ухоженные и красивые. Девушка флорист очень удачно подбирает оттенки и помогает составить букет. Прекрасная атмосфера, хочется возвращаться за цаеточками снова и снова!
Ольга, очень приятный флорист😍 Помогла подобрать прекрасные хризантемы, ответила на все вопросы, которые я задавала! Проконсультировала доступно по уходу за ними! Спасибо большое☺️
Анна, прекрасный флорист! Поменяла уже собранный букет под наше предпочтение. Цветы свежие и красивые! Спасибо большое, все понравилось!
1
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 3 уровня
16 февраля
В конце января молодой человек подарил букет. Увы, мужчины плохо разбираются в них, и продавцы любят втюхивать старье. Половина завяли на второй день, остальные на третий (не просто стали выглядеть не очень, а именно опустились и засохли). Только один цветок простоял около недели, из чего делаю вывод, что мои условия тут не при чем. Не рекомендую салон.
Чудесный магазин, всегда получится найти нужные цветы, а люди очень душевные и милые! Уже не в первый раз сюда хочу и получаю неимоверное удовольствие от посещения данного магазина!
Персонал отличный подскажет что и как собрать букет и выжмет из цветов максимум, но вот цветы что то подкатавший и чуть суховаты, в общем и целом хорошое место возможно мне просто не повезло
Нужен был срочно букет на конкурс, случайно попался именно этот уютный салон, очень классный продавец, огромная благодарность ей, сореентировала, подсказала и собрала мне чудесный свежий букет, какой я и представляла, цены приемлимые, а еще дали в подарок мини-букетик😌, буду заказывать цветы только здесь.❤
Просто потрясающий магазин, шикарный выбор цветов, очень доброделательный и вежливый флорист Ангелина ,здорово помогла в выборе. Ребята творят просто чудесные букеты.
Года 2 уже беру букеты злесь, по любым случаям. Всегда супер, цветы всегда "свежие", а девушки кто собирает букеты, всегда помогут подобрать букет или собрать красивый на любой вкус цвет и повод! Однозначно рекомендую)
Букеты предлагают очень гармоничные и свежие, мало в каких цветочных встретишь такое количество приятных букетных решений!
Флорист замечательная, помогла с выбором!
Удобно расположенный магазин, просторный, выбор цветов есть. По-больше бы кустовых цветов, гвоздик например (давно нигде не видела их). Девушка быстро собрала букет.
Всегда беру букеты только тут.
Цены отличные и очень приветливый и вежливый персонал 🔥
Всегда помогут с выбором и соберут то что нужно для любого мероприятия))
Классный магазин. Офис рядом и по случаю, всегда захожу за букетом сюда. Так как у меня вкуса нет, говорю флористам кому дарю, они делают букет и - результат всегда превосходит ожидания. Удивительно конечно, как так тонко чувствовать что мне нужно. Спасибо большое за то что вы есть
Первый раз был в этом магазине цветов мне понравился очень отзывчивый продавец приятная обстановка магазина честно сказала когда цветы привезли сделала очень красивое оформление
Очень люблю данную сеть цветов, всегда хороший выбор готовых букетов, так же можно найти часто необычные цветы, безумно нравится отношение флористов к подбору букетов на разные случаи