Family room- лофт
Адрес
Контакты
+7 (977) 943-18-67
Показать телефо н
Время работы
Открыто до 00:00
Как добраться
Стекловолокно
187 м
3 отзыва
6 мая 2024
Зал красивый, еда вкусная, отдельное спасибо за оформление шотов, но с организацией и сервисом у вас, извините, просто беда. В зале мы были предоставлены сами себе, у гостей возникали просьбы и вопросы, которые некому было задать, персонал отсутствовал, единственная официантка заперлась на кухне. Зато счёт за банкет мне принесли посреди поздравления, полчаса подождать видимо было никак нельзя. Алкоголь наш в закрытом виде поставили в угол зала, мол делайте сами что хотите, даже штопор не приложили, хотя вообще-то обычно алкоголь либо разливает официант, либо в открытом виде подают на стол. Пришлось самим отвлечься от праздника и открывать эти бутылки, было неловко перед гостями. В зале, оказывается, были ведёрки под цветы, о которых никто не сказал, официантка видела что я кладу букеты на пол и молчала. Прошло несколько дней, со мной никто не связался, не спросил как всё прошло, да и вообще вся связь была только по моей инициативе. Обещали скинуть номера подрядчиков, декор, утвердить меню, всё это только после моих просьб и напоминаний, даже при первой встрече ни Екатерина, ни Дарья, не подошли представиться и поздороваться. В общем, странное отношение к клиенту, как будто мне делают бесплатное одолжение, "тебе надо ты и бегай за нами". Давно не встречала такого сервиса, точнее его отсутствия, даже со скидкой на форс-мажор Екатерины. Кстати, о форс-мажорах тоже принято сообщать вовремя, а не вынуждать клиента отыскивать через интернет других сотрудников в последний день. Праздник прошёл неплохо благодаря ведущему и кухне, но больше обращаться к вам не будем.
19 августа 2023
Работали там декораторами. Украшали свадьбу. Удобная парковка.Очень уютный и си мпатичный зал. Приветливый персонал. Менеджеру Екатерине - отдельное спасибо!!!
27 марта 2023
Очень красивый банкетный зал! Праздник прошел на УРА! Всем гостям очень было вкусно и уютно! Теперь мы точно знаем, где будем проводить все праздники!!!!