Family pie
137 отзывов
19 декабря 2024
Потрясающе место и неплохой ассортимент. Я сюда прихожу всегда за тортиками. Иногда выпечку брал, кстати они тоже неплохая. Но как по мне маловато, но с другой стороны помещение маленькое и банально нет места что бы показать больше товаров, на кассе сотрудники максимально лояльны и помогают с выбором вкусняшек (да да они помогают мне выбрать тортик для Др или просто чтоб себя порадовать чем нибудь вкусным)
2
1
22 февраля
Неплохие сытные пироги, хотя начинки в пирогах не много. Сладкие пироги вкусные, особенно лимонный.
Самая большая проблема этого заведения - это полное отсутствие клиентоориентированности. В порядке вещей, поменять пирог в заказе на более дешевый не позвонив и не уведомив об этом. На просьбу позвонить за полчаса-час перед доставкой никак не реагируют. Курьер может привезти заказ на час раньше или на два часа позже назначенного времени. На вопросы в WhatsApp реагируют с большой задержкой, на замечания не реагируют вообще.
1
8 марта
Данное заведение оставляет желать лучшего. К сожалению максимальное соблюдение гигиены оставляет желать лучшего как и хранение продуктов. Мука и сыпучие продукты рядом с туалетом который так легко можно увидеть как зайдёте в данное заведение. увидела как бегает таракан по полу после этого перестала что либо покупать. Могут продавать выпечну не первой свежести о чем даже не сообщат. Покупала Трайфалы, учитывая что я их хранила в холодельнике, на следующий день выделилась вода, или, что это я не поняла в итоге все превратилось в кашу. Одним словом ни ногой в это заведение. Хотелось бы чтобы провели проверку на санпины в данном заведении.
1
30 января
Не дорого, вкусно особенно сладкие пироги, попробовала взять на самовывозе и решила взять в офис на мероприятие к определенному времени. Видимо зря я надеялась на заранее сделанный заказ за день. Четко обговорив место и время доставки, мне заказ привезли в другой город и спустя только 2 часа я получила свой заказ. Естественно все размякло особенно сытные пироги. Ещё и осадочек остался.
3
16 июля 2024
Отличная выпечка, натуральное сдобное тесто, что сейчас большая редкость. В основном большинство пекарен из готовых заморозок делают, а здесь сами замешивают, постоянно мешки с мукой вижу. Сдоба качественная, булочки с вишней очень люблю, калачи.
От претензии к продавцу от многих недоумеваю, никто вас любить насильно не обязан, насильно мил не будешь, как говориться.
Возможно, человек не умеет проявлять искусственную любезность, но это не повод устраивать какую-то травлю.
У меня вопросы скорее к тем, кто неоднократно ходит и зацикливается на том, что ему там не улыбаются.
Передо мной тоже не лебезит, но мне на это всё равно, выпечка вкусная и качественная, за ней сюда и прихожу, а не за дифирамбами.
7
1
17 марта 2024
Недавно я решила заказать пирожки для нашей компании на Масленицу, чтобы создать атмосферу праздника и порадовать коллег. В этом мне помогли Family Pie. Сотрудники остались в восторге от вкусных и ароматных пирожков. Они были горячими, нежными и сочными.
Сервис был на высшем уровне - оперативная доставка, вежливые курьеры и отличное качество продукции. Все сотрудники остались довольны и благодарны за такой замечательный праздник.
Рекомендую данную компанию всем, кто хочет порадовать себя и близких вкуснейшими пирожками!😋
3
2
17 октября 2024
Заказываю здесь выпечку для своей кофейни. Поставки в срок, выпечка всегда свежая, воздушная, используют только натуральные ингредиенты. Наши клиенты, очень рады, говорят, что очень вкусно. Поток посетителей увеличился. Большое спасибо за сотрудничество!
3
2
23 ноября 2024
Заходим раз в пару недель поздно вечером и всегда впечатление очень хорошее остается. Продавщица часто дает в подарок какую нибудь милую сладкую булочку или еще что-то. Это так мило. Всегда все очень вкусно по домашнему. Не знаю откуда плохие отзывы, видимо конкуренты
3
1
30 ноября 2024
Покупаю здесь сладкую выпечку, всегда свежая и вкусная. Калачи попробовала, почитав отзывы, правда очень вкусные. Продавцы вежливые.
3
1
18 апреля
Брала тут булочку с персиком и ватрушку,хачапури
Сладкие булочки просто восторг,ватрушка просто супер❤️🔥
Рекомендую)
30 апреля 2024
Очень вкусная выпечка по приятным ценам. Особенно радуют вечерние распродажи 1+1. Пока мои фавориты булочка-пицца в кунжутной посыпке и шаурма. Особенно радует большое количество овощей в шаурме.
3
3
4 мая 2024
Заходим пятый раз в пекарню и каждый раз какие-то проблемы.
Первый раз не было половины ассортимента, в меню указано вариантов 10 напитков, в наличии 1. Молока для кофе или какао нет уже третий раз.
То, что была в наличии в первый раз было в хорошем состоянии. Но сейчас… синабон просто деревянный, есть невозможно. Бриош с персиком я ещё половину съела, а ребёнок вообще не мог откусить, потому что твёрдый.
Из 6 заказанных позиций еды съедобными оказались всего 2 - беляш и сосиска в тесте.
Женщина блондинка грубая, не поздоровалась, не попрощалась, ребёнок ей улыбается, говорит что-то, а у неё лицо всё грубее и грубее.
Ситуации разные бывают, может у неё горе какое, но это каждый раз,
Последний раз полки вообще практически все пустые были, половины товаров вообще нет в наличии, а что есть - оказалось дубовым.
Из плюсов - вкусный ванильный коктейль. Шоколадный не понравился, но было смешно, когда заказали 2 коктейля и на втором сломался миксер. Не удивлена
5
1
18 апреля 2024
Добрый день. Ходим в пекарню на Вольской, классно, вкусно, но есть одно НО, клиентоориентированность на нуле, вы скоро перестаните получать прибыль, так как к вам перестанут ходить люди(гости), которые несут Вам денежку. Хамство полнейшее продавца, ни здравствуйте, ни досвидания, я уже молчу про обслуживание!!! . Я смотрю эта светленькая женщина отличается отзывами, но вот реакции руководителя кофейни нет, ну чтож ещё разок зайдём, если ничего не поменяется, досвидания...
2
3
8 октября 2024
Отличное место для завтрака или перекуса. Вкусный кофе и разнообразная выпечка. Советую попробовать их фирменные калачи и бриошь!
4
1
20 апреля 2024
Постоянно покупаем хлеб и выпечку в этом заведении.Чисто и уютно, приветливые продавцы.Это единственное место в Некрасовке, где можно купить выпечку и остаться довольным! За такие вкусняшки я готова потерпеть неудобные ступеньки. А продавец блондинка всегда вежливая!
3
1
25 октября 2024
Делали заказ на работу, пироги были вкусные и сытные, курьер приехал даже раньше, в чате отвечали быстро и давали полную информацию по заказу, также не оставили без внимания все просьбы! Все остались довольны!Будем обращаться снова и рекомендовать Вас друзьям!🩷
3
1
21 ноября 2024
Хорошая пекарня, приятные девушки, жаль, вечером не всегда успеваю купить ржаной хлеб, разбирают)
1
1
12 октября 2024
Брали беляш, корзинку творог с малиной, какую-то еще булочку с курицей, кофе, сочник. Все было свежее, что-то только что из печи. Все вкусно!
3
1
18 апреля 2024
Добрый день! Ходим с семьей в данную пекарню, выпечка вкусная, НО продавец блондинка просто отбивает желание туда ходить! Не здоровается в ответ, недовольна постоянно, на вопросы отвечает нехотя и с продолжительной паузой! Огрызается на людей, бубнит что-то, такое ощущение, что пришли к ней домой в гости, а она не понимает чего это к ней все приперлись…. вообщем НЕПРИЯТНО такое обслуживание! Надеюсь владелец пекарни предпримет меры! Прочитала отзывы МНОГО жалоб на данного продавца, в комментарии к которым владелец пишет, что примет меры! НО к СОЖАЛЕНИЮ ничего не делает!!! ПЕЧАЛЬНО! Так можно всех клиентов растерять!
Адрес 1-я Вольская, д.18, корп.1
4
2
14 апреля
Шли с другого района через мост, т.к. в интернете было описание, что есть жареные пирожки. По факту оказалось, что их нет. Сотрудник даже не понял, какие пирожки спрашивали у него
25 февраля
Покупал и пиццу и хлеб, пока не увидел таракана пробегавшего по прилавку, желание отбило, что либо покупать, получается антисанитария, как на это смотрит руководство!!!!
2
1
26 сентября 2023
Пекарня на 1-ой Вольской, зашла случайно из любопытства, и стала постоянным покупателем, очень уютно и вежливое обслуживание, а главное всё безумно вкусно! На День рождения заказала у них торт Панчо и не ошиблась - вкуснейшего торта в жизни не ела! Спасибо огромное, всем рекомендую попробовать...
2
1
24 мая 2024
Заказывала на день рождения синнабоны. Очень вкусные получились. На второй день еще вкуснее были).
Спасибо большое за своевременную доставку и ответственное отношение.
Нужно теперь пирожки попробовать
3
2
17 ноября 2024
Отличная, вкусная, домашняя выпечка, всегда всё свежее
1
1
15 апреля 2024
Почему 2 звезды?
Четно или нет, тут каждому решать отдельно, но это объективно!!!
По еде нареканий нет, все семье понравилось, на и для меня было на твердую 4!
Но, повышать цену на блюда при заказе через яндекс, только чтобы срубить денег и возложить на заказчика сервисный сбор яндекса.... Это 0!
Не ноль только потому что это довольно вкусно!!!
2
1
7 октября 2024
Очень вкусная выпечка! Особенно понравились круассаны и сочники. Обслуживание быстрое и вежливое
3
1
17 марта 2024
Пекарня отлично справилась с задачей организовать масленицу! Вся продукция наивысшего качества, все сделано точно в сроки. Обратимся к ним еще не раз! Рекомендуем всем коллективом
1
2
15 марта 2024
Это просто самая лучшая пекарня, я потратила три часа на дорогу, чтобы доехать до нее и попробовать эту выпечку снова спустя год. И это по-прежнему лучшая выпечка в Москве. Надеюсь, у вас откроется очень много филиалов по Москве, но даже сейчас я готова еще раз проехать всю Москву ради этого места. Гастрономический оргазм и удобство (заказала по телефону все, что хотела, приехала, оплатила, забрала). Идеально 😭😭😭😭
1
3
9 октября 2024
Заказывали набор 6 пирогов+2 в подарок. Доставка в оговоренное время, все пироги не просто свежие, а даже теплые и вкусные.
4
1
14 марта
Заказали 2 шаурмы и сосиски в тесте 2шт, сделали по одному укусу и выбросили, зря потраченные деньги, не советую.
1
4 августа 2024
Убегали от алкаша,девочки прикрыли,купили там шаурму,очень вкусная.
Место очень уютное,всем советую,персонал на высоте!!!(две брюнетки)
💋💋💋
3
1
17 марта 2024
Отличное заведение с которым удалось сотрудничать . Заказывали у них пирожки и такого отличного качества и яркого вкуса не видел никогда. Однозначно рекомендую Family pie, вы не пожалеете!
2
26 мая 2024
Очень часто захожу за латте, а также люблю пирожки с вишней в этой пекарне!
Продавцы вежливые и всегда желают хорошего дня ♥️
2
2
17 марта 2024
Заказывали у них большой заказ, чтобы на обеде накормить сотрудников в офисе. Приехали забрали выпечку, довезли до офиса, а она осталась все такой же вкусной и теплой как обычно! Очень помогли в организации масленицы неделю назад
2
17 сентября 2023
Заказывала несколько раз с доставкой большие пироги. Менеджеры не звонят для подтверждения заказа. Доставка всегда очень-очень долгая и нельзя быть уверенным, что тебе вообще что-то доставят и доставят именно то, что ты заказал. Сладкие пироги откровенно сырые снизу. Вместо осетинских привозят обычные сдобные пироги и уверяют, что они такие и должны быть! Менеджеры по телефону, когда ты уже сам им перезваниваешь, врут постоянно, выдумывают причины, почему якобы задерживается заказ. Не знаю, как хозяину, а сотрудникам точно все равно, что ты больше не хочешь в эту пекарню возвращаться. В последний раз прождала 3 часа, ничего так и не привезли. Устав слушать очередное вранье про "привезут через 15 минут", заказ отменила. Задумка наверное при открытии заведения была хорошей, но вот исполнение точно подкачало. Терпеть не могу непрофессиональной работы. Заведение не рекомендую
4
1
2 мая 2022
Выпечка замечательная , даже не знаю , что выделить , все очень вкусно ! Также в ассортименте есть пельмени и варенники собственного производства .
И небольшая ложка дегтя : кофе просто ужасный, горький капучино невозможно пить , возможно не настроена кофемашина, естественно возвращать деньги за то что невозможно пить вам не будут , предложат забить ужасную горечь сахаром .
Вообщем выпечка на 100 баллов , а вот ценителям кофе лучше поискать другое место приобретения бодрящего напитка.
5
5
8 апреля 2024
Очень вкусные пироги. Заказали впервые, остались очень довольны. будем заказывать еще!!! Спасибо персоналу за умелые руки!
1
2
22 октября 2023
Клиентоориентированность на 5 баллов, забежал с ноутбуком разряженным, предоставили доступ к розетке хоть и не предусмотрено, предложили чай, также подсказали при выборе булочку самую вкусную, вышел довольный, рекомендую!!!
1
1
10 октября 2024
Брали у вас вот такие трайфлы (тортики в стакане) Очень удобно было перекусить на турслете. Спасибо
3
1
19 июля 2023
Объективно, лучшая выпечка! Жаренные пирожки - вообще ностальгия по детству! Нереально воздушное тесто и много начинки. Всё очень вкусно. Спасибо вам за качество!
3
2
8 августа 2023
Отличное место, понравилась выпечка, она очень вкусная, вдобавок выпечки чай предложили, за это реально респект, продавщица хорошая добрая и персонал быстро работает
2
2
11 июля 2024
11 июля 2024г - брали американо 0.3л. В стакане максимум 0.2л. Хотели взять выпечку, выглядит неплохо, но в это время заносили ведра с майонезом - желание отпало. Выдвинули стойку чтобы занести майонез, а там антисанитария, наверху растянуты ленты для мух но мух все равно не мало.
1
2 мая 2023
Заказывали по акции 3+1 пироги. Выбрали рыбный, с курицей, с лимоном и малина+клубника. Тонкое вкусное тесто. Рыбный пирог понравился всем. С курицей - немного пресноват. Малина+клубника - взрослым не достался, т.к. дети съели очень быстро. Лимонный вкусный! Заказывать лучше заранее. Хотя бы часа за три-четыре.
4
1
27 августа 2023
Давно хожу в эту пекарню, живу в соседнем доме. Но этот продавец (женщина блондинка), на бейджике имя Инесса, вечно недовольна, не здоровается и огрызается. Все родственники которые принзжали также это заметили. Мы иной раз даже не заходим в пекарню, чтобы не попасть на негатив. Пожалуйста, смените эту Инессу! Раньше была продавец, полная такая женщина, ее с другой точки перебросили, очень милая, всегда подскажет, с ней можно поговорить. Сегодня с утра зашла, после моего здравствуйте , со мной даже никто в ответ не поздоровался. Отрезала что сегодняшней выпечки нет и все на этом. Ужасное отношение.
6
3
10 февраля 2024
Вкусная сытная и сладкая выпечка. Хороший какао. Свежий хлеб. Очень демократичные цены.
1
2
13 сентября 2023
Купили две булки с вишней.
На одной из которой плесень на обсыпке.
Понятно, что булка свежая, но вот в обсыпке с мукой и сахаром крошки плесени.
Возвращать не стали, но теперь сомневаюсь в качестве муки данной пекарни.
Видела, что стоит на полу без поддонов, может отсырела.
Отдельно хочется отметить продавщицу (блондинку), абсолютно не дружелюбное общение, не отвечает на приветствие, резка на ответы.
1
1
1 апреля 2022
Отличная рецептура!! Я такой выпечки не ела давно-как домашняя! Пеку сама, не всегда есть время на это, реально вкусную плюху купить, довольно проблематично, а тут ассортимент высокого качества, и теста и начинки!! Получаю гастрономический экстаз от чизбургера и шаурмы, улитки с корицей, приводят в священный трепет +стаканчик ароматного кофе, и все- вершина блаженства. И, да- пирог ,,три сыра,,!... Спасибо, устроителям пекарни. Твердая 4! Покупайте, не пожалеете!
3
2
6 июля 2024
Вкусная выпечка, очень милый и позитивный персонал! Рекомендую!
3
14 мая 2023
Ужасающая входная группа: неудобные крутые ступеньки в обрамлении искусственных, выцветших, грязных цветов и старых ящиков с землей отсекают добрую часть покупателей. Пожилому человеку или мамочке с малышом взобраться проблематично. Тесное торговое помещение не дает сделать выбор и разойтись сразу нескольким гостям. Особенно досадно от этого после первой дегустации выпечки: она потрясающая! В личных фаворитах беляши, хачапури, творожные корзиночки и яблочные пирожки! От души желаю собственнику бизнеса роста и процветания, уютного, удобного, светлого, вместительного помещения, в которое будет удобно попадать)), чтобы по достоинству насладиться продукцией пекарей с золотыми руками. Спасибо за вкусный, честный продукт.
7
26 октября 2022
Очень вкусно, ну прям очень. Очень много всего, аж глаза разбегаются, все красивое. Начинки много, пирожки с картошкой ела прям в детстве как у бабушки🤗 хлеб по демократичным ценам 🥖🍞. Продавец очень приятная, улыбчивая💖
5
4