Очень долго, салат с уткой обычный , стейк без вкуса и запаха нарезан кусками, такое яство варёное мясо поджарили, дети бегают между столами, больше нет желания приходить, но фото стейк
Эти молодцы, если захотят удержаться на уровне! Качество еды и продуктов держат на достойном уровне. Но апероль шприц пришлось вернуть бармену на доработку! 😉
Вечер начался так:
15 августа 2020 года имели неосторожность посетить данное заведение.
Обо всем подробнее:
Мы - две семейные пары с младенцами зашли на ужин в летник Family Grill в 19:05, после чего подошел официант Александр Лешков и принял заказ, как позже выяснилось в систему Александр заказ забил в 19:28 (фото чека имеется), пусть будет так.
Также Александру сообщили, что горячий чай подавать только вместе с горячими блюдами.
Спустя 40 минут (20:08) принесли первые горячие блюда и вместе с ними горячий чай, однако, «паста с лесными грибами» и две порции «телячьих щечек с пюре» поданы не были, спустя 20 минут подошел официант Александр Лешков и пояснил, что повар был занят, так обслуживал банкет на 30 гостей и к готовке упомянутых выше горячих блюд еще не приступал: «будете ли ждать еще 25-30 минут?» - спросил он. Дети уже капризничают, их режим сбит, мы голодные и злые соглашаемся на предложение Александра, спустя 32 минуты (21:00) он приносит блюда, дети спят на руках, мы как собаки быстро глотаем еду без какого-либо удовольствия, причем «паста с лесными грибами» оказалась откровенным шлаком, так как грибы повар не успел приготовить - есть не смог, да и никто бы не смог есть сырые шампиньоны, разве только белка.
На все это позорище с сервисом товарищ официант Александр предложил десерт в подарок! На что я попросил его принести ГОРЯЧИЙ чай, вместо ледяного и нетронутого, принесенного им же час назад.
Отсутствие сервиса поразило, никогда в жизни не ждал блюда полтора часа в ресторане с такими «заряженными ценниками», да и вообще нигде так долго не мурыжат посетителей.
Персонал абсолютно не готов к урегулированию подобных инцидентов, Александр мне предложил жалкий десерт за 100 рублей как подарок за потраченные нервы и время, но выставил счет без какой-либо скидки даже на те блюда, которые ждали полтора часа и одно из которых («паста с грибами» за 450 рублей) было недоготовленное и непригодное к употреблению.
Что касается остальных блюд из нашего чека:
Салаты - откровенная шляпа, супы - посредственные и унылые, щечки телячьи были вкусные, но, возможно, это от голодухи. Да, и чай вкусный с облепихой.
Сервис отсутсвует, кухня - ниже среднего, ценник - выше среднего.
Оценка по 100-бальной шкале: где-то 2 из 100 (за чай и телятину)
Очень вкусно готовят именно мясо. Не всегда,правда, попадают в требуемую прожарку, но в целом не плохо. Официанты довольно услужливые, подача в срок. Ценник на что-то более сложное, чем картошка в мундире, заряжен, но народ идёт, столы не пустуют. Большой плюс это наличие детской комнаты. Много людей приходит именно семьями и не испытывают дискомфорта от детской суеты.
Отличное место, кухня достойная. Обслуживание на уровне. Отличная детская комната. Бизнес Ланч один из лучших в городе. Меня впечатляет, а главное все очень вкусно.
Очень классный ресторан, обалденные блюда , напитки и официанты)))) Рекомендую всем)))
1
1
Посмотреть ответ организации
Андрей К.
Знаток города 9 уровня
19 мая 2020
Оказался здесь случайно. Искал приличное место, где можно было бы немного скоротать время, заодно и пообедать. И не прогодал. В жаркий летний полдень здесь было очень комфортно, работали кондиционеры. В обеденное время было довольно много посетителей, но официанты и кухня справлялись с заказами быстро. Заказывал стейк - в целом неплохо, но, как показалось слегка «водянистый». В остальном всё очень хорошо.
Вкусные блюда из качественных продуктов. Очень внимательная и приятное обслуживание. Цены выше среднего но соответствуют качеству. Однозначно лучшие место restostar.