Фамильный Альбом
52 отзыва
13 января
Кратко: Отвратительный сервис. Очень долго, к клиентам относятся отвратительно, не понимаю, каким образом тут такие хорошие отзывы
Сами фотографии отличного качества! Однако НИКОГДА больше туда не пойду, зря потраченное время, деньги и нервы!!!
Подробнее: Отвратительный сервис работницы общаются так, будто мы их работать заставлять должны - грубые одним словом.. Зашли, чтобы распечатать 2 фотографии "по-быстрому", в итоге потратили 20-30 минут - фотографий так и не дождались. Стоят терминалы с помощью которых можно скинуть им фотографии, однако чтобы скинуть нужно чтобы терминал просканировал ВСЕ фотографии. Времени это занимает ОЧЕНЬ МНОГО!(безопасность данных - нулевая, непонятно зачем все файлы сканировать) Мы сказали работницам, что нам нужно как-то побыстрее, и что мы торопимся. Ответили, что можно скинуть на почту. После этого я увидела вывеску "Скинуть на WhatsUp - бесплатно". Я 2 раза громко спросила насчет этого, в ответ - игнор. Мы скинули фото на почту(за это пришлось заплатить). После того, как мы оплатили нам сказали, что время ожидания 20-30 минут. Повторюсь, что нам нужно было распечатать 2 фотографии, и мы предупреждали, что нам нужно побыстрее. На наши возмущения, нам сказали подождать 2 минуты. Мы простояли там 10 минут и ушли... Сами фотографии мы забрали на следующий день, качество фотографий хорошее, но я никогда больше туда не пойду!!! В другом месте нам сделали все за минут 5
1
1
25 апреля
Сам салон хороший в техническом плане, большие проблемы с персоналом, в первую очередь администратором, ни чего толком не могут объяснить, тычут каким-то сайтом, что там все написано как пользоваться терминалом. Писала на сайт в поддержку данного салона, ответили, жаль, что не смогли вам помочь в салоне, хотя ранее ни каких проблем не было с распечаткой фото и документов.
18 декабря 2023
На ВИЗе не так уж много фото салоно и копировальных услуг, с широким выбором предложений и возможностей. Фото Салон ФамильныйсФото альбом, на Крауля, недалеко от перекрёстка с Викулова- один из немногих отмечаемых жителями района в лучшую сторону.
Тут можно не только распечатать фото, на различной бумаге, но и заказать кружки с фото, купить рамки или альбомы, а главное сканировать доки, переслать их, распечатать на любой плотности и цвету бумаги и ещё многое другое.
Есть услуги дизайнера
Сам пользуюсь много лет..
Из пожеланий- работайте без обеда и дохода будет больше...
Рекомендую всём!
1
21 февраля
Это замечательный фото салон, очень внимательные работники, всегда помогут, посоветуют. Делают замечательные фото сувениры!!!
4 августа 2024
Нужно было срочно изготовить подарок коллеге на мероприятие, звонила без особых надежд на чудо, потому что их коллеги аналогичную услугу выполняют от 1-го до 3 -х дней, а у меня же было всего несколько часов... Здесь мне предложили множество вариантов того, что смогут сделать быстро) приехала, заказала, дизайнер посоветовала как сделать чтобы было красиво, учли все мои пожелания и сделали оооочень быстро, за что сотрудникам огромное спасибо!!! 💜 Стоимость работ, тоже приятно порадовала, в два раза ниже, чем у конкурентов! Теперь только туда буду обращаться)
2
2 декабря 2024
Всё отлично, но сделайте интернет эквайринг, что за уговаривание перевести по номеру телефона при онлайн заказе. это не законно, да и вообще 21 век на дворе
7 июня 2024
Делаю быстро, качественно. Обслуживание на высоте.👌 Заказываю фотографии, на паспорт, фотографировалась. так же распечатка! Всегда подскажут, помогут выбрать.
3
29 января 2024
Давно находятся по этому адресу. Всё для удобства клиента: принесите на флэшке, подключитесь к вайфаю, закажите через сайт. Печатают быстро и качественно. Подскажут, объяснят. Печатала фото на конкурс в формате А3, консультант быля рядом и много деталей заметила. В итоге фото получилось замечательное. Приятно, когда работают профессионально, не навязывая лишних услуг.
1
13 сентября 2024
Хороший фотосалон, пользуемся его услугами уже более 10 лет. Быстро, качественно. Цена сделала кусь, за фото 3х4 отдала 400 рублей, но зато близко к дому.
Персонал замечательный, обслуживание достойное.
13 января 2024
Проблема с сайтом - фото не загрузить, даже не пускает система безопасности зайти, проблема с приложением - два фото отправляются с легкостью, но больше не загружает. сказали о проблеме знают, но прошло больше двух месяцев ситуация не изменилась. Качество напечатанных фото хорошее. Именно в салоне на крауля все делают быстро, все спокойно.
1
8 августа 2024
удобно, что все через сайт, неудобно, что статус отслеживания не отражает реальность
качество бумаги хуже не встречал, в этом году точно не обращусь
1
15 декабря 2022
Грамотные, а главное терпеливые девочки. Была свидетелем как принимали заказ у женщины которая заказывала траурное фото ((( естественно эмоции, воспоминания у человека, довольно долго шёл процесс, но к чести консультанта, не было ни единого вздоха типа ой всё, когда клиентка каждый раз сомневалась и просила посмотреть другое фото. Да, немного задержали других людей, но сострадание в наше время большая редкость. Качество печати хорошее, по времени очень оперативно.
5
4 января 2023
Заказывал печать фото, остался недоволен
1. качеством печати;
2. отказом сотрудников перепечатать фото с исправленными настройками принтера.
Подробнее, кому интересно:
1. все 30 напечатанных фото оказались темнее, чем в оригинале. Под оригиналом подразумеваю то, что видно на экране монитора. Проверял на 4 разных мониторов, в том числе на мониторе в самом в "Фамильном альбоме".
2. 5 фото были напечатаны ну очень темными, никуда не годились, пришлось выкинуть их. Я показал сотрудникам и попросил перепечатать эти 5 фото, с исправленными настройками принтера. Сотрудники отказали, предложили оформить новый заказ и снова оплатить услугу.
2
2
1 мая 2024
Всё четко, красиво. Персонал внимательный и вежливый.
3
11 июня 2022
Мне нравится это заведение...Всегда сюда хожу чтобы распечатать фотографии..Конечно бывает и много людей(в основном в вечернее время.Всё делают быстро и качественно - это очень радует.Если требуется больше времени на изготовление фотографий,то заранее предупреждают. Считаю огромным плюсом что документы(которые вам нужно распечатать)не обязательно приносить на флешке,можно просто отправить им на почту, а уже после их распечатают.
Всё на высшем уровне!Ставлю 5 звёзд!
5
4 марта 2023
Хотела распечатать фото с айфон. Подключили провод , но что -то пошло не так . Девушка подсказывала как и что , но не охотно и как будь то я ей что - то должна ! После всех манипуляций предложила сделать заказ через сайт 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ С таким отношением больше туда не пойду !
4
1
12 декабря 2023
Отличные люди работают здесь. Поэтому все остальное отлично
1
30 июля 2023
Хотела распечатать фото А4, сказали через терминал, айфон терминал не видел, девушка нормально ответит не может на вопросы , ставлю единицу.
3
2
9 ноября 2023
Дёшево, заказ через сайт быстро выполняют. Приветливая женщина вроде бы ее зовут Людмила.
3
15 декабря 2022
Хожу сюда регулярно, очень удобно отправлять на печать фото и документы. Всегда быстро и вежливо.
3
19 января 2023
Обслуживание всегда на высшем уровне , все такие душевные. Работают в срок
3
9 апреля 2024
Быстро и качественно!
3
8 ноября 2021
Хорошо что есть цветная печать, но то что скинуть документы на почту платно. Это что то, не понятно с чего там очереди. Но акция с отправкой на почту первая платная, потом все остальные бесплатные 😀
7
2 декабря 2021
Очень удобно что можно оформить заказ онлайн, и прийти забрать готовые фото. Пользуюсь салоном по необходимости. Пока всем довольна.
4
27 апреля 2024
Быстро делают заказы.
2
9 февраля 2022
Очень удобно заказывать через сайт! Загружаю фото, отправляю и в течение суток заказ готов! Хорошие цены и качество фото!
4
1 июля 2022
Очень удобно и быстро распечатала все фотографии. Рекомендую
3
15 ноября 2023
быстро но не так как было обговорено.
1
2
6 февраля 2021
Фотографируюсь здесь на документы, делаю ксерокопии. Всегда вежливое обслуживание и хорошее качество работ за приемлемую цену.
5
17 декабря 2021
Хороший фотосалон, не раз пользовалась его услугами, все выполнялось быстро и качественно
4
23 января 2023
Отправляем заказы на печать по почте. Через пару часов забираем. Очень удобно.
5
21 марта 2023
Уютно , располагает обмтоговка
2
21 октября 2021
Отличные сотрудники, качество тоже отличное. Приятная атмосфера
5
20 февраля 2024
Цены на сайте не соответствует действительности
1
1
24 ноября 2019
Не девочки тут, а тётеньки, много раз обращался, живу рядом, делают всё грамотно, только и объяснить нужно толком, что вам нужно, а за комплиментами нужно идти в другое место. Не слышал, чтобы тут грубили клиентам.
6
2
19 января 2020
Пользуюсь услугами этого филиала почти с самого открытия, так как живу рядом. Вежливый персонал, если что-то не понятно - объяснят и помогут. Не слышала, чтобы тут грубили. Менять на другой фотосалон не собираюсь)
7
1
3 февраля 2021
Заказали дважды печать альбомов у них. В целом все на высшем уровне, но во второй раз бумага фотографий как будто тоньше была.
4
24 июня 2021
Помагают решить различные проблемы быстро и качественно.
5
29 марта 2020
Хороший фотосалон "рядом с домом". Всегда при необходимости можно сбегать и сделать фотографии для документов и т.п. или ксерокопии
6
1
10 июля 2022
Делают качественно. Но ценник завышен
2
1
2 мая 2019
Однажды мне потребовалось отпечатать фотографии большого формата. И здесь справились очень хорошо с этой задачей. Быстро и качественно.
10
1
5 декабря 2022
Узко не просторно
2
1
4 июня 2022
Качественно и быстро и профессионально
4
21 февраля 2020
когда делаешь фото на документы, фотографу пофиг, где у тебя плечо, нужно ли поправить волосы
7
3
27 мая 2021
Давно существуют, никаких проблем с выполнением сложных и простых задач
6
17 ноября 2019
С детства пользуюсь услугами этого магазина.Всё очень нравится.
7
1
12 ноября 2018
Быстро, четко, удобно. Особенно удобно что можно с телефона распечатать и ждать минут 5 максимум
5
1
12 июля 2020
Отличный, старинный фотосалон.
Всё на уровне.
4
1
27 июня 2018
Отличный фотосалон ,приятные девочки ,внимательные сотрудники,спасибо.
5
1
29 сентября 2020
Цены завышены. Поборы за пользование эл. Почтой
5