Familia
237 отзывов
1 декабря 2024
Отличный магазин! Удачное расположение: центр, рядом 3 станции метро. Очень неплохой ассортимент, доброжелательный персонал. Хорошее расположение рядов товаров (особенно после перестройки). Минус: не всегда чисто в примерочных.
Плюс ТЦ: есть где посидеть с покупками и выпить кофе или перекусить.
1 апреля
Отличный магазин, хороший ассортимент вежливые сотрудники! Очень понравился, обязательно к посещению! Спасибо всем сотрудникам!
17 апреля
Нравится этот магазин. Периодически покупаю здесь ребенку конструкторы и книги, развивашки. Очень доступные цены и выбор того, что мне нужно, тоже радует.
24 июня 2024
Большой магазин с хорошим ассортиментом. Есть практически всё для любого возраста - одежда, белье, игрушки и т.д. Очень удобно, что одежда расположена по размерным линейкам. Цены весьма демократичные.
1
29 ноября 2024
Большой выбор товаров. По сравнению с другими фамилиями, просто огромный. Но очень возьмутило и расстроило не клиентоориентированность работников данного магазина. Хамить не входит в работу сотрудника 🙂 Как человек, работающий в сфере тесно связанной с общением людей, считаю данное отношение просто неприемлемым.
3 февраля 2024
Раньше эта сеть была очень интересна обилием хорошей продукции по весьма недорогим ценам. Теперь - ширпотреб , выдающийся за качественную фирменную одежду, либо устаревшие совсем модели неплохих фирм за деньги, которые можно потратить на качественную современную одежду хороших белорусских,турецких и китайских фирм. Бренд уже и не бренд, наверно, а сток всего, что мало кому нужно.
1
16 августа 2024
Хороший магазин сети. Очень большой выбор верхней одежды, джинс и тд.
Помимо этого очень большой выбор товаров для дома, посуды, гораздо больше, чем в других точках. Часто бывают достаточно большие скидки.
Вежливый персонал.
4 августа 2024
Чисто, просторные примерочные. Цены очень радуют, как и большой ассортимент вещей различного стиля от невероятно маленький размеров до необъятных.
26 декабря 2024
+ассортимент топ
+удобная и четкая выкладка
-очень негативный продавец (возможно администратор) - она всегда без фирменной футболки и бейджика на кассе готова вам нахамить
9 ноября 2024
Ассортимент очень скромный, в целом магазин оставил неопределëнное впечатление. Впрочем чисто там. От персонала помощь получить сложно, его в зале не было, а на кассе всё время заняты.
1
24 июня 2024
Довольно большой магазин, широкий ассортимент товаров. В магазине очень приветливый персонал, всегда порядок, удобно и приятно делать покупки.
3
27 августа 2024
Огромный выбор всего что душа пожелает. Нравится ассортимент товара. Вежливые продавцы. Буду посещать этот магазин и не раз. Там есть, то чего и не найдешь в супермаркетах
3
7 июня 2024
Ассортимент поменялся в связи… Количество марок заметно уменьшилось. Но! Всегда можно найти качественные вещи, с отличным составом. Несколько раз можно зайти и ничего не выбрать. Бывают моменты, когда можно накупить одежду, обувь, белье и проч. за один заход. Магазин для терпеливых.
1
25 октября 2024
Раньше был прекрасный магазин. Сейчас цена товара не соответствует качеству. Магазины оппозиционируют тебя как сток, но это враньё. Эти же вещи на маркетплейсах или в оригинальном магазине стоят дешевле, чем в Фамилии. Понравился бадлон забила в поиск фирму и модель . Обалдела . Больше туда ни ногой
1
9 сентября 2024
Сама сеть магазинов ориентирована на семейное посещение. Много одежды, обуви, вкусняшек, посуды, интерьер и аксессуары.
1
10 июля 2024
большой магазин вещей. по типу Обновки (олды помнят), дешево и сердито. иногда попадаются очень хорошие вещи (редко). топ за свои деньги
1
29 августа 2023
Достаточно хороший магазин, развеска в зале аккуратная, товара хватает, хотя женских вещей конечно в разы больше, но это норма везде) консультанты что попадались все были вежливыми. По ценам могу сказать, что как повезет, нужно искать, смотреть, и если повезет, то хорошие вещи получится взять за хорошую цену. К посещению рекомендую)
1
1
18 июня 2024
Если хорошенько поискать и знать ценовые диапазоны определённых брендов, то в сети магазинов Фамилия можно найти (не всегда, как повезёт) очень даже крутые вещи за низкую стоимость. Ассортимент очень большой, товар разного качества, будьте к этому готовы и внимательны. На кассе продается очень вкусный лимонад Сливочный в стеклянной бутылке за 99 рублей, вкус детства.
24 февраля 2024
Единица только потому, что нельзя поставить меньше. Вчера (23.02.2024 года) купила "алмазную вышивку" за 559 рублей и якобы изначальная цена около 2 000 рублей. Позже в вайлберис нашла такую же за 380 рублей. Уже не в первый раз покупаешься на якобы первоначальную цену и скидку в данном магазине и берёшь, а потом находишь в другом магазине гораздо дешевле!!!!!! У меня лично не в первый раз такое. Обратилась за возвратом сегодня, а мне сказали, что возврату мол не подлежит!!!!!!!!! И правда, что ниже было написано про их одежду, то только если брать для использования в качестве половых тряпок!!!!
23 февраля 2024
Одним словом не плохой магазин одежды и цены там премиальные вобщем супер класс огонь всё топчик спасибо большое что открыли такой хороший магаз
1
14 августа 2024
Не дают померить обувь. Даже когда я сказал, что померю обувь прямо около кассы, сотрудница отказалась освободить дырки для шнурков, которые были заняты защитными механизмами. Только ответила, что ей некогда. А я не могу купить обувь, пока не померю полностью зашнурованные туфли.
1
28 июля 2023
Хороший магазин. Много красивых вещей. Отзывчивый персонал: не хватило одной наклейки до скидки в 10%, девушка сделала скидку по своей карте. Спасибо ей большое. Есть выбор одежды бренда Дизель, H&M
1
1
16 апреля 2024
Отличный магазин 👌хотите брендовые и качественные вещи, добро пожаловать, всегда найдётся, что нужно и по хорошей цене и качеству
3
9 сентября 2024
С удовольствием закупаюсь в этой сети, особенно обувь. Было дело нашла джинсы за 15 р. размер не подошел, а так здорово, правда?
3
23 октября 2024
Ассортимент радует, цены не самые низкие, но и не потолок. Хороший магазин 👍🏻👌🏻
1
19 сентября 2023
Хороший магазин, где можно найти много интересных брендовые вещей по невысокой цене.
Организация пространства хорошая, очереди редко. Часто можно найти что-то интересное
2
1
30 июня 2023
30 июня 2023 года в 16:00 хотела приобрести тёплую юбку в магазине "Фамилия", расположенного по адресу улица Ефимова дом 3 (ТЦ Сенная), на розовом ценнике которой была указана цена 289 рублей (фото прилагаю). Кассир в продаже отказал по причине несоответствия цены в базе кассы и на ценнике. Был вызван администратор,который в хамской манере обвинил меня в мошенничестве, предложил вызвать полицию (на что я согласилась, но полицию так и не вызвали). На мои доводы о нарушении правил торговли, гражданского кодекса (ст. 426), защиты прав потребителей (закон РФ от 07.02.1992 №23000-1), которое влечёт за собой штраф по ст. 14.7 Кодекса об административных правонарушениях, администратор заявил, что их магазин работает по-иному и на них законодательство не распространяется. Мои вполне законные требования о продаже по цене, указанной на ценнике, были проигнорированы. Ни администратор, ни кассир не только не знают законодательства, так ещё и совершенно не клиентоориентированы (ни извинений, ни вежливого обращения я так и не увидела). Касательно ценника: на нем было приклеенно 2-3 таких розовых ценника с постепенным снижением цены, что само по себе доказывало ошибку сотрудников данного магазина и исключало мошенничество.
Итог: магазин "Фамилия" на Ефимова 3 не рекомендую. Более развёрнутая претензия была отправлена на проверку соответствия работы магазина согласно законодательства РФ.
p. s. Нет ничего более дорогого, чем испорченая репутация.
p. p. s. Магазины Фамилия в Меге Парнас, ТРК Норд и ТРК Гранд-Каньон нежно любимы, сотрудники которых большие профессионалы.
12
4
13 августа 2024
Выбор стал хуже, а цены выше. Некоторые вещи, далеко не брендовые, предлагаются по слишком завышенной цене. Можно кое-что выбрать из посуды интересненькое
30 апреля 2024
Большой магазин . Есть что посмотреть . Единственное иногда попадаются вещи , которые выглядят как с секонда. А так все хорошо !)
1
22 сентября 2023
Продавцы хорошие, а товар не очень. Ничего интересного не нашли там. Не все товары соответствуют цена качество. Единичные товары более менеее. После стирки мужское худи потеряло внешний вид совсем и нитки поползли сразу увы(((. Женское пальто известного бренда без нареканий 👌. Как повезет в общем. На некоторые товары завышены цены. Особенно спортивного стиля можно найти намного дешевле.
1
7 сентября 2024
Хорошо. Можно выбрать что-то новенькое себе из одежды по приятным ценам.
1
3 ноября 2024
Классный магазин, качественные вещи, приемлимае цены!!!
1
30 августа 2024
Только из солидарности с Остин ставлю четверку, т.к. качество Familia на мой взгляд равнозначны а цены ну вы знаете
10 июля 2024
Персонал. Это отдельная песня. Купила в соседнем магазине Sela велосипедки, зашла в эту фамилию, примерила вещь и забыла покупку из Sela в примерочной, вспомнила только когда вышла, вернулась, и вещи нет. Я подошла к работнице, спросила, у нее глазки забегали сразу же, отправила меня зачем-то к охране. Разбираться в краже никто не стал, охранник никаких действий не предпринял. Я уже не стала разбираться и купила такие, я не бедна, в отличи от тех, кто ворует вещи в магазине)
2
1 октября 2023
Только в этом магазине этой сети ощущаешь, что зашёл в дешёвую лавку и секонд. Продавцы очень не приветливые, разве ,что не хамят, товар на вешалках висит не аккуратно, белые вещи часто запачканы... или может просто мне так не повезло в день посещения.......
14 сентября 2023
Хороший магазин.
Но работают, думая только о себе.
Очень шумно доставляют свой товар мимо других отделов, гремят своей тележкой, грузчики матерятся, а у нас свои клиенты это слышат.
Работать очень сложно в таком шуме.
На замечания не реагируют.
3
1
2 декабря 2024
Большая фамилия много всего есть.
24 сентября 2024
Хороший магазин но стал дорогой и нормальные вещи только маленькие размеры
3
28 января 2023
Часто посещала этот магазин, т. к. был недалеко от дома, очень много вещей преобрела с большими скидками! Если будет возможность оказаться там ещё, обязательно с удовольствием посещу этот магазин. Рекомендую!
3
2 октября 2023
Было время когда я часто посещала этот магазин и никогда не уходила без интересной покупки. В последний год там ничего интересного и уже редко когда ухожу с покупкой. Собственно это относится теперь ко всем магазинам сети Familia
12 июня 2023
Ассортимент радует, но цены дорогие. Для кого вы там делаете такие цены ю, если рядом на рынке продается то же самое по стоимости в три раза дешевле. В целом — чисто и порядок выкладки тоже на пятерку.
1
12 июня 2024
Большой хороший магазин. Большой выбор, приятные цены
1
1
31 октября 2023
Есть где покопаться и найти что-то интересное.Но ценовая линейка иногда как в бутике….Одежда стоковая,а запросы….
1
27 ноября 2022
Что то качественное и хорошле по низкой цене найти можно, но не всегда. Выбирала зимние вещи и во время распродажи выбор был больше, а в следующий раз уже меньше. Расположение удобоное, несколько магазинов, но искала магазин долго, нужно постараться, чтобы его найти с помощью карт
3
2
18 декабря 2022
Был первый-последний раз. Самая худшая фамилия. Ассортимент маленький, но цены большие... А так как и во всех: чистенько, тепло, светло, персонал норм...
3
1
15 января
Ужасное обслуживание, грубые работники, фу
11 февраля 2023
Магазин понравился. Хороший выбор товаров. Удобное расположение. Вежливый персонал. Цены радуют.
2
1
3 декабря 2022
Отличный магазин, много одежды по доступным ценам. Сняла звезду за то что, при приобретении мною товара, сработала рамка, пришлось возвращаться с охранником на кассу, выяснять детали. Не комфортно от этого себя чувствуешь. Нужно уделить внимание данному процессу.
3
28 февраля 2023
Для магазина позиционирующего себя как эконом- далеко не эконом, цены на уровне Zarina и Sela. Тогда какой смысл тратить реже деньги в низкосортном магазине по выкладке похожим на секонд, так еще и с оторванными ценниками на некоторых товарах, цену на которые нужно ждать по словам кассира 10/15 минут(« время поиска цены», как сказала девушка. ) раньше магазин был интереснее.
1
16 октября 2022
Обычный магазин всей сети Фамилия, удобное расположение товаров в зале, достаточно много примерочных. Из минусов - отсутствие сотрудника в зале, неадекватные цены в последнее время.
1
1