Familia
305 отзывов
8 июня 2022
Присоединяюсь к отзыву Inblossom и многих других об изменении цен.
3 марта мне пришло письмо от клуба Фамилии о том, что отменяются скидки по будням, НО "мы не поднимаем цены". Хм... ну, нормальный выход, в принципе, старые-престарые давным-давно закупленные коллекции действительно нет оснований поднимать цену. НО!!! не тут-то было
Придя в магазин наблюдаю подъём ценников 7 марта, затем ещё ровно в полтора раза 11 марта Ребята из этой сети, 1)вы не в состоянии держать собственное обещание даже 4 дня 2) вы нагло врете, что у вас расходы увеличились - это не может быть правдой на старые поставки Рассмотрим три основные затратные статьи: себестоимость вещей не возросла - эти вещи уже давно находятся в ваших магазинах, это не поставки периода после 24 февраля, ваши сотрудники не стали получать зарплату вдвое больше, и аренда за 2 недели не выросла вдвое. Никто бы не спорил при увеличении цен на новые поступления, или какое-то отложенное постепенное... Но вот это наглое вранье - оно убило мое хорошее отношение к вашей сети. Надеюсь, и другие люди тоже перестали к вам ходить за покупками. Прилагаю фото письма от 3 марта о НЕподнимании цен, а также фото ценника от 7 и 11 марта - умножение цен
14
31 декабря 2023
Продали битую посуду. Не сами не смотрели, не предупредили , что возврата нет. Оставила им в подарок. Может еще кому битые продадут
1
21 декабря 2024
Хороший магазин!!!
1
1
6 августа 2023
Ну так себе фамилия. Казалось бы центр, могли бы ассортимент хоть отфильтровать. Впечатления от GB как от секонд хенда . Не понятно где такое старьё откопали
2
2
27 марта
Супер магазин
14 октября 2024
Большой выбор из разных категорий товаров.
26 января
Фамилия супер
13 марта
Хороший магазин
8 января 2022
Небольшая. Очень много, действительно, дорогих вещей, которые даже со значительной скидкой слишком дорого для простых смертных. А так, все кyльтyрно и вежливо.
1
3 октября 2024
Научите ваших сотрудников все вытаскивать чтоб не пикать при выходе!!!!!
1
23 апреля 2022
Были сегодня 23.04 .2022г где-то в 18.30вечера. Очень не понравилось как молодой парень на кассе обращается с одеждой! Купили плащ женский, подошли к кассе, не предложив нормального пакета , скомкал плащ и запихал в маленький пакетик!!! Очень возмутил своей неряшливостью! Вывалили ему обратно на стол и сказали положить в нормальный пакет.Обратите внимание на своих подчинённых и научите правильно обращаться с вещами , ведь они стоят не дешево.
5
1
27 февраля 2024
В целом всё хорошо. Ассортимент продукции больше надо.
13 августа 2023
Ничего приличного из ассортимента. Фамилия в центре отличается своим брендами и ценами. Небольшой зал
2
2
2 января 2024
Если есть время искать, то можно и в таком магазине покупать... "Секонд хенд" На максималках)))
25 февраля 2022
Как не зайду все время ходит народ, и вещи примерил или посмотрел и кинул назад, поэтому бывает небольшой хаос в магазине, но сотрудники стараются, ходят по залу, смотрят за порядком, помогают с выбором, если попросить. В остальном классный магазин с доступными ценами.
6
1
4 января 2023
Familia - это набор хлама в чистом помещении. Каждая 2 вещь там обязательно рваная и грязная, каждая 3 пара обуви это 100% брак и мусор. Продавцы там тоже около вокзальных порядков, грубые и наглые. Они всячески скрывают дефекты изделий, хотя они обязаны помечать их знаками, как бракованный неликвид.
На западе такие фирмы не живут и 2 месяца, их бы покупатели по судах затаскали за бракованную одежду.
4
4
13 июля 2023
Как в музее, классное место. Если набраться терпения, можно найти вещи Остин, колор оф бенетон, адидас. Очень круто.
1
15 мая 2023
Довольно богатый выбор марок, которые в "Фамилиях" по окраинам встречаются редко. Магазин ухоженный, видео, управляющий магазином и персонал смотрят за порядком
4
4 сентября 2023
Удобное расположение, в самом центре Москвы. По ценам и качеству небольшое несоответствие. Хотелось бы либо качество лучше за эти цены, либо цены ниже на это качество.
1
20 июля 2023
1. Больших размеров маловато.
2. Персонал должен быть инструктирован помогать слабовидящим. А так все пытаются отговориться.
1
2
15 июня 2023
Магазин чистый всё разложено по своим местам, ассортимент присутствует!
1
1
4 января 2023
Цены по некоторым позициям неадекватны, исчезли скидки по понедельникам и рабочим дням, но все равно например портки Ли прикупил за полтора рубля, более нигде так дешево не взять, хотя зашёл в другую фамилю, там такие же Ли, но уже по 3. По обуви вообще жесть, какой то лютый шлак по 3,4,5 рублей, просто смешно, где товаровед такую анашу берет, вообще не понимаю.
3
2
27 июля 2024
Отличный выбор брендовых вещей.
4 декабря 2022
Купил ботинки, месяц не прошел как они лопнули, нагрузок не было на них. В магазине сказали ваши проблемы, оформляйте экспертизу и т.д. вообщем то можно и заморочиться но не в нашей стране, отдать 6 тысяч за обувь потом 2 за экспертизу и ждать лета пока вернут деньги. Одним словом не тот магазин куда буду обращаться. Спасибо. Консультация действительно быстрая. Мы не мы.
3
2 июня 2022
Довольно интересный магазин в целях приобретения качественной одежды по приемлемым ценам. Жаль, что выбор в размерах ограничен
2
24 апреля 2022
Отличный магазин, очень люблю фамилию
Персонал хороший
Выбор одежды/товаров как и везде неплохой
Рекомендую
3
1
15 июня 2023
Мне нравится!Здесь есть хорошая ,фирменная обувь,если конечно с размером повезёт))
2
2
3 февраля 2023
В принципе в этом магазине можно найти интересные товары по хорошим ценам....
Единственное, что мне очень не понравилось - я не могла дождаться ни одного консультанта, чтоб узнать информацию о товаре... Они как-будто специально прятались от покупателей 😂
2
5 декабря 2021
В округе нет подобных магазинов и он тут очень кстати, хороший ассортимент, удобное расположение, вежливый персонал
4
2
16 апреля 2023
Можно найти всякие нестандартные вещички и посуду для дома. Сумки тоже интересные можно найти. Одежду и обувь не покупала.
29 апреля 2023
Нормальный магазин ,я там ветровку вполне приличную купила .выбор небольшой ,но иногда можно найти достойные вещи .
3
1 июня 2022
Очень разочарован, слабый осортимент, низкое качество товара и если вы китец, маленький и худенький тогда некоторые неплохие вещи подойдут вам по размеру. Оценивая магазины в других округах, это самый низкий, но возможно я ещё не всё видел и есть хуже.
1
1
23 апреля 2024
Неплохой небольшой магазин, всё вроде есть.
10 декабря 2022
Для меня один из самых зачетных магазинов. Но цены и тут начали подрастать . Если копать можно отличные вещи накопать, главное терпение.
2
9 января 2022
Хороший магазин. Но маленький по площади и соответственно выбор вещей меньше... Оно и понятно, цена аренды то "космос". Я вообще был очень удивлён, увидив фамилию на Н. Арбате 😀
3
24 сентября 2023
Какой крутой деловой костюм купила, скидка была хорошая, я так довольна, что подошел.
2
2
18 марта 2022
За последние 2 недели цены выросли на 100%-300% на все позиции. И на те, что висят уже не первый год. Цены превзошли все розничные магазины. Магазин торгует списанными коллекция и является дисконтом. Дисконт дороже розницы, это нонсенс. Скорее всего руководство решило поставить крест на сети и умышленно её обонкротить.
17
1
22 января 2023
Адрес ул. Арбат, и сразу представляется, громко говоря, магазин высокого уровня. А в действительности ощущение подвала, куда свалили кучу тряпья. И если вы любитель перебирать гору чего-то в поисках конфетки, то вам понравится. Здесь очень много чего-то. В итоге купила носки и колготы, чтобы не было ощущения совершенно бездарно потраченного времени. Подруга расписывала мне Familia с восторгом, но я,к сожалению, испытала лишь разочарование.
22 января 2024
Большой ассортимент . Просторный магазин.
23 сентября 2023
Почему на кассе в, выходной день только один кассир?! По адресу Севастопольский проспект 11Е? И это происходит очень часто.
1
16 декабря 2021
Во-первых, слоган "бренды, свободные от цен" - дурацкий и безграмотный. Написанный за копейки косноязычным китайцем или таджиком.
Во-вторых, клей от наклеек с ценами ("бренды, свободные от цен", все же имеют цену, и далеко не всегда низкую) абсолютно невозможно отодрать! Вещь на выброс. Купила банку для сыпучих продуктов, клей не отдирается НИЧЕМ! Банка на выброс.
19
4
24 октября 2022
С мыслями, что в центре будет самая образцовая Ф., мы решили поехать. Это было фиаско.
Несмотря на тот факт, что она меньше в 2 раза любой другой Фамилии, ассортимент также желает лучшего. Размерная вариация: 48+ в основном.
Выбор какой-то никакой. Но самое интересное случилось на след день, когда приехали в другую Фамилию: целью была верхняя зимняя одежда. Каково было мое удивление, когда увидела, что ко ВСЕМ 4м пуховикам, которые мы мерили, прилагались шарфы (подшиты пот капюшоном). На Арбате ни одного шарфа. Возможно также не найдете ни одного пояса!
И кстати! Чек на эл.почту так и не прислали!
Бумажного тоже не дали (оплата наличкой)
Короче, полное разочарование: ни выбора, ни качественного отношение даже не к клиентам, а к товару ☝️
В замкадье наааамного лучше! Многие скажут: вот и езди туда. Вот и буду))) и пальто с шарфами и платья с поясами…
А от арбатской Фамилии не ожидала..
4
2
30 января 2024
Заклеили старый ценник, где цена ниже. Сам магазин нормальный, но маленький.
11 февраля 2022
Разнообразный ассортимент и дорогие бренды . Цены достаточно приемлемые , местами ещё и приятные
2
3
13 июня 2022
Удобно расположен. Ассортимент быстро обновляется. Много брендированный обуви, особенно мужской.
2
1
27 сентября 2023
Чтобы попасть в магазин нужно пройти сквозь летуаль.
Магазин не самый удобный, выбор меньше, чем в других.
23 ноября 2021
Магазин хороший до тех пор, пока не начнёшь контактировать с обслуживающим персонал. Просьба обратить внимание на то, как администратор Светлана общается с покупателями. В особенности фразы - «мы вам ничего не должны сообщать, это вы должны знать законы», и подобные вещи.
9
2
4 мая 2022
Отличное обслуживание, вежливые продавцы, хороший ассортимент. Оч. Понравился магазин
1
1
7 июля 2022
Не заказывайте ничего в интернет- магазине. Требуют 100% предоплаты, товар не доставляют в срок, отменить заказ не возможно ни в личном кабинете, ни по телефону горячей линии(хотя именно такая возможность оговорена у них в правилах) Деньги не возвращают!
3
1
10 августа 2023
Прекрасное, планирую в ближайшем будущем ещё посетить вас,спасибо большое
1
1