Один из лучших магазинов в городе, а среди магазинов данного ТЦ- однозначно лучший! Только из-за него посещаю Европу. Всегда есть что выбрать из вещей и не только. На кассе много классных вкусняшек.
Магазин мне очень по душе. Люблю его за скидки и акции, всегда можно найти что-то интересное на каждый день или для мероприятия. Аксессуары очень стильные и долговечные.
Довольно большой магазин с широким ассортиментом, полностью оправдывающим своё название - товары для всей семьи. Можно выбрать одежду и обувь для взрослых членов фамилии, а также и для детей, и, кроме того, что-то подобрать для самого дома, для интерьера, для кухни.
Нам понравилось.
Регулярно покупаю здесь одежду. Нравится, что очень много самых разных брендов. Цены разные бывают, конечно, но в целом вполне приемлемые. Буду приходить и дальше.
Взяла здесь игрушки и вкусняшки для моей Бусинки. Отдел для домашних питомцев небольшой, но интересные вещицы найти можно. И корм такой в обычных магазинах не видела, Буся ела его с удовольствием)
Ужасные охранники, у которых нет чувства такта и компетентности разговора с покупателями; во время примерки находились постоянно у примерочных, поглядывали, при обращении разговаривали на «ты», настоящее хамство, которое требует действий
Постоянно еду за покупками сюда. Очень большой выбор товара. Почти весь гардероб куплен в Фамилии.)) Действует карта лояльности на накопление баллов. Удобно расположен в центре города, есть парковочные места и очень много.
Посмотреть ответ организации
Ерёмина Е.
Знаток города 4 уровня
15 марта
Магазин нормальный. Выбор игрушек очень хороший,но вот с одеждой дела обстоят не так хорошо. Когда я посещала эту локацию,там было не супер чисто,но приемлемо. Впринципе,зайти закупиться по мелочи -сойдет 😁
Магазин хороший , большой выбор товаров , удобное место
4 звезды потому что часто бардак
Вещи лежат не на своих местах
А в целом магазин хороший, особенно когда нужно купить что то конкретное , выбор большой ) 👏
Охранник очень плохой, не компетентный. Хамло, а не охранник, он не соблюдает правила нормы и не умеет нормально общаться. Стояли с друзьями оценивали одежду друзей, вели себя сдержанно, он просто так нас выгнал, не смотря на то, чо мы тихо себя вели. Ужасный человек, из-за него очень поменялось мнение об этом месте в худшую сторону, больше сюда не приду.
Магазин нравится, все по полочкам и плечикам, если бы еще сами покупатели клали все на место было бы супер. А так девочки сотрудницы ходят все развешивают обратно, следят за порядком, молодцы
Посмотреть ответ организации
Ирина Ка
Знаток города 13 уровня
16 июля 2024
Хороший ассортимент, удачное расположение. Для меня прям испортило впечатление одна деталь - выбирала и соответственно примеряла купальник - все охранники дежурили возле примерочной. Кроме меня было мало посетителей и все одиночные, видимо заняться им все же было нечем🤷🏻♀️ сходила за платьем - все равно всех охранников собрала🤦🏻♀️ вот прям выбесили🤬
Администратор не захотел возвращать деньги за возвращенный товар, якобы не работает система. Предложили вместо денег - подарочную карту.
Не советую данный магазин.
Выбор хороший,но обслуживание ужасное. На кассе постоянно никого нет,зато девочки-кассиры стоят кучей болтают в детском отделе все вместе. Сегодня простояла возле кассы 5 минут,никто так и не подошёл. Пришлось оставить покупки и выйти из магазина,так как по магазину за кассиром я бегать не собираюсь
Большое количество различной одежды 46-48 размера. Можно легко и быстро собрать отличный современный образ. Все спрашивают в каких бутиках я одеваюсь, а я не говорю)
Любимый магазин нашей семьи. А младший сын готов там жить. Цены где-то высокие, а бывают просто ниже некуда. Огромный ассортимент. Большой выбор. Все размеры. Игрушки мы покупаем только там. Всем рекомендую.
20 февраля пришла с дочерью. Она выбирала товар, а я, примерив пару вещей, устала и присела в той же примерочной на пуфик.В этот момент подходит молодой человек-с биркой на груди (работник этого магазина), сначала передернул передо мной шторку-занавес, а затем начал выбивать ногой из-под моих ног коврик (молча).Я спросила его, почему он так делает, что мне плохо. А он ответил, чтобы я выметалась из отдела и отдыхала в общем зале. После этого я написала жалобу в книгу предложений. Не уверена, что хамство будет наказано. Жаль, что так с людьми обращаются, даже с возрастом не считаются...
Магазин ужасный, начиная от хамоватого не пойми кого, толи охранник, толи ЧОПовец, пол зала ходит с маской на шее, нет из всех он выбрал нас, почему мы без маски, показываю ему остальных, он прикидывается слепым и говорит, где? кто? Выбрали ребёнку штаны, на кассе кассир сказала что ценник не тот , фирма не та, и вообще эти штаны дороже, потом стала говорить что покупатели иногда переклеевают, хотя там как бумажный то ли скотч, то ли липучка, ну вообщем чтобы его отклеить, это надо постараться, приклеится он уже пооом не крепко, а уголки будут торчать. Потратили кучу времени ни на что. Этот магазин не советую ни кому.
Не советую к приобретению одежду, часто вещи с откровенно заметными изъянами и браком, но с ценником от 3 тысяч. Изредка беру здесь предметы для дома, они неплохие.
Магазин не плохой, цены не всегда оправданы, хотя встречаются вещи оригинальные по действительно низким ценам. Душно бывает. Обувной отдел не развит, ассортимент маленький
Чисто, светло, большой выбор неизвестно чего, ценообращование и качество зачастую удивляют, причем в плохую сторону. Возможно если долго копаться можно найти золотую середину, но удручающий вид вещей на переднем плане, лично у меня, отбивает желание проводить там много времени.
Были в магазине "Фамилия" приобрели товары на приличную сумму. На кассе нас обслуживала приветливая девушка кассир: Тахтарова Татьяна. Все покупки она аккуратно разложила в несколько пакетов и с праздничным видом вручила нам их. Впоследствии дома мы не обнаружили в этих пакетах часть наших приобретений.... Вот такой персонал работает в магазине "ФАМИЛИЯ". Вернувшись в магазин на следующий день мы попытались узнать не забыла ли Татьяна положить нам в пакет часть покупок,но нет конечно....у нее все четко!!! Попросили посмотреть запись камер наблюдения,нам ответили,что на это уйдет день. Как только будет результат перезвонят... В итоге позвонили и сказали,что камеры работают в режиме онлайн трансляции....записи нет.... Хотя до этого говорили про запись и про то,что она сохраняется в течении 3х дней!!! Кстати сообщили,что за это время успели провести инвентаризацию!!! Это за 2 дня то!!! Смех!!! И что даже всё сошлось по нулям!!! Смех,да и только!!!
Уважаемые господа,будьте бдительны!!! Пересчитывайте ВЕЩИ))) не отходя от кассы...
Дочу 6 лет собирала в спорт лагерь летом и основной запас вещей купили в familia по нормальным деньгам.
2
Посмотреть ответ организации
Елизавета Павловна
Знаток города 5 уровня
8 октября 2021
нравится, что персонал адекватный и спокойный, не страшно за помощью обратиться, приветливые, выбор всегда большой, поэтому затягивает меня на пару часов, покупки обходятся недорого.
В виде "исключения" вернули деньги за спортивный топ ))) трк Европа г. Волгоград. 5 апреля))) на вопрос, а почему на кассе не говорят,что возврату не подлежит, сказала мне зам управляющего, что надо Самим спрашивать и интересоваться. Видимо персонал не обучен этому. Или спорт одежда эта стала нижним бельём)))
Магазин не нравится от слова совсем. 1) Товар выгляди как в Секонде,а то и хуже.
2) Цены просто будто крыло от самолета покупаешь, а не штаны или кофту