Familia
Адрес
Мурманск, просп. Ленина, 32ТРК Мурманск Молл, этаж 1
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Улица Академика Книповича
400 м
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
74 отзыва
13 ноября 2024
Полностью солидарна с последним отзывом от некой «Светланы».
Покупала вещи в данном магазине не раз. Посетили его и сегодня. После примерки двух пар джинс и 4 кофточек, остановилась на покупке 3-х кофт. Пойдя на кассу встретила данного охранника, который стал подозревать меня в том, что я испортила магниты на одних джинсах, увидел осколки от пластика в примерочной и стал меня обвинять. Мы сразу объяснили, что, если нас в чем-то обвиняют, то пусть нас досмотрят. На что охранник отстал на какое-то время (оказалось в это время просматривал видео с камер наблюдения). А когда мы с мужем уже стояли на кассе, огрызнулся на продавца вопросом «Какие вещи они взяли?» и попросил подойти меня к камерам и «кое-что» объяснить. Подошли, начали разбираться, помимо поломки их магнитной застежки хотел еще и повесить на меня кражу вещей. Когда досмотрел видео до конца понял, что облажался, пч те вещи, пропажу которых он подозревал, оказались висеть там же в кабине. Я была просто в шоке. Поблагодарила охранника за испорченное настроение, сказала продавцу, что принципиально ничего брать не буду. Извинений так же никаких не последовало. Такая сеть, а так позоритесь, и безосновательно обвиняете своих же покупателей, конечно, больше я не являюсь вашим клиентом, мне такая нервотрепка больше не нужна))))
Дата посещения 11.11.2024
Время в районе 19:00-19:30
5
18 октября 2024
около 17 часов 18 октября.
отвратительное место, с отвратительным обслуживанием. просьба: уволить или, как минимум, наказать Лаврентия Вячеславовича за превышение полномочий. фраза с наездом: «вы будете что-то покупать??» до примерки изначально была очень некорректной. как я могу знать заранее до того, как я увижу вещь на себе, - куплю я ее или нет? общался в хамском тоне, залез в кабинку, начал демонстративно обыскивать каждую вещь на наличие повреждений с фразой «Вы точно что-то испортите, мне такие проблемы не нужны!». постоянно перебивал и проявлял неуважение. не советую ходить в данную точку.
директор магазина тоже повела себя недолжным образом. вместо того, чтобы просто извиниться за предоставленные неудобства, она начала выгораживать охранника.
не то, чтобы покупать вещи здесь, даже мерить не хочется!
мне 20 лет, не 5 и даже не 10, хотелось бы видеть большую клиентоориентированность, а не эту клоунаду.
вспоминается история с мая, где этот же мужчина отчитывал 12-13-ти летних подростков с фразой «у Вас нет денег на такую одежду!». никто не просит тратить его свою зарплату на эти вещи, не нужно лезть в чужой кошелек.
очень непрофессиональное отношение руководства!
5
2 марта
Вещи хорошие, но персонал отвратительный, абсолютно
не воспитаные, хамят клиентам в особенности хотелось бы выделить охраника Шатило
Лаврентия Вячеславовича, ворвался в примеровную, не дал померять, забрал вещь и обвинил в ее порче и намекнул на недостаток заработка. Затем угрожал что добавит в черный список магазина. Из-за этой проблемы подошли к менеджеру она заявила что при примерке вещь портиться и теряет товарный вид, мол нельзя даже примерить вещь если вы сто процентов не будете ее покупать «У вас вообще есть 30 тысяч на покупку этой куртки?».Видимо фамилия не ценит своих клиентов.Больше в магазин не приду.