Familia
85 отзывов
16 сентября 2024
Замечательный магазин очень большой ассортимент выбора одежды на любой вкус, цены соответствуют качеству грамотный персонал знающий расположение всех товаров всегда поможет и про консультирует, из многочмсленвх плюсов охото отметить аппарат с напитками возле кассы, прохладные напитки в жарки летний день, заставят забыть о магазинной суете и расслабится между покупками.
1
3 апреля
Хороший не большой магазин, с маленьким трафиком, в связи с чем в наличии много вещей. Купил 3 ое джинс, и два худи.
27 марта 2024
Дала второй шанс этому магазину , но оказалось очень зря. С каждым походом в этот магазин огорчаюсь все больше. Вещи валяются на полу , в корзинах и где угодно , но не на своих местах. Очень скатился магазин , персонала не дождёшься, про руководство молчу. Примерочные завалены вещами , вовремя не убирается , приходится ждать пока освободиться дабы не дождешься пока уберут вещи с примерочных. Минут 30 находилась в магазине , к корзине с накиданной одеждой никто не подошел и не разобрал. За эти пол часа в зале ни одного персонала не увидела. Только на кассе работник был и все. Просьба вышестоящему руководству принять меры и решить данную проблему. Такого безпредела не видела в данном магазине никогда. Сейчас творится что-то необъяснимое.
4
2 февраля
гуд! иногда можно найти интересные товары от хороших брендов со скидками
8 мая 2023
Очень приятный магазин! Удается найти необходимую по качеству и цене продукцию!
Только вот... кассирша (7 мая с. г.) на ровном месте устроила полускандал, только за вопрос: "Почему лучше платить QR- кодом? "
Почти не пишу отзывы и тут тоже вроде "проглотил", но... после моего ухода от кассы, девушка продолжила вести себя нелепо - возбужденно (причин не знаю) высказывалась и рассказывала (не подозревая, что случайные свидетели всего процесса мои жена, дочь и внучка) о том какой ей достался " Му-к" (матом то есть) клиент.
Посмеялись всей семьей и усугублять ситуацию на стал. Могу только сказать, что со стороны сотрудницы реально присутствовали такие элементы как хамство, повышение интонации, ужимки и не готовность к контактку с покупателем. На конфликт она шла намерено (при том, что на кассе минут пять персонал отсутствовал).
Извините. Всё по честному. Никого наказывать не надо. Спасибо.
7
26 декабря 2023
В первое свое посещение не стал писать гневный комментарий о магазине и грубой администрации, решил дать надежду этому месту. Зря.
18.12.2023 снова посетил этот магазин «Фамилия». Честно говоря, всё в полном бардаке: вещи из Gold бренда разбросаны по всему магазину, но только не висят на своём месте, невозможно найти нужный размер и нужную модель, обращение к продавцам не дало результата, всем на всё плевать. Особо отличилась Игнатьева Лариса, столько безразличия я еще не встречал.
Примерочные потертые, грязные и были завалены одеждой. Администрации следует обратить внимание на состояние своего магазина и на его потолки, общее впечатление похоже на сарай-вокзал, в который не возникает никакого желания возвращаться.
Время идет, ничего не меняется. Загляну как-нибудь еще раз посмотреть на динамику происходящего
2
2
19 июля 2024
Мне понравился! Нашёл только здесь майку Diesel размера XL., которую давно хотел купить. Продавец аккуратно сложила майку в пакет, а не скомкала))). Спасибо ей!
1
2 января 2024
Очень понравился магазин, в спальном районе, посещаемость небольшая, поэтому и выбор богатый. Нашла вещи с неприемлемо низкой!!! ценой. Радости не было границ!
1
1
31 июля 2023
Игнатьева Лариса токсичный сотрудник.
Приобрели очки, походили в них по магазину вышли на улицу и на солнечном свету поняли, что они не подходят по свету стекл. Сотрудник резко негативно высказался о том, что мы их успели поносить и теперь это поношенный товар, хотя с момента покупки и возврата прошло минут 30-40 и это возвратный товар, который можно возвращать по закону в течение 2-х недель.
Получатся испорченное настроение, где сотрудник явно показывает свою некомпетентность и токсичность.
Надеюсь магазин примет меры и атмосфера в магазине станет благоприятной.
Магазин имеет не плохой ассортимент, но на этом положительные стороны заканчиваются.
4
2
1 июня 2024
Кассир Эльмира (или Эльвира, не запомнила точно) хамит покупателям. Я попросила оплату картой, она выставила оплату по куар. Я сказала, что я не могу так оплатить, т.к.приложение банка не загружается из-за плохой связи, я просила картой. Кассир стала орать, что она сделала так, как я просила, что я просила оплату по куар. Я сказала, что я понимаю, что шум в магазине, и она могла меня плохо расслышать, на что кассир продолжила хамить и доказывать, что она не могла перепутать, потому что карта и куар - разные на слух слова, совсем не похожие, и что сначала надо определяться,а потом говорить.
Просьба провести работу с сотрудниками на тему корректного общения с покупателями.
1
1
26 февраля 2023
Мне нравится ,можно найти очень удачные варианты когда происходи т завоз! Большой зал и много разноо разного, есть скидки на продукты очень прикольные и алкоголь , не Россия производства.
30 августа 2023
Сетевой магазин с одеждой на каждый день. От точки зависит очень наполнение магазина, есть магазины с большим количеством брендовых вещей а есть магазы с ширпотребом.
7 декабря 2023
Магазин спокойный, но охранник работавший 07.12.23 года не смотрит за своей работой, а даёт указания уборщице, которой далеко за 60 лет. Хотя в магазине частенько, опрятненько. Укажите, пожалуйста, охранникам на их работу. Спасибо
2
28 декабря 2022
Люблю эту "Фамилию". Ассортимент лучший близлежащих на севере. Все аккуратно разложено , что облегчает поиск. Сотрудники приветливые, готовые помочь. Получаю удовольствие от посещения.
9 сентября 2023
Люблю этот магазин. Выбор хороший, много вещей тут купила, всё ношу с удовольствием. Много скидок, за что тоже плюсик в карму)
2
21 июля 2022
Обожаю этот магазин. Если хорошо поковыряться, можно найти фирменную вещь или обувь. Недавно прикупил шикарные кроссовки за вменяемые деньги.
Конечно много стало Китая, раньше фирменных вещей было больше.
1
23 июня 2023
Как только открылась тут Фамилия,все было хорошо. Сейчас-просто ужас!!!грязные,рваные вещи висят,хотя когда я пришла сдавать топ,который был в белых пятнах (покупала без примерки,не заметила),меня администратор уверял,что такие вещи у них утилизируются!но самое отвратительное,что вообще может быть,это трусы от купальника, испачканные месячными,которые спокойно продают!!!
3
1
30 октября 2023
Большой выбор одежды, порядок на вешалках, в т.ч. с размерами (чего не скажешь про все магазины сети). Иногда появляется интересный декор для дома. В магазине приятный персонал - помогли на кассе сразу оформить карту магазина и получить скидку.
1
18 ноября 2024
Цены завышены, товар даже не отпарен, висит как тряпки
17 марта 2023
Чисто, аккуратно развешана одежда, хорошая выкладка товаров, есть примерочные. Хороший выбор детских игрушек и товаров для дома
1
1
2 апреля
Мне нравится! Захожу регулярно!!!
31 марта 2024
Отличный магазин! В этой сети бываем неоднократно и приобретаем от случая к случаю то одежду, то предметы для быта. Иногда одежда не подходит (примерка дома) и с возвратом проблем нет.
14 мая 2023
Сегодня купила мармелад на 265 р с моей карты сняли деньги но у них из терминала не вышел чек а кассир мне говорит что чек не вышел стояла ждала 20мин так и не вышел итого психонула ушла стоит кассир утверждает типа мои деньги банк бронировал и хамит ругаеться прежде чем набирать сотрудников элементарьно учите их на этику и как разговаривать с покупателями
1
2
16 мая 2023
Один из самых лучших магазинов сети! Отличная выкладка! Размеры и цвета развешаны так, что бы хотелось совершить покупку!
Если любите эту сеть- рекомендую 😎
1
1
9 января 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, часто бывают скидки и акции.
1
6 апреля 2023
Отличный филиал, всегда чисто , все на своих местах, персонал приветливый ,отзывчивый , рекомендую посетить!
1
2
13 января 2023
Отличный магазин! Всегда можно подобрать что то эксклюзивное по лояльным ценам, в магазине просторно и нет больших очередей
9 сентября 2022
В целом магазин нормальный, ассортимент конечно меньше чем в других магазинах этой сети. Продавцы однозначные пофигисты, за порядком в зале и на вешалках следят относительно. Постоянно заняты решением личных вопросов, жалуются на отсутствие сотрудников. Были бы расторопнее, успевали бы всё сами.
3
15 марта 2023
Вещей много, т.к.митино, многое не распродается как в других, поэтому выбор хороший. Освещение скудное, ощущение, что ты в каком-то ангаре покупаешь в секондхенде из-за этого))) кассирши пофигистки, ты стоишь ждешь, пока они болтают о своем забивая на тебя, отвлекаются, ужасно неприятен такой сервис.
2
8 августа 2023
Хорошая фамилия . С хорошим выбором товара . Больше всего покупак из всех фамилий мы совершили именно сдесь. Хотя были во многих.)
13 июля 2022
Спасибо, что Вы появились около нас. У Вас хорошая одежда, по приятным не завышенные ценам. Недавно купила милую ковточку, хороший стиральный порошок и ещё много нужных вещей. Желаю Вам процветания и расширения асартимента товара. До встречи.
2
3
19 января 2023
Ранняя фамилия была лучше. Тут даже карты лояльности отменили. Взамен предлагают какую-то брошюру, куда вклеиваешь марки. То есть, если раньше мог и слуяайно заскочить и купить себе что-то, то сегодня обязан носить эту брошюрку с вклееными марками.
Здорово придумали креаклы, правда?
1
8 июня 2023
Второй раз беру обувь бракованную одну пару относил неделю отошла подошва вторую пару 2 месяца подошва лопнула на двух кросах а так ассортимент не плохой просторно и услужливый персонал.
1
1
29 ноября 2022
Ассортимент постоянно один и тот же, выбора нет, цены завышены. Некоторые вещи продаются в сети уже несколькими годами (я, в целом, про сеть, этот магазин открыт недавно). На вешалках можно встретить рваные вещи. Будьте внимательны при покупке товаров в этом магазине.
1
19 августа 2024
Хороший магазин отличный выбор 👍
2
1
13 февраля 2024
Сам магазин большой и чистый, но это пожалуй и все достоинства.
19 февраля 2023
Мало того что фамилия уже не та,так ещё персонал ведёт себя как быдло ,хамски отвечает на вопросы ,говорит что им ничего не будет.я надеюсь что руководство обратит на это внимание,хоть выговор сделают работнику
3
18 февраля 2024
Из всей сети один из самых комфортных магазинов.
1 февраля 2023
Товар всегда был отстойным, но раньше хоть брали низкими ценами, теперь и цены неоправданно высокие.
Продавцам всё до звезды.
Площадь занимают огромную, а делать там нечего.
3
1
27 апреля 2022
Удобно расположен в торговом центре.Больше нравится взрослым покупателям .Качество средне- нормальное.Цены приемлемые.
2
3 декабря 2023
Нашла классное платье на Новый год всего за тысячу, если уметь находить красоту среди барахла, то магазин отличный
1
1
18 октября 2023
Всегда есть что выбрать. Персонал приветливый
26 июня 2022
Не плохой магазин. Нужно смотреть что покупаешь, иногда вещи спутанны, например женское весит в мужском, в обратном порядке не проверял))) не за чем. Выбрать по итогу что-то можно. Но Фамилия в Строгино мне нравиться больше.
1
1
3 ноября 2022
В основном вещи для повседневной носки, трикотаж, верхняя одежда. Выбор есть, с размером как повезет. Джинсы купил неплохие, сидят хорошо, не вытяги ваются.
1
3
20 августа 2023
От куда берёте цены такие?! Покупали кросовки за 7000р месяц не продержался,ужас просто .
3
7 ноября 2022
Хороший магазин. Персонал магазина не очень внимателен,иногда в зале никого нет. В целом нормально
1
2
25 октября 2022
Ништячек магазинчик, если покапаться немного, что то интересное и недорогое можно обнаружить …
2
21 июня 2023
Всегда все в кучу весит, цены непонятные. Все буд то уже не первой свежести, а цена зашквал
1
1
20 ноября 2022
Приемлемые цены. Качество хорошее. Ассортимент разнообразный.
3
23 июля 2022
Обращение с покупателями достаточно пофигистичное, вещи на продажу висят далеко не в лучшем состоянии. Хотя в целом своей цене соответствуют
2
1