Familia
118 отзывов
11 декабря 2024
Хороший магазин, можно найти неплохие вещи как в одежде, так и в хозтоварах. Сейчас под новый год много интересных ёлочных игрушек, но минус в том, что много санта-клаусов и оленей: хотелось бы в ассортименте видеть фигурки нашего каноничного Деда Мороза, который, как известно, гоняет на тройке лошадей, а не на оленях. В отделе книг есть очень интересные и хорошие, но есть и всякая атcpaлогическая и псевдопсихологическая пурга с пропагандой любви к себе. И персонал в основном хороший, настоящие герои: некоторые невоспитанные покупатели (наверное, начитавшиеся книг о любви к себе) всё швыряют, не вешают за собой на место, накидывают куртки на стенды, из-за чего другим покупателям труднее выбирать одежду, но работники торгового зала всё это стойко за ними убирают с максимально возможной оперативностью. Кассиры достойно держатся против иного «всегдаправого» хамла.
16 января
Посещаем фамилию частенько семьёй!
Это один из способов провести время в плохую погоду.
Посетили много магазинов фамилия.
Есть из них свои любимчики, которые хочется посещать раз за разом, а есть и аутсайдеры.
Данный магазин был огромный и входил в топ 2 лучших фамилий. Каждый раз выходили мы оттуда довольные с набитыми пакетами, пока он не переехал в другое место.
К нашему глубочайшему сожалению, посетив этот магазин после переезда, семья из 5 человек не нашла там ничего интересного.
Давали шанс ему ещё 2-3 раза... Результат тот-же - абсолютно нулевой.
Площадь сократилась кратно, соответственно и ассортимент так же.
Раньше можно было откопать интересные, брендовые вещички, сейчас на это надеяться не стоит.
Абсолютно безликий рядовой малый магазинчик.
На данный момент не советую ехать туда целенаправленно, разве что зайти попутно, если нечего делать.
10 декабря 2024
Выбора много. Спасибо за скидки. Малоимущим или многодетным людям очень удобно что-либо купить, получить, так сказать, почти даром. Спасибо огромное, кто придумал такие скидочки, . Аутсорсу Ольге Владимировне благодарность за помощь в нахождении чего-либо, за отношение к покупателям. Прилагается фото, где и устраивала порядок та самая аутсорс
20 января
Не понимаю почему конкретно в этом магазине никогда не дают бесплатные пакеты при покупке товара!? На протяжении всего 2024года почти всегда говорили что бесплатных пакетов нет, только за деньги, тоесть 2 раза из 3 у них не было пакетов. Хотя в других фамилиях всегда дают пакеты, у них нет с этим проблем.
А сейчас мне говорят что пакеты дают только при покупке белья и это правило у них уже действует пол года. Почему в конкретно этом магазине свои какие-то правила и порядки!?
Я покупаю вещи, дайте мне бесплатный пакет как в других Фамилиях.
1
4 декабря 2024
Достаточно большой магазин. Огромный ассортимент. Чисто. Персонал нормальный. Но есть и недостатки. 1 : Нет ковриков в примерочных,приходится стоять на полу при примерке . 2 :Заметно вырос ценник на товары.
29 июня 2024
Добрый день. Периодически посещаем магазин по данному адресу. Внутри довольно просторно, чисто. Ассортимент по наполнению достаточный, но иногда чего-то не хватает😃
3 февраля
Постоянно там что то покупаю, всегда хорошие и качественные вещи со скидкой. Так же есть вкусняшки и много средств для гигиены💖
21 ноября 2024
Раньше намного интереснее выбор был. Магазин теряет смысл своего назначения. Цены тоже, как в обычных магазинах. Пора бы взбодриться руководству!
20 января
Просто атас! Стоит,вчера в 21-23 по мск, такая рыжая фея на кассе, не в форме сотрудников, а в «гражданском», безумно деловая!
Везде политика компания и это прописано было ранее на кассах, что при просьбе покупателя дают бесплатный пакет-майку.
При вопросе «пакетик нужен?» я ответила:- «да, бесплатный». На что она сначала за ним потянулась в нишу, где они лежат, а потом изрекает: « Вообще мы даем уже полгода пакеты только под нижнее белье. Нам их перестали привозить и осталась капля»
Это все сказано было ну таааак деловито! И таким нежным морганием глаз.
Это что за работа с покупателями/клиентами?
Везде пакеты в наличии без вопосов, а тут непонятно кто на кассе (без формы и бейджа) мне заявляет?!
Я еще за полчаса до кассы отметила, что когда смотрела очки, у нее что-то зацепилось за витрину (круглую для очков , вращающуюся)и она видя меня начала так отдирать что -то от крючков, что очки которые я пыталась снять сорвались и «уехали»от меня на ее сторону. И не «извините» -ничего я не услышала. Вся в себе в хохотушках с менеджером. Менеджер стояла рядом и промолчала с пакетом.
9 марта
Кассир, женщина в возрасте, отказалась принимать водительское удостоверение как документ подтвержд ающий личность. …научите сотрудников изучать закон.
15 ноября 2024
Классные вещи, большой ассортимент, хороший персонал, советую.
28 января 2024
Хочу написать жалобу на персонал💩 этого магазина. 2 неадекватные девушки ходили за нами с мужем по всему магазину и следили. Я понимаю что это их работа. Но это было не просто не красиво с их стороны а нагло и грубо! Они мешали делать покупки. Подходили и следили за моими руками. Что б вы понимали ко мне девушка подходила ближе чем на вытянутую руку. Просто отвратительное отношение. А когда мы попросили у них помощь они нам сказали что не могут знать весь ассортимент и по этому не могут помочь😂
Ну может они под веществами были даже. На столько неадекватный персонал. Я про молодых девушек пишу которы там работали 27.01.24.
4
30 сентября 2023
В торговом зале всегда чисто, можно выбрать товар в комфортных условиях. Ценники присутствуют, расхождений на кассах не было. Все товары аккуратно расставлены по размерным рядам.
1
18 октября 2024
Выбор хороший. Но хотелось бы персонал Повежливее
1
13 декабря 2024
На кассе стоишь по 20 минут. Продавцы не шевелятся. Всегда работает только одна касса. Кашмар
1
25 ноября 2024
Для любителей покопаться в вещах. Раз пять были, пару раз удачно.
8 октября 2023
Местоположение в торговом центре обеспечивает высокую проходимость. Несмотря на это в магазине относительной порядок в размерном ряду и ассортименте.
2
25 февраля
Отличный магазин и всегда есть , что то новенькое !
19 января 2024
Очень хороший выбор. Хотела тёплую куртку - купила 2. Дали купон со скидкой на день рождения. Не хватило времени остальные товары посмотреть, торопилась. Отличный магазин.
9 октября 2024
Отвратительный сервис, отношение персонала к покупателям хамское. Невозможно оформить возврат на товар, кол-центр магазина бесполезен. Не рекомендую к посещению.
1
31 июля 2023
Очень любим этот магазин. С женой постоянно бываем, покупаем. Модели интересные бывают постоянно. Продавец-консультант всё раскажет посоветует. Качество приличное
На кассе без очередей. Всём советую!
2
18 октября 2023
Отличительная черта этого магазина - ассортимент книг!! Остальное тоже на уровне: выкладка товара, обновление ассортимента, вежливый персонал и понятная навигация!
4 апреля 2023
Нормальный магазин, по моему на втором этаже расположен, я искал минут двадцать, площадь ТЦ очень большая. Чисто, аккуратно, вежливый персонал.
15 июля 2024
В обуви нет разделения на золотые бренды. Именых брендов практически нет. Чувство будто продавцы сами себе забирают ..или тупо не успеваешь (знать бы даты завоза)
1
23 апреля 2024
Нравятся магазины этой сети. Ассортимент, цены, качество. Рекомендую к посещению.
19 сентября 2024
Хороший магазин, можно что нибудь поискать, по сравнению с другими магазинами этой сети.
19 ноября 2023
Заходил вчера в этот магазин, на рамке сработала метка на куртке, вылетела непонятная женщина и пыталась мне доказать, что я что-то украл, оскорбила меня, пыталась говорить на «ты». Отношение отвратительное. Вы сами себе портите рейтинг. Руководителю этого магазина советую наказать женщину рублем, чтобы понимала, как нужно общаться с людьми. С удовольствием бы оставил жалобу в книге жалоб.
3
1
14 августа 2023
Прекрасный магазин. Товары почти все отличного качества. Персонал вежливый и добродушный.
1
29 сентября 2024
Магазин как магазин, можно посмотреть всякую мелочевку, одежда ну так себе.
22 апреля 2024
Широкий выбор интересных товаров,есть что присмотреть!
11 декабря 2023
Зашли в магазин, случайно и приобрели совсем недорого пальто очень добротное.
15 мая 2023
Некомпетентность продавцов. В 21:45 за мной по пятам стала следовать сотрудница и бубнить, что магазин закрывается и мне пора идти на классу. При том, что покупок я не планировала и ходила с пустыми руками. Других посетителей и даже тех, кто в 21:55 только зашёл в магазин, она не поторапливала, а ко мне четыре раза обратилась. Неприятно.
4
1
6 февраля 2023
Хороший магазин, есть и чего выбрать. И одежда и посуда, товары для дома и интерьера. Так что рекомендую данный магазин.
3
2 сентября 2022
На прошлой недели побывал впервые. Был приятно удивлен ассортиментом и ценами. Довольно стильные вещички можно найти и незадорого.
26 октября 2024
Мне понравился магазин
19 ноября 2022
Если постараться, можно выбрать неплохие варианты, но очень мало вещей, по сравнению с другими магазинами этой сети, с возвратами всё хорошо, без проблем.
19 октября 2023
В принципе неплохой магазин, самое главное, что все аккуратно.
1
30 июня 2022
Один из лучших фирм. Магазинов. Огромный выбор. Очень красивые вещи,много брендов. К сожалению не во всех магазинах так. Советую однозначно!
4 ноября 2022
Хамское отношение к покупателям! 30 октября в данном магазине было приобретено полотенце. Продавец предложила пакет, я отказалась. Т.к, товар продали без упаковки, попросила пакет, на что мне было сказано, что пакет уже предлагали! И вообще, могут рассказать о пакетах, если я не в курсе, что это такое. Хотелось бы послушать данную лекцию в присутствии администрации магазина(((
1
6
11 июня 2022
Приобретали джинсы, на кассе отказалось что их стоимость в 2 раза больше указанной на ценнике. Администратор отказалась пробивать по указанной стоимости, аппелируя тем что якобы бирку легко перевязать, хотя она была не привязана а прицепляема на специальном механизме и на ценнике было указано наименование этих джинс, администратор утверждала что это не они и так и не пробила товар по указанной стоимости. О ЗоЗПП видимо ваши сотрудники не слышали. Только зря время потратили.
8
1
2 февраля 2022
Отличный магазин, но до переезда в новое помещение, расположение было более удобным. Жаль, что переехали. А еще очень жаль, что закрыли фамилию на Лосиноостровской. Было идиальное расположение, лично для меня. Очень этим расстроена😔
5
6 июля 2023
Если поискать, то можно найти все что угодно. Только качество некоторых вещей оставляет желать лучшего
2
16 мая 2023
А у вас персонал умеет грамотно выражаться на русском ? Начиная с управляющей, судя по бейджику, не дала внятного ответа на элементарные вопросы по продукции. 🤔
6
7 сентября 2023
Большой выбор разной одежды. Всегда бывают скидки, за которые собственно Фамилию все и знают и любят.
3
10 сентября 2023
Фамилия это плохо по этому давно я хотел купить кофточки памерила патом выдила э. Старий не магу больше фамилия
5
3 февраля 2024
Магазин не о чём.Покупать там нечего.Кто туда ходит,не знаю
26 августа 2022
Просторно, свободно, прохладно, свободная примерочная. В очередной раз ушла с покупочками!
2
2 декабря 2021
Хоороший магазин. После переезда стала более уютно . продавцы отзывчивый. Можно найти очень
хорошие вещи . Рекомендую
2
1
11 марта 2023
Маленький выбор, цены дороже,чем в остальных магазинах сети. Впервые ушла из фамилии совсем ничего не купив
3
3 декабря 2022
Большой выбор брендовых вещей много детских и хорошие скидки